타고난 성격에 맞게 자신의 달란트를 빛나게 하는 사람이 되자!

회사에서 통하는 독심술 - 상대의 마음을 읽는 마법의 기술
윤태익 지음 / 크레듀(credu) / 2008년 5월

 최근 MBA 과정 중 "조직행동론"수업을 듣고 있는데, 새삼 인적자원 관리에 있어, 정말 특이한 발상의 책이 나왔다. 모두가 원하는, 그런 책이다. 누구나 갖고 싶어하는 다른 사람의 마음을 읽을 수 있는 "독심술" 그것도, 회사에서 통한다라.....

 우선 저자인 윤태익님 같은 경우는, 아이들 교육서적으로 Vision과 야망을 제시하는 책을 출간했던 분이다. 최근작이 아마도, <The Dreamer>였던 것으로 기억하는데, 새삼 다시 관심있던 책으로 만나게 되어서 상당히 기분이 좋았다.

 우선 책의 구성은 마치 카운셀링하는 듯한 분위기를 연출한다. 책의 삽화는 마치 이전에 베르나르 베르베르의 책 "나무"에서 그린 삽화, 뫼비우스의 삽화와 비슷하다고 할까? 나쁘게 말하면, "아색기가"의 느낌도 많이 받았다. ㅡㅡ;;;;

 또 이야기가 중간에 샜다. 

 우선 책의 구성은 Prologue, Main Stage I, II, III, Post Stage 이렇게 5개의 Chapter로 이야기가 끝을 맺는다. 사람에 대한 성격을 3가지 유형으로 나누고 거기서, 9가지 유형으로 나누어 지게 된다. 마치 3 X 3 Matrix처럼, 9가지 유형이 나오는데, 나와 같은 경우는 "가슴형 성취가형"이다. 프롤로그에서 자신의 스타일을 알게 되었다면, 이제 보다 폭 넓게, 상사, 후임에 대한 인간관계로 폭이 넓어진다.

 정말 9가지 유형이 확실히 구별 되는데, 이 책을 세심히 읽고 회사에서 적용해보면 많은 효과를 얻을 수 있을 거라 사료된다. 하지만, 약간 아쉬운 점은, 이 책도 마치 혈액형 점보기 처럼, 자신과 관계된 부분, 그렇니까 자신에 대한 스타일이 적용되는 부분은 자세히 읽는 반면, 나와 다른 8가지 유형 같은 경우는, 그렇게 세심히 읽어지지 않는 단점이 있다. 이 단점을 보완하기 위해서, 삽화를 중간중간에, 그렇게 캐릭터 설정에 대해 삽화를 넣어서, 주의를 환기 시키고 있지만, 역시나 주의를 끌기에는 아쉬운 점이 눈에 많이 띄인다.

 회사생활을 하는데 있어서, 항상 사람들은 말한다. "일이 힘들어서가 아니라, 사람이 힘들어서 떠나는 거다."란 말을 많이 들어보았을 것이다. 그리고, 지금 현재 겪고 있는 분들도 많을 것이다. 이러한 사람들은, 한 번 이 책을 읽어보면서, 자신과 관계된 사람의 유형이 9가지 유형중 어떤 인물형인가 파악해보고, 한번쯤 적용해 보는 것도 나쁘지 않을 것 같다는 생각이 들었다. 

 결국, 이 책은 이론을 설명하고 있을 뿐, 직접 부딪히고, 겪고 성장해가는 건 실전 경험밖에 없다. 험한 회사생활에 있어, 보다 지름길로 갈 수 있는 지침서라고 생각하고 읽으면 괜찮을 것 같다는 생각이 들었다.

 마지막으로, 좋은 이야기로 마칠까 한다.

 성공하기 위해서는 ‘노력해야 한다’고들 말한다. 하지만 노력하는 자를 이기는 사람은 ‘즐기는 사람’이다. 자신의 일을 즐기는 사람은 자신을 발견하고 자신이 진정 좋아하는 일을 하는 사람이다. 결국 남을 따라하는 것이 아니라 내가 좋아하는 일을 하는 사람, 타고난 성격에 맞게 자신의 달란트를 빛나게 하는 사람이다.

"한 줄의 설득력 있는 말로 상대의 마음을 사로잡아라!"

