좋은 리더를 넘어 위대한 리더로 - 짐 콜린스

좋은 리더를 넘어 위대한 리더로
짐 콜린스.빌 레지어 지음, 이경식 옮김 / 흐름출판 / 2024년 9월

[ 좋은 리더를 넘어 위대한 리더로 - 짐 콜린스 ]



지금은 2024년 10월이다. 최근에 빠져서 보고있는 프로그램이 있다. 넷플릭스에서 제작한 흑백요리사라는 프로그램이다. 나는 티비나 OTT를 열성적으로 활용하는 타입은 아니라 이런 콘텐츠를 소비한 것이 손에 꼽는다. 그럼에도 불구하고 주변에서 해당 프로그램의 팀전 대결의 내용이 우리가 평소에 생각하는 리더십의 방향이 뭔지 되뇌어 볼 수 있는 좋은 소재라고 하여 속는 셈 치고 보게 되었다. 결론적으로 보길 잘했다는 생각이 들었다. 리더의 유능함에 따라 결과의 승패가 갈리고 팀의 결속에 차이가 생겼다. 해당 프로그램은 아무래도 제한적인 조건에서 단기간에 임무를 달성해야 하는 상황이었지만, 그럼에도 불구하고 요즘 리더십에 대해 관심을 가지고 생각해볼 수 있는 계기를 마련해 주었다. 리더십에 대해 조금 더 관심을 가지고 생각을 확장시키려면 어떤 책을 보면 좋을까? 세상엔 셀 수도 없을만큼 많은 리더십과 관련된 책이 있다. 하지만, 그 중에서도 짐 콜린스가 쓴 리더십 책이라고 하면 그 내용의 신뢰성에 의문을 제기할 수 있는 사람은 많이 없을거라고 생각한다. 좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로를 썼던 짐 콜린스가 좋은 리더를 넘어 위대한 리더로 라는 책을 발간했다. 해당 책은 짐 콜린스의 스승 빌 레지어와 함께 쓴 <기업가 정신을 넘어서>라는 책의 후속으로 리더십에 대한 짐 콜린스의 인사이트를 듬뿍 담은 책이라고 할 수 있다.

일단 책은 좀 두꺼운 편에 속한다. 500페이지를 약간 넘는 정도의 장수를 가지고 있으며, 두꺼운만큼 이론적인 내용부터 실무적인 내용, 사례 등이 풍부하게 들어가 있다. 개인적으로 외서의 경우 번역본을 읽는데 한계를 느끼기도 하고, 내 역량이 부족해서 그런 것이겠지만 목차나 논리적 흐름이 정교하다는 생각을 잘 느끼지 못한다. 내용은 좋지만 너무 늘어져서 퍼뜨려놓는듯 하다는 느낌을 받는데 해당 책도 크게 다르지 않았다. 하지만, 구조적으로 큰 그림을 보기는 어려워도 짐 콜린스가 책에서 주장하는 개별개별 챕터의 내용은 역시나 좋은 인사이트를 많이 담고 있다. 특히나 리더가 의사결정 시 직관으로 판단하는 것이 논리적으로 따져 판단하는 것보다 나쁘다고 할 수 없다는 내용도 좋은 영감을 받았고, 모두가 동의하는 안건이 있다면 각각 일부러라도 반론을 제기할 근거를 모아와 다시 회의를 할 수 있도록 한다는 내용도 마찬가지였다. 의사의 수렴과 과업의 추진력은 둘 다 잃지 않도록 균형을 잘 갖추는 것이 중요하다는 주장과 근거도 구체적 방법론에 대해 좀 더 깊게 고민을 볼 수 있도록 만들었다. 다만, 현재 사용하고 있는 미션-비전 체계가 비전이라는 그룹 안에 핵심 가치관, 신념, 사명이라는 그룹으로 구성하여 설명하고 있는 부분이 있었고, BHAG과 사명(미션)을 엮으면서 미션을 소위 말하는 비전이나 전략목표처럼 활용하고 있어 개념의 혼동이 생기는 부분이 있었다. 개인적으로 생각하는 책의 핵심은 위대한 기업으로 가는 지도라는 장에 있다고 본다. 여기서는 짐 콜린스가 전작 좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로에서 나왔던 개념을 발전시켜 개발한 위대한 기업을 움직이는 지도라는 서식을 통해 구체적인 방법론을 제시하고 있다. 규율을 갖춘 사람, 생각, 행동 그리고 영속성의 구축이라는 4단계를 통해 지도를 구성해볼 수 있도록 가이드를 제시하고 있으며, 그리고의 천재성, 고슴도치 다이어그램, 20마일 행진 규율, 총 먼저 쏘고 대포 쏘기 등 여러 방법론을 통해 생각을 단단하게 만들 수 있도록 지원해주고 있다. 번역의 한계가 있어 다소 길고 유치하만 직관적인 명칭의 방법론을 통해 우리 조직의 리더십이나 내 리더에 대한 가치관을 한번쯤 갈고닦을 수 있도록 할 수 있다.

