버드스트라이크

버드 스트라이크
구병모 지음 / 창비 / 2019년 3월

<버드 스트라이크> 소설에 심취하게 만든 한 문장 바로 "날개를 펼친 사람이 달빛 아래 서 있다. 익인이다." 판타지적 요소와 영화 같은 극적 전개는 읽어봐야 느낄 수 있다.

우리가, 닿아도 될까?

마주해도 괜찮을까?

누가 먼저랄 것 없이

서로가 서로를 향해 그리 묻고 있었다.

영어덜트 소설 <버드 스트라이크>는 날개를 가진 익인들과 도시 사람들 간의 갈등으로 시작하여 보잘것없이 태어난 주인공들이 세상을 마주하며 성장해 나가는 이야기를 아름답게 그렸다. 구병모 작가 특유의 탁월한 감각과 독특한 상상력에 서사적 기교가 더해져 마치 판타지 영화를 보는 듯한 영어덜트 소설이다.

나는 그 사람을 만날 걸 후회하지 않고

그 사람과 함께한 시간도 부끄럽지 않아.

나는 그 사람이 도시에서 무엇을 했는지 얼마나 중요한 인물인지 같은 건 알고 싶지도 않았고 묻지도 않았어. 우리에게 귀한 것은 이름뿐이었으니까. 서로를 부르고 대답할 수 있는 이름, 부르는 순간 세상에 단 하나만이 존재하는 것 같은, 평화와 친밀감과 흥분을 동시에 주는 이름, 단지 소리 내어 부르는 것만으로도 서로의 체취를 상기할 수 있는, 동시에 서로의 껍질 안쪽에 자리한 영혼이 돌출되고 마는, 그런 이름 말이야.

익인과 도시인 사이의 오랜 반목과 역사 그리고 그를 둘러싼 비밀들이 밝혀지며 이야기는 점점 흥미진진해진다. 함께 걷고 날고 서로를 치유하며 성장하는 작은 존재들의 모습에서 기쁨과 슬픔을 오롯이 느낄 수 있었다.

사장공부

사장공부 - 1000명의 사장이 배우고 성공한
산조 게야 지음, 정문주 옮김 / 쌤앤파커스 / 2019년 3월

시장리스크는 예측이 가능한 리스크와 예측이 불가능한 리스크가 있다. 특히 자연재해와 같은 예측이 불가능한 리스크일 경우에는 피해의 규모를 말 그대로 예측하기 어려워 한 번의 피해가 기업의 생존에 영향을 끼칠 만큼 막대하다. 1995년 1월 17일 일본 코베시와 한신 지역에서 규모 7.2의 대지진이 발생했다. 일본 지진 관측 사상 최대의 지진이었다. 이 지진으로 6300명이 사망했으며 부상자는 2만 6800명, 이재민은 20만 명의 인적 피해가 발생했으며 경제적 피해 규모는 약 15조엔(159조 원)로 상상을 초월한 재난이었다. 고베 지역 산노미야 일대에서 부동산업과 요식업을 경영하던 산조는 대지진의 영향으로 약 40억 엔(약 415억 원) 이상의 직접적인 피해를 입었으며 지진 피해 복구 과정에서 금융기관들의 연이은 도산과 디플레이션의 경제 불황의 여파로 최대 140억 엔(약 1500억 원) 빚을 떠안게 되었다. 수차례의 도산의 위기와 절망의 순간을 극복하고 8년의 세월 동안 회사도 가정도 지키며 빚을 모두 갚아내었다. 이때의 생생한 경험을 소중한 자산으로 자신처럼 어려움에 놓인 경영자들에게 다시 극복하고 재기할 수 있는 살아있는 컨설팅으로 도움을 주었으며 그 일화들이 사장 공부라는 책으로 나왔다.

주식시장에 상장되어 있는 상장 회사는 도산과 사장의 개인의 파산에 영향은 없다. 하지만 중소기업인 경우는 기업의 도산이 바로 개인의 파산으로 이어진다. 중소기업은 회사에서 돈을 빌릴 때 사장의 개인보증이 필수이기 때문이다. 한마디로 회사가 부도가 나면 개인도 부도가 나는 것이다. 이것은 일본이나 대한민국이나 재기하기가 어려우며 창업이 활성화되기 어려운 가장 큰 이유이기도 하다. 미국은 사회제도적으로 재기를 돕는 법 제도가 되어 있어서 창업을 적극적으로 하는데 전혀 두려움이 없다. 현재 미국 대통령인 도널드 트럼프도 1991년, 1992년, 2004년, 2009년 총 네 번이나 회사를 도산시켰다. 하지만 8년 만에 부활하여 미국 대통령까지 되었다. 이것은 아쉽지만 먼 나라 이야기다. 지금 우리나라에서는 일본처럼 회사가 망하면 사장도 망하는 것이다. 그래서 무슨 일이 있더라도 사장이라면 살아남겠다고 각오가 되어있어야 한다. 산조는 반드시 살아남기 위해 사장으로서 공부해야 할 부분을 대주제로 사장의 마음가짐, 사장의 행동력, 사장의 분석력, 사장의 협상력으로 나누어져 있으며 총 49개의 알토란같은 자신의 경험을 바탕으로 전달하고 있다.

