[서평] 뭐든 다 배달합니다 - 김하영

뭐든 다 배달합니다
김하영 지음 / 메디치미디어 / 2020년 11월

쿠팡, 배달의 민족, 카카오까지 직접 경험해 보고 글을 쓸 사람이 있을 거라고는 상상하지 못했다. 저자는 이 세 가지 플랫폼 노동을 직접 경험해 보고 글로 남겼는데, 기자의 입장에서 취재라기 보다는 정말 체험 삶의 현장 같은 기록을 남겼다고 생각하는 것이 더 가까울 듯 하다. 택배, 배달, 대리운전 세 가지의 플랫폼에서 노동을 제공하고 대가를 받을 수 있는 종목(?)들이다. 먼저 저자는 쿠팡에 쿠팡맨이 아닌 물류 창고에 지원하는 과정과 그 안에서 일을 했던 것들을 남겨두었다. 쿠팡이 어떻게 돌아가는지는 몰랐으나 쿠팡의 배달 방식이 빠른 것은 꽤 빠르단 건 알고 있었다. 로켓 배송이라고 해서 오늘 주문하고 내일 받는 시스템은 거의 혁신에 가까웠다. 당장 급하게 마트로 뛰쳐나가 사야 할 물건이 아닌 이상, 반나절 보다 조금 더 걸리는 시간을 못 기다릴 사람은 없기 때문이다. 이런 쿠팡의 로켓 배송이 어떻게 이루어지는지, 그 안에서는 어떤 일이 일어나는지 알 수 없었는데 저자의 도전기로 알 수 있게 된 부분이 꽤 많았다.

저자가 담당한 물류 업무와 택배 업무는 다른 유형의 업무이다. 저자의 역할을 고객의 주문에 맞춰 해당 상품을 찾아서 포장대에 가져다 주는 역할이었는데, 이 업무가 택배 상하차 업무보다는 급여가 좀 적다고 한다. 하지만 일이 고되기 때문에 제공되는 점심이 꿀맛 같이 느껴진다는 저자의 말, 그 말이 어떤 땀의 대가인지 알 것 같았다. 간편하게 지원해서 출근에 대한 허가가 떨어지면 바로 일을 할 수 있는 시스템으로, 다양한 사람들이 지원한다고 한다. 지나가다 물류센터를 본적은 있어도 그 안에서 어떤 일이 이루어지는지는 몰랐는데, 새삼 다르게 보일 것 같은 기분이 들었다. 물류센터는 다른 건물과는 다르게 한 층의 높이가 꽤 높다고 한다. 그러다 보니 한 층을 걸어 올라가는 것은 결코 엄두를 내서는 안 되는 일이라고 한다. 저자의 업무 경험과 더불어 하나 더 이야기하는 것은 바로 로봇에 의한 인간 대체이다. 아마존 플랫폼을 그대로 가져온 케이스라고 하는데, 중국의 경우에는 로봇만이 일하는 물류센터도 존재한다고 한다.

다음은 배달의 민족에 대한 이야기였다. 배달의 민족은 배달 음식을 거의 먹지 않다보니 요즘 들어 한 두번 주문을 해 본 경험이 있다. 워낙 많은 오토바이들이 도로에 다니고 있어 먹어보지 않아도 얼마나 많은 사람들이 이용하는지 알 수 있었다. 쿠팡보다는 시급이 좀 더 좋다고는 하지만 배달을 잡기가 쉽지 않았다고 한다. 물론 저자는 오토바이가 아닌 자전거로 커넥터를 했다. 행여 음식이 식을까 허벅지가 터지도록 자전거 페달을 밟았다는 저자의 마음을 보면서, 혹시 배달음식을 주문할 일이 있다면 꼭 빠짐없이 감사의 인사를 전해야겠다는 생각이 들었다. 그리고 마지막으로 카카오 대리운전의 이야기이다. 나온다는 순간부터 많은 말이 많았던 이 플랫폼 역시 접근하는 것에는 어려워 보이지 않았다. 하지만 일을 잡아서 하는 것, 그 과정에서 생기는 문제들, 따지고 보면 남는 것 없는 최저 시급 등의 이야기를 보며 세상의 모든 일이 내 뜻처럼 간편하지만은 않다는 생각이 많이 들었다.

