비즈니스 퀴즈 서적

설득의 프레임이 바뀌는 논리사고 ㅣ 비즈니스 뇌 트레이닝 1
니시무라 가츠미 지음, 김주영 옮김 / 위즈덤하우스 / 2009년 12월

  
 비즈니스에 있어, 논리적사고 및 전략적 사고는 상당히 중요하다. 이와더불어 이책의 제목에도 있는 "프레임이 바뀐다"는 것은 전략적 패러다임이 바뀐다는 뜻과 더불어 기존의 보았던 틀과 달리, 전혀 다른 틀로 보았을 때, 새로운 출구 및 기회가 생긴다는 뜻으로 말할 수 있다. 최근 위즈덤하우스에서는 이러한 형태의 서적들이 많이 출간되고 있다. 일본같은 경우는 한 저자가 여러형태의 서적을 시리즈 식으로 만들거나, 또는 각각의 저자가 쓴 책들을 모여서 시리즈형태로도 만든다. 이 책은 "비즈니스 뇌 트레이닝"시리즈 4권 중 1권이다.

 

 우선 책의 구성은 총 60개의 상황을 설명하면서, 이 상황에 맞는 정답을 찾는 비교적 머리를 써야하는 형태로 되어 있다. 이와더불어 60개의 상황을 8개의 Chapter로 나누어 설명하고 있다. 논리기술, 중복과 누락을 피하는기술, 정보를 나누고 정리하는 기술, 원인 밝히는 능력, 습관적 사고 제외, 공감얻는 대화기술, 합리적 업무, 신뢰를 쌓는 기술등으로 회사생활을 해본 사람이라면 누구나 쉽게 공감할 수 있는 프레임을 갖추고 있다. 그리고 책의 답안으로 설명하고 있는 내용들은 회사내 6-sigma라던지, Triz, TPM, 7S, 3정 등의 생산관리기술의 형태로, 업무에 있어서 다양한 변화의 형태로 실용적으로 사용할 수있는 내용들을 담고 있다.

 

 첫째로, MECE(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)로 누락과 중복이 없는 상태를 말한다. 이러한 형태는 사업 Segment를 할때나, 선택과 집중을 하는데 있어 필요한 능력으로 볼 수 있다. Data를 분석해서 전체를 파악했다면 우선순위를 정하면 될 것이다.

 

 둘째로, 로직트리(Logic Tree)를 이용하여 대소관계나 인과관계를 오른쪽에 전개하면 복잡한 정보를 체계적으로 정리할 수 있다. 이러한 기술은 수익향상모델이라던지, 문제해결을 위한 세부적 내용으로 들어가는 형태로 이용할 수 있다. 그래서 적정level에서 문제의 근본적인 부분을 찾았다면, 이쪽에 taskforce팀을 구성해서 전략적으로 해결하는 방법을 이용하면 될 것이라고 생각이 든다.

 

 이런 내용이외에도 다양한 형태의 기술들이 있지만 나머지는 이 책을 접하게 될 독자들에게 넘기기로 하겠다.

 

 이 책같은 경우는, 업무를 통해 수많은 지식을 가지고 있지만 체계화를 시키지 못했던 사람들에게 있어서는, 큰 도움이 되겠지만, 사회초년생 및 업무에 대해 general하게 전반적 사업관리를 해보지 않은사람에게 있어서는 단지, 퀴즈서적이 될 수도 있다. 그리고 저자가 한국인이 아닌 일본인이기 때문에 전반적으로 국내정서에 맞추었다 하더라도, 그 속에 있는 내용들은 일본직장생활에 있던 내용들이다. 약간의 시야의 차이가 있기때문에 이 책을 접하는 사람들이 자신에게 맞게 적용해야하는 부분들이 있다.

 

 마지막으로 비즈니스 뇌 트레이닝이라는 서적으로 4권이 나와있는데 1권보다는 전략사고에 보다 관심이 많이가는 책이다. 기회가 된다면 나머지 책들도 읽어보고 싶은 생각이 든 책이다.

