우버=트래비스 칼라닉의 시대는 끝났다.

우버 인사이드 - 스마트폰 하나로 자동차 산업을 뒤바꾼 우버의 혁신과 질주
애덤 라신스키 지음, 박영준 옮김 / 행복한북클럽 / 2018년 8월

  우버하면, 공유경제의 모델, 그리고 새로운 비즈니스 플랫폼 등 많은 이야기를 들 수 있다. 그러한 의구심과 관심으로 이 책을 접하게 되었다. 원제는 "Wild Ride"라는 책 제목을 가지고 있으나, 우버라는 명칭이 없으면 국내에서는 관심자체를 우버와 관련된 서적이란 느낌을 받지 못할 것으로 생각되어 우버인사이드라는 제목으로 국내에 출간한 느낌을 받았다. 

 결과적으로 책의 본론을 읽고나서 마무리 글을 보면, 혁신의 아이콘은 사라지고, 많은 분쟁과 소송이 진행중인 기업인 것을 알 수 있다. 그리고 우리가 뉴스를 통해 보았던 국내 택시업계와의 분쟁, 그리고 중국에서의 사업 철수 등 많은 이슈의 중심에 서있는 기업이기도 하다. 

 2017년에는 수많은 스캔들로과 이슈로 우버=트래비스 칼라닉의 공식이 깨져 버렸다. 사업을 아예 칼라닉을 제외하는 방향으로 재편되었기 때문이다. 일본의 손정의를 통해 비전펀드로 부터 새로운 투자를 제공받으면서 기사회생을 위해 노력하는 반면, 많은 소송과 분쟁에 대해서는 지금도 진행중으로 앞으로의 방향성에 대해서도 지속적인 관심이 필요한 기업이다. 

 이 책은 우버와 관련하여, 창업자인 트래비스 칼라닉의 사업 초기부터 현재의 모습을 담고 있다. 개인적으로 우버인사이드란 제목보다는, "우버=트래비스 칼라닉"이란 제목이 더 낫지 않았을까 하는 생각이 든다. 미국의 스타트-업 기업들의 특성은 정말 대단한 것 같다는 생각이 든다. 국내와는 다르게 현 플랫폼을 뒤흔들면서 새로운 기업을 창업하고, 굴지의 대기업으로 키워가는 모습들을 보면서 그들이 가진 아이디어와 한계를 넘어서는 창의성이 엄청난 영향력을 미치고 있다는 생각이 들었다. 

 세상은 빠르게 변화한다. 우버와 같은 새로운 플랫폼이 나오는 반면, 새로움에 따른 부작용은 큰 파급효과를 가져오게 된다. 현재 우버라는 기업은 혁신의 아이콘으로 성장하였지만, 많은 분쟁과 소송으로 무너져 내리고 있다. 항상 기업 운영과 관련하여 이야기하는 것들이 있다. 기업은 살아있는 생물과 같아서 아무리 운영을 잘한다해도, 시황이 받쳐주지 못하면 도산할 수가 있고, 아무리 운영을 못한다 하더라도, 주변상황이 급격히 변화하여 굴지의 기업으로 성장할 수가 있다. 이러한 기업 운영은 현재 우버에게도 그대로 미치고 있다. 

 향후 우버의 변화성, 자율주행 자동차 도입에 따른 우버의 변화가 앞으로의 기업의 흥망성쇠를 결정지을 것으로 생각된다. 

˝경험은 산사태처럼 뒤로 갈수록 힘이 커진다˝

하이힐 신고 납품하던 김 과장은 어떻게 17개 명함 가진 CEO가 됐을까?
김은주 지음 / 티핑포인트 / 2018년 9월

요즘엔, 책 제목이 자극적으로 나오는 서적들이 꽤 많은 듯 하다. 옐로 컬러에 하이힐이 그려져 있는데, 막상 책을 읽고 보니 내용은 평범한 여성직원이 꿈을 향해 달려가고 있다는 것을 보여주는 내용이다. 

 개인적으로는 하이힐보다는, 스펙의 단점, 현실의 어려움을 극복하는 내용의 제목이 더 낫지 않을까란 생각으로 리뷰를 시작해볼까 한다. 

 저자는 해외영업 마케터로서 인생을 걸고 보낸 사람이다. 글로벌 마케터 김은주로 살아가면서 겪은 희노애락이 담겨진 자서전과 같은 책이다. 책의 구성은 총 5번째 명함으로 5개의 Chapter로 구성되어 있다. 사회 초년생부터 현재의 모습까지 각 Chapter에서 명함이라는 구성으로 5번째 명함까지 이야기를 하다가 마무리하게 된다. 5번째 명함에서 말하는 것은 앞으로 가고자 하는 꿈, 목표이다. 