저자는 이 세 가지 플랫폼 이야기를 하면서 최저임금에 대한 이야기도 빼놓지 않았는데, 최저임금의 인상률이 두 자리수가 아닌 적이 있었던 것은 국가 위기 때 말고는 없었단 것은 새로운 사실이었다. 당연히 인상폭이 얼마 되지 않는다고 생각했는데, 따지고 보면 지금이 국가 위기의 순간만큼 얼마 인상되지 않은 것이라고 한다. 대체되지 않을 수 있는 삶을 살아야 하는 것, 고된 노동 끝에 최저임금이라는 보상을 받는다는 것, 그냥 읽고 넘어가기에는 많은 생각을 하게 한 책이었다. 제목은 <뭐든 다 배달합니다>라고 어쩌면 유쾌한 느낌이 들기는 하지만 들여다보면 우리 사회의 실상을 볼 수 있었던 시간이 아닐까 한다. 지루하지 않고 아주 재미있게 누군가의 세상을 알 수 있는 기회인 것 같아 많은 사람들이 읽어보면 좋을 것 같다.

[서평] 나는 기린 해부학자입니다 - 군지 메구

나는 기린 해부학자입니다 - 기린 덕후 소녀가 기린 박사가 되기까지의 치열하고도 행복한 여정
군지 메구 지음, 이재화 옮김, 최형선 감수 / 더숲 / 2020년 11월

해부학자에 대한 이야기 중에서도 기린 해부학자에 대한 이야기, <나는 기린 해부학자입니다>를 읽게 되었다. 해부학에 대해 거부감이 있는 사람들도 있겠지만 이 책은 전혀 그런 것 없이 읽히는 책이었다. 기린을 어렸을 때부터 유난히 좋아했던 저자는 (실제 어린 시절 사진도 실려있다) 학창시절에는 잠시 잊고 있었던 기린에 대한 기억을 대학에 진학하고 나서 꺼내게 된다. 이쯤에서 조금 부러웠던 지점이 있다. 대학에 가서 자신이 4년동안 공부한 것을 40년 동안 일하게 된다는 것을 알고 자신이 좋아하는 것을 찾아야겠다고 생각한 저자의 모습이다. 결국 과거에 자신이 기린을 좋아했었다는 것을 떠올려 저나는 자신이 기린 연구를 할 수 있는 곳을 찾아 다니게 된다. 저자가 공부했을 당시는 동물에 대한 연구보다는 조금 더 실질적인 연구가 주를 이루었기 때문에 저자의 연구를 받아줄 수 있는 곳이 없었다고 한다. 그러다 박물관 해부 세미나에 참석하게 되고, 그 기회로 저자는 기린 해부학자의 길로 들어선다.

처음은 기린을 해부하는 것부터 시작한다. 기린이 생을 다하거나 질병으로 인해 사망하면, 박물관이나 학교로 해부를 위해 이송된다고 한다. 해부를 하는 과정은 보통 7~10일정도 소요되는데, 더운 나라에 사는 동물이다 보니 주로 연말연시에 많이 해부를 하게 된다고 한다. 그래서 뜻하지 않게 저자는 연말연시 약속은 잡지 않는다고 한다. 만약 기린이 죽지 않는다면 약속에 참석하겠다는 말을 하지만, 대부분 그 어떤 것보다 기린 해부를 먼저 선택한다고 한다. 저자의 기린 해부는 기린이 도착하기 전부터 시작된다. 준비해야 할 작업이 꽤 많고 도구도 잘 챙겨야 한다. 기린이 도착하면 (차에 실을 수 있는 크기로 만들어서 도착한다고 한다) 그때부터 이동을 시작하는데, 이 과정이 가장 힘들다고 한다. 꽤 무거운 기린의 무게는 목 부분만 웬만한 스모 선수의 몸무게와 맞먹는다고 하니, 상상할 수 없는 무게이다.

해부라는 것은 해체와는 다르다고 한다. 해체는 연구라기보다는 말 그대로 부위를 나누는 것이고, 해부는 연구에 가깝다. 저자가 초기에 했던 것은 해체였다고 한다. 지금은 해부를 하고 있으며, 이를 통해서 기린의 근육이 어떻게 움직이는지, 그 근육으로 인해 어디 부위가 움직이는지에 대한 고민을 한다고 한다. 특히 목뼈를 관심있게 보고 있는데, 저자가 그림으로 표현해낸 목의 일부를 보며 저자의 전문성을 느낄 수 있었다. 해부학이라고 하면 뭔가 거부감부터 드는 영역임에는 틀림없는데 기린을 너무나 좋아하는 저자로 인해 해부학에 대한 느낌이 조금 바뀌었다. 저자 역시 해부를 하는 동안은 두려움은 사라지고 그 안에 온전히 빠져들 수 있다고 했는데, 아마도 자신의 전문 영역이고 진짜 좋아하는 일을 찾았기 때문이 아닐까 한다. 기린에 대한 관심이 있거나 기린 해부학에 대해 궁금한 사람이라면 이 책을 읽으면서 궁금증을 해소할 수 있으리라 생각한다.