대한민국 기업 종사자 수로 보면 88%가 중소기업 종사자이다. 대기업에 종사자는 12%밖에 안 되는 것이다. 중소기업이 차지하는 경제적 위치가 상당히 높다. 따라서 중소기업이 잘되고 성장해야 대한민국 경제도 발전할 수 있는 시스템이다. 중소기업 경영자들에게 불사조처럼 일어난 산조의 경험을 담은 사장 공부가 경영에 많은 도움이 될 거라 생각된다

설득의 심리학 2

설득의 심리학 2 (리커버 에디션) - Yes를 끌어내는 설득의 50가지 비밀 ㅣ 설득의 심리학 시리즈 2
로버트 치알디니 & 노아 골드스타인 & 스티브 마틴 지음, 윤미나 옮김 / 21세기북스 / 2019년 2월

"설득은 사람의 마음을 움직이는 과학이다." 명쾌한 YES를 이끌어 내는 힘,

십여 년 전에 '설득의 심리학'을 재밌게 읽었었는데, 설득의 심리학 2의 개정판이 출간되었다. 영향력과 설득의 세계적인 권위자 로버트 치알디니의 역작인 <설득의 심리학>. 설득은 비즈니와 협상의 세계를 넘어 일상생활과 긴밀하게 연결된 행동방식이다. 

설득은 강요나 야만적인 힘, 공식적인 비난을 동원하지 않고 사람의 마음을 움직이는 방법이다. 설득하는 사람은 국가권력이 독점하지 못하는 힘, 즉 현명하게 추려낸 언어나 적절하게 취합한 정보 혹은 가장 중요한 심리학적인 통찰력을 활용해서 원하는 것을 얻어낸다. YES는 정말 단순한 말이다. 하지만 동료, 고객, 소비자 심지어 가족들에게 이 말을 듣기란 쉬운 일이 아니다. 적어도 설득 과정의 비밀을 알지 못한다면 거의 불가능하다.

<설득의 심리학 2>는 과학적으로 입증된 설득 심리학을 토대로 실전에 활용 가능한 설득의 50가지 방법이 수록되었다. 저자는 다른 사람을 설득하고 마음을 움직이려는 시도가 직관과 경험에 의존해서는 안 된다며 다양한 실험과 연구를 통해 입증된 설득의 법칙을 소개한다. 심리학에 관심이 있다면 특히나 더 재밌어할 수 있고, 누구에게나 유익한 도서였다. 또한 본 도서는 설득의 비밀을 알려주는 데 그치지 않고, 독자들이 보다 빠른 시간 안에 일과 관련된 목표를 달성할 수 있도록 도와준다.

<설득의 심리학 2>를 십분 활용하기 위해 염두 해야 할 내용을 알려준다.

하나, 설득은 과학적 근거가 있어야 한다. 설득은 더 이상 타고난 사람들의 기술이 아니다. 다른 사람의 마음을 움직이기 위해 본능적으로 안는 사람들의 전유물이 아니기 때문에 이 책을 통해 예스를 이끌어 낼 수 있는 숨은 원칙을 발견할 수 있다.

둘, 설득은 윤리적으로 타당해야 한다. 윤리적인 접근법은 장기적인 성공을 거두는데 필수적이며, 개인적인 신뢰관계를 유지시켜준다.

셋째, 널리 알려지지 않은 방법을 소개함으로써 설득의 원리들 중에서 거의 인식되지 못했던 측면을 조명하여 독자들이 경쟁우위에 설 수 있도록 새로운 연구를 수록했다.

넷째, 작은 변화의 중요성을 강조한다. 기존의 방법에 작은 변화만 줘도 그 효과를 높일 수 있음을 보여준다.

