제6의 물결

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제6의 물결 - 자원 한정 시대에 어떻게 성장할 것인가
제임스 브래드필드 무디 & 비앙카 노그래디 지음, 노태복 옮김 / 한국경제신문 / 2013년 10월

■ 사회과학 저술에서 '물결'은 정치, 경제, 사회, 문화등의 측면의 거대한 변화의 흐름의 변화를 상징하는 용어로 흔히 사용되어 왔다. 물론 '물결'의 본좌는 당연 앨빈 토플러다. 농업혁명(1차), 산업혁명(2차), 정보통신혁명(3차)로 구분되는 앨빈 토플어의 유명한 개념에 익숙한 나머지 우리는 제3의 물결 속에서 살고 있다고 생각해왔다. 그래서, 책의 타이틀 '제6의 물결'을 보고 처음 드는 생각은, '어느새 물결이 6번째나 왔지?' 였다. 저자는 물결의 구분을 '콘트라티예프 파동'의 싸이클에서 착안해온다. 콘트라티예프는 경기변동론을 처음으로 구축한 경제학자다. 그의 연구에 따라 과거의 경기데이터를 분석해보면 거시적으로 5번의 성장-쇠퇴의 싸이클이 등장한다. 이러한 싸이클의 변동은 어떠한 '혁신'이 존재하고, 이 혁신의 파급력에 의해 광범위 한 구조적변화가 각 파동의 원인이 된다. 저자의 물결분석에 따르면, 수력(1차)-증기력(2차)-전기 및 강철(3차)-석유(4차)-정보통신(5차)가 각 싸이클의 혁신의 원인이 된다. 물결의 구분이 어떻게 되었던지간에 앨빈 토플러나 저자나 현재시대를 정보통신혁명의 시대로 본 것은 거의 차이가 없는 듯 하고, 여기에는 별로 이견은 없는 것 같다. 사실 우리에게 중요한 것은 이미 지나버린 물결이 아니라 향후 어떤 물결이 우리를 휩쓸어 갈 것이냐이다. 과연 현재가 정보통신혁명이 마무리되는 변곡점에서 다음 혁명을 준비해야 할 단계인지, 그리고 다음 혁명은 어디서 올 것인지가 관전 포인트라고 할 수 있겠다. 

■ 혁신이 작동하여 세상의 구조적 변화를 일으키는 메카니즘은 대단히 복잡하다. 우리가 변화속에서 변화를 잘 느끼지 못하는 이유이다. 저자는 이 메카니즘을 3가지 핵심축으로 분석하는데, 그것은 시장, 기술, 제도이다. 작동원리는 이렇다. 어떠한 환경의 변화에 의해 시장의 수요가 바뀐다. 이 수요에 대응하기 위해서 일련의 기술적 혁신이 일어난다. 그리고, 시장의 니즈에 대응하는 기술혁신은 시장의 투자가 몰림으로 인해 가속화된다. 그래서 아울러, 시장과 기술혁신으로 나타나는 새로운 변화에 대응하기 위해 제도의 변화가 일어나고, 제도의 변화는 역시 시장과 혁신을 다시 가속화하게 된다. 이러한 3가지 핵심축의 변화는 순차적으로 일어나는 것은 아니고 상호작용을 주고 받으며 복잡하게 일어나며, 처음엔 서서히 일어나던 변화가 임계점에 다다르게 되면 물결이라 불리울 만큼 거대한 변동으로 인지된다는 것이다. 