간결하면서도 명쾌한 커뮤니케이션 불변의 법칙
강미은 지음 / 원앤원북스 / 2008년 3월

 책의 표지에서 느껴지는 간결함이 눈에 많이 띈 책이다. 책의 제목에서는 큰 임팩트를 받지 못했다. 솔직히 그저 그런 화술책이겠구나?란 생각으로 접하게 된 책이다. 하지만, 책의 내용을 읽으면서, 아~하!하면서 이렇게 재미있다니, 안 읽었으면 후회할 뻔했다.란 생각을 하게 된 책이기도 하다.

 우선 책을 설명하기 전에, 저자에 대해 설명할까 한다. 저자는 강미은 교수로, 현재 숙명여대에 언론정보학교수로 활동하고 있다. 언론계열 교수이다보니, 내용을 어떻게 전개해가야 하는지, 그리고 어떻게 하면 독자의 흥미를 잃지 않고 이끌 수 있는지 정말 잘 알고 있다는 생각이 들었다.

 책의 주제이자 핵심은 단 한줄로 표기된다.

"한 줄의 설득력 있는 말로 상대의 마음을 사로잡아라!"

 책의 구성은 총 9개의 Chapter로 되어 있다. 각 챕터안에는 정말 다양한 실사례를 바탕으로, 이야기를 이끌어 가고 있다. 성공적인 화술과, 그렇지 못한 화술을 눈에 확연히 들어오게끔 하여, 이 책을 읽는 독자들에게, 간결하고 명쾌한 커뮤니케이션 스킬을 얻기를 바라는 듯한 느낌을 많이 받았다. 1장에서는 <핵심의 원칙>, 2장은 <간결성의 원칙>, 3장은 <단순함의 원칙>, 4장은 <생동감의 원칙>, 5장은 <긍정의 원칙>, 6장은 <공감의 원칙>, 7장은 <스토리텔링의 원칙>, 8장은 <시각화의 원칙>, 마지막 9장은 <웃음의 원칙>으로 마무리 지어진다.

 책의 내용은 마치 대학 강의를 1학기 동안 듣는 듯한 기분으로 읽을 수 있게 되어 있다. 이 책을 읽으면서 가장 크게 느낀점은, 어떻게 이렇게 많은 사례들을 담을 수 있었을까?란 생각을 많이하게 되었다. 커뮤니케이션 스킬쪽에 약간의 지식이 있다고 자부하던 내자신이 한참 더 배워야겠다는 생각을 많이하게 되었다.

 이 책에서 재미있던 부분을 들어볼까 한다.

 기업의 이미지를 확실히 하기위해서는 단 한줄의 미학이 필요하다. 지금은 게임업계에서 한 발 물러난 SEGA같은 경우는, <The Excitement Company SEGA>라는 단 한줄로 SEGA=The Excitement Company라는 공식을 성립해냈다. KTF같은 경우도 "쇼를 하라=KTF"가 된 것 처럼, 고객의 마음을 이끌 수 있는 말이야 말로, 기업에 있어 최대의 광고효과라 할 수 있다.

 메시지는 짧을수록 그 효과가 커진다는 말은 정말 불변의 진리인 것 같다.

 마지막으로, 강미은 교수가 말한 9가지의 법칙은 두고두고 생각해서, 자신의 것으로 체득해야겠다는 다짐을 하게 되었다. 팀장으로써의 화술이나, 비즈니스에 있어 커뮤니케이션 스킬이 필요하다면, 이 책을 꼭 한 번 읽어보았으면 한다.

"두가지 선택지가 있다. 이 두 선택지를 선택한다면?"

생각이 차이를 만든다 - 보이지 않는 것을 통찰하는 통합적 사고의 힘
로저 마틴 지음, 김정혜 옮김 / 지식노마드 / 2008년 5월

 또 한 권의 지식노마드의 책이 발간 되었다. 워낙 지식노마드의 책에 대한, 마니아이다 보니, 이 번 발간된 책도 기대를 져버리지 않았다.

 원제는 <The Opposable Mind>란 제목의 책으로, 국내제목으로 옮긴다면, <상반된 생각>, <정반대의 생각>정도로 해석될 수 있겠다. 하지만, 또 한 번의 센스를 발휘해, <생각이 차이를 만든다>라는 제목으로 탈바꿈 되었다. 하지만, 이전의 <돌부처~>의 네이밍센스에 비하면, 좀 단순해졌다는 느낌을 많이 받았다.

