역시 프레젠테이션은 준비, 노력, 연습으로 귀결된다 하겠다.

TED 프레젠테이션
제레미 도노반 지음, 김지향 옮김, 송상은 해제 / 인사이트앤뷰 / 2012년 11월

  TED, 아이폰이나 갤럭시같은 스마트폰을 사용하는 사람들에게 있어서, 유튜브만큼 널리 알려진 미국의 비영리 재단이다. 이 TED의 약자는 Technology(기술), Entertainment(엔터테인먼트), Design(디자인)분야를 주제로 프레젠테이션을 개최하는 재단이라 볼 수 있다. 이 프레젠테이션의 주 목적은 "가치 있는 아이디어를 널리 확산시키는 것"이라 이야기 할 수 있다. 이 책을 접하게된 가장 큰 이유는 역시나 그들만의 프레젠테이션에는 무엇이 숨겨져 있고, 그들이 발표를 위해 어떠한 장치를 이야기 속에 숨겨 놓았나 하는 것이 가장 큰 궁금증이었다. 그래서 이 책을 접하게 되었다.

 우선 책의 구성은 크게 2개의 부로 되어 있다. 1부는 콘텐츠, 스토리 그리고 구성력에 관하여 설명하고 있다. 프레젠테이션에 있어 가장 중요한 부분으로 청중들을 어떻게 휘어잡느냐가 프레젠테이션의 성공을 가늠할 수 있는 척도로 볼 수 있다. 대부분의 TED의 프레젠테이션을 보면 불과 1분 이내에 모든 사람들의 시야를 한 곳에 모으게 하고, 그들이 다음에 무엇이 나올까를 기대하게 만드는데, 이것 역시 결국에는 스토리와 구성력이라 볼 수 있다. 2부에서는 이러한 발표력과 더불어 보여지는 자료에 대한 설명을 담고 있다. 근사한 발표자료란 한 눈에 가시적으로 볼 수 있어야 한다이다. 그리고 그 자료가 선행되어지는게 아니라 발표자의 발언에 따라 그 자료가 후행적으로 따라와야 멋진 발표가 된다는 것이다.

 결국 이 책에서 말하고자 하는 내용을 보면, "Back to the Basic"이라는 문구로 귀결될 수 있다는 것이다. 모든지 엄청난 노력과 준비, 그리고 철저함을 통해 실수가 없어야 하며, 그러한 철저함을 위해서는 양질의 자료를 다듬고 다듬어, 청중들이 한눈에 볼 수 있고, 가시적으로 오해가 생기지 않도록 수정에 수정을 거쳐야 한다는 것이다. 이러한 부분들이 아주 쉽게 접할 수 있으면서도 선뜻 하지 못하는 경우가 되고 만다.

 이 책을 읽으면서 기억에 남았던 부분이 있다. 프레젠테이션 자료와 프레젠테이션 리허설 부분이다. 이 부분은 다음의 키 포인트로 정리될 수 있다.

* 프레젠테이션 자료

1. 별도의 프레젠테이션 자료 없이 프레젠테이션만 하는 것이 가장 효과적이다.

2. 프레젠테이션 자료가 반드시 필요한 경우라면 단순하게, 이미지위주로, 텍스트는 최소한으로 디자인하라.

3. 컬러와 서체는 가급적 적게 사용하되 의도적으로 대비되는 컬러, 서체, 위치를 지정해 핵심 포인트를 부각하라.

* 프레젠테이션 연습

1. 피드백이 충분히 제공될 수 있는 환경에서 최소 3번 이상 연습하라.

2. 강연장의 전반적인 환경을 파악하고 청중과도 유대감을 형성할 수 있도록 강연장에 일찍 도착하라.

3. 청중은 여러분이 성공적으로 프레젠테이션을 끝마치기를 원한다는 사실을 늘 기억하라.

 결국 이 책에서 이야기하고자하는 내용은 TED의 다양한 프레젠테이션을 바탕으로 활용하는 방법론을 제시하는 책이라 하겠다. 중간중간에 TED 프레젠테이션 내용과 발표자의 이름들이 들어가 있어 상당히 재미있게 읽을 수 있는 책이었다. 하지만 기존의 프레젠테이션 책들과 다른 점을 특별히 찾아내긴 힘든 책이었다.

