대화를 성공으로 이끄는 비결

어긋난 대화 - 1분 만에 바로잡는 45가지 기술
요코야마 노부히로 지음, 황혜숙 옮김 / 밀리언서재 / 2024년 5월

일상에서 대화가 잘 풀리지 않는 순간을 겪어본 적이 있는가? 분명 열심히 대화를 나누고 있지만, 상대방의 반응이 시원치 않거나, 엉뚱한 대답이 돌아오곤 한다. 특히 직장에서 이러한 대화의 어긋남은 심각한 문제를 초래할 수 있다. 이런 상황을 겪고 있다면 요코야마 노부히로의 『어긋난 대화 1분 만에 바로잡는 45가지 기술』이 큰 도움이 될 것이다.

 

대화의 어긋남은 대부분 애매한 표현과 생략된 말에서 비롯된다. 상대방이 알아듣겠지 하며 생략하거나, 막연하게 말하다 보면 대화는 산으로 가기 십상이다. 이 책에서는 이러한 어긋남을 예방하고 바로잡기 위한 구체적인 방법들을 소개한다. 경청의 중요성과 확인의 기술은 대화의 핵심이다. 상대방의 말을 주의 깊게 듣고, 이해했는지 확인하는 습관을 들이면 대화의 많은 문제가 해결된다.

 

또한, 이 책은 대화의 흐름을 자연스럽게 이끌어가는 질문의 기술도 다룬다. 적절한 타이밍에 질문을 던지고, 상대방의 이야기에 반응하며 대화를 이어가는 방법은 중요한 사람들과의 관계를 더욱 돈독하게 만든다. 이를 통해 직장 내에서 신뢰를 쌓고, 성과를 올릴 수 있다.

 

책에서는 45가지의 구체적인 기술을 소개하며, 각 상황에 맞게 쉽게 적용할 수 있는 방법을 제시한다. 예를 들어, 상대방이 애매하게 말할 때는 구체적인 질문을 던져 명확히 하고, 대화 도중 확인하지 못한 부분은 나중에 의논하는 태도로 접근하라는 조언이 있다. 이러한 방법들은 대화의 어긋남을 최소화하고, 효과적인 의사소통을 가능하게 한다.

 

『어긋난 대화 1분 만에 바로잡는 45가지 기술』은 단순한 대화법을 넘어서, 신뢰를 쌓고 관계를 개선하는 데 필요한 실용적인 지침서이다. 직장에서뿐만 아니라 가정, 친구 관계에서도 유용하게 적용할 수 있는 내용이 가득하다. 이 책을 통해 대화의 기술을 익히고, 더 나은 의사소통자가 되기를 바란다.

이 책은 대화를 통해 인간관계를 개선하고자 하는 사람들에게 꼭 필요한 책이다. 직장 생활을 하는 사람은 물론, 가족이나 친구와의 관계에서도 유용하게 활용할 수 있는 기술들이 담겨 있다. 대화가 어긋나는 문제로 고민하고 있다면, 이 책을 통해 해결책을 찾을 수 있을 것이다.

지금 바로 이 책을 선택해 대화의 기술을 향상시켜보자.

출판사로부터 도서를 제공받아 주관적으로 작성한 서평입니다.