 우선 책의 구성은 총 8개의 장으로 되어 있다. 1장에서는 "순응할 것인가, 도전할 것인가?"란 주제로, 각 Global 기업의 수뇌부인 CEO가 어떠한 결정을 내렸는가?에 따라, 어떠한 결과를 가져왔는가?를 볼 수 있는 기회를 제공하고 있다. AIC의 리친, 포시즌스의 이사도어 샤프, P&G의 레플리, 레드햇의 봅영의 사례를 들고 있다. 역시나 이 책의 주제이자, 이 책의 결론이기도 한 단 한문장의 글은 전체를 포괄해 담고 있다.

 "두가지 선택지가 있다. 둘 중 하나를 선택한다면, 나머지의 Risk를 갖을 수 밖에 없다. 하지만, 이 두선택지를 모두 택해, 자신의 것으로 만들어 버린다면?"

 이라는 이 말로 압축할 수 있을 것 같다. 우리는 흔히, 선택지를 주면 무조건 선택만 하려고 한다 만약, 그 둘을 다 포괄할 수 있는 전혀 생각지 못한 선택을 한다면, 우리의 갈림길의 확률은 100% 아니면 0%가 될 것이다. 모험에 대해, 어떻게 하는가는 본인에게 달려 있다. 

 2장은 "차이를 만드는 생각의 비밀"이란 주제로, 사고와 의사결정의 과정을 도표로 명시하고 있다. <돌출요소→인과관계→구조→해결>의 과정을 통해, 인과관계의 대한 대답을 찾을 수 있다. 포시즌스의 전략에 대한 사례로 이야기를 이끌어간다.

 3장은 "반대의견에서 학습하는 능력"이란 주제로, 상반되는 아이디어가 충돌했을 때의 현실은 어떻게 할 것인가?를 말하고 있다. P&G의 레플리, 레드햇의 봅영의 사례를 바탕으로, 타협할 수 없는 현실에서 타협하기를 통하여, 독창적인 해결책을 뽑아내었다.

 여기서 말하는 멋진 문장이 있다.

 "우리는 '둘 중 하나'를 선택한다면 결코 성공하지 못할 것이다. 누구나 '둘 중 하나'를 선택할 수 있고 누구나 트레이드오프를 잘 할 수 있다. 하지만 트레이드오프 게임으로는 결코 성공하지 못할 것이다."

 4장은 "복잡성 속에서 빛나는 창조의 불꽃"이란 주제로, 통합적 사고능력에 대해 말하고 있다.

 5장부터 8장까지는 The Opposable Mind를 키울 수 있는 방법들로 구성되어 있다.

"창조적 사고의 3가지 조건"으로는 입장, 도구, 경험의 선순환 구조를 들고 있고, "창조적 리더들의 입장", "상상력을 검증하는 논리도구", "경험이라는 보물 창고"를 통하여, 내용을 맺는다.

 이부분의 내용들도 정리를 할 수 있겠지만, 정리를 하게 되면, 이 책의 핵심을 모두 말하게 되어서, 1장부터 3장까지의 내용을 좀 자세히 들고, 나머지는 한 번 읽어보기를 바라는 마음으로 이렇게 정리할 까 한다.

 마지막으로 저자는 토론토 대학교의  조셉L.로트먼 경영대학원의 학장으로 있는 Roger Martin으로 MBA적 사고방식에 대해, 확실하게 눌러버리는 멋진 생각을 갖고 있는 분이다. MBA과정을 이수하고 있는 나에게 있어, 이분의 생각은 참으로 멋진 발상이라고 말하고 싶다.

 남들이 갔던 길을 그대로 따라가는 MBA과정 보다는, 자신이 직접 결정하고 선택할 수 있는 자신만의 Know-how를 만들기를 바란다."라는 말처럼, 지식은 얻을 수는 있지만, 가공하고 담금질 하는 것은 나 자신이기 때문에, 끊임없는 창조적인 생각을 많이해야겠다것으로 마칠까 한다.

MBA는 사람을 낳는 인력관리이다.

MIT MBA 강의노트 - 내 인생에 가장 값비싼
이원재 지음 / 원앤원북스 / 2007년 1월

 회사생활 3년차에, 올 3월 부터 연대MBA과정을 듣게되는 회사원이자 학생으로 운이 좋아, 좋은기회에 MBA과정 경험을 겪게 되었습니다.

 책에는 1학년 1학기부터 2학년 2학기까지의 내용 구성으로, 자신이 MIT 슬론스쿨 MBA과정을 들으면서, 느꼈던 경험에 대해 상세하게 기술되어 있어서, 많은 간접경험을 할 수 있었다.