 솔직히 책에 대해서는 많은 기대를 안고서 읽었던 책이다 보니, 기대보다는 약간의 온도차, 새로운 경험보다는 그 사람의 인생사를 스토리텔링 형태로 듣고 있는 느낌, 그리고 그만이 가진 여성으로서의 사회적 차별, 가정에서도 돈과 본인의 꿈에서 좌절을 많이 겪은 인물이다. 그렇게 치열하게 살면서 17개의 명함을 가진, 그리고 18번째 명함인 '저자'를 달고 앞으로의 꿈을 향해 달려가고자 한다. 요즘 대학생들에게는 다양한 직장생활이나 경험이 없어, 이 책이 보다 멋지게 다가올 수 있겠지만, 사회 생활을 어느 정도 해본 사람들에게 있어서는 조금 아리송한 책이다. 본인의 치열함을 자세하게 표현은 못하지만, 그래도 본인의 업을 통해서 많은 이야기를 담고 있는데, 해외 영업의 본질이 단지 그부분에만 포커싱 되어 있는게 아닌가란 생각이 들었다.

 그리고 육아를 돌보면서 사회생활을 하고 업무 목표를 달성하는데 있어 많은 어려움들을 다른 남성 직원들이 무시하고, 비난을 했다는 부분도 현실적으로 안타깝다는 생각이 많이 들었다. 세상을 넓고 그에 따라 기업도 무수히 많다. 사람과의 관계에 있어, 다양한 직장인들이 존재하는데, 저자의 삶속에서 사회생활을 겪은 무수한 사람들은 긍정적인 인물들보다는 부정적인 인물들이 꽤 많은 편이다. 

 항상 이야기 하는 부분은, 세상은 본인이 본 시야각이 전부가 아닌 우물에서 본 하늘이라는 점은 분명히 해야할 것이다. 사회에 첫발을 내딛는 초년생들에게 꿈과 희망, 그리고 치열함을 선물해주는 대신에 선입관이라는 틀을 줄 수가 있어, 이런 부분들은 조금 신경써서 봐야하는 책이 아닐까 싶다. 

 개인적으로는 숫자를 보는 직업이다보니, 요즘은 Tax쪽 업무를 하다보니 영어를 쓸 일이 없어 한동안 놓고 살았는데, 저자의 글을 보고 다시 어학공부 좀 시작하고, 좀더 능숙하게 편하게 이야기할 수 있도록 내 무기를 한번 만들어볼까하는 생각이 들었던 책이다. 

 마지막으로 저자가 말했던 내용 중 기억에 남는 부분이 있어, 그것으로 리뷰를 마칠까 한다.

"경험은 산사태처럼 뒤로 갈수록 힘이 커진다"

˝치과는 왜 이렇게 비쌀까?˝

임플란트 전쟁 - 본격치과담합리얼스릴러
고광욱 지음 / 지식너머 / 2018년 8월

 최근들어 사회 고발성 내용들이 담긴 서적들이 더욱 많이 발간되는 것 같다. 이 책 또한 치과협회에서 담합을 요구하는 내용에 대한 사회고발성을 담고 있는 서적인데, 소설의 형태를 띄고 있다. 

 책의 표지에서는 임플란트를 기준으로 하여, 치과 담합의 주가 된 내용이 "임플란트"이기 때문에 상징적으로 책의 표지를 덮고 있다. 그리고 저자는 책의 내용에 대해 이 소설의 내용은 다 허구다. 만약 실제와 비슷하다면 그것은 현실이 너무나 비현실적이기 때문이다. 라는 글귀가 뇌리를 사로 잡고 있다.

 개인적으로 이 책을 읽으면서 느꼈던 생각은 어느 분야에서나 자기들만의 기득권을 가지고 있고 그 카르텔을 유지하고자 내부 기준을 만들어 관리를 하고 있다. 치과 산업에 대해 이렇게 이야기 하고 있는 부분 만큼 다른 쪽도 이러한 내용을 가지고 있을거라 생각이 든다. 의료계 뿐만아니라, 최근 이슈가 되고 있는 법조계도 같은 형태의 구조로 이루어지지 않았을까? 의문이 들었다. 

