문구는 옳다

문구는 옳다 - 프로문구러의 아날로그 수집 라이프
정윤희 지음 / 오후의서재 / 2021년 1월

'문구는 옳다' 는 책제목에서 

알 수 있는 것처럼 여러가지 종류의 

문구에 대한 저자의 이야기가 담긴 책이다.

Z세대와 밀레니얼 세대가 강력한 소비층으로 떠오르면서

많은 기업들이 Z세대 소비자를 잡기 위해

다양한 상품과 서비스를 만들고 있으며,

주 52시간 근무제가 본격적으로 시행되고, 

음주회식 지양 등 빨라진 퇴근시간을 활용하여 

소확행, 워라밸를 일상으로 옮겨와서

나를 위한 시간을 쓰는 사람들이 늘어나고 있다.

그러면서 자연스럽게 많이 하게 되는 것이 

바로 여러가지 종류의 소비와 지출이다.

특히 나만의 개성을 표현하면서 만족을 

줄 수 있는 아이템을 모으는 사람들이 많아졌다.

'문구는 옳다' 의 저자 역시 연필, 지우개, 가위,

포스트잇, 종이, 마스킹테이프, 자, 칼, 도장을 비롯한

다양한 종류의 문구를 사용하는 작업을 하면서 

손으로 느껴지는 감각과 감정에 만족을 느끼면서 

문구를 수집하고 있으며 점점 더 커져가고 있다.

여러가지 문구 중에서 특별하게 저자가 애정하고

남다른 추억이 담겨있는 문구 30개에 담겨있는 추억, 

문구를 사용하면서 행복을 느끼는 저자의 모습과 

느낌에 대해 솔직하게 이야기한다. 

단순히 이런 이유로 문구를 수집 했다, 

구매를 했다라고 말하는 것이 아니라 

각 문구들의 탄생 배경과 종류로 구성됐는지,

그 문구를 사용해야하는 이유가 무엇인지 등.

각 문구에 대한 기본적인 정보와 함께

저자가 문구를 처음 접하게 된 배경과 이유,

문구를 접하고 난 후의 여러가지 감정이 무엇인지,

문구를 어떻게 자신만의 방식으로 응용하면서

잘 사용하고 있는지에 대해 알 수 있었다.

작가이자 포토그래퍼로서의 직업적 특성과

관심을 통해 다양한 영역의 문구를 수집하면서

자신만의 만족과 행복을 추구하는 저자의 모습이 흥미로웠다.

나도 구매한 적이 있거나 현재도 사용 중인 

물건들의 새로운 사용 방식을 배우면서 공감 할 수 있었다.

그동안 알지 못했거나 본 적이 없었던 

새로운 문구들에 대한 정보들을 알 수 있어서 유익했고,

몇몇 문구들은 나도 갖고 싶다는 생각이 자연스럽게 들었다.

'문구는 옳다' 를 통해 본인이 수집한 문구를 통해 

느끼는 자신만의 즐거움과 함께 어떤 마음가짐을 

가지고 문구를 수집해야 만족도가 높고 

제대로 활용할 수 있는지 배울 수 있었다. 

인사이드 게임

인사이드 게임 - 심리 편향에 빠진 메이저리그의 잘못된 선택들
키스 로 지음, 이성훈 옮김 / 하빌리스 / 2020년 11월

'인사이드 게임' 은 세계 최고의 야구선수들이 

활약하고 있는 메이저리그에서 벌어진 

잘못된 결정들에 대해 이야기하는 책이다.

2020시즌 KBO리그에서 NC 다이노스가 우승했다.

NC다이노스는 2011년 9구단으로 합류 한 뒤 

9년만에 우승을 기록한 것이다.

NC다이노스가 우승할 수 있었던 원동력에는

아낌없는 투자 뿐 아니라 데이터를 활용이

야구단의 운영 기틀로 자리잡았기 때문이다.

이처럼 데이터를 활용한 야구는 선택이 아닌

필수가 되었고, 데이터를 공부하지 않거나

받아들이지 않느 지도자는 더이상 인정받기 힘들었다.

KBO리그 구단들이 기존의 승부사의 직관과 감을 통해 

경기를 진행하는 방식에서 데이터를 중요시하는 

야구로 전환된 데에는 '세이버 매트릭스' 를 통해 

객관적인 수치를 통해 선수 분석과 평가를 내리고, 

경기운영에 적극적으로 활용하고 있는 메이저리그의 영향이 크다.

'세이버 매트릭스' 는 시즌동안 누적된 기록들을 바탕으로 

선수의 기량을 평가하는 통계기법으로 영화 '머니볼' 의 

실존인물로 유명한 빌리빈이 처음 도입하여 

만녀 하위팀이었던 오클랜드 어슬레틱스를

매년 포스트시즌에 진출하는 강팀으로 

변모시키면서 유명해졌다.

