내 인생을 변화시키는 소통의 기술

소통의 기술 - 성공을 부르는 특별한 말솜씨, 개정판
정병태 지음 / 넥스웍 / 2019년 11월

소통에 가장 필요한 것이 말이다. 말의 능력이 소통의 능력일 수 있다. 말이라는 것은 누구나 할 수 있다. 그러나 누구나 할 수 있는 말이 누구나를 살릴 수도 죽일 수도 있다는 것을 명심해야 한다. 말은 보이지 않는다. 보이지 않는 말의 힘은 측정할 수 없다. 말의 힘은 우리의 삶을 송두리째 사라지게 할 수 있다. 말이라는 것은 동서고금을 비롯하여 많은 저서들이 경고하고 있다. 말이 파급력이 대단하기 때문이다.

저자는 소통의 기술에서 말보다 생각을 소통하라고 한다. 생각보다 말, 행동보다 말이 앞서는 경우가 많다. 말이 많으면 상대가 벽을 쌓고, 거리를 둔다. 말을 적게 하면서 상대의 마음을 읽고 얻을 수 있는 길이 있는 길을 걸어야 한다.

사람들은 소통을 자유롭게 하기를 원한다. 현대 사회는 다양한 소통의 기구들이 있다. 그중에 자신의 생각을 바르게 표현하는 소통의 기술을 가져야 한다. 그 중에 제일 중요한 것이 말을 잘하는 것이다.

저자는 '말의 씨앗이 가진 잠재력'을 말한다. 말은 앞서 말했듯이 큰 힘을 가지고 있다. 말에는 시대를 새롭게 하는 힘, 역사를 바꾸는 힘이 있다. 말 한마디가 원자폭탄의 위력보다 클 수 있다는 것을 유념해야 한다.

우리는 어렸을 때부터 말하는 법을 배워오지 않았다. 말문이 열리기 때문에 말하는 사람으로 알았다. 누구도 말하는 것을 배우지 않았다. 부모님들의 영향과 주변인들의 영향으로 말하는 습관을 갖게 되었다. 그러나 사람들은 대부분 긍정적인 말보다는 부정적인 말이 앞선다. 말하는 습관이 남을 비판하고 부정적인 말에 노출되어 왔기 때문이다.

이 책을 통해 말하는 테크닉을 새롭게 설정할 필요가 있다. 자신의 말하는 것을 유심히 살피는 여유와 함께 자신의 말의 능력을 면밀하게 보아야 한다.

이 책을 통해 생각과 마음을 어떻게 소통에 활용할 것인지, 그 소통에 어떻게 말을 해야 할 것인지에 대한 깊은 고민을 하게 될 것이다.

모든 사람들이 '말을 잘 하고 싶다'고 한다. 그러나 어떻게 말을 해야 말을 잘 하는지는 알지 못한다. 막연하게 말을 잘 하고 싶다고 한다. 성공하는 이들의 말, 세상의 리더로서 살아가는 이들의 말을 연구해 보았을 것이다.

저자는 말이 곧 인생이다고 하면서 말하는 기술이 소통의 기술임을 강조한다. 자신의 생각을 정리하고 자신의 행동을 구체화시킬 수 있는 말, 그 말은 자신의 인생임을 강조한다.

이 책을 통해 말하는 진정하는 소통이 무엇인지를 알게 될 것이다. 말로 소통하는 이들에게 이 책을 권한다. 소통의 능력과 소통의 기술을 알고 싶어 하는 독자가 있다면 이 책을 권하고 싶다. 이 책을 통해 소통의 기술을 배우게 될 것이며, 소통의 기쁨을 누리게 될 것이다.