■ 이러한 변화의 메카니즘에 따라 6번째 물결을 예측해보면 이 새로운 물결이 지향하는 바는 '지속가능한 성장'으로 요약된다. 전 단계의 물결들의 공통점이자 취약점은 지구의 자원 - 에너지, 광물자원, 식량자원 등 총 망라 - 을 낭비적으로 소비한다는 것이다. 우리 문명은 더 많이 생산하고 더 많이 소비하는 방향으로 발전해왔지만, 자원의 효율성 측면에서는 낙제점을 면할 수가 없다. 사용하지 못하고 버려지는 단순한 쓰레기는 물론이요 생산-소비과정의 비효율성이나 기술의 한계로 발생하는 부(-)의 외부효과 등이 그것이다. 그러나 자원은 유한하다. 지금까지는 괜찮았으나, 자원의 고갈이나 환경의 문제는 일반인들도 인지할 수 있는 위기가 되었다. 이러한 환경의 변화로 인해 자원의 가격은 오르게 되고 이는 시장에 압력으로 작용한다. 최근 몇년간 휘발류나 광물류, 식량가격이 얼마나 올랐는지 보라. 그래서 소비자들은 보다 에너지 효율적이고, 보다 자원 낭비가 덜하고, 친환경적인 제품을 찾게 되었다. 그리고 자연히 이는 기술혁신의 동인이 된다. 각종 대체에너지 기술, 전기차, 쓰레기를 재활용하는 기술, 생체 모방 기술 등이 등장한다. 그리고 이러한 기술들이 궁극적으로 추구하는 것은 가장 효율적인, 그리고 순환적인, 공유하는, 친환경적인 것 즉 지속가능한 성장이다. 아울러 이러한 변화에 발맞추어 제도도 변한다. 각종 환경규제는 물론이요 탄소 배출권 거래 등의 정치적, 경제적 제도 뿐 아니라 로컬푸드를 소비하거나, 친환경제품을 선호하거나 하는 사회적 태도의 변화를 망라한 변화다. 저자는 혁신의 매커니즘이 시작단계에 있으며, 곧 6번째 물결이 임계점을 넘어 다가올 것이라고 예측한다. 그리고, 이러한 기술혁신, 선두적인 친환경기업, 소비자의 변화 등의 풍부한 실 사례를 제시함으로서 이를 증명코자 한다.         

■ 우리 시대가 정보통신혁명의 피크에 있는지 아닌지는 잘 모르겠다. 아직 이 흐름도 진행중이며, 상당히 큰 힘을 유지하고 있는 것으로 보이다. 그러나, 역시 다음 흐름의 싹이 크기 시작했다는 것은 분명한 듯 하다. 무엇보다도 현재의 자원낭비적 시스템이 오래가지 못할 것이라는 사실은 분명해 보이고, 그 다음의 혁신은 이러한 자원의 유한성을 해결하는 '지속가능한 성장'의 방향으로 갈 것은 분명해 보인다. 이런 변화의 시작단계에서 우리가 뭘 준비해야 할지 진지한 고민이 필요하다. 특히 우리와 같은 자원 빈국의 입장에서는 다가올 흐름에 대한 위기감이 더더욱 크다. 우리는 산업혁명의 후발주자로 시작했지만 적절한 캐치-업전략으로 잘 따라왔고, 현재의 정보통신혁명의 단계에서는 혁명을 주도하지는 못했지만, 선두그룹에 들어올 만큼은 적절히 대응했다고 생각한다. 그러나, 향후 우리 후손들이 먹고 살 다음 흐름에 대한 대응은 부족하지 않나 싶다. 캐치-업에 익숙한 우리에게 있어서 리스크가 큰 선도기술에 대한 투자는 쉽지는 않은 듯 하다. 우리 정부와 기업들의 인식제고와 선제적 투자가 필요한 시점이 딱 지금일 거란 생각이 강하게 든다. 현 정부의 '창조경제' 주장도 이러한 것을 담고 있어야 함은 물론이다. 여담이지만, 이 책은 이러한 큰 흐름을 굉장히 폭 넓게 보여주는 면에서는 좋지만 깊이는 좀 부족한 듯 싶다. 사실, 미래의 흐름을 더욱 자세히 분석해 주는 저서들이 많다. 대표적으로 제레미 리프킨의 저작들이다. 그의 저작 '수소 혁명', '3차 산업혁명', '소유의 종말', '엔트로피' 등을 보라고 권하고 싶다. 그의 저서들은 이 책에서 다루는 개별의 주제들을 각각으로 다루며 깊이가 있다.

* 알라딘 공식 신간평가단의 투표를 통해 선정된 우수 도서를 출판사로부터 제공 받아 읽고 쓴 리뷰입니다. 

12월 서평단 추천도서

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12월 추천도서 입니다.

글로벌 틸트는 꼭 선정되었으면 하네요. 저자가 램 차란이네요.