이후 메이저리그 각 구단마다 세이버 매트릭스 열풍이 불었고,

각 구단별로 수많은 전력분석원과 데이터팀을 두면서 

구단 운영을 위한 데이터에 적극적으로 투자하고 있다.

그런데 최근 메이저리그를 보다보면 왜 

굳이 저 상황에서 저 투수로 교체를 했을까,

무슨 이유로 저 선수를 대타로 기용했을까 등. 

이해되지 않는 선수 기용과 플레이를 보게 되거나, 

그동안의 기록과 데이터를 바탕으로 자신들의 구단에서 

크게 활약할 것으로 판단하여 거액을 들여서 

새롭게 영입한 선수임에도 불구하고 제대로 된

활약을 하지 못한 채 팬들로부터 비싼 연봉만 받고

제 실력을 발휘하지 못하는 선수를 의미하는 

먹튀 선수로 불리게 되는 사례들이 늘어나는 것을 볼 수 있었다.

그동안은 왜 이런 상황들이 발생하게 되는지 

잘 몰랐는데 '인사이드 게임' 을 통해 

위와 같은 사례처럼 구단에게 무엇보다 

중요한 경기의 승리와 우승이라는 목표를 

이루기 위해 하게되는 구단의 중요한 결정들이 

데이터가 아니라 직관과 감을 통해 이루어지는 

경우가 많다는 사실을 새롭게 알 수 있었다.

단순히 야구에 대한 이야기 아니라 인지 심리학과 

행동 경제학의 관점에서 그동안 메이저리그에서 있었던 

수많은 사건들을 구체적인 사례로 들어서 

여러가지 종류의 인지 평향과 오류가 발생하게 되는 

원인이 무엇인지에 대해 설명하기 때문에

그동안 메이저리그를 보면서 가지고 있었던 

궁금증과 심리학과 관련된 이론들을

쉽고 흥미롭게 이해하는데 도움이 됐다.  

'인사이드 게임' 을 통해 그동안 데이터 야구의 중요성을 

생각하면서 막대한 비용을 투자하여 어마 어마한 양의 

데이터를 보유하고 활용했던 메이저리그 구단들이 

선수 영입, 경기 운영, 구단 운영과 관리, 

선수의 이익을 외면하는 에이젠트의 행동 등.

메이저리그 구단들의 이해할 수 있는 

잘못된 선택들이 일어나게 된 

배경과 원인을 알 수 있었고 

새로운 관점으로 이해할 수 있었다.

스타벅스를 벤치마킹하라

스타벅스를 벤치마킹하라 - 힙스터를 사로잡는 77가지 감성 마케팅
김영한 지음, 책아책아! 기획 / 넥서스BIZ / 2020년 12월

'스타벅스를 벤치마킹하라' 를 책제목에서

알 수 있는 것처럼 스타벅스만의 성공적인

마케팅 전략에 대해 설명하는 책이다.

4차 산업혁명 시대가 본격화되면서 

비즈니스 환경과 투자환경,

기업 경영 패러다임의 변화는

예측하기 힘들정도로 빠르게 변하고 있고

사회적, 경제적 변화는 점차 확대되고 있다.

치열한 시장 경쟁 상황에서도 

자신의 산업분야에서 탁월한 성과를 

올리거나 많은 소비자들로부터 

신뢰를 얻고, 성공하는 기업들이 있다.

이들처럼 성공하거나 앞서나가기 위해서는

새로운 방식의 전략을 통해 성공한 기업의

사례를 분석하는 것이 도움이 된다.

스타벅스의 경우 한국에 처음 진출한 1999년 이후 

단 한 번도 매출이 줄어들지 않은 기업으로 잘 알려져 있는데,

특히 올해는 코로나라는 강력한 악재가 존재했음에도

 불구하고 점포를 꾸준히 늘리면서 올해는 처음으로

 매출 2조원을 돌파할 것으로 예상되고 있다.

그동안 많은 사람들이 스타벅스를 즐겨 찾는 이유와

꾸준히 성장할 수 있었던 비결이 무엇인지 궁금했다.

'스타벅스를 벤치마킹하라' 는 

감성 세대를 잡아라,스타벅스의 감성 마케팅, 

스타벅스의 감성 리더십으로구성되어 있고, 

단순히 커피와 음료를 판매하는 곳이 아니라

감성 세대에게 맞는 공간과 서비스를 제공하는

스타벅스에 대한 이야기와 스타벅스가 어떻게

지금처럼 시장을 압도하는 커피 브랜드로 빠르게

성장할 수 있었는지에 대해 자세히 알 수 있었다.  