2010 T.I.G.E.R.O.M.I.C.S

트렌드 코리아 2010
김난도 외 지음 / 미래의창 / 2009년 12월

 솔직히 트렌드코리아란 책은 처음 접해본것 같다. 이와더불어 김난도교수에 대해서도 처음알게 되었다. 하지만 새로 알게됨에 따라 새로운 지식을 통해 2010년을 맞이할 수 있어 상당히 기분좋은 기회가 된 것 같다는 생각이 든다. 이와 더불어 2009년 전망을 했던 책은 Trend in Korea 2009라는 서적이 있는데, 이책에서 말했던 "BIG CASH COW"였던 Trend를 이번 2010에서 회고하는 형식으로 책의 내용 절반을 차지하고 있다. 올해는 역시 백호해이다. 60년만에 돌아오는 기분좋은 해로, 이 책에서는 "TIGEROMICS"란 명칭을 달고 나왔다. 최근 위키노믹스라던지, 마이크로노믹스 등, 여러가지 형태의 ??+Economics란 신조어가 많이 나왔던 해였던 만큼 2009년을 기반으로한 2010년은 기존 노믹스형태를 띠고 있다.

 

 우선 책의 구성은 총 3부로 되어 있다. 1부는 앞에서도 말했던 2009년의 트렌드를 전망했던 결과를 담고 있다. 그리고 2부에서는 이 책에서 말하고자하는 2010년 트렌드를 다루고, 마지막으로 트렌드를 뽑고 정리하는데 있어, 어떠한 프로세스가 있는지에 대해 설명을 하면서, 객관적이고 분석적으로 자료가 작성되었다고 추가 설명을 하고 있다. 일반적으로 연구방법론이란 형식의 틀을 갖추고 있다고 말할 수 있다. 마지막으로 김난도교수의 2009년 일었던 트렌드에대한 재해석으로 마무리를 하고있다. 이 책같은 경우는 <Trenders날>이라는 연구동호회를 움직이면서 이들의 현업에서의 지식과 학생으로서 이론지식을 바탕으로 쓰여진 책이다. 각 분과별로 여러명이 투입되어서 그런지 내용에서도 충실하다는 느낌을 받을 수 있다.

 

 이 책에서 말하고 있는 트렌드의 경우 많은 사람들이 관심을 갖을 수 밖에 없다. 트렌드자체가 내수경제의 중심이기 때문에 시장변동추이를 먼저 읽을 수 있는 사람이 성공할 수 있는 기초인자를 갖출 수 있다. "TIGEROMICS"라는 형태의 키워드를 바탕으로한 내용은 다음과 같다.

 

T : Times for Korean Chic

I : Into our neighborhood

G : Good to be Geeks

E : End of Taboos

R : Reday-made to order-made

O : Omni-U Solutions

M : Manner matters

I : It's Aqua

C : Challenge your Age

S : Style Republic

 

 영문으로만 쓰면 무슨내용인지 감을 잡기 어려울 수도 있다. 그리고 이와더불어 약간의 자신의 전문지식을 통하면 몇개 키워드에 대해서는 이런내용일거란 느낌을 받을거란 생각이 든다.

 

 이 책에서는 "일신우일신(日新又日新)"의 해로 보고 있다. 이와더불어 네가지 흐름으로 요약을 한다. 국가 및 지역적 쇄신, 소비자지향적인 시스템의 변혁, 경계를 허무는 개성의 발현, 내외면의 미적향상으로 들 수 있다. 위에서 말한 키워드는 다음과 같다.

 

T : 한류의 시대에서 지식과 기술의 전수가 주도할 새로운 한류의 시대로 접어듦과 동시에 우리 것에 대한 우리 자신의 재발견이 진전된다.