설득이란, 한마디로 정의하면, 쉽고 명쾌하게 상대방을 자신의 뜻대로 움직이게 만드는 것, 즉 그들의 공감을 100퍼센트 이끌어내는 것이다. 설득은 우리 뜻대로 해낼 수 있는 것과 그렇지 못한 것을 구분하는 능력에 비례한다는 말이 있긴 있지만, 뒤집어 생각해보면 설득할 수 있는 능력을 갖게 된다는 것은 그런 구분 능력을 더욱 선명하게 만드는 일이기에 또한 행복을 성취하는 능력이 되기도 한다.

<설득의 심리학 1>에서 설득 심리학에 대한 기초 작업으로 설득 이론을 새롭게 정립했다. 이 설득 심리학을 바탕으로 실천 편 개념인 <설득의 심리학 2>는 전편에서 설명했던 사회적 영향력의 여섯 가지 원칙을 바탕으로 과학적 결론을 더해 50가지 설득 전략을 제시한다.

1. 사회적 증거의 원칙: 다수의 행동이 '선'이다.

2. 상호성의 원칙: 호의는 호의를 부른다.

3. 일관성의 원칙: 하나로 통하는 기대치를 만들어라.

4. 호감의 원칙: 끌리는 사람을 따르고 싶은 이유

5. 희귀성의 원칙: 부족하면 더 간절해진다.

6. 권위의 원칙: 전문가에게 의존하려는 경향

증언을 하는 사람이 목표 대상과 비슷한 점이 많을수록 메시지의 설득력이 높아진다. 즉, 목표 대상에게 어떤 사람의 증언을 들려줄지 결정하는 과정에서 우리 자신의 생각은 중요하지 않다. 다시 말해 우리 자신이 가장 신뢰하는 사람은 제쳐두고 목표 대상과 가장 비슷한 상황에 있는 사람을 찾아야 한다.

다른 사람 또는 나 자신에게 동기부여해주는 스몰 빅은 무엇일까?

목표에 절반 정도 도달하게 되면 이때가 바로 작은 변화를 시도해야 할 때다. 일단 절반 지점을 넘어서고 나면 남아 있는 작은 부분에 집중하는 것으로 피드백을 변화할 때 일반적으로 작업을 끝까지 완수할 동기가 더 높아진다. 따라서 "목표까지 20퍼센트만 남아 있네요."라고 말하는 것이 "목표의 80퍼센트를 달성했네요."라고 말하는 것보다 더 효과적이다.

사소하고 작은 생각과 행동의 변화만으로도 설득력을 강화시킬 수 있고, 나아가 성공을 거머쥘 수 있다. 문제는 설득의 황금법칙을 아느냐이다. <설득의 심리학 2>는 사람의 마음을 움직여 태도나 행동에 변화를 일으킬 목적으로 사용되는 여러 가지 방법이 심리학적으로 어떤 작용과 결과를 도출하는지 과학적인 사례로 증명한 설득 심리학 실전 전략서다. 초판 발간 33주년을 기념하여 리커버 에디션이 출간되었는데 <설득의 심리학>은 심리학 도서의 고전임을 다시 한번 입증했다.

백국선 코치의 행복한 골프수업

백국선 코치의 행복한 골프수업 - 골프, 마음이 시키는 대로 하라!
백국선 지음 / 지식과감성# / 2018년 12월

대한민국에서 골프라는 스포츠는 이미 대중화가 되었다. 과거에는 회원권이 없으면 부킹조차 할 수 없을 정도로 골프장에 대한 출입이 어려웠지만 최근엔 대중제 골프장(퍼블릭 골프장)의 수가 늘어나면서 회원권 없이도 쉽게 예약할 수 있는 시대다. 또한 세계 IT 강국답게 실내에서도 필드의 느낌과 샷의 거리와 방향의 정확성을 거의 완벽에 가깝도록 재현하고 있는 스크린 골프장 또한 우리가 주변에서 쉽게 골프를 접할 수 있는 여건 조성에 한몫하고 있다. 대중적인 스포츠로 변모해가는 과정에서 우리는 과연 골프가 주는 진정한 행복에 대해서 얼마나 알고 얼마나 느끼고 있는가? 회사, 친목 등 사회생활을 위해서 남이 하니까 어쩔 수 없이 해야 하는 업무의 연장으로 생각하고 있지 않으면 다행일지도 모르겠다.

