스마트폰을 든 신 인류의 탄생

포노 사피엔스 - 스마트폰이 낳은 신인류
최재붕 지음 / 쌤앤파커스 / 2019년 3월

스마트폰이 '뇌'이고 '손'인 사람들, '포노'들이 인류의 문명을 새롭게 쓰고 있다

[포노사피엔스 / 쌤앤 파커스 / 저자 최재붕]

거대한 변화의 파도가 몰려오고 있다. 아니, 이미 변화는 우리 곁에 와 있다. 우리 일상의 면모가 달라진 것을 보면 알 수 있다. 더 이상 힘들게 발품 팔아가며 은행에 가지 않는 젊은 사람들. 그들은 손 안에서 은행 업무를 다 해결한다. 불편한 공인 인증서를 없애버린 카카오 뱅크와 같은 혁신적인 은행이 생기면서 인터넷 뱅킹의 사용률은 더욱 높아지고 있다.

하지만 스마트폰을 대하는 어른들, 즉 기성세대는 스마트폰을 그다지 좋게 여기지는 않는 것 같다. 청소년들이 열광하는 스마트폰 게임이 아이들을 망친다고 생각하고, SNS에 집착하는 젊은이들을 보면 시간 낭비라고 여긴다. 그런데 과연 무엇이 옳은 생각일까? 스마트폰을 거의 자기 몸처럼 생각하는 젊은이들이 이제는 정신 차리고 가상의 세계에서 현실의 세계로 돌아와야 할 시점인가? 아니면 기성 세대가 기존의 답답한 생각에서 벗어나서 새로운 시대의 물결에 동참해야 할 것인가?

먼저 포노 사피엔스라는 생소한 용어에 대한 정의를 살펴보자.

"스마트폰의 등장으로 시공간의 제약없이 소통할 수 있고 정보 전달이 빨라져 정보 격차가 점차 해소되는 등 편리한 생활을 하게 되면서, 스마트폰없이 생활하는 것이 힘들어지는 사람들이 늘어나면서 등장한 용어이다.   영국의 경제 주간지 < 이코노미스트 > 가 ' 지혜가 있는 인간 ' 이라는 의미의 호모 사피엔스에 빗대어 포노 사피엔스 ( 지혜가 있는 폰을 쓰는 인간 ) 라고 부른데서 왔다. "

이 글에 따르면 포노 사피엔스는 새로운 종족인 것 이다. 즉 기성 세대와는 전혀 다른 뇌를 가지고 있는 신 인류라는 것. 학술 이론에 따르면, 인간의 학습 이론 중에는 " 복제 이론 " 이라는 것이 있는데, 인류는 정보를 보고 그것을 뇌에 복제해서 생각을 만든다는 이론이다. 다시 말하면 인류는 태어나면서부터 어른이 되기까지 정보를 보고 뇌에 복제하여 생각을 만든다는 것인데, 스마트폰이 등장한 뒤 사람들이 보는 정보가 달라졌고 그리하여 36억 인구의 생각이 달라져 버렸다는 것. 정보 전달의 변화가 개인과 사회가 바뀐 가장 큰 이유라는 것이다.

저자는 이러한 세대를 가리켜 " 밀레니얼 세대 " 라고도 부른다. 베이비붐세대와 X 세대를 거쳐 새롭게 부상한 세대. 그들은 앞선 세대들보다 폭넓은 경험치를 보유하고 있다. 어떻게? 바로 온라인을 통해서. 그들의 활동 무대는 디지털 영역이다. 가상의 환경 속에서 운전을 하고, 전쟁을 하며, 또한 나라를 경영하기도 한 세대. 또한 그들은 " 게임 " 을 통해서 많은 사람들을 만나고 대화를 하는 등 " 문화 " 를 체험한다. 자연스럽게 디지털 문명에서의 정체성을 갖게 된다.

