탁월한 전략이 미래를 창조한다

탁월한 전략이 미래를 창조한다 - 경쟁을 초월하여 영원한 승자로 가는 지름길
리치 호워드 지음, 박상진 옮김 / 진성북스 / 2015년 11월

해마다 연말이 되면 수많은 기업과 기관에서 이듬해에 추진할 사업계획을 마련한다. 이때 늘 고민되는 것이 '전략(Strategy)'이다. 

조직을 경영하는 것에서부터 마케팅, 연구개발, 영업 등 다양한 분야에서 전략이란 용어는 사용되고 있다.

<탁월한 전략이 미래를 창조한다>는 원제인 <What is strategy>가 말해주듯이 전략이란 무엇인가?를 알려주는 책이다. 저자 리치 호워드(Rich Horwath)는 이미 전략에 대한 베스트셀러인 <딥 다이브>를 비롯해 여러 권의 책을 출간한 바 있으며 기업에서의 근무 경험과 대학에서 전략 강의를 한 사람이다.

일반적인 생각과는 달리 실패의 원인은 전략 자체의 결함에 있지, 전략의 미진한 실행 때문이 아니다. 따라서 탁월한 전략을 고안해내는 일은 아무리 강조해도 지나치지 않는다.<23쪽>

조직의 실패는 전략의 미비에서 온다고 밝히고 있음에도 불구하고 전략 개발에 대한 사려 깊고 체계적이며 실제적인 접근은 잘 수행되지 않고 있다.<24쪽>

많은 기업에서 전략에 대해 중요하게 생각하면서도 이를 제대로 이해하는 사람을 드물다. 더구나 기업의 리더들은 전략을 입으로만 이야기할 뿐 실천적 대안을 제시하지 못하는 것이 현실이다. 

수많은 기업들이 전략을 개발하고 소통하고 실행하는 데 있어 문제점으로 지적하는 10가지를 책에서는 안내하고 있다.

1. 시간 부족
2. 헌신하지 않는 직원들
3. 우선순위 결정의 미비
4. 현상 유지 성향
5. 전략에 대한 이해 부족
6. 전략적 사고의 도구와 훈련 부족
7. 자원 배분 문제
8. 임기응변식 일 처리
9. 핵심 정보와 자료의 부족
10. 회사의 불확실한 운영 방향

그럼 전략이란 무엇인가?

전략은 고객 서비스에 있어서 경쟁사를 능가하는 기업의 독특한 활동 시스템을 통해 한정된 자원을 지능적으로 배분하는 것이다.<39쪽>

아이디어의 차별성, 즉 경쟁사와 다른 방식으로 접근하는 것이 전략의 핵심이다.<39쪽>

결국 경쟁에서 이기기 위한 차별화를 꾀하는 것이 전략이다. 이러한 점을 보다 체계적으로 수립하는 것이 전략을 구체화 하는 것이라 하겠다.

탁월한 전략적 사고를 위해 세 가지 핵심 원칙이 있는데, 이를 잘 활용하면 전략적 리더십의 잠재력을 극대화할 수 있다고 한다.

• 결합(Coalesce) 혁신적인 비즈니스 모델의 창조를 위해 다양한 통찰을 결합한다.
• 경쟁(Compete) 경쟁우위 달성을 위해 전략 시스템을 개발한다.
• 챔피언(Champion) 전략 실행을 위해 다른 이들을 전략적으로 생각하고 실행하도록 이끈다.

전략적 사고를 수립함에 있어 우리에게 필요한 것들은 다양하다. 따라서 이 책 <탁월한 전략이 미래를 창조한다>에서는 역자가 말하는 것처럼 첫째, 탁월한 전략가가 되는 데 필수적인 통합적 사고의 틀을 알려준다. 둘째, 전략 수립과 실행에 유의해야 할 세 가지 원칙을 명확히 설명한다. 셋째, 현장에서 바로 활용가능한 다양한 도구와 프레임워크를 제시한다.

전략적 사고는 특정 부서에서 한정해서 고민하는 것은 아니다. 전략에 대한 심도 있는 고민이 리더뿐 아니라 실무자까지 고루 이루어질 때 기업이 성장할 수 있는 틀을 마련할 수 있을 것이라 생각된다.

조금은 딱딱하고 지루한 면이 있는 책이지만 전략에 대한 사고를 가지고 싶은 이들에게 한 번은 읽어두면 좋을 책이라 여겨진다.

대학생활의 날개를 달아줄게

대학생활의 날개를 달아줄게 - 다시없을, 후회 없는 대학생활을 위하여
장미내.장경근 지음 / 신원문화사 / 2015년 11월

'대학생활을 잘하려면 어떤 것을 알아두면 가장 좋을까?'