모든 스포츠가 그렇듯 인생에 비유를 많이 하게 된다. 그러나 골프는 특히 인간의 삶과 더 많이 닮았다. 아마도 자연과 싸워야 하는 동시에 자기 자신의 멘탈과 도 동시에 싸워야 하기 때문이다. 골프에 있어서 심리적인 부분을 다스리지 못하면 그건 골프를 못 칠 수밖에 없다는 말인 것이다. 하지만 이런 심리적인 부분은 간과하고 공을 맞히는데 우선을 두고 있는 게 대부분의 현실이며 이렇게 해서는 골프가 가진 진정한 매력을 제대로 느끼지 못하는 골퍼들이 많은 것도 사실이다. 그래서 심리적인 부분을 극복해서 골프가 스트레스가 아닌 자신의 인생에서 행복을 가져다주는 즐거움을 주는 하나의 가치 있는 부분으로 도와주기 위해서 백국선 코치가 레슨의 현장의 경험을 담아내었다.

골프에서 실력의 70%는 멘탈이라는 말은 그냥 나온 것이 아니다. 골프연습에서든 실전에서든 자기의 마음의 중심을 놓거나 마음의 주인이 되지 못하면 그날의 연습, 게임을 망치고 낙담할 것이다. 우리는 PGA 투어에서 최고의 기량을 가진 골프 천재들이 지속적인 활동을 하지 못하고 반짝하고 사라지는 경우를 많이 봤다. 그 이유는 멘탈 관리에 실패해서다. 골프클럽을 다루는 기술은 짧은 시간에 터득할 수 있지만 심리적인 멘탈부분은 하루아침에 익히거나 바꿀 수가 없다. 골프를 통해서 행복을 얻으며 더 나은 골퍼가 되고 싶다면 내적인 멘탈관리는 해야만 한다. 골프는 멘탈게임이기 때문이다.

1분 생활 상식

1분 생활 상식 - 상식으로 두뇌의 숨은 힘을 깨워라
한글 말모이 연구회 지음, 이삼영 기획 / 별글 / 2019년 3월

살아가는 데 가장 필요한 300여 개의 상식을 한 권에 모은 백과사전 <1분 생활 상식>. '매일 꾸준히 조금씩 쌓아가는 것이 인생에서 큰 힘이 된다'라는 피터 드러커의 말처럼 작은 상식이 모이면 진짜 실력이 된다. 사실 상식은 많을수록 좋다. 이를테면 대화의 소재가 마르지 않아 대인관계가 좋아지고, 시야가 넓어지는 것은 물론 아이디어가 넘쳐나 일도 잘 풀린다. 1분이면 하나의 상식이 내 것이 되는 압축 본으로 생활 상식부터, 과학, 역사, 자연, 사회까지 5개 분야의 300여 개 상식으로 구성되었다.

우리는 입버릇처럼 '상식이지'라는 말을 하곤 한다. 사실 상식은 남녀노소 불문하고 누구나 꼭 갖춰야 하는 기본기이다. <1분 생활 상식>은 상식을 너무나도 쉽게 섭렵하게 만들어주는 책으로 읽을수록 빠져들고 웃음 짓게 만든다.

에피소드 하나를 소개하자면, '무식하면 용감하다'라는 말도 과학적 근거가 있단다. 잘못된 결론에 도달하더라도 능력이 없기 때문에 실수를 알아차리지 못하는 현상을 '더닝 크루거 효과'라 한다. 더닝 크루거 효과는 1999년 미국 코넬대학교 사회심리학과 교수가 밝혀냈는데, 학생들에게 논리적 사고 문제를 풀게 하고 자신의 예상 순위를 맞춰보게 하였다. 그 결과 성적이 낮은 학생들은 자신의 예상 점수를 높게, 성적이 높은 학생은 자신의 예상 점수를 낮게 예측했다. 이런 과정에서 자신이 알고 있는 얄팍한 얕은 지식으로 섣부르게 판단할 가능성이 높아진다는 사실을 확인했다. 그런데 '하룻강아지 범 무서운 줄 모른다'라는 옛 속담이 있는 걸 보면 우리 선조들은 학문적으로 입증되기 전에 이미 경험으로 이 사실을 알고 있었던 듯하다. 영국의 생물학자 찰스 다윈 또한 '무지는 지식보다 더 확신을 가지게 한다'라는 취지의 명언을 남기기도 했다.

이 외에도 사랑의 유효 기간은 30개월이다, 중동에서는 남편이 커피를 끓여주는 게 중요한 결혼 조건이었다 등 우리에게 재미와 더불어 상식의 깊이를 더해주는 에피소드로 가득하다. 부담 없이 한 페이지씩 읽다 보면 호기심 유발하는 상식부터 전문지식까지 상식의 폭이 넓어져 지적 호기심을 충족시키기 충분해 보인다.