저는 이 책과 다른 책 하나를 봤습니다. 둘 다 비슷한 이야기더군요. 웃는 얼굴로 거부감을 주지 않게 가볍게 이야기를 터라. 그리고 겸손하게 말하라. 내 말을 많이 하기보다는 다른 사람의 말을 성의있게 들어주어라. 구체적인 예를 들어 칭찬하라. 남이 나를 비판할때는 비판대상을 구체적으로 묻고, 받아들이고 해결책을 마련하든지 오해를 풀어라. 등등 어떻게 생각하면 지극히 상식적인 이야기로 나가지만 깊이 생각지 못한 부분에 와서 아하하는 부분이 몇몇 있어서 유익했던 것 같습니다. 그런면에서, 비록 다른 책과 비슷한 내용을 담고 있지만 별 4개를 줬습니다. 다른 실용서가 그렇듯이 이 책도 결국에 하는 말은 하나죠. 많이 연습해보아라. 자꾸 말을 걸어보고, 자신이 한 말을 생각해보고 어떻게 하면 더 나은 말을 구사할 수 있을지 생각하면서 계속 도전한다면 그리 멀지 않은 날 훌륭한 말하기를 할 수 있다라는 주장이죠. 내면의 아름다움이 첫째라면 그것을 표현하는 기교도 조금은 중요하겠죠? 오해를 사면 안되니까요. ^^