수능을 끝내고 대학 입학을 앞둔 학생들 모두 한마음으로 고민하는 질문이지 않을까 싶다. 이런 고민을 달래줄 주변의 선배나 친구, 부모님이 속 시원하게 대답해주면 좋겠지만 그들도 다 같은 마음일 것이다. 그나마 고교시절부터 사회성이 좋았던 학생들이야 선배라도 있겠지만 그렇지 않다면 친구나 부모님들은 본인들의 입장과 별반 다를 바 없을테니 말이다.

현재 대학에서 학사행정을 담당하는 교직원이 책을 한 권 펴냈다. 대학의 현장에서 학생들을 직접 만나고 지켜보면서 대학생활을 함에 있어 가장 피부로 느끼는 애로사항들을 정리해 상세하게 설명해놓았다. 

목차를 보면 더욱 쉽게 이해가 되겠지만, 대학 1년때부터 4년때까지 학생들이 대학 행정부서를 가장 많이 찾는 순서대로 안내하고 있다. 꼭 이렇지 않더라도 대부분의 대학생들이 적어도 한번은 궁금해 하는 내용들로 꾸려져 있다고 생각한다. 

《대학생활에 날개를 달아줄게》를 읽으니 1995년 대학을 입학했을 때가 생각났다. 요즘은 어떨지 모르지만 당시만 해도 대학생활에 대한 정보를 취득할 방법이 없던 시절이었다. 학생들이 얻을 수 있는 건 학교 측에서 발간하는 유인물과 대자보가 전부이던 때였다. 요즘이야 학교 홈페이지를 통해 수많은 정보들이 제공되고 있지만 20년 전 그 당시만 해도 삐삐(무선호출기)를 허리춤에 차고 다니던 시절이니 더 무엇을 말하겠나.

이 책을 읽으니 내가 처음 대학을 입학해서 궁금한 것을 묻고 정보를 구해서 다니던 그 때가 떠올랐다. 저자가 쓴 내용들처럼 나 역시 학교 생활을 어떻게 하면 좋을지 어떤 것들을 알아야 하는지 몰라서 힘들었던 적이 있다. 가령, 신체 건강한 남자대학생이라면 한번쯤은 거쳐 가야할 군휴학마저도 어떻게 신청해야 하고 몇 년간 할 수 있는지, 일반휴학과 기간이 얼마나 다른지 등을 사실 닥치지 않으면 막연하고 두렵다. 나야 대학 1학년때부터 학생회 생활을 하면서 선배들이나 교직원들과 워낙 친해져 있었기 때문에 그나마 쉽게 학교생활에 적응도 했고 오히려 학우들에게 도움을 줄 수 있었지만, 그렇지 않은 이들은 일일이 스스로가 배워가며 지냈을 것이다.

사실 대학생은 20살이 되면서 성인식도 치르고 어른의 처우를 받는 시기가 된다. 대학생활에서 필요한 부분들을 스스로 알아가고 깨우쳐 가는 것도 어른으로써 가져야 할 자세라 생각된다. 다만 정보는 모두에게 공평하지만 모두가 똑같이 쓰지는 않는다. 그것이 바로 능력의 차이로 나타난다. 보다 쉽고 편하게 대학생활을 맞이하고 싶고, 보내고 싶다면 《대학생활에 날개를 달아줄게》로 날개를 달아보는 건 어떨까? 아마 답답한 마음이 한결 가벼워져 날개를 단 것 같은 느낌이 들지도 모르니 말이다.

심플을 생각한다

심플을 생각한다
모리카와 아키라 지음, 김윤수 옮김 / 다산북스 / 2015년 11월

사업은 역시 아무나 하는 것이 아닌 건 아닐까? 아니 사업은 아무나 할 수 있어도 대박나는 사업은 아무나 일궈내지 못한다는 게 맞는 말일지도 모르겠다.

여기에 스티브 잡스와 비슷한 평범하지 않은 삶은 살고 있는 사람이 있다. 前 라인 주식회사의 CEO였던 모리카와 아키라 씨다. 책에 있는 그의 이력을 살펴보면 다음과 같다.