 저자의 경우도 그러한 기득권 구조를 깨고 나왔을 때 엄청난 제약이 존재했었을 것 같다. 책에서 표현은 한계가 있어 상황적으로 이야기를 하고 있겠지만, 그것보다 더욱 큰 제약이 있었을거란 생각이 들었다. 

 그리고 책의 중간에 언급된 "덴탈갤러리"란 치과의사들의 익명게시판에 쓰여진 글귀들을 보고 현실보다 더 허구같은 현실이 존재하고 있구나란 생각과 이전에 리뷰로 적었던 책 "우리는 차별하기 위해 태어났다"란 책과 오버랩이 되었다. 

 결과적으로 이러한 차별들과 그들만의 기득권 형성이 사회에 어떠한 영향을 미치고, 그리고 사람들의 건강과 행복을 위해 존재하는 무수한 직업들이 돈과 자본주의에 길들여져 몇 십년동안 어떻게 변화해왔는지를 조금이나마 다른 시야각에서 볼 수 있는 기회가 되었던 책인 것 같다.

 세상은 공평하지 않다. 그리고 기득권과 비기득권으로 나누어지고, 그들만의 카르텔은 형성되어 있다. 

마지막으로 이 책에서 말하는 기본적인 의문으로 마칠까 한다.

"치과는 왜 이렇게 비쌀까?"

‘우리(we)‘라는 ‘우리(cage)‘에 갇힌 사람들의 민낯

우리는 차별하기 위해 태어났다 - 차별과 혐오를 즐기는 것은 인간의 본성인가?
나카노 노부코 지음, 김해용 옮김, 오찬호 / 동양북스(동양문고) / 2018년 9월

우리는 차별하기위해 태어났다. 인간의 습성에 대해 다시 한번 생각해보게 하는 책이라 하겠다. 

우리는 내가 가지고 있는 것과 다른 것을 가지고 있는 사람들에게 우호적인 성향보다는 배타적인 성향을 보인다. 이 책은 그러한 성향을 가진 인간의 메커니즘을 통해 집단 괴롭힘과 차별을 만들어내는 내용을 설명하고 있다. 

 책의 구성은 총 4장으로 구성되어 있다. 1장에서는 인간은 타인을 괴롭히면서 존재감을 느낀다라고 표현하고 있는데, 제재를 통해 도와주려는 성향이 오히려 집단 괴롭힘을 만들어낸다는 것이다. 타인에 대한 관심, 수정하고자 하는 욕구가 상충되면서 괴롭힘의 메커니즘이 생긴다. 2장에서는 뇌에서 분비되는 호르몬에 의해 괴롭힘을 유발한다고 한다. 본인이 존재하고 있는 집단에 있으면 있을수록 타 집단에 대한 차별과 적대의식이 더욱 커진다. 3장에서는 뇌 과학 입장에서 더욱 더 세부내용으로 접근하고 있다. 일본 학교의 통계 데이터를 포함하여 차별과 집단괴롭힘의 형태에 대해서 이야기를 담고 있다. 마지막 4장에서는 차별과 집단괴롭힘의 상황에서 벗어나는 방법론을 이야기하고 있다. 

 어른의 대처법과 아이의 대처법에 대한 내용을 담고 있는데, 어른의 대처법은 프로로서의 역할을 수행하면서 공감 능력을 키워야 한다. 그리고 자기 표현에 대해서는 논리 정연성을 갖춰야 한다.

 아이의 대처법은 존재감이 있는 아이가 되면서, 주인공은 항상 나라는 자존감을 가지도록 도와주어야 한다. 그리고 괴롭힘의 상황이 발생하였을 때 괴롭힘을 피할 권리가 있다는 것을 자각시켜 해당상황이 발생하였을 때 피할 방법을 실행할 수 있도록 해야 한다.  

 전체적으로 책의 두께도 180 page정도의 서적으로 편하게 읽어볼 수 있는 책이다. 책의 내용에서 말하고자 하는 내용도 큰 틀에서 벗어나지 않는 내용으로, 자녀를 키우는 학부모의 상황이라면 한번 정도 읽어볼 필요는 있는 책인것 같다. 최근 들어 직장내에서도 차별과 관련한 다양한 사건사고들이 발생하고 있는데, 사람 본성의 성향을 알아 볼 수 있는 책이기 때문에 왜? 차별이 만들어지는가의 상황을 이해하는데 있어서도 도움이 되는 책이라 하겠다.

 마지막으로 옮긴이가 쓴 문구가 기억에 남아서 그것으로 마칠까 한다.