책의 내용은 방대하면서도 충실하다. 자세한 내용을 모두 담을 수 없지만, 리더십에 대한 철학, 이론, 실무적인 노하우까지 한 책에 풍부하게 담겨져 있다. 리더십에 대한 큰 그림이 필요하거나 한국에 조금 더 로컬라이징 된 리더십에 대한 인사이트를 얻고자 한다면 국내에서 다이제스트 형태로 저작된 도서를 읽어보는데도 의미가 있고 도움이 될 것이라고 생각한다. 하지만 역시 짐 콜린스의 명성과 대가의 인사이트는 그 자체로 권위로 받아들여지게 되는 것 같다. 물론 이 책이 모든 상황에서 적용되고 문제를 해결해줄 수 있는 바이블이라고 보기에는 어려운 면이 있겠지만, 리더십에 대해 고민하는 비어있는 구석구석을 충실하게 채울 수 있는 좋은 책이라는 것은 부정할 수 없는 사실이라 생각한다. 한번 읽고 중고서점에 팔아버릴만한 책은 아니고, 조직을 이끄는데 혹은 중간 관리자에게 리더십에 대한 가치관을 형성시키기 위해 필요할때마다 꺼내서 참고할 수 있는 좋은 책이다. 많은 분량과 내용의 난해함으로 주저하는 사람이 있다면 어려움을 참고 읽을만한 가치가 있다고 말하며 꼭 일독을 권하고 싶다.

미스터리 문명2 - 김반월

어쩌면 당신이 원했던 미스터리 문명 2 : 잃어버린 문명 - 미스터리 대표 채널 <김반월의 미스터리>가 소개하는 세계 7대 불가사의 ㅣ 어쩌면 당신이 원했던 미스터리 문명 2
김반월의 미스터리 지음 / 북스고 / 2024년 8월

[ 미스터리 문명2 - 김반월 ]


일전에 읽은 미스터리 문명 1의 후속이다. 책의 내용은 전반적으로 비슷하다. 특히나 모아이, 스톤헨지, 푸마쿤푸, 마추픽추, 아틀란티스, 필라델피아 실험 같은 우연히 들어봤던 내용을 책으로 읽을 수 있게 되어 반갑게 볼 수 있었다. 다만 기존에 알고 있었던 것 보다 더 깊이 알 수 있도록 다양한 내용을 다루지는 못하는 것이 다소 아쉬웠다. 관련해서 더 궁금한 점이 있다면 해당 토픽에 대한 인터넷 검색이나 다른 서적을 찾아보는 것이 좋을 것 같다. 마찬가지로 재미나 흥미를 위해 구성된 책이다 보니, 논리적이고 비판적인 시각으로 책을 본다면 생각보다 지루하게 읽힐 수 밖에 없다. 앞서 열거한 모아이나, 스톤헨지, 피라미드 등은 실제로 존재하고 있는 유적들이고, 이를 바탕으로 상상력을 가미하여 구성된 주장이니 즐거운 이야기를 듣는다는 생각으로 접근하면 책을 온전히 즐길 수 있을 것으라고 생각한다.