기성 세대가 불편함을 호소하며 디지털 혁명에 거부감을 드러내고 있는 사이에 젊은이들, 특히 미국의 젊은이들은 스마트폰을 이용하여 새로운 문명을 창조한다. 저자가 예로 든 " 우버 " 기업이 바로 그것이다. " 우버 " 란 게임 방식의 택시 회사인데, '택시를 타고 싶은 게임 참여자'들은 앱을 다운받아서 가고 싶은 위치를 표시하고 '택시 서비스를 제공할 게임 참여자'는 이 버튼을 눌러 게임을 시작한다. 게임 용어로는 바로 "득템". 사람들은 " 우버 " 기업이 곧 망할 거라고 생각했지만, 웬걸.... 스마트폰의 확산에 따라 우버를 타는 사람들의 증가수도 늘어난다. 현실에서의 게임, 즉 사업의 판도가 뒤집힌 것이다. 스마트폰에 의해서, 디지털 혁명에 의해서.

사실 4차 산업혁명은 말 그대로 " 혁명 " 이다. 지금까지 살아온 삶의 방식을 그대로 유지해서는 곤란하다는 의미에서의 혁명이다. 물론 스마트폰이 생겨나고 SNS나 게임에 중독되는 사람들이 생기면서 스마트폰의 부작용에 대한 논란이 많지만, 저자는 말한다. " 위기만 보이는 현실 속에서 기회를 발견할 수 있다 " 라고 " 위기가 곧 기회" 라고. 새로운 문명 시대는 이미 도래했고 미래 사회를 위해서 새로운 문명의 기준을 받아들여야 한다는 것이 저자의 주장이다. 즉, 호모 사피엔스가 유럽의 호모 네안데르탈인의 섬멸하고, 아시아의 호모 에렉투스를 아우르게 되었듯이, 포노 사피엔스의 시대가 시작되었으니 거기에 발맞춰 나가야한다는 것.

그럼 중요한 문제! 우리 아이들에겐 어떻게 이야기 해야 할까?

" 스마트폰은 앞으로 필수니까 적절하게 잘 사용할 줄 알아야 한다. SNS는 이제 기본 커뮤니케이션 수단이니 어려서부터 활발하게 잘 쓸 줄 알아야 한다. 유투브는 검색뿐 아니라 직접 방송도 해보고 경험을 많이 쌓아야 한다. 이제 게임은 하나의 스포츠란다. 어려서부터 인기 있는 게임은 좀 배워두고 방송도 볼 줄 알아야 한다."

큰 맘 먹고 변화를 이끌어나가야 할 때인 것 같다. 포노 사피엔스 시대를 표준으로 삼아 세상을 바라보는 나의 시각을 180도 바꿔야할 것 같다. 변화를 두려워하던 옛날의 "나" 에서, 디지털 혁명에 동참하는 "나"로 바꿔가야할 시점이 왔다.

초보 사장님의 좌충우돌 사업 성공기

장사는 돈관리다 - '구멍'은 막고,'돈맥'은 뚫는 알짜 장사회계
후루야 사토시 지음, 김소영 옮김, 다나카 야스히로 감수 / 쌤앤파커스 / 2019년 2월

숫자에 그다지 밝지 않은 이유로 조금 겁을 내면서 집어든 책. [ 장사는 돈 관리다 ]. 온갖 어려운 회계 용어가 난무하면 어쩌지? 다 읽기도 전에 두통이 엄습하면 어떡하지? 하면서 겁을 냈지만 웬걸.... 솔직히 말해서 초등학생도 이해할 수 있을 정도로 쉽게 풀어낸 설명 덕분에 재미있게 돈 버는 방법을 배울 수 있었던 책이다.

요즘엔 평생 직장이라는 개념이 없어져서 생각보다 일찍 본인의 사업체를 구상하는 사람들이 많아졌다. 직종이 무엇이든간에 나만의 사업체를 운영한다는 것은 신나는 도전일 수도 있지만 한편으로는 실패라는 큰 위험부담을 안고가는 것일 수도 있다. 내가 판매하는 품목이 인기를 끌어서 한번에 성공하는, 운 좋은 케이스가 있을 수도 있겠지만, 대부분은 첫 사업에서 큰 성공을 거두기가 힘든 게 사실이다.

