직장인 컴피턴시

직장인 컴피턴시 - 역량중심사회에 필요한
유재천 지음 / Storehouse / 2020년 5월

정규 학업과정을 끝내고 직장인이 되면서 우리에게는 또 다른 숙제들이 주어진다. 취직만 하고나면 열심히 일만 하면 될 것 같던 꿈은 입사와 동시에 수포와 같다는 걸 알게 된다. 그리고 이제는 치열하게 생존경쟁에 돌입해야 하는 것도 깨우친다.

전 세계의 직장인이 다 그런지는 모르겠지만 적어도 대한민국에서 직장인으로 살아가는 건 많은 것이 요구된다. 전문지식은 물론이거니와 회사에서 쓰이는 용어나 규칙 등 다양한 것을 새롭게 익혀야 한다. 또한 이제는 단순하게 잘 아는 것만으로 능력을 평가받는 게 아니라 잘 응용해서 성과를 거둬야 한다. 쉽게 말하면 회사는 이윤을 창출하기 위한 집단이니 집단이 요구하는 걸 잘 해내는 것이 능력 있는 자다. 당연히 잘 하는 것과 흥미있는 것은 더욱 능력을 키워야 하고, 부족한 점들도 새롭게 길러야 한다. 짧게는 직장생활에서만 쓰일 것 같지만 멀리 보면 퇴사한 후까지도 이러한 능력들은 필요하게 되니 역량(力量, competency)이 요구되고 길러야 함은 숙명과도 같다.

직장생활을 하다보면 지치기도 하고 반복된 일상 때문에 매너리즘에 빠지기도 한다. 그렇다고 뛰쳐나가보면 세상은 더욱 호락호락하지 않다. 직장은 전쟁터지만 직장 밖은 지옥이나 다름 없다. 회사의 울타리 안에 있을 때 때가 되면 챙겨주는 월급으로 살아갈 때가 가장 안락한 삶을 사는 시기다. 근데 막상 그게 일상일 땐 모른다. 평소 숨 쉬고, 물을 마실 때 공기와 물의 소중함이 느껴지지 않는 것처럼 말이다.

이 책 『직장인 컴피턴시』는 입사 전부터 퇴사 후에 이르기까지 필요한 역량을 서술해놨다. 가장 눈에 띄는 건 핵심만 간추려서 쓴 점이다. 구구절절 길게 책의 분량을 늘리기 위해 사족을 단 자기계발서들과는 다르다. 각 장 마다 독자가 필요한 부분을 골라서 읽어도 좋을 거다. '회사와 조직을 이해하는 역량', '사람을 이해하고 나를 지키는 역량', '일 잘하는 역량', '퇴사 충동의 고비를 넘기는 역량', '퇴사를 바라보는 역량', '퇴사 후에 필요한 역량'까지 대부분의 직장인이라면 한 번씩은 고민하는 부분들을 세세히 짚어두었다. 물론 이미 주변인이나 책을 통해서 들었거나 알고 있는 내용들이지만 곁에 두고 상기함에 손색이 없을 것 같다.

할짝 심리학

할짝 심리학 - 현대 심리학의 초석을 다진 3인의 천재들 ㅣ 한빛비즈 교양툰 7
이한나 지음 / 한빛비즈 / 2020년 4월

책 제목의 '할짝'. 느낌은 오는데 정확한 뜻이 몰라 찾아봤다. 사전에는 혀끝으로 한 번 조금 가볍게 핥는 모양을 뜻한다. 제목에서 가리키는 것처럼 심리학에 대해 가볍게 핥는 것이 이 책이 지향하는 바다. 웹툰으로 만든 것이니 독자에게 쉽게 다가가고자 한 작가의 의도는 충분히 느껴진다. 한편으론 심리학도 웹툰으로 만들어 보려고 한 발상만으로도 창의적이다.

심리학 강의를 듣고 공부하면 세 명의 위인(?)을 만나게 된다. 물론 그 이상의 인물들을 만나게 되지만 자주 등장하는 인물명이 바로 지그문트 프로이트, 알프레드 아들러, 칼 구스타프 융이다. 대학을 다니면서 적어도 한 번쯤 교양 수업에서 만날 수 있다. 심리학이나 교육학, 마케팅에 이르기까지 다양한 학문에서 이들의 이론은 등장하기 때문에 끊임없이 만날 수 있다. 하지만 그들이 어떤 삶을 살았는지는 알 수 없다. 그냥 수업이니 그들이 주장한 이론을 외운다. 참 어렵다. 심리학은 사람의 심리에 대해 연구한 학문인데 정작 사람을 알기 전에 이론을 외우고 이해하려다가 힘이 다 빠진다.

기존에 심리학 강의를 들었던 사람으로서 <할짝 심리학>을 비교해보면, 심리학 전반에 대한 이해를 할 수 있는 기회가 되었다고 본다. 특히 유명한 3인의 인물들이 주장한 이론을 웹툰이라 편안하면서도 필요한 내용들은 모두 담았다고 본다. 가끔은 어려운 용어나 이해가 안 되는 부분도 발견되긴 한다. 독자의 무지함 때문일 게다.