왜 따르는가

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왜 따르는가 - 스티브 잡스의 사람 경영법
제이 엘리엇 지음, 이현주 옮김 / 흐름출판 / 2013년 9월

■ 잡느님께서 가신지도 2년이 넘었다. 근거없는 사견이지만, 그의 예지와 카리스마가 사라진 애플은 조금씩 평범한 회사가 되어가는 듯 하다. 아직까지는 그의 유훈(?)이 남아있어 그럭저럭 버티는지는 모르겠지만, 시간이 지나고 애플에서 그의 발자취들이 완전히 사라지고 나면 애플은 삼성과 다를 것 없는 IT 대기업으로 남을 것 같다. 예전의 애플 제품들에게서 받았던 사람을 잡아 끄는 듯한 매력이 벌써 많이 희미해졌다. 아마 많은 사람들이 그렇게 느끼고 있을 것이다. 이렇듯 잡스 사망 후 애플의 행보에 대한 느낌은 잡스의 경영방식을 이해하는데 핵심적인 시사점을 주는 듯하다. 잡스의 경영방식은 그의 개인적인 특성에 기반한 것으로, 시스템화가 어렵고, 그래서 승계란 것이 불가능하다. 그러므로 잡스의 독특하고 대체불가능한 재능에 기반한 기존의 애플의 눈부신 성과는 향후 이어지지 않을 것 란 점이 그것이다. 잡스를 막연히 위대한 창조자이자 경영자로 숭배하는 관점에서 얘기하는 것이 아니다. 사실 익히 알려진 여러가지 에피소드에 따르면 잡스는 괴팍하고 독선적인 천재의 이미지가 강하며, 성격상의 많은 결점들을 가지고 있으며, 그의 경영방식 또한 경영학의 일반적인 정설과는 괘를 달리하는 것들이 많다. 오히려, 잡스의 경영방식이나 리더십은 일반화하여 학습하기에는 곤란한 것들이 많다. 결국, 이 책의 한국어 제목인 '왜 따르는가'에 대한 대답은 '잡스니깐 따른다'가 적절한 대답인 듯 하다. 

■ 이러한 잡스의 경영에 대한 생각은 이 책을 보고나서 더 확실해 졌다. 저자인 제이 앨리엇은 잡스가 인사담당부사장으로 직접 채용했고, 잡스와 함께 오랫동안 애플을 경영한 핵심경영진의 한 사람으로 잡스의 부침과 경영스타일, 인재관 등등을 최측근에서 보좌한 사람 중의 한명이다. 그는 잡스의 경영방식을 이해하면 제품개발이나, 직원 채용, 관리 등의 일상적인 업무에서 이를 이용할 수 있으리라고 보았고, 그런 관점에서 이 책을 썻다고 이야기 하지만, 내 생각은 아니올시다 이다. 잡스의 애플은 그의 시대, 분야, 개인적 특성이 운 좋게도 조화되어 나타난 독창적인 것으로 쉽게 배워서 써먹을 수 있는 것이 아니다. 이 책에 나온 잡스의 경영방식을 좀 살펴보자. 우선 그는 기업가적 정신과 창의성, 독창성을 중시했다. 그것을 위해 조직을 작고, 가볍게 유지하고 권위와 위계질서를 타파했으며 최고의 A급 인재만을 원했다. 이른바 '해적'과 같은 조직을 그는 선호했다. 조직구성원들은 자유롭고 탈권위적인 수평적인 조직구조 안에서 창의성을 발휘하도록 유도한 것이다. 아울러 그는 오로지 제품과 사용자 두가지만 생각했다. 사용자의 입장에서 최고의, 완벽한 제품을 만드는 것. 그것이 그의 경영철학이었다. 수익이나 주가 등은 좋은 제품의 결과로 따라오는 것이라 보고 별 신경을 쓰지 않았다. 그것 때문에 결국 애플에서 물러나야 되었지만 말이다. 문제는 이런 방식을 일관되게 이끌어 가는 힘이 잡스 개인의 카리스마와 직관에서 비롯되었다는 점이다. 카리스마와 직관에 많은 것을 의지하고 있기 때문에 그것이 없어진 이후에 어떻게 잡스의 유산을 유지할 것인가가 팀 쿡 체제하의 애플에게 주어진 도전이 아닐까 한다. 팀 쿡이 애플내에서 어느 정도의 영향력을 가지고 있는지는 잘 모르겠지만, 잡스 정도의 힘을 유지하기가 쉽지는 않을 것이다. 향후 애플의 행보와 실적, 그리고 혁신이 어떻게 변해갈지 지켜보는 것도 재미있으리라.