그렇다면 실패를 최소화할 수 있는 방법은? 직접 경험 전에 간접 경험, 즉 사업에 대한 지식을 많이 갖춘 뒤 시작하는 것도 괜찮다고 본다. 이 책에서는 겉으로 봤을 때는 성공한 사업체로 보이지만 사실 속 빈 강정 같은 사업체를 운영하는 초보 사장님의 이야기가 등장한다. 꽃 판매 사업체를 운영하는 이 초보 사장님은 매출만 많으면 수익을 많이 남길 수 있고 성공을 거둘 수 있다고 생각한다. 그런데 그것이 너무나 단순한 생각이었다는게 함정! 매출이 점점 오름에도 불구하고 은행 잔고가 자꾸 마이너스가 되는 기이한 현상을 겪는 사장님은 물에 빠진 사람이 지푸라기를 잡듯 지인을 통해서 새로운 회계사를 소개 받는다. 별로 능력있어 보이지 않는 첫 인상의 회계사는, 그러나, 머니 파워!!!!! 를 외치며 이 초보 사장님에게 희망의 빛줄기를 선사하는데....

의외로 정말 재미있게 읽은 책이다. 아직 장사나 내 사업체를 운영해 본 적이 없기 때문에 책 속에 등장하는 회계사의 설명이 100% 이해가 되지는 않았지만 한 80~90% 정도는 이해를 할 수 있었다.

우선 흥미로웠던 회계 용어는 한계 이익과 한계 이익률! 한계 이익이란 전체 매출에서 변동비를 뺀 금액인데 변동비는 하나의 물품을 팔 때마다 계속해서 생기는 것. 한계 이익이란 용어 하나만으로도 장사라는 것이, 사업이라는 것이 어떤 식으로 돌아가며 어떻게 수익을 거둘 수 있을지 대충 짐작할 수 있었다. 예를 들어서 꽃집에서는 하나의 꽃이나 화분을 팔 때마다 원가, 포장비, 배송비와 같은 변동비가 생긴다. 예를 들어서 2만원짜리 상품을 팔게 되면 원가 1만원, 포장비 + 배송비 합쳐서 6000원, 이렇게 되면 총 한계 이익은 4000원이 되는 것. 그리고 한계이익률을 구하려면 한계이익을 매출X100 로 나누면 된다. 거기서 얻어진 이익이 한계 이익률인데, 회계사는 초보 사장님에게 다음과 같이 이야기한다.

한계이익률이 높으면 높을수록 회사가 그 상품으로 거둬들이는 수익이 많다. 즉, 머니 파워가 세다고 생각하시면 됩니다.

이 초보 사장님의 사업체는 싸게 많이 파는 것을 모토로 하고 있었기 때문에 매출액 자체가 높을 수가 없었던 것이다! 들어가는 변동비에 변화가 생겨버리면 말 그대로 마이너스 매출을 기록하게 되는 것. 회계사는 한계이익률이 25% 아래인 경우, 흑자를 내는 회사는 거의 없다고 이야기하는데, 이 초보 사장님의 꽃 판매 사업체는 22% 정도의 한계이익률을 기록하고 있었던 것이다.

주먹구구식의, 초보스러운 사업 운영을 해왔던 초보 사장님이 조금씩 변화를 거듭하며 성장하는 과정을 보는 것이 흥미롭다. 물론 본인의 사업 철학을 모두 버려야 하는, 약간 자존심 상하는 경험을 해야했지만, 유능한 회계사의 지적에 따라 차근차근 수익을 늘려가는 사장님의 모습을 보니, 세상에 노력하면 안될 것 없다는 생각마저 든다. 복잡하리라 생각했던 장사, 사업, 그리고 회계가, 시각을 조금만 달리하면 의외로 쉬울 수 있겠다는 생각을 심어준 책. [ 장사는 돈 관리다 ]. 이제 막 자신의 사업이나 장사를 시작한 사람에게 꼭 읽어보라고 건네주고 싶은 좋은 책이다.

[100자평] 퍼스트 러브

퍼스트 러브
시마모토 리오 지음, 김난주 옮김 / 해냄 / 2019년 2월

나오키상 수상작이라니.. 엄청 기대가 됩니다. 꼭 읽어보고 싶어요

잘난 사람들 엿보기...

하는 일마다 인정받는 사람들의 비밀
이은재 지음 / 다연 / 2019년 2월

하는 일마다 인정받는 사람들의 비밀

“ 어떻게 상사에게 인정받고 부하에게 인정받을 것인가?

