[공지]3월 6일(일) 임시근무,더욱 빠른 출고,배송 약속드립니다.

안녕하세요?      
알라딘 배송상황실에서 안내드립니다.      
      
3월 6일(일), 물류센터 임시근무 예정입니다.       
일정 참고하시어 주문하시면 더욱 빠르게 받아 보실 수 있습니다.      
      
서울,경기 등 수도권 고객님들은 "수령예상일" 3월 7일(월) 상품들만 모아 주문(단, 3월 5일 0시-3월 6일 17시 사이) 하시면  3월 7일(월) 배송 받으실 수 있습니다.     
*단, 실제 주문/결제시 배송방법,배송지역에 따라 최종 수령예상일이 달라지므로,       
반드시 주문조회 페이지 일정을 참고해주십시오.      
      
그 이외 지역 고객님들 주문은 3월 6일(일) 중 출고되더라도 택배사 사정으로 
주문<수령예상일>에 맞춰 실제 상품이동,배송이 진행되니 착오없으시기 바랍니다.      
      
주문 수령예상일에 맞춰 최대한 밤 늦게 까지도 배송을 완료해드립니다.      
다만, 신학기 주문 급증 시기로 배송사 물량, 교통 및 기상상황 등 변수에 따라      
일부 지연 배송 가능성도 있음을 양해해주십시오.       
      
감사합니다. 

알라딘 전자책 처음이세요?

- 전자책을 처음 구매한 후 어떻게 읽을 수 있나요?
- 원하는 전자책을 어떻게 찾죠?
- 표준 EPUB 파일인데, 왜 ibooks에서 볼 수 없나요?

3월 무이자 할부 카드 안내

안녕하세요?
알라딘 고객센터에서 안내드립니다

아래와 같이 2011년 3월 카드 무이자 할부 행사를 시행하오니 구매에 참고해 주시기 바랍니다. 

1. 행사 내용 : 5만원 이상 결제 시 2~3개월 무이자할부 제공

2. 기간 : 2011년 3월 1일~31일

3. 대상 카드

- 삼성카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 신한(구.엘지포함) - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 국민카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 현대카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 외환카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 롯데카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 비씨카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 하나 SK카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부

장기할부 혜택 : 외환, 롯데 슬림할부(6개월)-1회차만 고객부담 (2011.3.01 ~ 2011.3.31)


4. 제외

 * 제휴사 카드는 무이자 할부 제외 (ex. 시티, 하나비자, 전북, 제주, 수협, 광주, 해외카드 등)          
 * 법인카드는 할인 선택이 불가한 점 양해부탁드립니다.
 
 
언제나 이용해주시는 고객분들께 깊은 감사 드립니다. 
환절기 건강 유의하세요.

감사합니다.

[공지]3.2(수)자 배송상황 입니다.

안녕하세요?
알라딘 고객센터 배송상황실입니다.
  

[3/2 10:30 현재]3/1(화) 일부 배송이 안된 지역,상품이 있습니다. 고객님들께 사과말씀 드리며, 금일 오전 중 해당 고객님들께 SMS로나마 안내말씀드렸습니다. 금일 중 배송 예정이며, 혹시 일정상 차질로 인한 상담 필요하실 경우 1대1고객센터 배송불편센터로 신고해주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 일정에 차질 드린 고객님들께 사과드립니다.

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3월 1일(화), 삼일절 공휴일과 무관하게 알라딘 출고/배송은 정상적으로 제공됩니다.

O평일과 같이 정상 서비스합니다!
 *오늘(3월1일) 주문하면 내일(3월2일) 수령가능(일부 지방권역 제외/별도문자안내)
 *광역시 당일배송 : 3/1 주문시 3/1 수령(대전/대구/광주/울산/부산/제주)
 *전국 하루배송 : 2/28 출고시 3/1 수령(일부 외곽 제외)

O휴일로 인해 아래 일부 서비스는 제외됩니다!
 *택배 외 배송 주문 중 수령예상일 3/1 주문상품은 3/2중 배송
 *서울 등 수도권 당일배송은 진행되지 않습니다.

대부분 일정이 급하신 신학기 준비용 도서류임을 감안해
물류센터,택배사 비상근무를 통해 정상 서비스를 제공해드립니다.
단,일부 지연 가능성 있는 경우 해당 고객님들께 출고 후 문자안내 예정입니다. 

O 3월 1일은 고객센터 휴무입니다.

[배송 관련 상황]2.28.16시 현재
o해당 지역중 일부 적설 지역의 배송에 다소 영향이 있을 것으로 예상됩니다.
*속초,강릉 등 동해안 지방은 현재 약하게 눈이 내리고 있음(대관령,북강릉,속초, 동해 등), 1-2일 지연 배송 우려
*3/1(화) 경기남부,강원 남부 1cm안팎의 눈 예상, 충청,전북,경북지방 1~3cm 예상, 서울/경기 북부/강원 북부지방은
오전까지 눈 조금 내릴 것으로 예상

감사합니다.

[공지]부산,경남*북 및 강원지역 등 배송지연(2/15 현재)

안녕하세요?
알라딘 고객센터 배송상황일 입니다.
 
1.2/15(화) 09시 현재 상황
2월 11일(금) 부터 내린 강원도와 포항 일부 지역,
2월 14일(월) 부산,경남*북권 등에 내린 기록적인 폭설로
해당 지역의 택배 배송이 지연중에 있습니다.
도로 상황이 정상화 되는 대로 신속하게 배송해드리겠습니다.
(영덕/경주/포항/영천/울진/대구/북창원/밀양/양산/창녕/함안/의령/거제/김해 등)

현재 해당 지역은 밤사이 도로 결빙으로
15일 현재 출근 교통 대혼잡 상황이며, 곳곳의 교통 통제가 이루어지고 있습니다.


2.당일배송 일시 중지(2/15) : 대구/부산/울산은 교통상황 정상시 까지 당일배송을 중단합니다. 

해당 지역 고객님들의 불편이 시급히 해소되기를 기원합니다.

감사합니다.