스타벅스가 고객 니즈를 빠르게 찾아내어 

고객에게 최적화 된 제품을 개발하는 방법,

스타벅스만이 가지고 있는 차별화 된 기술력을 

바탕으로 어떻게 혁신적인 제품과 

서비스를 개발하고 제공하고 있는지 등.

스타벅스가 빠르게 변화하고 있는 시장환경과 

고객의 성향에 맞게 어떤 마케팅 전략을 

추구하고 있는지 이해할 수 있었다.

커피에 대한 사람들에 대한 관심이 높아지면서

현재 커피전문점수는 7만 개가 넘었고,

약 12조원이 넘는 거대한 시장을 형성하고 있다.

이처럼 치열한 경쟁 상황에서도 앞서 나갈 수 있는 

스타벅스만이 가지고 있는 경쟁력과

차별화 된 품질과 전략, 지속적인

성장을 위해 어떤 준비를 하고 있는지, 

기업의 이익, 소비자 만족 뿐 아니라 

어떤 새로운 가치들을 만들어내기 위해

노력하고 있는지 알 수 있었다. 

'스타벅스를 벤치마킹하라' 를 통해 스타벅스가 

고객에게 차별화 된 제품과 서비스를 제공하기 위해 

얼마나 다양한 영역에서 노력하고 있는지,

스타벅스만의 감성 마케팅을 통해 어떻게

고객의 마음을 사로잡았는지 배울 수 있었다.

책을 통해 배운 내용들을 바탕으로 

고객을 위한 효과적인 마케팅전략을 

수립, 실행할 수 있도록 노력해야겠다. 

말할 곳이 없어 시를 쓰기 시작했습니다

말할 곳이 없어 시를 쓰기 시작했습니다 - 아줌마, 잔소리 대신 시를 쓰다
채유진 지음 / 내가그린기린 / 2021년 1월

'말할 곳이 없어 시를 쓰기 시작했습니다' 라는 

제목만 봤을 때는 그냥 일반적인 시집인줄 알았는데,  

내용을 살펴보니 채유진 작가가 쓴 시와 

시와 관련된 글, 그리고 독자에게 질문을

전달하는 방식으로 구성되어 있기 때문에,

시집 + 에세이 형식이라고 할 수 있을 것 같다.

처음 들어보는 시인의 이름이라서

어떤 주제의 시를 담고 있을지

기대감을 가지고 읽을 수 있었다. 

책은 외로울 때 외롭다고 말하니 

왠지 더 외로워집니다, 시가 건네는 위로,

나이 마흔 잔소리 대신 시를 쓰다,

다들 먹고 사느라 고생이 많습니다,

세상의 한 조각이 되어, 너무 애쓰지 

마세요까지 총 6장으로 구성되어 있다.

'외로울 때 외롭다고 말하니' 에서는 섬, 

외로울 때 외롭다고 말하니 왠지 더 외로워집니다

가을의 기도, 그대를 읽고 싶다, 별빛 같은 그리움,

내 마음의 골골송 등 6개의 시,

'시가 건네는 위로' 에서는 꿈을 나누어 주는 달,

시가 건네는 위로, 공짜 세상, 

햇살이 되어를 비롯하여 10개의 시,

'나이 마흔 잔소리 대신 시를 쓰다' 에서는

불혹은 절대 오지 않는다, 나이 마흔 잔소리 

대신 시를 쓰다, 내 인생의 계산서, 

집착을 비롯하여 7개의 시,

'다들 먹고 사느라 고생이 많습니다' 에서는

코끼리 백 마리, 다들 먹고 사느라 고생이 많습니다,

안개 속에서를 비롯하여 8개의 시,

'세상의 한 조각이 되어' 에서는 마음의 문,

세상의 한 조각이 되어, 사랑하는 

사람들에게를 비롯하여 8개의 시,

'너무 애쓰지 마세요' 에서는 휴식이 필요한 시간,

너무 애쓰지 마세요, 안경을 벗고 세상을 보니,

노랑 신호등을 비롯하여 11개의 시.

'말할 곳이 없어 시를 쓰기 시작했습니다' 라는

책제목처럼 다양한 형태의 고민과 감정을 

해결할 수 있는 내용을 주제로 해서

총 50개의 시를 담고 있다.

우리는 여러가지 말과 행동으로 인해 상처를 받거나 

남을 의식하고, 누군가와 끊임없이 비교하면서 

솔직한 행동을 하지 못하고, 쉽게 상처 받기도 한다.

그리고 이것이 지속되어 의욕을 상실하고, 

자존감이 낮아지기도 한다.

마음 속 고민을 누군가에게 털어놓고 싶지만,

그러는 것이 쉽지 않고 시원하게 

해결할 수 있는 답을 얻기도 어렵다.

이런 고민을 가지고 있는 사람들에게

도움이 될 수 있는 것이 바로 '시' 다.