직장에서 가장 힘든 사람이 누굴까? 잠시 곰곰이 생각해보았다. 아무래도 중간에 끼인 사람들이 아닐까? 싶다. 상사에게도 인정받아야 하고 부하에게도 인정받아야 하는 중간관리자들. 그들에게 인정받을 방법을 제대로 알지 못하면 우왕좌왕하다가 본인도 스트레스를 받겠지만 상대방 ( 상사 / 부하직원 ) 에게도 엄청난 스트레스를 선사(?) 하는 고문관이 될 수도 있을 것 같다. 이 경우 본인도 힘들겠지만 상대방도 힘들어진다.

이에 대해 마치 속 시원한 사이다 같은 솔루션을 제시하는 책을 만났다. 이 책을 쓴 저자 이은재님은 데이콤이라는 회사에 입사하여, 영업과 마케팅 부서를 거치면서 그 능력을 인정받아 최단 기간에 상무로 승진했다고 한다. 최단 기간에 상무로 승진한 그의 비결은 과연 무엇이었을까? 얼마나 뛰어난 능력을 가진 분이기에 그런 결과를 얻을 수 있었을까 궁금해 하면서 책을 펼쳤다.

사실 책이 많이 궁금했던 이유는 또 있었다. 예전 직장에서 팀장으로 일했던 시절, 상사와 부하직원에게 인정을 제대로 받지 못한다는 느낌에 많이 힘들었던 적이 있었다. 이전 팀장이 그만두고 준비되어 있지 않은 상태에서 팀장으로 뽑혀 팀을 이끌어나가야 했었는데, 뭔가 일이 제대로 돌아가지 않았고 그 책임을 남에게 돌리고 다른 사람 원망을 많이 했었다. 그 당시에 이런 책들을 읽었더라면 좀 달랐을까? 되돌아보니 참으로 어리석게 살았구나 싶은 생각이 든다.

이 책은 다른 자기 계발서와는 다소 다른 면이 있다. 어디서 베껴온 것처럼, 공감 안 되는 듣기 좋은 말만 하는 그런 자기 계발서가 아니라 저자 본인이 치열하게 살아낸 직장에서 리얼 그 자체의 경험을, 깨알 돋는 재미를 섞어서 책 속에 녹여낸 것 같다. 읽다보니, 누구보다도 절실하게 그리고 열심히 살아오신 것 같아서 저자에 대한 존경스런 마음까지 들었다. 그 치열했던 경험을 통해 본인만의 노하우 - 인정받는 노하우 - 를 깨닫게 된 저자가 따뜻하지만 한편 냉정한 시선으로 후배들에게 그 노하우를 전하는 책이다.

이 책의 구성은 다음과 같다.

Chapter 1 : 오늘도 마지못해 출근하는 당신에게

Chapter 2 : 직장에서 인정받는 사람은 따로 있다

Chapter 3 : 직장에서 인정받는 기술

Chapter 4 : 하는 일마다 인정받는 사람들의 8가지 비밀

Chapter 5 : 직장을 떠나서도 인정받는 사람이 되라

각 챕터마다 머리 속에 남는 구절이 꼭 하나씩 있는 걸 보면, 저자의 독서량이 엄청나구나 싶은 생각이 든다. 책 한권을 읽었는데 여러 권의 실용서를 한꺼번에 읽은 느낌이 난다고 할까? 마음의 양식이 되는 보석 같은 문장과 글이 쏟아진다.

40쪽

고민을 들어주는 사람이 되라 : 고민은 나누어야 한다. 고민을 들어줄 상대가 있어야 한다. 당신의 고민을 함께 나눌 좋은 동료는 ‘ 찾는 것 ’ 이 아니다. 당신 자신이 좋은 동료가 ‘ 되어주는 것 ’ 이다. 말처럼 쉬운 일은 아니다. 그게 고민이다.

- 우리는 좋은 동료를 찾아헤매는 경향이 있다. 본인이 좋은 동료가 되어주는 것! 이것은 비단 직장생활 뿐 아니라 전반적인 사회 생활에 통용되는 주장인 것 같다.

