[공지] 알라딘 URL 도메인 및 헤더 변경 안내

2010년 7월 19일 20시부로,
알라딘 시그네처와 헤더 개편과 더불어 도메인 URL이 변경되었습니다.  

(변경 전) aladdin.co.kr  -->  (변경 후) aladin.co.kr 

알라딘 사이트 첫페이지나 베스트셀러, 주문조회 등 특정 페이지를 브라우저의 ‘즐겨찾기’로 북마크하셨다면,  
이번 기회에 다시 북마크를 해주시면 감사하겠습니다.
(북마크하면 나타나는 이미지인 파비콘도 예쁘게 바뀌었습니다) 


 

전자책 단말기 안내

1. 개요

  •  전자책 단말기 : 넥스트 파피루스, 삼성 SNE-60, 안드로이드 앱은 지금 호환가능하며, 앞으로 아이폰앱과 다양한 단말기등이 추가될 예정입니다.   
  • 한국이퍼브의 PC 뷰어는 전자책 단말기가 PC에 USB로 연결될 경우, 기존에 구매한 전자책을 옮겨주는 역할을 합니다.  

2. 전자책 단말기에서 전자책이 이상하게 보인다는 경우  

  • 기본적인 문의는 전자책 단말기 제조사의 CS 센터를 이용해주시기 바랍니다.
  • 저희 알라딘에서는 국내의 다양한 전자책 단말기에서도 최적의 독서 경험을 하실 수 있도록 최선을 다해 여러 곳의 제조사와 협업하고 있습니다.
  • 혹시 이상하게 구매하신 전자책의 도서명을 알려 주시면 보다 좋은 독서 경험을 위해서 전자책 단말기 제조사와 구체적으로 협의하겠습니다. 

3. 전자책 단말기에서 “라이센스가 유효하지 않습니다”라는 메시지가 나오는 경우 
   • 아래와 같은 방법으로 해결하실 수 있으며, 그래도 안되는 경우는 제조사로 문의하시기 바랍니다.  
    1. 단말기의 시간이 대한민국 현재 시각으로 되어 있는지를 확인합니다.
    2. 아니라면, 단말기의 시간 설정을 현재 시간 (대한민국 서울 시간 기준)으로 바꾸어 봅니다.
    3. 넥스트 파피루스 페이지원의 경우, 첫 화면 > 목록 버튼 > 시스템 설정 > 시간 설정 
    4. 삼성전자 SNE-60의 경우, 첫 화면 > 설정 > 시간 설정

PC 뷰어 관련 문제 해결 방법 안내

1. PC 뷰어 설치의 기본요건

  • 운영체제: 마이크로소프트 Windows XP Vista, Windows 7 
     Windows 2000 이전, Linux, Mac OS 등에는 설치할 수 없습니다.   

  •  회원 인증을 위해서 모든 전자책구매자께서는 PC 뷰어를 의무적으로 한번은 설치 하셔야 하며. 
     맥 컴퓨터의 경우 PC 뷰어가 설치 되지 않습니다. 윈도우즈 기반의 컴퓨터에서 회원 인증 해주세요.     

  • 기본 하드웨어 사양: 펜티움 1.5 GHz 이상, RAM 512 MB 이상    

2. 뷰어가 설치되지 않거나 설치시 오류발생

  1.  다른 프로그램을 모두 종료하고 설치합니다. 
  2.  전자책 메인 페이지 우측 상단에서 뷰어 설치버튼을 클릭하거나,  경로 (또는 www.k-epub.com/Viewer/KEPHViewerDownload.jsp) 를 방문하여, “저장” 버튼을 클릭합니다.  

  3. 파일을 저장하여 실행하기 편한 폴더로 지정합니다. 

  4. 다운로드가 완료되면, 저장한 폴더에서 KEPHViewer.exe 를 더블 클릭합니다.
  5. 고객이 윈도우 비스타, 윈도우 7 을 사용하는 경우, KEPHViewer.exe를 “관리자 권한 실행” (마우스 오른쪽 버튼으로 KEPHViewer.exe 선택하면 나옴)  
  6. 위 조치로도 안되면, PC를 재시작 (리부팅) 하고 위 절차를 다시 시도해 봄. 

 3. 첫 인증 파일 실행시 에러나는 경우 

  • 첫 인증 파일을 실행하려고 하면, 소수의 PC에서 아래 오류가 나는 경우가 있습니다.  

  • 이 경우는 PC 뷰어가 제대로 설치되지 않아서 발생하는 문제이므로 아래와 같이 조치하면 해결할 수 있습니다.  
     1. 기존 설치된 PC 뷰어를 삭제합니다. (윈도우의 시작 메뉴에서 KEPH>프로그램 삭제) 

     2. 전자책 메인 페이지 우측 상단에서 전자책 뷰어를 다시 다운로드 합니다. 이때, 저장 경로 잘 기억하도록 실행하기 편한 경로로 지정하여 저장합니다. 
     3. PC를 재부팅합니다.
     4. 다운받은 뷰어파일을 더블클릭하여 재설치 합니다.
     5. 뷰어 설치 후, 나의 계정내 전자책 주문내역 페이지 상단에 인증파일을 재실행 합니다.  