1967년 가나가와 현 출생으로 1989년 쓰쿠바 대학 졸업 후 니혼텔레비전방송망에 입사했다. 어릴 때부터 음악을 했기에 음악 프로그램 제직을 희망했지만, 컴퓨터 시스템 부문에 배속되어 본격적으로 컴퓨터를 배웠다. 그 후 인터넷의 등장에 자극을 받아서 인터넷 비즈니스에 흥미를 갖기 시작해 인터넷 광고와 동영상 발신, 모바일, 국제방송 등 다수의 신규 사업에 관여했다. 업무를 하면서 동시에 아오야마가쿠인 대학에서 MBA를 취득했다. 2000년에 소니에 입사해 브로드밴드 사업을 전개하는 사내 벤처를 성공으로 이끌기도 했다. 2003년에 한게임 재팬 주식회사(후에 NHN 재팬 주식회사, 현재 라인 주식회사)에 입사해 4년 뒤에는 일본의 온라인 게임 시장에서 넘버원으로 만들었다. 2007년 한게임 재팬 주식회사의 대표이사 사장으로 취임, 2010년 말 모바일 전용 서비스 개발을 시작해 전 세계 230개국 4억 명이 사용하는 모바일 메신저 라인을 만들었다. 2015년 3월에 라인 주식회사 CEO 자리에서 물러났다. 이후 라인 주식회사의 고문으로 일하면서, 올해 4월 영상미디어를 운영하는 C채널 주식회사를 설립해 대표이사로 취임했다.

이력에서 눈에 띄는 점은 잘 나가는 소니를 그만두고 한게임에 입사를 한 점이다. 책에서도 수차례 언급되는 부분이기도 하지만 그의 '도전정신'이 입사한 회사에서 CEO라는 자리를 만들어 주기도 하였다.

《심플을 생각한다》는 모리카와 아키라 씨가 라인 주식회사의 CEO로 재직하면서 염두한 그의 경영방식에 대한 이야기들이 수록되어 있다. 작은 벤처기업에서 전 세계를 아우르는 모바일 메신저를 만들어 내기까지 그의 경영방침은 경영학에서 일상적으로 배워오던 패턴과는 달랐다. MBA를 취득한 그가 현장에서는 배웠던 학문은 뒷전으로 하고 본능(?)에 충실한 경영을 한 건지도 모르겠다. 

그의 경영은 '심플(Simple)'이란 단어로 축약한다. 사업의 본질부터 차별화에 이르기까지 그가 생각하는 사업을 만날 수 있다. 모든 것을 단순하게 생각하고 '회사의 존재는 세상의 가치를 제공하기 위해 존재한다'는 철학에서 라인 주식회사가 급 성장할 수 있었던 계기라고 스스로 생각하고 있다.

세상의 가치를 제공하는 것은 무엇일까? 이것은 고객만족이라는 단어로 함축할 수 있지 않을까 싶다. 나의 고객은 외부고객이든 내부고객이든 모두를 만족시키기 위해 형식적인 허례허식은 과감히 떨치고 열정적으로 일을 할 수 있는 환경을 조성하여 직원들이 자발적으로 고객을 위한 일을 하게 될 때 기업은 성장할 수 있다고 본다.

경영학을 배우는 이들에게는 조금은 낯설게 느껴지는 그의 경영방식이 쉽게 이해가 되지는 않지만, 급변하는 세상에서 획일적인 시스템으로 변화를 추구하는 건 어려운 일이 아닐 수 없다. 기업이든 기관이든 살아남기 위한 생존 경쟁을 해야 함에 모리카와 아키라 씨의 경영을 눈여겨 볼만하다.

트렌드 에듀 2016

트렌드 에듀 2016 - 2016 대한민국 교육계를 뒤흔들 13가지 트렌드
이병훈 교육연구소 지음 / 다산에듀 / 2015년 11월

대한민국은 입시공화국이라는 말이 있다. 좋은 대학에 입학하기 위해 어릴 적부터 입시 공부에 혈안이 되어 있다. 시험을 치러야 하는 수험생은 물론이거니와 이를 뒷바라지 하는 부모까지 어찌하면 자식이 좋은 대학에 들어가게 만들까 하는 고민들이 늘 따라다닌다고 해도 과언은 아닐 것이다. 어느 나라나 자식이 잘 되기를 바라는 부모의 심정이야 매한가지라 생각하니 그 또한 충분히 공감은 한다.

이런 고민들에 '이병훈교육연구소'가 2016년 교육 트렌드를 제시한다. 해마다 바뀌는 교육 정책들에 들썩이는 건 수험생과 학부모지만 시대적 흐름을 읽지 않고선 그나마 들썩이는 정도에서 어딘가로 휩쓸려갈지도 모를 일이다. 

《트렌드 에듀 2016》에서는 13가지 트렌드를 제시하고 있다. 책 목차에 있는 각 장의 제목들을 살펴보면 다음과 같다.