I : 지역사회의 생활가치에 대한 관심이 고조되면서 정부와 자치단체, 민간의 지역사회 업그레이드 움직임이 가속화

G : 원하는 일이라면 무엇이든 자유로이 몰두하며 일과 놀이의 경계를 허뭄

E : 경계가 무너지는 사회의 형태로 금기시되던 문화코드가 광장으로 나옴

R : 소비자 주문형 상품 및 서비스가 크게 확대

O : 소비자가 상상하는 것 이상의 능력과 권한을 소비자에게 부여해주는 제품이 시장 전체의 분위기를 이끔

M : 인격과 됨됨이를 대변하는 내면적 매너가 경쟁력 중의 경쟁력으로 각광받음


I : 수자원 관리 및 활용과 관련된 정책 및 각종 비즈니스가 탄력을 받으면서 우리나라 수변의 지형과 문화를 새로운 차원으로 변신

C : 나이를 잊은 도전과 실험에 자타가 더욱 관대해짐

S : 소비자가 보고 듣고 만질 수 있는 외면의 미학적 완성도를 높이는데 투자

 

상당히 신선한 느낌을 받을 수 있었고, 새해를 맞이하면서 좀 더 기억에 남는 책을 읽은 것 같아 인생계획을 짜는데에도 있어 큰 도움이 된 책이다. 예전같으면 SERI 경제전망 시리즈 정도만 읽었었는데 책의 선택의 폭이 넓혀진 것도 하나의 좋은 기회였던 책이다.

 

 마지막으로 기회가 된다면, 2011 Trenders날의 연구동호회에도 참석하고 싶다는 생각이 많이 들었다.

자가학습용 영어교재 3cycle을 돌려보고 말하고 싶다.

카 잉글리시 Car English (본책 + CD 1장 포함) - 토종 영어로 코쟁이와 맞짱뜨기
성호경 지음 / 베이직북스 / 2009년 11월

 카잉글리시라는 제목을 보고, 처음에는 운전중에 보는 책 또는 운전으로 출퇴근하는 사이의 틈 시간을 이용한 영어회화책이라 생각했다. 정말 이러한 서적은 잘 안보는 편인데 새삼 다시 들추게 되었다라고 표현해야 하나? 솔직히 개인적으로 국내 출판되는 서적 대부분은 Situation English라 표현할 수 있겠다. 상황을 설정하고 각 문장을 표현해서 반복학습을 통한 문구암기라 할 수 있겠다. 이건 개인적인 생각인데 전체를 포괄해서 말하지는 않겠다.

 

 우선 책의 구성은 총 7개의 Part로 되어있다. 정말 인간관계 중심의 상황이 책의 설정이기에 편한 영어와 더불어 사람과 사람의 만남에 있어, 흔히 사용되는 문구를 기준으로 정리를 하였다. 1장은 처음 만났을 때, 2장은 만나고 난후 재만남을 약속하는 문구, 3장은 좀더 가까워지는 식사대접, 4~5장은 여러가지 주변상황에 대한 질문들, 6장은 영화, 연극, 술 등 대중생활에 대한 문구, 마지막 7장은 6개의 Part에서 다루지 못한 etc의 내용을 담고 있다.

 

 이 책은 정말 학원을 가지 못하는 사람들을 위한 자가학습용 교재라 할 수 있겠다. 60일 Project라는 문구를 보면 이 책을 한 번 읽는데 2달 정도 걸린다고 볼 수 있겠다. 그리고 3번의 Cycle을 돌고나면 이 책을 통해 흡수할 수 있는 많은 문장을 암기할 수 있을거라고 말하고 있다. 나같은 경우도 이 책을 접한지 이제서 2주정도 된 것 같다. 대부분의 문구는 2~3번 읽으면서 넘겼는데 아직 기억에 남는 문구와 남지 않는 문구로 나누어지는 느낌을 많이 받았다. 전화영어 또는 업무적으로 통화하는 비즈니스회화에서 사용되는 일반적인 문구는 계속적으로 생각이 나지만, 다른 새로접한 문구는 그리 기억에 남지 않았다. 정말 말그대로 계속 사용해야 기억에 남는다라 할 수 있겠다.

 

 저자가 말하고 있는 이 책의 효과적인 활용법은 다음과 같다.

 

1. 의사소통의 필요성이나 목적에 따라, 혹은 학습법에 따라 그 기간이 단축되기도 하는데 거의 대부분 일정한 시간적 경과를 거쳐야만 익혀지게 되는 법이다.

2. 영어회화 실력을 확장시키려면 기본구문은 반드시 익혀야 한다.