 MBA과정을 밟는데 있어, 가장 중요한 부분은 회사 업무 경험이 필요하다는 것을 알게 되었다. 국내과정은 2~3천만원이지만, 세계10대 MBA스쿨 과정을 겪는 다면, 2억~3억정도의 비용이 들어가는데, 회사 업무 경험이 많으면 많을 수록 사례를 통한 토론, 연구에서, 2년의 투자로 정말 많은 경영의 법칙을 배울 수 있다.

 MBA과정은 결국 '상도' 임상옥이 남긴 "돈을 남기는것이 아니라, 사람을 남기는 것이다." 처럼, MBA과정은 자신의 인생 경험및 회사 생활에 있어, 좀더 다양한 시각으로 자신의 업무를 돌볼수 있게 도움을 주는 것으로 맺는다.

 확실히 미국MBA과정이기에, 한국 경제와는 차이가 있지만, 다양한 사례를 통해, 한국쪽을 다시 바라보는 시각을 만들어 주는것 같다.

 이 책은, 저같이 MBA과정을 밟는 사람에게 많은 도움이 되었고, 미리 2년간의 과정을 간접경험할수 있었다. 그리고, 구성도 지루하지 않게 1학년 1학기~2학년 2학기로 참신했지만, 좀더 구체적이거나, 깊고 심도 있는 MBA 실 과정에 대해서는 언급이 별로 되지않았다. 자신의 경험을 주변 모두의 경험으로 MBA는 이런것이다. 라는 이론은 좀 위험한 발상일수도 있다는 생각이 들었다.

 그렇지만, 이런 부분을 제외하면, 정말 맘에 와닿는 말이 있었다.

 "MBA과정은 일확천금을 벌수 있게하는 로또가 아니라, 사람을 낳는 인력관리를 통해 오랫동안 지속적으로 돈버는 법을 가르쳐 준다." 라는 부분은 정말 가슴에 남겨졌다.

곧 시작될 나의 MBA 과정에 많은 도움을 준 MIT MBA 노트.

MIT MBA 강의노트 - 내 인생에 가장 값비싼
이원재 지음 / 원앤원북스 / 2007년 1월

 회사생활 3년차에, 올 3월 부터 연대MBA과정을 듣게되는 회사원이자 학생으로 운이 좋아, 좋은기회에 MBA과정 경험을 겪게 되었습니다.

 책에는 1학년 1학기부터 2학년 2학기까지의 내용 구성으로, 자신이 MIT 슬론스쿨 MBA과정을 들으면서, 느꼈던 경험에 대해 상세하게 기술되어 있어서, 많은 간접경험을 할 수 있었다.

 MBA과정을 밟는데 있어, 가장 중요한 부분은 회사 업무 경험이 필요하다는 것을 알게 되었다. 국내과정은 2~3천만원이지만, 세계10대 MBA스쿨 과정을 겪는 다면, 2억~3억정도의 비용이 들어가는데, 회사 업무 경험이 많으면 많을 수록 사례를 통한 토론, 연구에서, 2년의 투자로 정말 많은 경영의 법칙을 배울 수 있다.

 MBA과정은 결국 '상도' 임상옥이 남긴 "돈을 남기는것이 아니라, 사람을 남기는 것이다." 처럼, MBA과정은 자신의 인생 경험및 회사 생활에 있어, 좀더 다양한 시각으로 자신의 업무를 돌볼수 있게 도움을 주는 것으로 맺는다.

 확실히 미국MBA과정이기에, 한국 경제와는 차이가 있지만, 다양한 사례를 통해, 한국쪽을 다시 바라보는 시각을 만들어 주는것 같다.

 이책은, 저같이 MBA과정을 밟는 사람에게 많은 도움이 되었고, 미리 2년간의 과정을 간접경험할수 있었다. 그리고, 구성도 지루하지 않게 1학년 1학기~2학년 2학기로 참신했지만, 좀더 구체적이거나, 깊고 심도 있는 MBA 실 과정에 대해서는 언급이 별로 되지않았다. 자신의 경험을 주변 모두의 경험으로 MBA는 이런것이다. 라는 이론은 좀 위험한 발상일수도 있다는 생각이 들었다.

그렇지만, 이런 부분을 제외하면, 정말 맘에 와닿는 말이 있었다.

"MBA과정은 일확천금을 벌수 있게하는 로또가 아니라, 사람을 낳는 인력관리를 통해 오랫동안 지속적으로 돈버는 법을 가르쳐 준다."

라는 부분은 정말 가슴에 남겨졌다.