4. 뷰어에서 이미지가 보이지 않는 경우   

  • 전자책 PC 뷰어 종료합니다.
  •  “내 문서” 폴더 안에 “KEPH eBook” 폴더와 “KEPH eBook Viwer” 폴더를 삭제합니다.
  •  전자책 PC 뷰어 재실행합니다.
  • 위 조치로도 안되면, PC 재시작후, 위의 절차 재실행합니다. 
 

5. 첫 인증이 안되어 오류가 나는 경우  

 • 윈도우 비스타나 윈도우 7에서 오류가는 나는경우도 아래와 같은 방법으로 해결할 수 있습니다.  

  1. 고객이 첫 인증을 했는지를 확인하는 방법은 크게 두가지입니다. 아래 2가지가 아니라면, 인증 파일을 다시 다운로드받아서 해결하시기 바랍니다.

  2. 전자책 PC 뷰어 실행합니다. (바탕화면 또는 윈도우 시작메뉴에서 아래 아이콘을 더블클릭하여 실행합니다.)

  3. 나의 계정내 전자책 주문내역 페이지 상단에서 첫인증 파일을 저장합니다.

  4. PC 뷰어로 이동하여, “Quick Menu” 내에서 “전자책 추가” 실행합니다. (대화창의 하단에서 “모든 파일 (*.*)을 선택해야 보임) 

  5. 위의 3에서 다운로드받은 인증 파일을 선책하면, PC 뷰어가 자동으로 첫인증 절차를 실행함.
 

전자책 뷰어 첫 인증 및 이용안내

전자책 주문 확인 /뷰어설치방법/첫 인증 하기/뷰어 이용 

1. 결제 완료 페이지에서 전자책 주문확인하러 가기 버튼을 클릭하여 전자책 주문내역 페이지로 이동합니다.  

2. 전자책 주문내역 페이지에서 내가 구매한 전자책 상품을 확인하시고, 뷰어 설치가 되지 않은 경우 뷰어를 설치합니다. 
우선 전자책 주문내역 페이지 상단의 뷰어설치 버튼을 클릭합니다.

    
 

뷰어 설치 방법  

1. 위의 전자책 주문내역 페이지 상단이나 전자책 메인 페이지 우측 상단에 뷰어다운로드 버튼을 클릭합니다.

2. 다운받은 파일을 실행하면 바탕화면에 아이콘이 생성됩니다.   

3. 생성된 아이콘을 더블 클릭하여 PC뷰어를 설치합니다.

4. PC뷰어 설치가 완료되면 바탕화면에 PC뷰어 아이콘이 생성됩니다. 아이콘을 클릭하면 PC뷰어가 실행됩니다.

  첫 인증 하기 

1. 첫 인증은 전자책을 처음 구매하시는 경우에만 받으시면 됩니다.  

2. 나의계정>전자책 주문내역 페이지 상단에 인증 파일 다운로드 버튼을 클릭하여 열기 버튼을 클릭합니다.

 

  

3. 다운로드가 완료되면, 저장한 폴더에서 KEPHViewer.exe 를 더블 클릭합니다.
   로그인 확인 후 자동으로 한국 이퍼브와 연동 작업이 진행되며 완료 후 메세지가 보이면 첫인증이 완료 됩니다. 
   첫 인증에 문제가 있는 경우 [[PC 뷰어 관련 문제 해결 안내]를 참고해 주세요.

 뷰어 이용 

1. 바탕화면에 한국이퍼브PC뷰어 아이콘을 클릭하여  뷰어를 실행합니다.

 2. 뷰어를 처음 실행할 경우 한국 이퍼브 계정을 만들어야 하며, 계정을 이미 만든경우 한국 이퍼브 계정으로 로그인 합니다.  
한국 이퍼브 계정은 알라딘과 무관하므로 별도로 만드셔야 합니다.  

3. 로그인 하면 PC뷰어가 실행되며, 뷰어 첫화면에서 구매목록 이미지를 클릭합니다. 이때 이전에 구매한 도서목록이 나오며, 지금 구매한 도서는 우측하단에 화살표 버튼을 클릭합니다.   

4. 구입한 전자책을 전자책 단말기로 옮기는 방법은 뷰어에서 Home으로 이동한 후 상품목록에서 마우스 우측 클릭하면 단말기로 옮길 수 있습니다.  

[공지]베네피아 복지포인트 결제서비스 일시중단 안내 (7월7일20:50~7월19일9:00)

안녕하세요.
알라딘을 이용해주시는 고객님들께 감사 드립니다.
 
베네피아 복지포인트 시스템 보완작업에 따른 영향으로 결제가 일시 중단됩니다.
베네피아 복지포인트를 이용하시는 고객님들께서는 참고하시어 쇼핑에 지장이 없으시길 바랍니다.
감사합니다.


1. 작업일정 : 2010년 07월 07일(수) 20:50 ~ 07월 19일(월) 09:00 (작업에 따라 변동 가능)
2. 작업내용 : SK마케팅앤컴퍼니 서버 보완 작업
3. 작업영향 : 해당 작업기간동안 베네피아 복지포인트 사이트 로그인 불가 및 결제 중단 (전체서비스 중단)