3. 외국인과 말문을 트려고 시도를 끊임없이 추구하다보면 영어회화와 친숙해지는 계기를 맞이하게 된다.

 

 이렇듯, 1일 어느정도 시간을 영어에 배분할 수 없다면, 자신이 좀 더 노력해서 시간을 배분해야 할 것이다. 이와 더불어 책 한권이라도 정말 제대로 공부하는 서적으로 생각하고 시간배분을 많이 하고 지속적으로 공부했으면 하는 바람이다. 나도 그렇게 영어에 대해서 강하다고 말을 못한다. 사업부서에서 일을 하면서 국내외 사업을 하고 있는데, 항상 영어에 대한 스트레스를 가지고 있지만 그래도 지속적으로 노력해서 계속적으로 개선되는 내가 되고 싶다는 생각을 하고 있다.

 

 마지막으로 2010년에는 영어에 대한 기본적이해를 마무리해서 정말 업무적으로 문제없이 회화가 가능한 내가 되고 싶다고 말하고 싶다.

협상에 대해 알고 싶다는 다른 책을 추천함.

유대인 3000명에게 yes를 이끌어낸 협상 - 평범한 회사원이 세계 76개국에서 최고의 협상을 이끌어낸 비결
마크 도미오카 지음, 전새롬 옮김 / 비전비엔피(비전코리아,애플북스) / 2009년 11월

 책표지의 서류가방과 더불어 서류에 "유대인 3000명..."이라는 문구가 참 자극적이었다. 이와더불어 책의 띠지에 있는 일본내 베스트셀러였던다는 문구도 한눈에 들어왔다. 기대치가 그만큼 커진상태에서 이 책을 읽고나니 결국 남는 건 비슷한 부류의 개인경험을 바탕으로한 협상 서적이란 결론이라 말할 수 있다.

 

 책의 구성은 총 4개로 구성되어있다. 1장은 유대인과의 비즈니스협상을 관계로한 여러 이론을 바탕으로 설득하는 법에 대해 간단하면서도 일반적인 내용을 담고 있다. 2장은 세계 여러나라에서 비즈니스영업을 통한 협상에 대한 이야기를 담고 있다. 다양한 국적의 사람들을 만나면서 개인적으로 느꼈던 상황들을 정리해 놓았다 할 수 있겠다. 3장은 상대방과 자신의 관계에서 공방의 상태던지, 맞붙이는 상황에서 이기는 방법에 대해 설명하고 있고, 마지막 4장에서는 협상을 마쳤을때 서로가 윈-윈할 수 있는 상황으로 이끄는 법에 대해 이야기를 하고 있다. 전체적인 내용은 협상이론서적과 Case Study서적의 혼합이라 말할 수 있겠다.

 

 개인적으로 협상에 대해 많은 관심을 갖고 있고, 현재 일도 협상에 관련된 업무를 하고 있다. 국내에서는 지자체(광역시)와 협상을 갖는 민간투자사업의 일을 하다보니 많은 부분에서 짧게는 3개월, 길게는 1년까지 협상을 진행한다. 그래서 이쪽관련 서적을 많이 읽고, 어떻게 하면 능동적으로 대처할 수 있을까란 의문으로 회사내에서는 협상관련 동호회에 가입하여 명사나 전문가의 강의를 듣고 토론하면서 이런저런 논리들을 정리하고 있다. 최근에는 IGM협상스쿨의 강의도 들어보았다. 다양한 경험을 바탕으로 이 책을 말한다면, 정말 아무생각없이 읽게되면 소설이라고 할 수도 있을 만큼 내용이 깊지 않다. 아쉬운점은 이 책을 읽고 막상 적용하려고 보면, 정말 적용할 부분은 사전정보를 미리 파악해서, 그사람의 Needs에 대해 파악을 하고, 협상을 하면서 의견을 모두 수용하면서, 객관적이고 논리적인 의견을 바탕으로 협상의 접점을 만든다. 이와더불어, 상대방이 손해를 보았다는 느낌이 들지 않게 파이를 키워, 그리고 중요한 부분은 양보하지 않고, 사소한 부분에서 양보함으로써 상대방이 이겼다는 느낌을 주도록 하면서 협상을 마치는 것을 말한다.