개인적으로 1권보다는 2권을 조금 더 즐겁게 읽을 수 있었다. 미스터리와 관련된 토픽을 조금 더 폭넓게 다루고 있었고, 조금 더 익숙하게 들어본 주제에 대해 다루고 있어서 더 쉽게 흥미를 유지할 수 있었다. 이 중에 어떤 것들은 진짜일지도 모르고, 트로이같이 단지 허구라고 생각했지만 실제였던, 세상에 숨겨져 있는 비밀들이 아직도 많이 있을것으로 생각한다. 심해라든지, 아직은 탐구되지 않은 여러 숨겨져 있는 지역들, 유적들. 아직 밝혀지지 않은 미스터리는 분명히 있을 것이고, 이런 비밀스러운 사실들이 시간이 지나면서 하나하 밝혀지기를 기대하며 즐겁게 부담없는 마음으로 책과 함께 여유로운 주말을 보내도 좋을 것 같다.

[ 미스터리 문명 1-김반월 ]

어쩌면 당신이 원했던 미스터리 문명 1 : 풀지 못한 문명 - 미스터리 대표 채널 <김반월의 미스터리>가 소개하는 초고대 문명 ㅣ 어쩌면 당신이 원했던 미스터리 문명 1
김반월의 미스터리 지음 / 북스고 / 2024년 8월

[ 미스터리 문명1 - 김반월 ]


나는 스스로 이성적이고 논리적인 사람이라고 주장하지만, 미스테리나 음모론도 좋아하는 편이다. 이것을 진실로 믿는다거나 신봉하는 수준까지는 다다르지 않았지만, 그럴싸한데? 혹은 그럴수도 있겠다라는 생각이 들 만큼 꽤나 흥미를 끄는 주제들도 있다. 현업에 시달리고 업무들에 치이다보면 이렇게 여유를 부리거나 상상의 나래를 펼쳐볼 수 있는 시간이 너무나 제한적이 된다. 그럴때마다 이런 책을 한번 씩 읽어준다면, 일부러라도 시간을 내서 흥미로운 미스테리 사건이나 주제에 대해 한번 경험해볼 수 있게 된다.

미스터리 문명 1권에서는 초고대문명을 다룬다. 지금의 인류문명이 있기 전 다른 종류의 생명체가 지구를 지배하고 문명을 이루고 있었을 것이라는 주장이다. 책에서 주장하기로는 지구에 호모사피엔스가 등장한 것은 약 20만년 전, 최초의 인류문명 중 하나라고 일컬어지는 수메르문명이 등장한 것이 6천년 전이라면, 46억년의 역사를 자랑하는 지구의 시간에서 인간의 문명만이 존재했다고 하기에는 설득력이 부족하다는 주장이다. 더하여 사실로 밝혀진 것 중에 공룡은 인류 이전에 지구를 지배하고 있던 지구의 주인이었다고 봐도 과언이 아닌만큼, 공룡 전 후로 대멸종과 함께 지구를 지배하고 있던 다른 생명체가 있었다고 해도 혹할 수 있는 주장이라고 할 것이다.

이것이 책의 2장에서 말하고 있는 지구 리셋설의 주요 골자라고 할 수 있다. 이를 증빙하기 위해 지금 인류보다 훨씬 전의 시기에 만들어진 것으로 보이는 다양한 오파츠들을 책에서 소개하고 있다. 오파츠란 Out of Place Artifacts의 줄임말로 시대를 벗어난 유물을 뜻한다. 정교하게 구성되어 마치 인공물인 것 처럼 보이는 원판이나 전지, 원자로, 마이크로 칩, 인형, 공룡 발자국과 함께 찍힌 인간의 발자국 등을 각각의 작은 소주제 단위에서 짧게 다루고 있다. 더하여 주제 별로 관련된 사진같은 것을 다양하게 담고 있어 흥미를 돋우거나 재미를 자극하는 기능을 하고 있다.