■ 마지막으로 이 책 전반에 대해 한마디 하자면... 이 책은 스티브 잡스 전기에 가깝다. 한국어 제목인 ' 스티브 잡스의 사람 경영법 - 왜 따르는가'를 보면 경제경영서 처럼 보이지만 제목 만큼 분석적이거나 정리된 내용은 아니다. 책의 원제가 'Leading Apple with Steve Jobs' 인데...딱 그대로이다. 인사담당 부사장이었던 저자가 잡스와 함께 애플을 경영하던 에피소드와 정리가 덜 된 시사점 정도가 내용이랄까? (아울러 본인의 자랑도 은근히 자주 등장한다.) 잡스의 경영방식을 파헤친 경영서라고 오해하기 쉽다. 뭔가 실용적인 것을 얻기에도 부족하고, 그렇다고 전기와 같이 흥미진진한 에피소드들을 즐기기에도 다소 애매모호한 컨섭의 책이다.  

* 알라딘 공식 신간평가단의 투표를 통해 선정된 우수 도서를 출판사로부터 제공 받아 읽고 쓴 리뷰입니다. 

트렌드 차이나

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트렌드 차이나 - 중국 소비DNA와 소비트렌드 집중 해부
김난도.전미영.김서영 지음 / 오우아 / 2013년 9월

■ '중국에선 빤스 한장씩만 팔아도 13억장이다.'라는 말은 중국시장 진출에 대한 우리의 막연한 환상을 보여주는 말이자 은근히 중국시장을 무시했던 우스개 였다. 요즘은 이런 식의 막연한 기대로 중국에 진출하는 기업은 당연히 없겠지만, 그럼에도 불구하고 중국시장과 소비자에 대한 은근한 무시는 남아있는 듯 하다. 우리가 접하는 중국인이란 기껏해야 명동거리에서 쇼핑하는 촌스럽고 소란스런 모습, 혹은 뉴스나 VJ특공대 같은 매체에서 접하는 벼락 졸부의 이미지가 전부이다. 그런 편향된 정보는 중국시장과 소비자를 쉽게 보거나, 아직은 우리의 60~70년대의 수준밖에 안되는 것으로 치부하게 만든다. 아울러 한국이나 글로벌 시장의 치열한 경쟁을 뚫고 살아남은 우리의 제품과 서비스라면 중국시장 정도는 쉽게 공략할 수 있다는 자만심을 낳는다. 하지만, 이것은 완전한 착각이다. 우리가 생각하는 것보다 휠씬 더 중국시장은 어려운 시장이며, 중국 소비자는 그 어느 선진국의 소비자 못지 않게 합리적이며 까다롭다. 김난도 교수는 신작 '트렌드 차이나'에서 바로 이점을 통렬히 지적한다. 바야흐로 made in china의 시대에서 made for china의 시대로 변화하고 있으며, 중국 소비시장의 특성과 트렌드를 철저하게 분석하지 않는다면 앞으로 우리 기업들이 중국에서 살아남는 방법은 없을 거라 단언한다.

■ 사실 중국을 주시하지 않는 국가나 기업은 거의 없다. 그래서 중국을 분석하는 책들은 차고 넘친다. 마침 얼마전에 코트라 사장을 지낸 오영호란 분의 '미래 중국과 통하라'란 책을 읽었다. 중국 정치, 경제, 사회 전반에 대한 기본 이해를 얻기에 좋은 책이었다. 그럼에도 뭔가 부족한 것이 있었는데 그것은 바로 디테일이었다. 내가 읽은 책을 비롯한 대부분의 중국관련 서적들은 그야말로 '중국'이라는 큰 덩어리를 다룬다. 중국에 대한 거시적 분석이랄까? 그런데 '트렌드 차이나'는 김교수 본인이 공언하듯 중국에 대한 미시적 분석이다. 중국 중에서 중국인과 그들의 소비에 대한 특정분야를 미시적으로 다룬다. 그래서 이 책에는 현재를 살아가는 중국인의 모습이 생생히 살아있고부족했던 디테일이 있다. 현재 중국인들이 얼마를 벌고, 얼마정도를 어떻게 소비하는지가 묘사되고 분석한다는 점이 이 책의 장점이자 특징이다. 김교수는 먼저 중국의 소비자를 소득과 성향에 따라 6가지로 분류하고 분석한 연후 중국인의 소비성향에 대한 분석을 한다. 그리고 이러한 중국 소비의 어떻게 변해갈지를 예측한다.  