'우리(we)'라는 '우리(cage)'에 갇힌 사람들의 민낯

나답게 살고 일하기 위해 용기를 낼때 인생의 행복을 선물로 받는다.

오늘도 출근하는 김대리에게 - 25년차 직장의 신이 우리 시대 미생에게 건네는 따뜻한 격려와 시원한 조언
유세미 지음 / 책들의정원 / 2018년 8월

책의 제목에서 말하는 것처럼, 내가 가는 길을 먼저간 선배가 후배에게 이야기하는 느낌의 카운셀링 서적이라 할 수 있겠다. 일반 서적들과는 다르게, 여성임원 출신이 쓴 책이기 때문에, 알파맘, 육아, 워라밸에 대한 내용들이 많이 담겨져 있다.  저자는 삼성물산과 애경그룹에서 여성임원의 위치까지 오른 인물로 우리나라의 기업에서 흔히 볼 수 있는 "유리천장"을 이겨낸 사람중에 하나이다. 그러다 보니 저자가 후배들에게 말하고자 하는 내용에 느껴지는 진정성을 볼 수 있는 책이다. 

 전체적인 책의 구성은 총 5개의 Chapter로 되어 있다. 1번째 챕터에서는 직장 초년생들에게 말하고자 하는 이야기를 담고 있고, 2번째 챕터에서는 회사에서는 회사에서의 모습들, 그리고 그들 사이에서는 통하는 언어들을 담고 있다. 3번째 챕터에서는 여성으로서 직장 생활을 하는데 있어 어려운 점, 그리고 육아와 직장생활을 병행하는게 어려운 점들을 담고 있다. 먼저 한 발간 선배로서 후배에게 이야기 하고 싶은 내용이 가득 담겨져 있다. 이 3번째 챕터가 다른 직장생활 서적과 차별화 되는 부분이라 하겠다. 4번째 챕터에서는 열정 가지고 직장생활을 하는 모습, 그리고 직장생활은 공평하지 않다는 것과 본인의 위치에서 본인을 더욱 어필 할수 있는 내용을 중심으로 이야기하고 있다. 마지막 챕터에서는 내 인생과 직장생활을 담고 있다. 그리고 내 꿈을 찾아가는 인생을 찾는 것으로 책을 마치게 된다. 

 이 책을 읽으면서 느꼈던 내용들은 결코 직장생활은 쉽지 않다와 회사와 내가 있는 부서는 절대 공평하지 않다는 것이다. 현 시점에서 나의 위치와 내가 앞으로 하고자 하는 일을 분석하여 최선의 선택을 하는게 맞는 삶이라 하겠다. 직장생활은 회사와 개인간의 고용 계약간의 관계이다. 회사는 절대 집이 아니고 회사에서 같이 일하는 동료는 결코 가족은 아니다. 하지만 그러한 회사생활에서 본인만의 철학, 깨달음을 가지고 직장동료들과 함께 공유하고 목표를 가지고 협업하면서 재미있게, 그리고 성과를 이루는 삶을 살면 될 것 같다. 

 그리고 여성으로서 회사생활을 한다는 것은 육아와 직장생활을 병행한다는 이야기가 된다. 결코 쉽지만은 않은 생활이며, 주변 동료들에게도 미치는 영향이 있어 본인만 이기적인 삶을 영위할 수 있는 생활도 쉽지 않다. 동료들과의 협업을 이루기 위해서는 본인의 포지션에 맞는 업무와 행동을 계속 유지해야 신뢰관계에 따라 안정적으로 업무를 수행할 수 있게 되기 때문에, 많은 고민이 필요하다. 

 마지막으로 직장생활은 삶을 영위하는 기반이기 때문에, 최대한 안정적으로 유지하되, 결코 본인이 살고자하는 삶, 그리고 항상 가지고 있는 꿈은 지속적으로 수정 반영을 하여, 제 2의 인생, 퇴직후의 삶을 행복하게 영위할 수 있도록 노력해야한다. 저자가 말하는 조언으로 리뷰를 마칠까 한다.

 "내가 마침내 찾은 그 일을 내가 원하는 삶으로 규정하고 내가 옳다고 생각하는 스타일로 흔들리지 않고 걸가는 일이 바로 용기다 삶의 초점은 그렇게 맞춰줘야 한다. 그렇게 나답게 살고 일하기 위해 용기를 낼 때 우리는 인생의 행복을 선물로 받게 된다."