1500 2007-01-18  

이것도 새책이라고..
완전 펼친흔적에 옆에 빼빠로 문댄흔적까지 있는데 이게 정녕 새책??? 아따 받아보니 초면부터 심상치 않더이다.어서 주워왔는지 먼지도 아니고 얼룩??? 하얗게 얼굴에핀 버짐같이 파랑색 바탕에 얼룩얼룩~~ 이게 뭐요 이럴바에야 차라리 세창북서 중고책 사고말지 거서시킨 소설이 상태훨 낫네 ㅡ.ㅡ 좀 닦고 보내든가.......................
 
 
biseol 2007-01-18 13:13   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
안녕하세요?
알라딘 고객팀 조지은입니다. 저희 측 부주의로 불편 드려 죄송합니다.

이미 교환신청하신 것 확인되어 현재 깨끗한 상품으로 준비하여 재발송 준비중입니다.
추가로 부담하실 비용은 물론 없으며,
새로 받으시는 편에 맞교환해 주시면 감사하겠습니다.

상품상태는 저희 신뢰감과 직결되는 중요한 문제로 여기고 있습니다.
상품 입수 및 출고 전 외관상태를 검수하여 상태가 좋지 못한 경우 걸러내고 있습니다만, 담당자 부주의로 더 세심히 확인하지 못한 점 다시 한번 사과드립니다.

이번과 같은 일이 재발되지 않도록 더욱 세심한 사전 검수를 약속드립니다.
감사합니다.