우리의 비전은 경력직보다는 대졸 신입을 채용하되, 어느 직원이라도 5년에서 7년 사이 부장급으로 성장할 수 있도록 회사가 모든 교육과 멘토 역할을 제공하는 것이다. 개인적으로나 직업적으로 계속 성장하고 배우지 않는 직원이 10년 후 회사에 남아 있을 가능성은 거의 없다. 재포스의 목표는 우리직원들이 자신의 일을 직장이나 경력으로 생각하기보다는 사명으로 여기게 하는 것이다.
나는 매일 나의 행복을 최대화하기 위해 노력하는가? 세계의 행복에 내 존재가 매일 얼마나 기여하는가? 내 가치는 무엇인가? 나는 무엇에 열정을 느끼는가? 무엇이 내게 영감을 주는가? 내 인생의 목표는 무엇인가? 우리 회사의 가치는 무엇인가? 우리 회사의 사명은 무엇인가? 나의 사명은 무엇인가?
목적을 가지고 걷는 사람은 운명과 부딪치게 된다. - 버티스 베리
이 책을 읽고 당신이 다음과 같은 결심을 하기를! - (향상된 고객 서비스를 통해서) 고객을 더 행복하게 하겠다는결심, - (기업문화에 초점을 맞춤으로써) 우리 회사의 직원을 더 행복하게 하겠다는 결심, - (행복학을 공부함으로써) 더 행복해지겠다는 결심.
한 개의 초로 천 개의 초에 불을 붙일 수 있지만그 초의 생명은 단축되지 않는다. 행복은 나누어도 줄어들지 않는다. -부처
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