전반적으로 알고 있었던 것도 있고, 이번에 새로 알게된 재미있는 주제들도 있다. 다만, 아무래도 확실히 흥미 위주의 책이다보니 누가 주장했는지 어디서 주장했는지에 대한 명확한 출처라기 보다도 연구진, 연구자, 언론 등 뭉뚱그려 제시하는 부분이 있고, 주장과 관련된 사진자료가 첨부되지 않아 아쉬운 부분도 있었다. 하지만 우리가 이것의 팩트를 체크하고 논리적으로 이야기의 전후맥락을 따져가며 읽는 책은 아닌만큼 상상력을 자극하고 늘 빡빡하게 살아온 머릿속을 환기시킬 수 있었다는 점에서 즐겁게 읽어볼만한 책이라는 생각이 든다. 미스테리와 관련된 흥미가 있고, 매니아들 사이에서 이야기가 나오는 주요한 미스테리가 무엇인지 여러가지 주제에 대해 다양하게 알고자 하는 사람이라면 한번쯤 읽어본대도 나쁘지 않을 책이라고 할 수 있다.

아이디어는 대회의실에서 죽는다 - 임병권

아이디어는 대회의실에서 죽는다 - 무거운 침묵을 깨는 다양성의 힘
임병권 지음 / 크루 / 2024년 7월

[ 아이디어는 대회의실에서 죽는다 - 임병권 ]


일을 하다 보면 눈에 띄게 일을 잘 하는 사람을 만난다. 그들은 영민하고 빠르며 누구도 생각하지 못했던 인사이트를 툭툭 뱉어낸다. 어떻게 저런 생각을 하지, 어떻게 저런 아이디어를 낼 수 있지 대단하다고 생각하게 된다. 돌이켜보면 그렇게 일을 잘하고 통찰력 있는 사고를 하는 사람의 비밀은 창의력이었던 것 같다. 창의력에 작용하는 요소는 매우 많다. 본인이 원래 가지고 있었던 배경지식이나 경험, 노하우가 될 수도 있고 어쩌면 길 가다 번뜩 떠오르는 영감일 수도 있다. 하지만 이런 창의력이 아무때나 아무에게나 발휘되지 못하는 이유는 뭘까? 어떻게 하면 일할 때 기발하고 번뜩이는, 창의적인 솔루션을 낼 수 있을까? 이 것이 비단 나의 문제인 것만은 아니라는 주장을 하는 책을 만났다. 이 책의 제목은 '아이디어는 대회의실에서 죽는다'는 제목을 가지고 있는 책이다.

책의 핵심은 단순하다. 창의성은 다양성의 토대 아래서 자라게 된다는 것. 개인이 내면에 다양성을 배양해야 그것이 결국 내부의 알 수 없는 메커니즘에 따라 창의성으로 발현된다고 하는 주장이다. 그리고 이러한 다양성을 가로막는 외부의 환경이나 문화, 관습을 제거해야 한다고 말한다. 그 제거해야 할 대표적인 구분이 바로 폐쇄성, 응집성, 동질성, 평등의 함정이다. 이 네가지의 구분을 기초로 이 것이 왜 창발에 있어 장애를 일으키는지, 왜 이러한 성질에 영향을 받으면 안되는지, 이러한 성질을 없애기 위해 어떤 노력을 기울어야 하는지를 책에서 기술하고 있다. 네가지 장으로 나눠 직관적으로 책을 구성하고 있으며 순서에 상관없이 관심있는 장을 먼저 읽어봐도 좋게 구성되어 있다. 책의 내용이 어렵지는 않은 편이다. 다소 일반적인 내용이 들어가있기도 하고, 구체적인 방법론은 다소 부족해보인다는 생각도 든다. 다만, 주변의 환경을 개선하고 마인드를 바꿔야겠다는 인식을 개인에게 심어주기 위한 기능에 충실한 내용을 담고 있다. 또한 사례 위주로 구성되어 다양한 예시를 수집하거나 구체적인 케이스를 통해 이해를 쉽게 할 수 있도록 구성되어 있긴 하다. 개인적으로는 사례나 예시가 그 중요도나 참신성에 비해 차지하는 비중이 조금 많다는 생각이 들지만, 해당 분야의 책을 처음 읽는 사람에게는 흥미롭게 주제에 접근할 수 있도록 하는 장치로서 기능을 할 것 같다. 전반적으로 회사생활이나 업무와 관련한 이야기로 채워져있기는 하지만, 일상생활에 있어 어떻게 창의력을 발휘해야 하는지에 대한 내용으로 충분히 참고할만 하다.