 그럼에도 불구하고, 이 책을 통해 다시 잊혀졌던 TED 프레젠테이션 자료를 찾아보게 될 것 같다.

"경제의 겨울이 지난 후에는 새로운 호황이 펼쳐진다."

2013-2014 세계경제의 미래
해리 S. 덴트 & 로드니 존슨 지음, 권성희 옮김 / 청림출판 / 2012년 11월

 지난 2009년 서브모기지프라임사태이후 세계경제의 흐름이 "디플레이션 시대"로 접어 들었다. 기업에서는 Double-Dip 현상을 우려해 기업내무 현금유보액을 적립하게 되었고, 그러다 보니 고용창출 및 기업이익이 오히려 감소하는 형태로 나타났다. 이제 2012년이 마무리 되어가고, 2013년 새해가 곧 밝아올 것이다. 최근에 조금 변화되었다고 느끼는 부분은 12월이 되면 내년의 트렌드와 경제전망에 대한 서적을 읽는 것으로 많은 시간을 보내게 된다는 것이다. 요즘 읽는 서적 자체가 <트렌드 코리아 2013>, <노무라 경제전망 2013>과 곧 발간될 <SERI 2013>을 기대하고 있다. 그러는 사이에 헤리덴트가 쓴 2013-2014 세계경제의 미래란 책이 눈에 띄어서 읽게 되었다. 이 책 같은 경우는 상당히 의미가 있는게 한국어판에 따로 한국의 경제전망을 서문으로 담고 있다. 2~3 page밖에 되지 않지만 상당히 영향력이 있는 글이라 할 수 있다.
 
 저자는 한국의 경제전망에 있어서 이렇게 이야기를 하고 있다. 2013년 초에서 2015년 초사이에 일어날 것으로 예상되는 전세계적인 경기 하강과 주식시장의 대붕괴를 피해 살아남는 다면 한국은 서구 서진국과 동아시아 어떤 국가들보다 막강한 힘을 갖게 될 잠재력을 갖고 있다고 말하고 있다.
 
 우선 책의 구성은 총 11장으로 되어있다. 가장 큰 화두는 역시 "디플레이션"이다. 이러한 경제상황속에서 버블과 고령화를 중심으로 인구추이, 부동산 버블, 신용 버블, 정부 부채, 경기부양책, 신용 주기, 마지막 버블 중국의 이슈를 다루고 있고, 이러한 경제전망속에서 생존할 수 있는 투자와 경력관리, 궁극의 장기 전략, 네트워크 혁명으로 마치게 된다. 책 내용 사이사이에 중요한 그래프와 테이블을 통해 현 상황 및 전망을 이해하는데 있어 유용하게 활용 할 수 있을 것이다. 디플레이션이 지속적으로 발생하게 되면 다음과 같은 문제점으로 더욱 더 Double-Dip Cycle로 접어들게 된다.
 
디플레이션의 악순환
1. 수요가 둔화되면서 물가가 떨어진다.
2. 물가하락으로 개인들이 구매를 미루고 물가가 더 내려가기를 기다린다.
3. 수요 부진으로 판매자들이 가격을 낮추고 재고 구매를 줄인다.
4. 생산이 감소하면서 일자리가 줄어든다.
5. 일자리 감소로 소비 여력이 있는 사람들이 줄면서 수요가 더 위축된다.
6. 수요가 더 떨어지면서 물가가 또다시 하락하는 악순환이 나타난다.
 
 이 책을 읽으면서, 경제전망속에서의 대응책 중 기억에 남는 부분을 정리해 보았다.
 
투자 아이디어 요약
1. 주식은 배당주가 좋다. 미국 주식시장의 다음 급락세가 마무리된 후인 2014년 중반 혹은 말부터는 건강관리 업종이나 신흥국 주식이 유망하다.
2. 공격적인 투자가나 트레이더라면 미국과 유럽, 신흥국 주식을 2012년 초부터 2014년 말까지 시장 상황을 봐가며 공매도하라. 이 기간동안에는 공매도가 단기적인 관점에서 가장 큰 수익을 얻을 수 있는 투자다.
 