 

 정말 말그대로 이론일뿐이다. 협상이라는 부분에 있어, 협상가란 직업이 있듯이 점점알고 들어가면 공인회계사나 이런사람들처럼 정말 전문적인 부분이 필요하다. 이렇듯 협상에 대해 정말 많이 알고 이해하고 싶다면, 미국전문가들이 쓴 협상관련 서적을 원서로 많이 읽어보았으면 한다.

 

 이 책은 제목에 비해서 얻을 내용은 너무 적다라고 말할 수 있다. 아쉬운점이 많아, 그렇게 큰 느낌을 받지 못한 책이다.

오셀타미비르(상품명:타미플루)는 치료제가 아닌 완화제이다.

신종 플루의 진실 - H1N1 바이러스로부터 우리 아이들을 보호하라!
테렌스 스티븐슨 지음, 제효영 옮김 / 시그마북스 / 2010년 1월

 흔히들 무언의 공포라고 한다. 특히 신종플루관련해서 워낙 방송이나 매스컴에서 이야기를 하면서 정말 많은 이들이 알고 있는 질병이다. 특히 발병후 사망한 사람들이 많기 때문에 의외로 정말 걱정이 많다고도 할 수 있다. 신종플루에 대한 궁금증과 허와 진실에 대해 알고 싶기에 이 책을 선택하게 되었다.

 

 우선 이 책의 구성은 총 8장으로 되어있다. 1장은 신종 인플렌자A 즉, H1N1바이러스에 대한 이론에 대해 말하고 있다. 그리고 과거 유행병의 트렌드 및 사례를 통해 어떤 질병들이 있었나 알 수 있다. 3, 4장은 H1N1 독감의 증상과 치료 방법에 대해 말을 하고, 가장이슈가 되고 있는 항생제인 타미플루는 5장에서 다루고 있다. 6장은 신종플루 백신에 대해 그리고 7,8장은 신종플루의 확산과 위험성에 대해 이야기하고 있다.

 

 신종플루에 대한 전반적인 이해는 이 책을 통해서 알 수 있다. 이와더불어 지은이가 영국의 런던대학병원의 소아과 의사로 재직하고 있는 테렌스 스티븐슨이라 그런지 보다 객관적으로 쓰여졌을거란 판단이 든다. 일반적으로 솔직히 국내에는 너무 신종플루로 이목을 집중시키고 있다. 한간에는 4대강사업이라던지, 정치권의 일을 함구하기 위해서 대중의 이목을 돌리기 위한 수단으로 사용되어진다고 말하고 있다. 특히 최근에 가장 크게 이슈가 된건 한 연예인의 자녀가 사망하고 나서 정말 크게 이슈가 된 것 같다.

 

 다시 원론으로 돌아와서, 신종플루 관련된 이야기를 할까 한다. 이 책에서는 신종플루 항바이러스제인 오셀타미비르(상품명:타미플루)와 자나미비르(상품명:릴렌자)의 경우 치료약이 아닌 병세를 완화시키고 환자의 몸상태가 더 빨리 나아지도록하는 약이라 할 수 있다. 정말 심각할 때 어쩔수 없이 사용하는 것 이외에는 사용하지 않는 편이 낫다고 할 수 있다. 일반적인 부작용으로는 17세 이하 어린이 및 청소년의 경우 치료를 받은아이가 기분장애비율이 더 높다고 나온 결과가 있다.

 

 신종플루의 경우 일반독감보다 해롭지 않은 것으로 본다는게 이책의 결론이라 할 수 있다. 정말 어떤 질병에 대해 세부적인 지식을 가지고 있지 않다면, 허둥되게 될것이고 그에 따른 판단도 달라질 수 있다. 솔직히 이 책을 통해 많은 내용을 알게되진 않았지만, 그래도 신종플루라는 병명에 대해 보다 객관적인 이해를 할 수 있던 기회가 된 것 같다.

 

 마지막으로, 신종플루에 대한 공포보다는 세균감염에 대해 안전할 수 있도록 손과 발 씻는 것과 더불어 개인 위생관리가 더 중요할 것으로 판단이 된다.