기업에 입장에서도 결국 습관처럼 고착화된 사고나 행동은 일의 효율을 올려줄 수는 있지만 창의력을 불러일으키기에는 부적합하다는 취지의 내용이다. 기업에서 다양한 경험과 기회를 부여하고, 이러한 기회에 구성원들도 적극적으로 참여하고 본인의 의견에 확신을 가지고 개진하며 비효율적이고 관행적으로 하던 일들은 목적 중심으로 개편해야 한다는 것이다. 특히나 경직적인 문화의 개선을 통해 창의력을 발휘할 수 있는 환경을 만들어줘야 한다는 내용을 주를 이루고 있고, 창의력이 높은 사람들을 아무리 모아둔다 한들 대회의실의 회장님 의자로 표시되는 높은 권위 아래에서는 창의력의 발현이 제한된다는 내용을 비유적으로 표시하고 있다. 그리고 저자는 동시에 다양성이란 여러가지 일을 경험해 온 것보다, 전문 분야라는 바운더리 내에서 다양한 경험을 해 왔던 것이 바로 창의력이 발현되는 영역이라고 주장하고 있어 다양성에 대해 오해가 생기지 않도록 당부하고 있어 해당 부분이 인상이 깊었다. 이러한 올바른 방향으로의 다양성을 확보하기 위한 내용들이 책에 충분히 기재되어 있으니 필요한 분들은 참고가 되면 좋겠다.

우리나라가 많이 개방적이고 다양화 되었다고는 하지만 아직도 남의 눈치를 많이 보는 분위기는 충분히 개선되지 않았다는 생각이 든다. 그것이 어쩌면 높은 치안수준이나 교육수준, 개인역량의 개발을 불러 일으켰을지 모르겠지만, 튀면 안된다는 기조 아래 사고를 경직시키고 조직 내 인원들의 수동성을 극대화 시켰던 것은 아닌가 돌아보게 되었다. 창의성이 중요한 회사라면 이러한 관행과 벽을 치우고 구성원이 본인의 의견을 충분히 공유할 수 있도록 해서 다양성을 갖춘 기업이 될 수 있도록 관리할 필요가 있다. 개인보다 환경을 바꾸는 것이 구성원들의 행동과 성과를 넛징할 수 있을 것으로 생각한다. 창의력을 확보하기 위한 기업과 구성원 모두의 노력이 필요하다고 하겠다.

리더와 직원의 동상이몽 - 하수미

리더와 직원의 동상이몽 - 조직문화전문가가 말하는 직원을 사로잡는 리더십 유형 6가지
하수미 지음 / 페스트북 / 2024년 7월

[ 리더와 직원의 동상이몽 - 하수미 ]


요즘 중소기업 현장에 나가서 대표님이나 인사관련 임원의 이야기를 들어보면 가장 많이 나오는 고충 중 하나가 인력의 채용이나 유지이다. 인력을 채용하는 것도 힘들도 채용이 되더라도 금새 퇴사해 버려서 달성해야 하는 물량 자체를 달성하지 못하는 경우가 빈번하다고 한다. 물량이나 납기를 맞추기 위해서 내부 인원의 초과근무를 독려할 수 밖에 없게 되고, 격무로 지친 직원들은 번아웃이 오고, 이것은 결국 또 인력의 이탈로 연결되면서 악순환에 빠지고 만다는 이야기는 심심치 않게 듣는 정형화된 레파토리이다. 이것은 결국 제품의 품질을 악화시키고 조직 내 분위기를 침체시켜서 매출액이나 영업이익 등의 재무지표에 악영향을 미치게 된다. 어디서부터 어떻게 손대야 할까. 직원들이 일하기 싫어도 이를 깨물고 버티며 일할만큼 높은 급여를 주는 것은 중소규모의 기업에서는 요원한 일이다. 리더는 직원들이 일하기 싫어도 버티는 업무환경이 아니라 직원들이 일하고 싶은 업무환경을 만들어주는 데 집중해야 한다. 그것은 조직문화와 리더십과 관련된 부분이며, 구성원의 욕구나 수요에 대한 정확한 파악이 필요하다. 이 책 [ 리더와 직원의 동상이몽 ]에서는 리더가 구성원의 어떤 욕구에 집중해야 하며, 해당 욕구를 채우기 위해 어떤 방식으로 조직관리가 이루어져야 하는지에 대해 다양한 근거와 자료를 바탕으로 주장하고 있는 책이다.