[서평] 이기적 빅데이터분석기사 필기 기본서 - 나홍석

이기적 빅데이터분석기사 필기 기본서 - 최신 출제기준 반영 + 동영상 강의 무료 제공 + CBT 온라인 모의고사
나홍석 외 지음 / 영진.com(영진닷컴) / 2020년 11월

빅데이터가 중요하다는 이야기가 조금씩 나오면서 이제는 빅데이터를 직접 다룰 줄 아는 사람을 찾는 회사가 많아졌다. 빅데이터라는 개념조차 없었던 예전과는 달리 오프라인보다는 온라인 시대로 향하면서 데이터의 중요성이 특히나 중요해졌다. 데이터의 범주에는 여러 가지가 있을 수 있는데 매일 우리가 접하는 포털 사이트의 검색 역시 빅데이터를 활용한 것이라고 보면 된다. 항상 사용하지만 어떻게 검색이 되는지, 탐색 과정이 어떤 식으로 이루어지는지에 대해 잘 모르는 사람이 대부분인데, 이 빅데이터 분석기사를 공부하면 앞서가는 상식 정도는 금새 쌓을 수 있을 것이다. 국가기술 자격증인 <빅데이터 분석기사>는 응시 자격이 일반적인 자격증 기준은 졸업자인데 특이한 부분이 직장 경력 4년 이상이면 응시할 수 있는 부분이 있었다. 아무래도 요즘 회사에서 빅데이터를 적극적으로 다루다보니, 실무 경력이 무엇보다 중요한 자격증이 아닌가 한다.

이 책에서는 빅데이터 분석기사에 대한 개념을 깊이 다뤄주지는 않고 있어 조금 아쉬운 마음이 들었는데, 덕분에 직접 찾아보고 구체적인 정보를 얻을 수 있는 기회가 되기는 했다. 자격증 시험이다보니 당연히 두꺼운 두께의 책을 생각했는데 생각보다 두껍지 않고 한 번 해볼만 한데라는 생각을 갖게 해준다. 게다가 같이 공부하는 카페도 있어서 (이기적에서 운영하는 카페이다) 공부하다가 에라, 모르겠다는 생각을 하지 않게 대비를 할 수 있다. 내용 자체가 쉽지 않다보니 이기적에서 제공하는 동영상 강의는 필수 코스라는 생각이 든다. 책의 내용은 필기 시험과 동일한 구조로 되어 있다. 빅데이터 분석기획, 빅데이터 탐색, 빅데이터 모델링, 빅데이터 결과 해석 총 4가지로 구성되어 있고 마지막에는 모의고사가 실려있다. 이해하기 어려운 부분이 많은 자격증이긴 하지만 그중에서도 분포표에 대한 부분은 따로 부록으로 구성되어 있어, 까먹지 않게 항상 공부할 수 있게 되어있다.

텍스트로만 이루어져 있지 않고 그림도 같이 실려 있으며, 각 포인트가 끝나는 부분에는 예상 문제가 실려있다. 조금 어렵다는 생각이 들면 문제 풀이를 통해 해당 내용을 익히는 것이 좋을 듯 하다. 필기 시험은 총 80문항(각 과목당 20문항씩)으로 120분간 치뤄진다. 물론 필기가 끝은 아니고 실기가 남아있지만 필기를 붙으면 빅데이터 분석 실무를 보는 실기도 무난하게 통과할 수 있지 않을까 한다. 물론 꼼꼼한 공부가 바탕이 되어야겠지만 말이다. 올해는 더 이상 시험일정이 없기 때문에 내년 시험을 위해 <이기적 빅데이터 분석기사> 필기 기본서를 꼼꼼하게 공부해 볼 예정이다. 빅데이터에 관심있는 사람이라면 이 자격증 공부도 한 번 생각해 보면 좋을 듯 하다.