51쪽

상대의 신발을 신어보라 : 사람에게는 상대방이 모르는 그럴만한 사정이 있는 법이다.

- 무능하다고 생각했던 상사와 건방지고 약았다고 생각했던 부하직원을 헤아리는 마음을 가졌어야 했는데...

74쪽

강점에 집중하라 : “ 성공은 각장의 장점을 강화시킴으로써 얻을 수 있는 것이지, 약점을 없앰으로써 얻을 수 있는 것이 아니다 ”

- 우리는 보통 단점을 없애려는 쪽으로 움직이는 경향이 있다. 이러다보면 좌절과 우울만 늘어날뿐...

87쪽

적을 만들지 마라 : “ 적을 만들지 않는 최고의 방법은 내가 누구도 적이라고 생각하지 않는 것이다. 적이 생긴다는 것은 내가 상대를 적으로 인정하는 순간부터 시작되기 때문이다 ”

- 이것은 진리다.

저자의 주옥같은 금언 퍼레이드는 계속 되었으나, 다른 무엇보다도 나의 고개를 끄덕이게 만들었던 것은 바로 “ 몽키 비즈니스 ” 대목이었다. 여기서 몽키 ( 원숭이 ) 는 업무다. 상사는 절대 원숭이를 돌봐서는 안된다. 원숭이는 직원에게 넘기고, 상사는 잘 키우는지 수시로 확인하고 점검해야 한다는 주장. 만약에 상사가 몽키 ( 내부적인 업무 )를 돌보는 데 바쁘다면, 즉 일에 치이면 큰 그림을 보지 못한다는 것. 상사가 전체 그림을 보지 못하면 그 조직은 고립되거나 성장을 멈춘다는 것.

이 부분에서 너무나 큰 공감을 하고 말았다. 나도 모르게 고개를 몇 번이나 끄덕거렸다. 옛날에 상사가 “ 네가 일 끌어안고 낑낑대지 말고 나눠줘.. ” 라고 했던 게 기억이 난다. 얼마나 혼자서 일을 끌어안고 낑낑댔으면,,, 상관이 답답해서 던진 말이었을 것이다.

이 책은 좋은 상사가 되고 싶은, 그리고 좋은 부하직원이 되고 싶은, 한 마디로 회사에서 인정받고픈 직장인들에게 큰 도움을 줄 수 있는 책이다. 존경할 수 있는, 믿고 따를 수 있는, 선배님이 술자리에 후배들을 불러서 다정한 목소리로 본인의 경험을 이야기하면서, 어떻게 하면 쉽게 회사에서 살아남을 수 있는지를 설명해주는 것 같다. 때로는 안타까움을 담아, 때로는 엄격하고 냉정하게 이끌어주시는, 그러나 결국은 따뜻한 선배님과 이야기 하는 기분? 사람 중심의 따뜻한 조언이 가득한 책 [ 하는 일마다 인정받는 사람들의 비밀 ],, 결국 모든 해결의 열쇠는 “ 사람 ”, 그리고 “ 사람과의 관계 ”에 있다고 이야기한다. 직장에서 일에 치이거나 인간관계에 치이는 모든 사람들이 읽어볼 만한 좋은 책인 것 같다.

꼬마 마법사 세라피나의 대모험

세라피나와 조각난 심장 ㅣ 세라피나 시리즈 3
로버트 비티 지음, 김지연 옮김 / 아르볼 / 2019년 2월

판타지 소설의 힘은 그 한계없음에 있다. 아름답고도 기괴한 세상의 탄생. 작가의 시선에 따라 자유롭게 창조된 세상 속에서 대립하는 선과 악. 파괴하려는 악과 지키려는 선. 불꽃튀는 대결 가운데 때로는 좌절과 어려움을 겪는 주인공들. 그러나 뭔가를 지키려는 그 선한 힘에 의해서 다시 세상은 살만한 것이 된다.