저성장시대에 사업 지배력 확대하기
1. 금융시스템 내에서 전반적으로 부채 축소가 진행되고 있는 만큼 돈을 빌릴 필요가 없도록 기업의 재무상태를 튼튼하게 만들어야 한다. 현금과 현금흐름, 신용의 질을 극대화하고 비용을 줄이되 특히 고정비와 기업의 생존과 성장에 직접적으로 기여하지 못하는 간접비를 줄여나가야 한다.
2. 지금 현재 시장에서 지배적인 지위를 차지하고 있는 사업이나 미래에 우월적인 입지를 구축하는 데 도움이 될 수 있는 분야에 주력한다.
3. 경쟁력이 약화되고 있거나 경제가 어려워지면 지탱하기 힘든 사업 혹은 자산은 모두 포기하거나 매각한다. 이를 통해 은행에서 돈을 빌리지 않고도 현금과 자본을 확보해야 한다.
4. 현금흐름을 개선시킬 수 있는 마케팅이나 판촉 활동에만 단기적으로 투자하고, 소프트웨어와 기술개발에 대한 투자비용은 줄인다.
5. 신규매장이나 유통시설, 새로운 생산설비에 대한 투자와 IT시스템의 업그레이드는 나중으로 미룬다. 경제의 겨울이 끝나갈 무렵이 되면 파산한 경쟁업체에서 필요한 매장과 시설, 설비 등을 저렴한 가격에 인수하고 IT시스템도 훨씬 싸게 업그레이드할 수 있는 기회가 온다.
6. 경제의 겨울에는 기업의 절대적인 매출액과 이익은 줄어도 경쟁업체들이 몰락하면서 상대적으로 경쟁력이 강화되는 효과를 누릴 수 있다. 이 같은 경쟁력 향상의 효과는 향후 수년간이 아니라 수십 년 간 지속될 것이다. 경제의 겨울 동안, 특히 2012년부터 2015년 사이에 살아남아 시장점유율을 확대하기만 하면 향후 한 세대 동안 산업을 주도해나가는 선도 기업이 될 수 있다. 
 
마지막으로 역자가 이 책의 내용을 한 문구로 정리된 글이 기억에 남아 이것으로 마칠까 한다.
 
"경제의 겨울이 지난 후에는 새로운 호황이 펼쳐진다."
 

'계사년' 소비자 트렌드는 COBRA TWIST다.

트렌드 코리아 2013 - 서울대 소비트렌드 분석센터의 2013 전망
김난도 외 지음 / 미래의창 / 2012년 11월

 트렌드 코리아, 벌써 2007년부터 2013년까지 출간되었다. 총 7가지 핵심 키워드의 트렌드로 각 해의 띠를 상징하는 동물을 기준으로 키워드를 뽑아 내었다. 올해도 역시 뱀띠해를 맞이하여 "COBRA TWIST"라는 키워드로 트렌드를 설명하고 있다. 매년 트렌드의 날이라는 멤버를 회사, 학교를 구별하지 않고 각 트렌드를 담당할 사람들을 1월 말까지 모집하여 분기별로 그들이 조사한 자료를 바탕으로 책을 다루게 된다. 그래서 매년 발간되는 책이 이 책이라 하겠다. 최근 들어 매년 새해를 준비하기 전에 보는 책들이 있다. 경제전망을 다루고 있는 해외 유명기관에서 발간되는 서적과 국내의 전문기관 "SERI"시리즈를 보게 된다. 그리고 마케팅 및 사회 트렌드를 볼 때에는 이 "트렌드 코리아"란 책을 읽게 된다. 이 책을 읽고 있는 지금, 이미 새해를 준비하고 있다고 이야기할 수 있다.

