NH농협 설연휴 기간 서비스 일시 중단 안내_ 2017년 1월 27일(금)00시 ~ 1월 31일(화) 12시

안녕하세요?
알라딘 고객센터에서 안내드립니다.

NH농협 전산시스템 재구축으로 인하여 카드 및 금융거래가 일시 중단됨을 안내드립니다
이용하시는 고객님들께서는 참고하시어 쇼핑에 지장이 없으시길 바랍니다.
(다른 카드 혹은 결제 방식을 이용해주세요.)

1. NH농협 무통장입금 서비스 중단

(1) 중단 기간 : 2017.01.26(목) 23:00 ~ 2017.01.31(화) 12:00
(2) 중단 업무 : 무통장입금 확인 서비스 (알라딘 선물상품권 입금확인 포함)

2. NH농협 신용/체크 카드 업무 중단 내용

(1) NH농협 신용카드(NH농협BC 포함) 업무 중단 내용
① 중단 기간 : 2017년 1월 28일 (토) 16시 ~ 1월 29일 (일) 02시
② 중단 업무 : NH농협 신용카드 승인/취소 불가

(2) NH농협 체크카드(NH농협BC 포함) 업무 중단 내용
① 중단 기간 : 2017년 1월 28일 (토) 00시 ~ 1월 30일 (월) 03시
② 중단 업무 : NH농협 체크카드 승인/취소 불가

*네이버페이, 카카오페이, PAYCO, 시럽페이, 페이나우, KPAY, 실시간계좌이체, 에스크로 등 서비스도

농협 카드/계좌 관련 결제의 경우 이용이 제한될 수 있습니다.

(자세한 내용은 해당 결제페이지 안내문을 참고해주세요.)

단, 작업일정은 NH농협측의 내부 사정에 따라 변동될 수 있습니다.

* 관련 전화문의
- NH농협은행 1588-2100 1544-2100

감사합니다.

북앤라이프(문화상품권)결제 서비스 일시 중단 안내_5월19일(목) 오전2시~오전7시(5시간)

안녕하세요?
알라딘 고객센터에서 안내드립니다.
 
북앤라이프(도서문화상품권) 결제 기관 시스템 점검에 따른 영향으로 서비스가 일시 중단되오니
이용하시는 고객님들께서는 참고하시어 쇼핑에 지장이 없으시길 바랍니다.

1. 중단시간 : 2016년 5월 19일(목) 오전2시~ 오전7시(5시간)
2. 중단사유 : 북앤라이프 시스템 점검
3. 중단업무 : 작업시간동안 북앤라이프 결제(환전) 서비스 중단

더 좋은 서비스 제공을 위해 항상 노력하겠습니다.
 
감사합니다.

사이트 점검-무통장 입금확인 지연(6/21-6/23)

고객님, 알라딘을 찾아 주셔서 감사드립니다.

사이트 점검으로 아래 작업 시간동안 결제방법 중

무통장 입금 으로 송금하신 경우  입금 확인이 6월 23일 (월요일) 오전 10시 이후 이뤄지니

참고하셔서 그동안 신용카드 또는 실시간 계좌이체 방법을 이용해 주시면 감사하겠습니다.

작업 시간 : 2008년 6월 21일(토) 오후 1시~6월 23일 (월) 오전 9시 

 
작업 상황에 따라 변경될 수 있지만 공지한 시간 내에 맞추기 위해 노력하겠습니다.

이점 양해 바랍니다.

북앤라이프(문화상품권)결제 서비스 일시 중단 안내_5.25 (토) 3~10시(7시간)

안녕하세요.
알라딘 고객센터에서 안내드립니다.
 
북앤라이프(도서문화상품권) 결제 기관 시스템 점검에 따른 영향으로 서비스가 일시 중단되오니
이용하시는 고객님들께서는 참고하시어 쇼핑에 지장이 없으시길 바랍니다.

1. 중단시간 : 2019년 5월 25일(토) 오전 3시 ~ 오전 10시(7시간)   
2. 중단사유 : 북앤라이프 시스템 점검
3. 중단업무 : 작업시간동안 북앤라이프 결제(환전) 서비스 중단

더 좋은 서비스 제공을 위해 항상 노력하겠습니다.
 
감사합니다.

[채용공고] 중고서점 매니저(부산/대구/서울/수원/동탄), 고객팀 고객상담원

1.   입사 지원서 접수 기간 : 2019년  5월 13일 ~ 2019년 5월 19일

2. 채용 요강     

채용분야	고용형태	인원	주요업무	자격요건
중고서점 매니저 (부산/ 대구/ 서울/ 수원/ 동탄)	정규직	0명	√ 도서 판매 및 정산 √ 도서 진열 및 재고 관리 √ 도서 입출고 관리	√ 책 좋아하시는 분 √ 물건 사고 파는데 관심 있으신 분 √ 매장진열을 창조적으로 해보고 싶으신 분 √ 서점의 고객서비스에 불만족 하셨던 분
고객팀 고객상담	정규직	0명	√ 순수 인바운드 √ 1대1 고객상담 √ 택배 및 주문 조회	√ 회사 편들지 않고, 고객 편드는 사람 √ 다른 이의 고충을 해결하는 것을 뿌듯하게 여기는 사람 √ 회사의 잘못된 정책을 부끄러워하고 해결을 촉구하는 사람 √ 아름다운 목소리보다 정확한 안내가 친절의 핵심이라고 여기는 사람 √ 카드결제부터 중고거래까지 복잡한 시스템을 배워나갈 마음이 준비된 사람 √ 욕설, 모욕 통화는 즉시 전화를 끊고 팀장에게 신고하는, 경우가 바른 사람

3. 근로조건

1) 근무시간

중고매장매니저

- 주간단위 교대근무08시~18시/13시~22시

- 주 2일 휴무이나, 주말근무(평일 대체휴무)

고객팀

- 월~금 09시 ~ 18시

2) 근무지

서점매니저 : 부산, 대구, 서울, 수원, 동탄

고객팀 : 서울시 중구 소재 본사

4. 채용 절차
  1) 1차 – 서류전형 (전형통과자 발표 : 5월 21일 합격자 개별통지)
  2) 2차 – 실무자 면접 ( 5월 23~24일)
  3) 3차 – 경영진 면접 ( 5월 23~24일)

   ※ 면접일정은 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

   ※ 출근예정일은 6월 3일입니다.
  4) 모든 전형결과는 합격자에 한해서만 개별통보합니다.

5. 제출 서류

1) 이력서(희망급여 포함)

2) 자기소개서

6. 제출처 및 방법
  1) 이메일 접수만 가능 : 메일 제목에 [부산]. [대구]. [서울]. [수원]. [동탄]. [고객] 표기 요망
  2) 이메일 주소 : recruit@aladin.co.kr