1. 스티브 잡스처럼, 코딩교육
2. 이제, 인성교육이다
3. 자유학기제로 진로를 탐색하다
4. 플립 러닝, 거꾸로 시킨 교육이 성공한다
5. 황금빛 물결, 중국이 몰려온다
6. 강남을 떠나 자연으로, 아날로그 교육법
7. 수학이 달라지고 있다
8. 영어 절대평가시대 따라잡기
9. 강남은 지금 국어 열풍
10. 고등학교가 대학 입시를 결정한다
11. 내 아이가 갈 수 있는 최고의 대학
12. 유학가지 않고 글로벌 리더 되기
13. 사교육 무한도전

과거에는 이런 고민들이 있었나 싶을 정도지만 트렌드가 그렇다고 하니 뭐라 할 말이 없다. 요즘은 수험생 한 명 공부시키는 것이 국제 정세까지 파악하며 미래를 예견해야 하는 안목을 필요로 하는 것 같다. 대신 분명한 건 그만큼 체계적인 분석과 자신의 아이에 맞는 학습과 경험을 주어야 한다는 점이다. 누구나 좋은 성적을 거두고 훌륭한 인물이 되고 싶지만 각자에게 주어진 재능은 분명 다르다. 그것을 빨리 깨우치게 만드는 일이 교육이 해야 할 일이라 생각한다.

《트렌드 에듀 2016》을 보며 강남맘, 대치맘, 목동맘들은 정말 이럴까 하는 의구심이 생겨난다. 책에서 언급한 것처럼 대학입시는 중학교부터 결정된다는 말에 솔직히 이 책이 대한민국 내에 서열화를 부추기는 것 같아 무척 가슴 아프다. 실제로 어릴 적 공부 잘한 친구들 보다 농땡이로 살았던 친구들이 반평생을 살아가는 지금에는 훨씬 부와 여유를 갖고 살아가는 점도 간과해서는 안 될 일이라 여겨진다.

삶을 살아가는 데 정답은 없다. 다만 시대의 조류는 파악할 수 있어야 자신의 어떤 삶을 살아야 할지 고민할 수 있다는 건 분명한 사실이다.

지금 여기, 산티아고

지금 여기, 산티아고
한효정 지음 / 푸른향기 / 2015년 11월

조금 전, 나는 프랑스 생장드피드포르에서 스페인 피니스테라까지 900㎞가량 걸었다. 물론 직접 걸은 게 아니라 《지금 여기, 산티아고》의 저자인 한효정 씨가 걸어간 길을 책으로 함께 걸은 것이다. 그녀는 37일이 걸렸지만 나는 12일이 걸렸다.

그녀가 산티아고 순례길을 걷게 된 건 대장암 수술, 이혼 그리고 사업실패로 자신을 시험해보고 싶은 마음에서였다고 한다. 그렇다. 여행은 자신을 돌아보게 되는 기회인 것이다. 그녀는 한국으로 돌아오는 41일이란 기간 동안 수많은 사람들을 만나고 자신을 돌아보게 된다. 맑은 날, 궂은 날, 함께 걷는 날, 홀로 걷는 날 등 어쩌면 우리의 삶의 모습처럼 900㎞를 걸으며 수많은 생각과 깨달음을 얻는 시간을 가졌다.

2015년 12월, 마흔이라는 나이에 직장은 계약 종료를 앞두고 있다. 늦게 시작한 석사과정도 이번이 마지막 학기다. 마흔이란 시간이 건강보험공단에서는 '생애전환기'라고 명명까지 해주어 인생의 터닝포인트임을 각인시켜주었다. 하지만 사회적 알람이야 그렇다고 할지라도 지금까지의 나의 모습과 앞으로 남은 인생을 어떻게 살아가야 할까? 걱정은 떨칠 수 없다. 그래서 최근 나 역시 여행을 떠나볼까?라는 생각이 많이 든다. 

당장은 떠날 수 없기에 여행기를 통해 내면의 나를 발견하는 시간을 가져보고 싶었다. 그리고 이 책 《지금 여기, 산티아고》는 나의 가슴 전부는 아닐지라도 명치를 지긋이 누르는 느낌이 있는 책이었다. 순례 중 틈틈이 가진 생각들과 특히, 순례의 마지막쯤 되었을 때 그녀가 느낀 감정인 목적지 도착을 늦추고 싶은 마음은 요즘 내가 느끼는 바로 그것이다. 내일 대학원 졸업 발표를 앞둔 시점에서 퇴근도 하지 않은 체 리뷰를 쓰고 있는 이유도 바로 이 때문이다. 지금 느끼는 감정을 지금 남기지 않으면 안 될 것 같아서다. 

앞으로 한 달 뒤 어떤 선택을 할지는 모르겠다. 다만 나도 저자 한효정 씨처럼 내 인생의 순례길을 걸어야겠다.

"부엔 카미노!"