책에서는 일하기 좋은 조직문화를 만들기 위해 리더는 1) 일하는 의미를 알려주고, 2) 성장을 지원하고, 3) 인정해주고, 4) 자율성을 부여하고, 5) 협력의 기회를 부여하고, 6) 감정을 컨트롤 할 수 있어야 한다고 말한다. 6개의 항목을 기준으로 해서 어떤 방식의 관리포인트를 두고 직원을 동기부여 시킬지 제시한다. 각 분야 별로 다양한 솔루션을 제시하고 있으며, 현장 관리자들이 실제로 고민하고 답을 찾고 있을법한 내용에 대한 중요 핵심에 대해 날카로운 주장을 보이고 있다. 다소 아쉬운 부분이라면 개인적으로 도표나 그래프 등이 조금 더 들어갔으면 좋았겠다는 생각이 들었고, 방향성을 제시하는데 포커싱을 하고 있어 구체적 방법론에 대한 부분은 약하다는 지점이었다. 책의 목적이나 취지를 고려했을 때 큰 문제라고 볼 수는 없다고 보인다. 챕터의 초입부분에 문제가 발생하는 케이스에 대해 제시하고, 마지막 부분에는 핵심을 요약해서 구성했다. 문체도 너무 현학적이지 않아 조직문화나 인사관리의 주니어와 시니어가 함께 읽어도 좋을 것 같은 책이었다. 무엇보다 평소에 내가 뭘 고민 하고 있는지를 마치 들여다보고 있었다는 듯이 챕터 별로 궁금해할만한 주제와 솔루션을 제시하고 있어 흥미를 가지고 보게 되는 부분이 있었다. 특히 요즘 점점 사회 전체적으로 공정성과 합리성에 대한 요구가 강해지면서 기업도 이에 영향을 받고 있는데, 업무의 배분과 상호협력에 대한 고민의 실마리를 책을 통해 찾게 되어서 의미가 있었다고 생각한다. 책에서 제안하는 것은 결국 업무의 정량화와 구조화, 비효율 개선, 팀원과 직무의 역량 파악을 통해 P-J fit을 강화하는 것이라고 볼 수 있다. 이것은 생각보다 해야 할 일이 많고 단숨에 가능한 일은 아니라고 할 수 있는데 결국에는 이루어져야 하는 일이라고 생각한다. 이런 체계적이고 분석적인 조직관리 뿐만 아니라 감성적인 관리에 대한 강조도 많이 하고 있다. 저자는 맥그리거의 XY Theory에서 Y론적 인간관을 가지고 있다고 말미에 밝히고 있다. 조직 인원에 대한 자율성(enrichment)과 인정과 신뢰, 공감과 안정된 감정관리가 결국 좋은 조직문화를 만드는 중요한 요소라는 말은 전부는 아니지만 일부 동감한다.

책은 두께가 어느정도 있지만 잘 읽힌다. 특히나 평소 관련된 주제에 대한 고민을 가지고 있었던 사람이라면 분명 고민지점에 대해 짚어주는 부분이 담겨있으리라 생각한다. 해당 부분에 대해 새로운 관점을 얻게되거나 조금 더 깊이 생각해볼 수 있는 화두를 던질 수 있는 책이라고 생각한다. 조직문화를 개선한다는 것은 굉장한 노력과 시간과 비용을 수반한다. 최근들어 그 중요성이 높아지고 있지만 회사가 조금만 어려워지면 예산이 축소되는 분야인 것도 사실이다. 하지만 장기적으로 회사가 지속경영을 달성하기 위해서는 반드시 관리해야하는 부분이며 사회적으로 구성원들의 다양성이 커져가고 집단보다 개인이 우선시 되어가는 사회분위기 속에서 점점 중요성이 높아질 영역이라고 생각한다. 조직과 사람을 관리해야 하는 사람이라면 조직문화에 대한 고민을 꼭 해볼 기회를 가졌으면 좋겠고, 그 여정에 있어 이 책이 든든한 우군이 될 수 있으리라 생각한다.