토토엄마의 책 읽는 다락방

손님이 끊이지 않는

펜션 홍보 마케팅 기술의 모든 것!

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예전에 대학 후배가 자기는 은퇴를 하면 게스트하우스나 펜션을 차려서 우아하게 (?) 살고 싶다는 이야기를 한 적이 있는데, 오늘 이 책 <펜션 광고 마케팅>을 읽어 보니 일단 그 사업을 시작하면 우아하게 놀고 있을 수는 없겠다는 생각이 든다. 이 책은 주로 펜션을 어떻게 홍보하면 기대 이상의 결과를 얻을 수 있을지를 안내해주는 내용을 담고 있다. 표지에는 "연 매출 10억! 손님이 몰리는 펜션"이라는 홍보 문구가 있는데, 실제로 저자가 안내하는대로만 하면 대박을 당장 거둘 수 있겠다는 느낌이 들만큼 내용이 탄탄하고 알차다.

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이 책의 저자 김성택씨는 20년 이상 펜션 및 숙박업에서 활동하며 강의, 컨설팅으로 수많은 대박 펜션을 만들어낸 국내 최고의 숙박 사업 전문가라고 한다. 실제로 본인이 펜션과 게스트하우스를 운영하고 있다고 하니 그야말로 찐 경험자로부터 얻는 소중한 정보라고 할 수 있을 것 같다. 우선 앞에서도 간단하게 언급했었지만 이 책은 이제 펜션을 운영하려는 계획이 있는 분들에게 어떻게 하면 온라인 마케팅을 잘 할 수 있을지 안내하는 책이라고 할 수 있다. 총 9장으로 나뉘는데 광고, 홍보, 마케팅의 차이점을 짚어주는 내용에서부터 요즘 핫한 인스타 광고 노하우까지 실로 꼼꼼한 정보가 담겨 있다.

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각 장에는 현재 펜션을 운영하고 있는 분들이 한번 써먹어볼 수 있는 전략과 팁으로 가득하다. 광고 혹은 홍보에 대한 내용이 A부터 Z까지 친절하게 설명이 되어 있으므로 이 부분에 약간의 두려움과 주저함을 가진 분들에게는 아주 큰 도움이 될 만한 내용들로 가득하다. 예를 들자면 우선 반드시 만들어야 할 것으로 "펜션 홈페이지"가 권유된다. 인스타가 홍보하기에 아주 핫한 채널은 맞지만 그래도 가장 기본은 역시 "홈페이지" 라고 한다. 이 책에는 어떻게 좋은 업체를 선정할 수 있는지, 그리고 좋은 사진을 찍는 법과 마케팅 글쓰기 노하우 등도 제시해준다.

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일단 기본적인 "홈페이지" 제작을 끝내고 나면 SNS공략으로 독자들을 이끈다. 우리가 알고 있는 SNS인 인스타, 페이스북 등에서 어떤 식으로 마케팅을 해야 할지, 네이버 플레이스 상단 노출을 하려면 또 어떤 전략을 짜야할지, 이외에도 약간은 생소하게 다가오는 카카오톡 마케팅 노하우나 네이버 카페 광고 등에 대한 내용도 실려있다. 아주 쉽고 자세하게 내용들이 설명되기 때문에 이제 사업을 막 시작하신 분들처럼 광고, 홍보, 그리고 마케팅에 대해서 지식이 전무한 분들에게 완전 맞춤형인 책이라는 생각이 든다.

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그런데 이 책에서 무엇보다도 강조하는 점은 역시 "꾸준함"이라고 볼 수 있다. 온라인에서 펜션에 대한 광고를 지속적으로 노출시키고 어떻게 하면 예약율을 높일 수 있을지에 대한 아이디어가 소개된다. 그리고 많은 분들이 광고대행사를 통해서 아웃소싱을 하는 경우가 대부분인데 잘못된 대행사를 선택하여 시간과 비용을 낭비하게 되는 경우에 대해서도 저자는 이야기한다. 아무래도 저자가 현재 직접 사업을 꾸리고 있기 때문에 그동안 쌓인 실전 경험이 엄청나게 많으신 듯 했다. 요즘처럼 온라인으로 모든 것이 이루어지는 시대에서는 마케팅의 기초부터 심화까지 모두 다루고 있는 이런 책이 정말 도움이 될 것 같다. 펜션 사업을 하시는 분들이 실질적인 도움을 받을 수 있을 만한 책 <펜션 광고 마케팅>

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* 출판사에서 받은 책을 읽고 주관적으로 리뷰하였습니다.