상대의 문제를 해결해 주려고 하는 태도는 자제해야 합니다. 상실 후 겪는 애도의 과정은 어떤 해결해야 할문젯거리가 아닙니다. 그들은 어떤 문제가 아닌, 소중한 것을 잃어버린 슬픔과 힘겨움을 대면하고 있는 것입니다. - P199
서 말입니다. 인간이 다른 인간의 상실을 어루만지고 안아주는 일, 이것이야말로 인간이 서로에게 해줄 수 있는 가장 품위 있는 행동이라고 나는 생각합니다. 반대로, 진정한 답을 주지도 못하면서 무슨 답을 주려는 것은 참으로 성급하고 저급한 행위일 것입니다. - P200