 이 책은 항상 2부로 구성되어있다. 1부는 올해 트렌드 회고로, 타깃으로 잡았던 키워드들과 실제로 일어난 실생활을 비교하여 평가를 한다. 그리고 그 트렌드 중 일치했던 부분과 불일치했던 부분들을 비교하면서 추가적으로 트렌드를 돌아보게 된다. 2부에서는 다음 해 트렌드를 전망한다. 중심이 소비자마케팅쪽이다 보니 소비트렌드를 중심으로 전망하게 되어있다. 이 책에서 다루고 있는 2013년 트렌드는 다음과 같다.

City of hysterie - 날 선 사람들의 도시

OTL... Nonsense! - 난센스의 시대

Bravo, Scandimom - '스칸디맘'이 몰려온다.

Redefined ownership - 소유냐 향유냐

Alone with lounging - 나홀로 라운징

Taste your life out - 미각의 제국

Whenever U want - 시즌의 상실

It's detox time - 디톡스가 필요한 시간

Surviving burn-out society - 소진사회

Trouble is welcomed - 적절한 불편

 이 내용들이 다음해 '계사년' 즉 흑사인 검은 뱀의 해이다. 위의 10가지 키워드는 유심히 살펴보면 3가지로 분류할 수 있다.

1) 계속 날카롭고 치열해지는 한국 사회의 변화

2) 그러한 사회적 변화 속에서 몰두와 침잠으로 대응하는 개인적 대처

3) 적극적으로 자신을 표현하는 젊은 소비자들의 대두

로 설명할 수 있다. 점점 더 시대가 양극화를 초래하고 있고, 자기 자신만을 생각하는 이기주의 극은 앞으로 더욱 더 팽배해질 것이다. 그러나 이러한 현상속에서 긍정적으로 변화하고 있는 현상이 있다. 바로 '스칸디맘'이라고 표현되는 건강한 사고와 건전한 생활양식으로 무장한 새로운 엄마세대가 등장하고 있다는 것이다.

 이러한 트렌드를 보면서 항상 느끼는 것이지만, 세상은 판도라의 상자와 같은 것 같다. 계속 안좋아지는 것 같지만, 그 속에서 '희망'을 찾을 수 있다는 것이다. 내년에도 경제활동 및 세계경제가 그렇게 활황이라고 보는 곳은 없다. 더블-딥 현상을 걱정해야하고, 올해 말 각 기업별로 구조조정이 시작될 예정이다. 그렇게 되면 경제활동을 잃게되는 사람들이 사회로 나오게 되는데, 이러한 어둠 속에서 분명 빛이 있다고 생각한다.

 이 책이 조금 아쉬운 점이 있다면, 바로 정형화 된다는 점이다. 2007년부터 같은 패턴을 유지하는 것은 읽는 독자들과 정리하는 저자사이에 암묵적으로 편이성을 가져온다는 점이 있는 반면, 지속적으로 같은 패턴에 독자들은 점점 더 식상해지는 것은 어쩔 수 없는 사항인 것 같다. SERI역시도 그러한 딜레마에 빠진듯하다. 개인적인 아쉬움으로 이러한 프레임을 선호하는 독자들도 분명있을 것이다.

 마지막으로, 계사년에는 모두 하고자하는 일을 이룰 수 있는 한 해가 되었으면 한다.

