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관찰의 힘 - 평범한 일상 속에서 미래를 보다
얀 칩체이스.사이먼 슈타인하트 지음, 야나 마키에이라 옮김, 이주형 감수 / 위너스북 / 2025년 12월
평점 :
도서를 제공받아
직접 읽어보고
작성한 포스팅이에요.
#성공의기회 #일상의역발상 #사소한것파헤치기 #관찰의힘
제가 만났던 특출난(?) 몇 사람들한테서
신기한 점을 발견할 때가 있는데요.
저는 무심코 지나쳤던 것들을
그들은 결코
지나치는 일이 없다는 겁니다.
물론 사람마다
관심사가 달라서
관찰하는 포인트는 달라요.
그런데 특히 더 !!
관찰력 있는 사람들이
분명 있거든요.
그들의 이야기를 듣다 보면
관찰에서 뭔가를 꿰뚫어 보는 능력이
있다는 걸 알게 돼요.
저는 거기서 이미
제가 '관찰의 힘'을 알게 됐다고 생각하는데요.
(많이들 저 이상으로 그렇게 생각하시죠?)
전 왜 그들이 하는 관찰을 하지 못하죠?
관찰을 어떻게 하면 잘할 수 있을까요?
관찰하려면 딱히 뭔가 더
노력해야 할 게 있을까요?
그게 알고 싶었습니다.
그래서 이 책을 눈여겨보다
이렇게 읽게 된 겁니다.
책에서 다루는 내용은
목차를 보면 알 수 있는데요.
목차만 봐도
관찰과 관련한
흥미로운 이야기가 기대됩니다.
저자는 두 사람인데요.
특히 얀 칩체이스의 경우
글로벌 혁신 컨설팅 회사에서
연구와 마케팅 통찰 업무를
맡았다고 하네요.
책에서 말하듯
저자는 각 나라를 다니며
이발소를 가고, 일반 주택가에 머물 곳을 정하고,
함께 다닐 인력을 대학교에서 구하며,
직접 현장 속 시간과 장소에 뛰어들어
소비자들의 패턴과 특징을 분석합니다.
(이런 일이 직업이 되는 것도 신기하네요.)
대기업들은 이 분의 이런 분석과 정보를
구입하려고 거금을 기꺼이 지불하고요.
이 책에서는
아프리카, 아시아 할 것 없이
여러 나라가 등장합니다.
여러 나라만큼이나
다양한 문화와 관습이
존재하는데,
저자는
그것을 특이하다, 이상하다, 이해가 안 된다로
판단하는 데에 그치지 않더라고요.
그들이 그런 행동을 하게 만드는 저변 동기를
그는 찾습니다.
"왜 저 사람들은 저렇게 행동할까?"
"왜 꼭 저 방법을 사용하지?"
라는 질문을 끊임없이 한다고 하네요.
관찰에는
질문이 항상 따르는 것 같기도 합니다.
태국 십 대 소녀는 왜 교정기를 사용하나?
중국의 한 곳에선
가짜 비아그라 시장이 발달했나?
인도의 저소득층을 겨냥한
2900달러밖에 안 되는 차,타타 나노는
왜 인기를 얻지 못했나?
분명 타깃층을 겨냥했고,
인간을 단편적으로 해석해
그런 심리와 판단을 갖고 있을 거라
예상했는데
그게 빗겨 나갈 때가 얼마나 많은가요?
그때의 분석은 뭐가 잘 못된 걸까요?
인간이 기술혁명이 진화함에 따라
심리나 선택까지
진화를 해 달라진 걸까요?
모든 곳에서 그렇겠지만,
관찰이 필요합니다.
하지만 관찰하기 위해선
관찰에도 노하우가 있습니다.
문화를 이해해야 하고,
사람을 이해해야 합니다.
시대 흐름을 이해하고,
다가올 기술의 현상도
빨라진 만큼 알아야 합니다.
각 가지를 자세한 설명은
이 리뷰를 읽는 독자분들에게 맡겨야 할 것 같지만,
이 책에서 저자가 제시한
관찰 연구의 여덟 가지 법칙이라도
옮겨 적어볼게요.
자세한 내용은
이 책을 통해 확인해 보시길 바랍니다.
관찰 연구의 여덟 가지 법칙
(p.294)
1. 표면적을 최적화하라.
2. 현지 팀은 성공적 연구의 열쇠다.
3. 모든 것은 여러분이 있는 곳에서부터 나온다.
4. 다층적인 채용 전략을 세워라
5. 참가자 제일주의를 기억하라.
6. 자료에 숨 쉴 공간을 주라.
7. 일반적인 규칙은 통용되지 않는다.
8. 긴장과 피로를 풀 시간을 남겨두라.
무언가를 관찰하기 위해
어떻게 혹 어느 곳으로 나아가야 하는지
제대로 이해하려면 무엇을 봐야 하는지
이 책을 읽으면서
저자의 통찰과 시각을 배우게 됩니다.
단순한 한 물건에
많은 사람이 사용하기까지
어떠한 심리와 가치를 두는지
기준이 되는지
여러 가지 생각을 해볼 수 있습니다.
이 책을 통해
관찰의 위력과
다양한 시각과 통찰을
새롭게 살펴보는 기회가
되셨으면 좋겠네요.^^