[서평] 몬스터 직원 대처법 - 이시카와 히로코

몬스터 직원 대처법 - 오늘도 직원들의 문제행동에 시달린 상사를 위한 즉시 적용 해결책
이시카와 히로코 지음, 오성원 옮김 / 매일경제신문사 / 2020년 12월

몬스터 직원 대처법이라니 신박한 제목이 아닐 수 없다. 사실 이 책을 읽고 싶었던 이유 중의 하나는, 나로 인한 것이었다. 혹시나 내가  몬스터 직원이면 어쩔까 싶은 마음과 이제 시니어 몬스터가 되어 가고 있는 것은 아닌지에 대한 걱정에서 읽게 된 책이다. 일단 직장을 다니는 모든 사람이라면 이 책을 꽤 흥미진진하게, 그리고 엄청 빠른 속도로 몰입할 것이다. 그 이유는 늘상 보던 이상한 사람이 이 책 안에 다 모여있기 때문이다. 저자는 직장 생활을 하면서 있을 수 있는 모든 몬스터 직원(내가 생각하기에 이상했던 사람 또는 현재 이상한 사람)을 소개하고 있기 때문이다. 저자는 세 가지 부류로 몬스터 직원을 나누었는데, 첫째는 자의식이 강한 몬스터다. 두번째는 윤리의식이 없는 몬스터, 마지막은 시니어 몬스터이다. 

첫번째 몬스터는 아무래도 경력보다는 신입 사원에게서 많이 보이는 유형(물론 육아에 관련된 부분은 아닐 수 있다) 같았다. 자신의 마음같지 않게 회사가 돌아간다 싶으면 퇴사하고, 일이 뜻대로 되지 않으면 퇴사하고, 남에게 피해를 주는지 모르고 계속되는 행동들이 그들을 몬스터로 만들고 있었다. 저자는 사례를 소개하고 그에 대한 처방을 마지막에 내려준다. 그들의 단점을 장점으로 승화할 수 있다는 저자의 말이 틀린 것은 아니지만 자신의 업무에 대한 책임을 다하지 않고 연락을 차단하는 사람들에 대한 화가 나면, 그 생각까지 나지 않을 것이란 게 문제이다. 게다가 요즘은 직장내 괴롭힘이라는 게 있어서 어떤 기준으로 움직이냐에 따라 괴롭힘이 될 수도 있기 때문에 상사의 입장에서 조심해야 할 부분이 꽤 많은 듯 하다. 이 책은 일본 저자가 썼는데, 우리와 같은 직장내 괴롭힘이라는 개념이 있다는 것이 신기하게 다가왔다. 전 세계 공통적으로 직장 내 괴롭힘은 당연히 있는 것인가란 생각이 문득 들었다.

두번째 몬스터는 윤리의식이 없는 직원이다. 윤리의식이 없다는 것은 직장에서 해야 하는 행동이 아닌 것들을 하는 것을 말한다. 예로 불륜, 성추행 등이 있을 수 있고 업무 시간에 주식을 하는 것도 이와 같은 유형이다. 저자가 말한 유형 중에 몇 가지가 불륜에 대한 이야기였는데, 사내 연애가 불륜인 경우 성추행으로 발전할 수 있는 가능성이 꽤 된다고 한다. 이럴 때 증거가 없으면 한 쪽이 억울한 경우도 있을 수 있으니, 참 난감한 일이 아닐 수 없다. 마지막은 시니어 몬스터이다. 대기업에서 온 몬스터라든가, 경력이 있다보니 그만큼 건강에 신경써야 할 나이인 몬스터도 있다. 직장 생활을 하면서 우리가 한 번쯤은 만날 수 있는, 또는 만나고 만 몬스터들을 간접적으로나마 경험하는 아찔한 시간이었다. 특히 가장 기억에 남는 부분은 퇴사 대행 서비스라는 것이 있다는 것이었다. 맙소사, 별 것이 다 있는 세상이다. 마치 변호사를 선임하듯 자신의 퇴사를 대신 처리하는 서비스가 있다니, 게다가 꼼꼼하게 증명서는 또 다 떼어가는 모습을 보면서 한 편으로는 좀 웃음이 나기도 했다.

직장 생활을 하는 사람이라면 모두가 공감할 사람들이 이 책 안에 들어있다고 해도 과언이 아니다. 자신이 혹시나 누군가의 몬스터는 아닌지 확인해 볼 수 있는 시간이기도 하고, 자신을 괴롭게 하는 몬스터가 있다면 저자가 내어주는 처방전을 따라 마음의 평화(또는 위안)을 찾을 수 있을 것이다. 무척 재미있는 책이니 관심이 가는 사람이라면 망설이지 말고 읽어보길 바란다. 