담쟁이 인재란 무엇인가를 배울 수 있는 책

답을 내는 조직 - 방법이 없는 것이 아니라 생각이 없는 것이다
김성호 지음 / 쌤앤파커스 / 2012년 11월

 이 책과 같은 경우는 저자와 출판사를 보고 접하게 된 책이다. 책의 표지에서 말하고 있는 답이라는 한자가 눈에 가시적으로 들어오지만, 이전작인 <일본전산이야기>로 유명해진 김성호 저자의 책이라 더욱 관심이 갔던 책이다. 책에서 말하고자 하는 결론은 서두 부분에 언급되어 있다. '담쟁이 인재'로 모든 내용이 모아진다. 결국 현실의 벽을 넘고 기어코 답을 찾아내는 인재라고 말하고 있다. 이것이 무슨 뜻인가 하면, 조직에 위기가 닥쳤을 때나 높은 벽에 부딪혔을 때, 그것을 극복하기 위해서는 누군가가 담쟁이가 되어야 한다. 끝장정신으로 무장해 위기를 넘고, 성과를 만끽하는 통괘함을 느끼고자 하는 인재를 뜻한다고 저자는 이야기 하고 있다. 최근 회사에 입사하는 인력들을 보고 선배들은 이렇게 자주 이야기를 한다. 예전에 비해서 정말 스마트해지고, 업무처리 능력을 월등하지만, 무언가 얻고자 하는 "패기"와 "끝장정신"이 없어졌다고 이야기를 한다. 정말 한번쯤 생각해 보아야 하는 주제가 아닐까 싶다.
 
 책의 구성은 총 4개의 Part로 되어있다. '담쟁이 인재'라는 주제로 순차적으로 개인에서 조직으로 이동해간다. 각 Part의 제목이 주요 제시안으로 볼 수 있고, 내용은 다음과 같다.
 
1. '방법'이 없는 것이 아니라 '생각'이 없는 것이다.
2. '답'이 없는 것이 아니라 '치열함'이 없는 것이다.
3. '능력'이 없는 것이 아니라 '열정'이 없는 것이다.
4. 끝까지 답을 내는 조직, 끝까지 답을 내는 사람이 돼라.
 
 다른 내용보다 이 책을 읽으면서 가장 기억에 남았던 사례가 있다. 바로 휴대폰 시장점유율 1위였던 절대강자 노키아의 몰락이다. 그들의 몰락의 이유는 모든 조건이 충분했는데도 단 한 가지 문제를 극복하지 못해 무너졌기 때문이다. 그것은 바로 '자기만족의 문화'였다. 노키아 내부인력들은 지속적으로 개발과 아이디어를 계속 제시했다고 한다. 현재 애플에서 출시되어 스마트폰 업계의 패러다임을 변화 시킨 아이폰의 기본 컨셉과 태블릿PC(아이패드)의 기본 컨셉이 모두 애플보다 몇 년이전에 이미 개발을 완료했다고 한다. 그리고 애플의 앱스토어와 같은 개념의 앱마켓을 자체 OS인 '심비안'을 통해 500여가지의 아이디어를 제시해 구축하려고 했다고 한다. 그러나 결국 경영진의 선택은 모두 NO였다고 한다. 그러한 결정이후 노키아는 뼈아픈 몰락의 길을 걷게 된다.
 
 이 내용을 보면서 생각했던 부분은 기업의 의사결정에 있어서 수익성 중심의 근시안적 시야각을 가지고 결정한다면 어느 순간 부메랑이 되어 자신에게 돌아온다는 것이다. 이미 결과론적인 이야기 이지만 다른 시야각으로 보았을 때 노키아의 경영진은 그 때 자신들의 판단이 틀리지 않았다고 볼 수 있다. Risk가 높은 분야에 매진할 수 없는 상황에서 기존의 가지고 있는 Market Share를 극대화한다는 전략은 나쁘지 않았다. 하지만 다른 경쟁업체가 시장 패러다임 변화를 일으키면서 기존의 수성전략이 무너졌을 뿐이다.
 
 한번쯤 이런 부분에 대해 깊이 생각해 볼 필요가 있다고 생각한다. 이 책은 이러한 내용이외에 수많은 사례가 담겨져 있다. 하지만 기존의 유사 조직관련 서적과 세부내용에 있어서는 그렇게 큰 차별점을 느낄 수 없다. 단지 저자의 존재감이 클 뿐이다.
 
 그럼에도 불구하고, 직장생활을 하고 있다면 조직이 원하는 인재, 그리고 조직을 키우고 회사를 성장시킬 수 있는 인재 상에 대해 한번 쯤 생각해 볼 수 있는 기회를 제공할 수 있는 책이라 하겠다.
 
 마지막으로 스티브 잡스가 한 말로 마칠까 한다.
 
