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육일약국 갑시다 - 무일푼 약사출신 CEO의 독창적 경영 노하우, 나는 4.5평 가게에서 비즈니스의 모든 것을 배웠다!
김성오 지음 / 21세기북스 / 2007년 7월
평점 :
구판절판
노력을 해서
전문직이 되거나 하고 싶은 일을 하게 되는 경우는 많다...
사실.. 유전적으로 머리가 뛰어나거나
후천적인 노력에 의해..
집안 환경에 의해.. 우리네 직업은 결정지어진다..
주변의 약국은 많은데..
무언가 차별화된 약국...
육일약국의 이야기다...
고객이 다시 찾게 만드는 경영의 노하우...
전구를 이용해 불빛을 밝히거나.
고객의 이름을 기억하거나..
작은 정성으로 서비스하거나..
이런 것들이 경영으로 이어지고
장사꾼이 아닌 마음으로 기억되는 약국이 된 것 같다..
메가스터디의 성공 비결도 다 이런 작은 것의 실천에서부터 온 듯 하다....