존재감

존재감 - 돋보이는 사람들의 한 끗 차이
레베카 뉴튼 지음, 김은경 옮김 / 한국경제신문 / 2019년 8월

2019-104 <존재감(레베카 뉴턴 지음/한국경제신문)>

자신감 넘치는 그들에게는 뭔가 특별한 것이 있다!

우리는 모두 우리가 속한 공동체나 조직 내에서 가치 있는 존재로 여겨지기를 바란다.

존중받고 신뢰받는 사람이기를 바란다.

꼭 조직의 보스나 팀장이 아니더라도 의사결정에서 소외되지 않고 자신의 의견이나 주장에 받아들여지는 사람이 되기를 바란다.

주위의 사람들에게 긍정적이며 중요한 영향을 끼치는 사람이 되기를 바란다.

gravitas 존재감.

존재감이란 이런 사람이 되는 것이다.

위계 권력에 의존하지 않고 내면의 힘과 대인관계 능력을 이용해 직장 내에서 가치를 발휘하고 강력한 영향을 주는 사람이 되는 방법은 무엇인가?

★ 존재감이 있는 사람들은 다음 세 가지에 전념한다.

1 용기 : 자신감이 아닌 용기에 전념한다.

2 소통 : 카리스마가 아닌 소통에 전념한다.

3 호기심 : 확실성이 아닌 호기심에 전념한다.

존재감은 타고난 것이 아니다.

존재감이란 키우는 것이 ‘가능한’ 특성이다.

다만 용기와 훈련이 필요할 뿐이다.

‘진정한 존재감’이란 자신의 가치관과 고유한 강점에 맞게 의도를 명확히 정하고 용기 있게 기여할 때 생긴다.

저자는 리더십의 성공과 전문 분야의 성공에서 중요한 요소로 강조하는 것이 바로 의도와 영향력이다.

의도는 당신이 되길 원하는 리더의 유형이고,

영향력은 당신이 남기고 싶은 흔적을 가리킨다.

누구나 자신의 의도, 행동, 실질적인 영향력 사이에 간격이 있는 것이 현실이다.

존재감을 갖추려면 자신의 신념이 분명해야 하고

(주어진 상황에서 무엇이 정말 중요한가),

자신의 의도가 분명해야 한다

(그 상황과 그 안에 있는 사람들에게 어떤 모습으로 비치고 어떤 영향을 주고 싶은가).

또한, 스스로 관찰하고 피드백도 요청하면서 자신의 영향력이 자신의 의도와 잘 맞는지 끊임없이 확인하고 노력으로 자신의 스타일을 조정해야 한다.

강력한 리더십을 발휘하는 사람들을 보면 자신감이 넘친다.

선천적으로 자신감이 강한 것이 아니다.

그들은 자신의 가치관에 맞게 행동하기 위해 용기를 선택한 것이다.

그 결과로 자신감이 쌓인 것이다.

“진정한 존재감을 가진 사람들은 조직에서 차지하는 위치와는 상관없이 사람들을 이끈다.

그들은 다른 사람의 권위를 존중하지만 긍정적인 영향력을 끼치기 위해 어떤 직책에 오를 때까지 기다리지 않는다.”

★ 존재감을 키우는 네 가지 방법

1 용기를 내는 연습을 한다.

2 ‘자신감이 더 필요하다’는 자기 실현적 예언을 조심한다.

3 편안함을 목표로 삼지 않는다.

4 용기와 함께 자신감을 키우기로 계획한다.

“어느 조직에서든 진정한 존재감을 갖추고 있다고 여겨지는 사람들은 자신의 지위와 상관없이 문제를 진전시키기 위한 주인의식과 책임감이 있다. 진정한 존재감을 갖추는 데 지위의 힘이나 위계적 존재감은 필요하지 않다.”

존재감을 높이기 위해 무리 속에서 혼자 돋보일 방법을 생각할 수 있다. 주변 사람들로부터 차별화하기 위해 많은 시간과 에너지를 쏟기도 한다.

그러나 존재감이란 무리에서 ‘돋보이는’ 방법에 초점을 맞출 때가 아니라 무리에 있는 사람들 즉, 자신을 둘러싼 ‘사람들에게’ 초점을 맞출 때 생겨난다.

★ 존재감 있는 사람을 위한 생각 정리의 기술인 임팩트 모델.

진정한 존재감을 갖추기 위해서 우선 자신이 원하는 임팩트Impact를 분명히 정해야 한다.

이것은 통찰력Insight, 동기Motivation, 인식Perception, 주장Advocate, 내용Content, 기술Technique을 말한다.

당신이 하려는 말에 대해 걱정하지 않겠다고 다짐하고, 사람들에게 남기고 싶은 영향을 묘사하는 한두 단어를 선택해 예상치 못한 만남에 대비하라. 자신이 ‘관심을 끌지’ 걱정하지 말고, ‘관심을 기울이기’로 선택하라.

★ 당신의 행동이 당신이 바라는 영향으로 이어질 수 있는 실질적인 Tip

1 발표 시작 부분과 마지막 부분에 공을 들인다.

2 자기 평가를 한다.

3 피드백을 구한다.

4 작은 변화를 선택한다.

진정한 존재감을 갖추려면 셀프리더십Self-Leadership을 지속적으로 키워야 한다.

셀프리더십은 자신의 행동과 생각을 통제하기 위해 자신에게 발휘하는 영향력이다.

여기에는 개인적인 효율성과 성과를 향상시키기 위한 행동 전략과 인지 전략도 포함된다.

★ 힘든 시기에 존재감을 위한 연습

1 부정적인 자기 대화에 빠져있는가? 이것이 실제 성과에 부정적인 영향을 줄 가능성은 낮다는 점을 기억하자.

2 매일 또는 주 단위로 감사하는 연습을 한다.

3 불안을 적극적으로 관리한다. 특정한 행사에 불안을 느낀다면 행사가 열리는 장소에 미리 가서 그 환경에 익숙해지는 것이 도움이 된다.

4 자신만의 고유한 강점을 정의해야 한다.

5 공감 코칭을 하면 권력 스트레스가 줄어들고 회복탄력성이 커진다.

창의적 협력을 위해 가장 필요한 요소는 진정한 존재감의 핵심이기도 한 신뢰이다.

팀 내에서 창의력의 두 가지 측면은

정서적 신뢰(팀원이 보여주는 공감이나 관심을 바탕으로 그 팀원을 신뢰함)와

인지적 신뢰(팀원의 능력과 믿음직함을 바탕으로 그 팀원을 신뢰함)다.

협력과 신뢰는 긍정적인 순환을 한다.

우리가 적극적으로 협력할 때 더 많은 신뢰를 촉진하게 된다.

★ 존재감을 갖추려면 천하무적의 슈퍼히어로가 돼야 하는 것이 아니라 의도와 맞지 않다는 피드백을 받아들일 열린 마음, 당신이 추구하는 영향력을 달성하기 위해 새로운 행동을 계속 시도하고 이를 지속할 자기 단련, 하나보다 둘 이상의 사람들이 더 낫다는 점을 받아들일 겸손함이 필요하다.

진정한 존재감을 갖춘 사람들은 독자적인 영웅이 아니라 협력자다.

“나는 오늘 내가 할 수 있는 한 가장 많은 가치를 더했는가?”

* 리뷰어클럽 서평단 자격으로 작성한 리뷰입니다.