[서평] 알아두면 잘난 척하기 딱 좋은 최초의 것들 - 김대웅

최초의 것들 - 알아두면 잘난 척하기 딱 좋은, 2021 세종도서 교양부문 ㅣ 잘난 척 인문학
김대웅 지음 / 노마드 / 2020년 12월

제목부터 흥미진진한 이 책은 내용 또한 엄청나게 재밌고 흥미진진하게 구성되어 있다. 알아두면 잘난 척하기에 뭐가 좋다는 것일까란 생각을 할 여유도 없이 쏟아지는 최초의 것들은 세상에 이렇게 재밌는 것들이 있었어라는 생각으로 바꾸어 주었다. 세 가지 파트로 구분해서 최초의 것들을 만나볼 수 있는데 첫 번째는 의복에 관한 것이다. 우리가 입고 있는 옷은 어느날 갑자기 누군가가 발명해서 입고 다니는 것이 아니라는 것쯤은 막연하게 알고 있었다. 이 옷에 대한 기원을 따라 올라가면 아담과 이브부터 저자는 설명한다. 그때는 옷을 입는다는 개념이 없었는데 아담과 이브가 부끄러움에 눈을 뜨게 되면서 벗은 몸을 가리게 된 것이고, 그로 인해 옷이라는 것이 생겨나게 되었다고 한다. 지금의 옷은 우리의 몸에 가장 편하고 안정적인 디자인으로 구성되어 있지만 중세 시대의 모습을 상상만 해봐도, 당시의 불편함을 알 수가 있다. 저자는 시간의 순서대로 당시의 옷들과 그 때의 변화된 모습을 설명하는데, 중세 시대에는 속옷이 필수적이지 않았다고 한다. 어느 순간 위생적이기 위해서 입게 되었다는 것이 최초의 속옷에 대한 이야기이다.

두 번째 파트는 음식에 대한 이야기이다. 이 역시 아담과 이브의 사과부터 설명이 시작되는데 기억에 남는 부분 중의 하나는 바나나와 파인애플이었다. 지금은 비싸지 않은 가격에 바나나를 접할 수 있지만 예전만 해도 바나나는 귀한 과일이었다고 한다. 지금의 모습과는 다른 모습이기도 했고, 물론 손가락을 모아놓은 듯한 모습이긴 했다고 한다, 지금처럼 보관 시설이 잘 되어 있어서 바나나를 이동할 수 있는 자유 또한 없었다. 그래서 꽤 귀한 몸값을 자랑하는 바나나였다고 한다. 그 다음으로는 파인애플인데, 이 과일의 맛을 본 사람들은 과일의 왕 중의 왕이라고 표현했다고 한다. 여러 가지 맛을 갖고 있고 달콤한 이 파인애플은 프랑스 왕이 보자마자 껍질 채 먹으려 하는 바람에 한 동안 재배를 하지 못하기도 했다고 한다. 파인애플은 예나 지금이나 껍질이 무척 단단하고 날카로운 면이 있었나보다. 

마지막 세 번째 파트는 주거하는 공간에 대한 이야기이다. 요즘 캠핑에 관심이 많은 사람들이 있는데 캠핑카에 대한 이야기가 등장한다. 지금처럼 여행에 사용된 것이 아니라 포장마차라는 이름으로 개척지로 이동할 때 사용하던 것이 캠핑카로 발전한 것이라고 한다. 각각 최초의 것들에는 당시의 모습을 살펴볼 수 있도록 흑백이지만 사진이 실려있는데, 사진을 통해 느끼는 재미도 꽤 있었다. 아마 사진이 없었다면 무슨 이야기인지 모를 것들이 있었을 것 같은데, 적절하게 배치된 사진 덕에 재미를 더 느낄 수 있었던 것 같다. 이렇게 세 가지 파트로 최초의 것들에 대한 이야기가 마무리 된다. 조금 두꺼운 두께에 언제 읽을까 걱정했는데, 작은 소재들로 이루어져있고 재미있는 내용으로 엮어져 있다보니 시간 가는 줄 모르고 한 권을 뚝딱 읽게 되었다. 이 외에도 <알아두면 잘난척 하기 딱 좋은~> 시리즈가 여러 가지 있는데, 시간이 되면 전체 다 읽어봐도 좋을 것 같다는 생각이 들었다. 별 것 아닌 이야기이지만 알아두면 상식으로 너무 괜찮은 최초의 것들이었다.