■ 이제 김교수의 분석에 따라 우리가 왜 빤스 13억장을 중국인에게 팔기가 어려운지를 생각해보자. 그것은 중국 시장과 소비자 집단의 복잡성과 이해관계에 밝은 중국인의 성향에 기인한다. 단일 민족국가에 사는 우리들이 놓치기 쉬운 것이 중국은 사실 굉장한 다민족국가란 점이다. 한족이 주류이긴 하지만 수 많은 소수민족이 공존한다. 이런 많은 민족들이 풍토가 다른 넓은 땅에 펴저 있다. 아울러, 자본주의화의 역사가 짧은 만큼 소득수준도 천차 만별이다. 요트와 해외쇼핑이 일상화된 VIP 계급 부터, 옛 중국의 찢어지게 가난한 농민까지 소득분포의 스펙트럼이 넓다. 그리고 급격한 경제성장의 속도와 일자녀 정책의 영향으로 세대별 연령별 격차도 크다. 최상위 VIP 계층은 루이비통 빤스를 일상적으로 입고, 중간계층은 언젠가 루이비통 빤스를 입을 날을 고대하며 SPA 브랜드의 빤스를 입고, 최하위 농민계층은 빤스를 집에서 만들어 입거나 중국산의 조악한 빤스를 입는다. 각 소비계층별로 소득수준과 특성이 너무 달라서 마케팅 소구점과 전략이 정교하지 않으면 어필할 수 없다. 아울러 중국 소비시장은 전 세계 브랜드의 각축장이란 것을 잊지말자. 똑같은 빤스를 13억장 판다는 것은 이렇게 불가능하다. 이런 소비의 계층화는 우리나라에도 있는 것 아니냐는 의문이 생길 수도 있다. 문제는 중국 소비자 계층의 그룹별 수다. 중국인의 0.01%인 최상위 계층의 수만 백만명이 넘고, 그 아래 중산층 단계만 해도 3억명이다. 한 기업이 6개로 분류된 소비집단에 모두 어필한다는 것은 불가능하며, 제품의 특성과 품질의 수준에 따라 특정 집단을 선택하고 철저히 현지화하여 공략하지 않는다면 살아남을 수가 없다. 또한 중국 소비자는 세계에서 가장 까다롭다. 중국인의 머리속에는 계산기가 한대씩 들어있다고 한다. 중국인이 이재에 밝다는 것은 익히 알려진 사실이다. 그들은 제품의 본질적 가치와 가격간의 상관관계를 파악하는데 밝으며, 구매단계의 최적의 합리화를 추구한다. 사기로 마음먹은 물건을 가장 싸게 사기위해 발품과 손가락품을 아끼지 않는다. 어설픈 제품으로 잘못된 가격정책을 취했다가는 망하기 쉽다.

■ 이제 중국시장에 진출하려는 기업이 가져야 할 태도는 명확하다. 선입견을 버리고 중국시장을 미국이나 유럽 등의 선진국 시장과 동일 선상에 올리는 것이다. 가지고 있는 제품 중 가장 최고의 것을 투입하고, 마케팅 역량을 총 집중해야 한다. 정말 made for china의 자세로 겸손하게 접근하지 않으면 안된다. 이제 아쉬운 것은 중국이 아니라 우리다. 이미 포화된 우리의 주력시장인 미국과 유럽에 비해 중국시장이 가지고 있는 가능성은 아직 무궁무진하다. 우리의 지리적 이점과 동일 문화권에 속한다는 이점을 잘 살려서 중국시장에서 만큼은 지속적인 우위를 확보할 수 있도록 해야 우리의 미래도 있겠다는 생각이 든다. 중국과 중국인을 제대로 알아야 한다. 그런 점에서 중국 소비자의 속살을 들여다보게 해준 김난도 교수의 '트렌드 코리아'는 다른 중국관련 서적과 크게 차별화되는 면이 있다.

* 알라딘 공식 신간평가단의 투표를 통해 선정된 우수 도서를 출판사로부터 제공 받아 읽고 쓴 리뷰입니다. 

11월 서평단 추천도서

경제/경영/자기계발 주목 신간 작성 후 본 글에 먼댓글 남겨 주세요.

 매년 발간되는 김난도 교수의 트렌드 씨리즈.

 연말이 되면 많은 종류의 트렌드 서적이 발간되지만

 그 중에서도 트렌드 코리아는 꽤 볼만하다.

 이제 물결이 6단계까지 왔나보다. 6단계는 자원고갈의 시대를

 맞는 새로운 트렌드 인가?

 통계학은 어렵다. 그러나 무시하고 살기에는 현대사회

 경제에서 통계의 중요성은 너무나도 중요하다.

 통계에 대한 기본 센스를 다져둘 필요가 있기에

 골치아프지만 한번 읽어둘만한 책.