"그들은 해오던 것을 보여주며 '이렇게 해야 한다'고 말했다. 그러나 나는 기존 기업들이 해오던 방법과 달라야 그나마 살아남을 수 있다고 생각했다.-스티브 잡스"
 

"입술이 침묵해도 손가락이 말을 한다. 비밀은 온몸에서 흘러나온다.-지그문트 프로이트"

당신은 이미 읽혔다 - 상대의 속마음을 간파하는 기술
앨런 피즈.바바라 피즈 지음, 황혜숙 옮김 / 흐름출판 / 2012년 11월

 책의 제목과 표지의 그림을 보면 한눈에 무슨 이야기를 하고 싶어하는지 알 수 있는 책이다. 상대방의 속마음을 간파하는 기술이 정리된 책으로, 사람 심리가 몸으로 나타나는 것을 Catch하는데 도움이 될 수 있는 책이라 하겠다. 이 책 같은 경우는 저자를 보고 바로 읽게 된 책이다. 저자인 앨런 피즈와 바바라 피즈는 <말을 듣지 않는 남자, 지도를 읽지 못하는 여자> 또는 <거짓말을 하는 남자, 눈물을 흘리는 여자>란 책을 안 읽어본 사람은 극히 드물거라 생각이 든다. 그리고 톰 피터스가 강력하게 추천하는 책이라 더욱 눈이 갔던 책이다.

 우선 책의 구성은 총 16개의 Chapter로 되어있다. 몸짓, 손, 미소와 웃음, 팔, 손짓, 거짓말, 시선, 영역, 다리, 일상의 몸짓, 흉내내기, 담배.안경.화장, 방향, 구애와 유혹, 자리, 직장이란 주제로 각각의 상황에서 일어나는 행동이 어떠한 감정과 의견을 표현하는지에 대해 구체적으로 볼 수 있다. 그리고 각 상황에 대한 삽화가 같이 들어있어 이해하는데 있어 매우 유용하게 되어있다. 이 책을 읽으면서 상당히 놀랐던 부분은 이렇게 많은 Data를 어떻게 수집하고 정리했는지에 감탄을 했다. 저자와 같은 경우는 30년동안 바디랭귀지에 대한 연구의 최종 결과물을 이 책이라고 이야기하고 있다. 그리고 프롤로그에서 소통은 말이 전부가 아니다라는 말은 이 책의 전체를 포괄할 수 있을 만큼 한 문장으로 표현한 것이라 하겠다.

 총 16가지의 주제에서 다루고 있는 내용은 결국 '몸짓이 바뀌면 인생이 달라진다.'라는 것으로 귀결된다. 보디랭귀지를 통해 다른 사람에게 긍정적인 인상을 줄 수 있는 6가지 내용으로 이 책을 정리한다.

매력적인 보디랭귀지의 6가지 비밀

1. 얼굴: 활기찬 얼굴로 자주 미소를 지어라. 웃을 때는 이가 보일 정도로 활짝 웃어라.

2. 몸짓: 과장된 몸짓은 피해야 한다. 그리고 팔짱을 끼거나 다리를 꼬지 않도록 주의해야 한다.

3. 머리: 말을 할 때는 고개를 3번 끄덕이고, 말을 들을 때는 고개를 살짝 기울여라.

4. 눈빛: 시선을 피하는 사람보다 시선을 주고받는 사람이 더 큰 신뢰를 얻는다.

5. 자세: 말을 들을 때는 몸을 앞으로 기울이고, 말을 할 때는 몸을 똑바로 세워라.

6. 영역: 서로가 편안한 거리만큼만 상대에게 다가가라.

7. 흉내내기: 자연스럽게 상대의 몸짓을 흉내내는 것은 친근감과 신뢰를 표현하는 방법이다.

6가지 비밀이라 했는데 개인적으로 보면 총 7가지의 내용을 담고 있다. 아무리 생각해도 오류인 듯 싶다는 생각이 든다.

 마지막으로 이 책에 손짓의 내용을 담고 있는 Chapter의 시작문구가 기억에 남아 그것으로 마칠까 한다.

"입술이 침묵해도 손가락이 말을 한다. 비밀은 온몸에서 흘러나온다.-지그문트 프로이트"