이 책 [ 세라피나와 조각난 심장 ] 에서 주인공 세라피나를 비롯한 인물들은 모두 강력한 힘을 가지고 있다. 흑표범으로 변신할 수 있는 세라피나, 동물과 소통하는 브레이던, 혼령과 이야기할 수 있는 로웨나, 동물로 변신하는 웨이사. 능력도 중요하지만 이들의 공통점은 뭔가를 지켜야한다는 사명이 있다는 것. 숲 한가운데에 존재한 아름다운 빌트모어 대저택을 수호하는 것!

그런데 책의 시작은 충격적이다. 첫장면에서 세라피나는 관 속에 갇혀 땅에 묻힌 채로 깨어난다. 쇠냄새 인 줄 알았는데 썩은 흙냄새와 함께 몰려든 고약한 피냄새. 도대체 그 전에 무슨 일이 있었길래 이렇게 시작되는 걸까? 칠흑같은 어둠 속에서 두려움에 떠는 마법사 세라피나.

사실 이런 시작이라곤 상상도 못했는데 아무리 마법사라고는 하지만 어린 아이인 세라피나가 산채로 파묻혔다는 설정은 너무 잔인한게 아닌가? 싶었는데 아뿔싸..... 이 설정에는 너무나도 슬픈 진실이 숨어있었다.

흑표범으로 변할 수 있었던 마법사 세라피나는 빌트모어를 지키는 수호자였다. 그러던 어느날 밤 순찰을 하다가 낯선 이의 공격을 받게 되고 ( 그 낯선이는 악의 수호자 유라이아와 그의 딸 로웨나? ), 그 결과 산채로 무덤에 갇힌 것이었다. 젖먹은 힘까지 다 써서 무덤을 빠져나오는 세라피나. 그러나 탈출 순간부터 계속 되는 괴생명체와 낯선 마법사의 출현에 간담이 서늘하다. 

괴생명체의 출현과 더불어 급속하게 불어난 강물은 곧 빌트모어 대저택을 덮칠 듯 무서운 기세로 콸콸 흘러넘친다. 갑작스러운 주변환경의 변화에 어리둥절한 세라피나는 친구인 브레이던을 찾아가 자초지종을 알아보려하지만, ... 어라... 자신의 모습을 보지도 못하고 손길을 느끼지도 못하는 브레이던....

슬픈 진실. 그렇다. 세라피나는 사악한 마법사인 유라이아와 딸 로웨나의 공격을 받아 숨을 거둔 상태였던 것. 본인이 죽은 걸 몰랐던 세라피나는 아버지와 친구들을 찾아가보지만 글쎄... 여전히 세라피나를 인지하지 못하는 사람들.

누가 주인공은 죽지 않는다고 했던가? 주인공을 죽여버린 어처구니 없는 작가를 원망해보지만 어찌하리. 세라피나라는 존재는 현재 공기 중의 원소에 불과하다. 물과 불 그리고 재와 같은. 그녀는 혼령과 소통할 수 있는 로웨나외에는 다른 사람과 이야기할 수 없다.

세라피나는 원래 빌트모어의 수호자였으므로 다가올 위험을 즉각적으로 알아차린다. 어디서부터 오는지 알 수 없는 거대한 힘이 홍수를 일으켜서 빌트모어 대저택을 덮치려 한다. 과연 영혼이 되어버린 세라피나는 악의 힘으로부터 빌트모어를 지킬 수 있을까? 그리고 세라피나의 친구인 브레이든과 웨이사가 세라피나를 영혼 상태에서 구할 수 있을까? 

주인공이 죽어 영혼 상태로 활약한다는 다소 독특한 설정의 [ 세라피나와 조각난 심장 ]. 공기중을 떠다니는 원소로 변화한 주인공이 친구에게 자신의 존재를 알리기위해 고군분투하는 모습이 안타까울 정도였다. 그러나 이 와중에도 빌트모어를 지키기위해 애쓰는 세라피나와 친구들의 모습을 보니 역시 사랑하는 것들을 지키려는 선한 힘이 결국 이길 것 이라는 희망을 품게 되었다. 자연을 사랑하고 동물로 변하거나 동물을 이끄는 사랑스러운 능력자 아이들의 이야기인 [ 세라피나와 조각난 심장 ]. 청소년들이 봐도 좋고 어른들이 읽기에도 손색없는, 퀄리티 높은 판타지 소설임이 틀림없는 듯 하다.