'말할 곳이 없어 시를 쓰기 시작했습니다' 는

특별하지 않고 평범한 느낌을 담은 시를 통해 

스스로에 대한 고민, 다른 사람들과의 관계,

앞으로의 삶을 살아가는데 있어서 자연스럽게

하게되는 여러가지 걱정과 감정 등으로 인해

힘들었던 사람들에게 마음의 위로를 전한다.

군더더기 없이 하얀 종이 위에 쉽게 읽어 

내려갈 수 있는 시를 읽으면서 저자가 

시와 짧은 글, 생각해봐야 하는 글을 통해 

전달하고 싶은 메시지가 무엇인지에 대해 

더 쉽게 이해하고 공감할 수 있었다.

시 하나 하나를 읽어가면서 시인이 사람의 관계, 

행동, 상황, 감정들에 대해 얼마나 다양한 

시선으로 바라보고 느꼈는지 알 수 있었다.

'말할 곳이 없어 시를 쓰기 시작했습니다'  는 

자신이 가지고 있는 고민과 감정을 제대로

표현하지 못하고 있는 사람들에게 

공감과 위로가 될 것 같다.

빅니스

빅니스 - 거대 기업에 지배당하는 세계
팀 우 지음, 조은경 옮김 / 소소의책 / 2020년 12월

'빅니스' 는 거대 기업에 의해 지배당하고 있는

전세계의 모습을 현실적으로 이야기하는 책이다.

새로운 기술과 고객가치를 기반으로 한 

다양한 서비스들이 등장하면서

다양한 영역의 산업에 큰 변화와 발전이 생겼고

변화된 시장 환경에 새로운 기술과 혁신,

고객가치로 무장한 강력한 기업들이 많아지기 

시작했고 기존 시장을 파괴하면서 새롭게 정의하고 있다.

이런 변화를 주도하기 위한 거대기업들의 

경쟁은 전세계적으로 치열하게 벌어지고 있다.

거대 기업들이 만들어내고 있는 제품과 서비스들을 통해 

세상은 빠르게 변하고 있고, 자연스럽게 이들의 

영향력과 힘 역시 사회, 경제 전반에 

걸쳐서 점차 확대되고 있는 중이다.

'빅니스' 는 사라진 퍼즐 조각, 세계대전의 불씨가 된 경제구조,

반독점이 만들어낸 역사, 우리는 어떤 나라에서 살고 싶은가,

기술 기업과 새로운 논리, 오로지 가격이다,

원가는 내려가는데 왜 더 비싸질까, 

세계 제국 건설에 나선 거대 기업들로

주제를 나누어서 설명하기 때문에 

거대 기업으로 인해 형성된 불평등한 경제구조에 대한

전반적인 내용을 쉽게 확인할 수 있었다.

독점과 과점, 반독점이 형성되어가는 과정과

역사적인 사례를 통해 경제구조가 어떻게

점차 불평등한 형태로 변화되어 갔는지,

구조적으로 독점이 지배하던 시기의 기업들은

정부와 긴밀히 연합하여 독점을 유지하면서

산업 전반을 장악할 수 있었다는점이 흥미로웠고,

이에 해당하는 기업은 독점기업, 

해당 국가의 대표 기업 혹은 국유화된 

독점기업이라는점을 이해할 수 있었다.

전 지구적 기업집중 현상이 가져온 가장 

심각한 문제 중 하는 개별 국가의 반독점

당국이 효과적으로 대처할 힘이 없다는 것으로

특정 회사가 이미 독점적 지위를 차지한 나라에서

이 회사를 다른 세계적 독점 회사가 인수해도 

반독점으로 등록되지 않는다는점이 놀라웠고,

우리가 매일 자주 이용하고 있는 서비스들을

제공하고 있는 거대 기업들의 전략이 무엇인지,

그들이 어떤 전략과 방식을 통해 자신들의 세력을 

확장해가면서 사람들에게 막강한 영향력을 

행사하고 있는지에 대해 알 수 있었다.

최근 독일 딜리버리히로의 배달의 민족 인수, 합병을

심사한 공정거래위원회는 M&A가 되면 시장 점유율

99.2%를 차지하게 되고, 두 기업의 경쟁이 사라지면 

소비자 혜택 감소와 음식점 수수료 인상으로 이어질 수 

있다고 판단하여 배민을 인수하려면 6개월 안에 

요기요를 매각하라는 조건을 제시하였다.

이처럼 독점은 우리 일상에서도 쉽게 

확인할 수 있는 상황이 되었다.

'빅니스' 를 통해 다양한 산업 분야의 독점적이고 

불공정한 경쟁현황과 이 문제를 어떤 방식으로 

해결해 나가야하는지 배울 수 있었다.