인간의 무의식은 성적 욕망으로 가득 차 있다고 한 프로이트, 열등감은 극복할 수 있다고 말한 아들러, 내 안의 페르소나와 그림자의 화해를 설파한 융, 그들의 이론에 좀 더 관심을 갖게 되는 기회가 이 책으로 시작될 수 있다고 본다. 심리학에 관심이 있다면 이 책부터 보면 어떨까?

어느 날 400억 원의 빚을 진 남자

어느 날 400억 원의 빚을 진 남자
유자와 쓰요시 지음, 정세영 옮김 / 한빛비즈 / 2016년 10월

Never, never, never give up

55쪽

이 책은 대기업에 다니며 장밋빛 인생을 누리던 어느 날, 갑작스러운 아버지의 죽음으로 서른여섯 살에 난데없이 부도 직전의 가업과 400억 원의 빚을 떠안게 된 불운한 남자의 질척질척한 16년간의 기록이다.

불행의 여신에게 사로잡혔던 순간, 이 남자는 어떻게 자살을 생각하지 않고, 어떻게 '회사를 물려받길 정말 잘했다.'고 말할 수 있게 되었는지에 대한 전말이 드러나 있다.

역지사지로 생각해 어느 날 내게 400억 원의 빚이 주어진다면 어떤 심정일까? 말 그대로 절망과 포기란 단어만이 몸과 마음을 짓누를 것만 같다. 그럼에도 이 글의 화자는 16년이란 시간 동안 빚을 갚아가면서 절망과 포기를 이겨냈다. 마치 소설 같다. 정말 이런 일이 있을 수 있을까 싶다.

책을 읽으며 최근에 퇴사를 한 일터가 생각났다. 입사할 땐 성장을 장담했지만 예산도 사람도 환경도 제대로 준비되지 않은 현실에서 쉽지 않은 일이었다. 중간관리자였지만 최고경영자의 마인드로 일을 했다. 이 책의 화자처럼 빚을 진 곳은 아니었지만 책에 등장한 유사와라는 회사와 같은 어려운 입장이었다. 나뿐 아니라 직원들 그리고 위탁기관까지 갈팡질팡에 준비가 미흡했다. 저자가 어려운 회사를 일으켜 세우는 모습을 보고 있자니 옛 생각이 떠오른다. 경영이란 건 다양한 부분에서 고려되야 한다. 사람, 자본, 환경 등의 요소들이 맞물려 유기적으로 돌아가야 성과를 창출할 수 있다.

책을 관통하는 건 '절대 포기하지 마라.'라는 문장이다. 어려운 여건을 타계할 수 있던 건 포기하지 않는 정신이었다. 그와 함께 경영을 하면서 중요하게 생각했던 다양한 요소들이 담겨있다. 누구나 이 책을 읽으면서 자신의 회사나 삶을 반성할 수 있는 기회가 생기지 않을까 싶다.

싫어하는 일이라고 낙담하지 않고, 괴롭다고 해서 포기하지 말고, 재미없는 일에서 스스로 재미를 찾으면 결국 결과를 낸다

일의 기본, 60쪽

고객의 마음을 열어 신뢰관계를 쌓는 것

62쪽

내가 궁지에 몰렸을 때 사용하는 방식은 예전부터 늘 한결같았다.

바로 '일점돌파, 전면전개' 전략이다.

119쪽

자원이 한정된 중소기업이니만큼, 약점이나 자신에게 없는 부분에 초점을 맞추기보다는 강점이나 이미 갖고 있는 부분에 집중해야 했다. 약한 자일수록 자신의 강점과 장점을 강화하는 게 중요한 것이다.

128쪽

매출-원가-인건비-임차료-수도광열비-잡비=이익

요식업의 수익 구조, 130쪽

다시 한 번 일어서 보세요.

'도저히 더는 못 하겠어. 이제 끝이야. 죽는 편이 나아.'

이런 생각이 들더라도 딱 한 번만 더 일어서 보세요.

나는 '아침이 오지 않는 밤은 없다.'는 말을 굳게 믿습니다.

그리고 당신이 자신의 발로 다시 한 번 일어선다면,

당신 손으로 당신만의 보물을 움켜줄 수 있을 것이라고 믿습니다.

의지할 사람도 없이 어떻게 하면 좋을지 모르는 상황 속에서, 그래도 내 인생을 잃고 싶지 않다고, 그렇게 기도했던 그날의 나와 같은 사람에게 이 책을 바칩니다.

앞을 가로막은 거대한 바위를 보며 절대 움직일 리 없다고, 나로서는 절대 불가능하다고 움츠러든 사람에게 이 책을 바칩니다.

불가능할지 어떨지는 일어서 보지 않으면 알 수 없습니다.

241-242쪽

나는 불평을 그만두기로 했다

나는 불평을 그만두기로 했다 - 내 삶이 즐거워지는 21일 프로젝트
크리스틴 르위키 지음, 조민영 옮김 / 한빛비즈 / 2020년 4월

불평(不平)의 사전적 의미는 마음에 들지 아니하여 못마땅하게 여김. 또는 못마땅한 것을 말이나 행동으로 드러내는 것을 뜻한다. 불평을 한다는 것은 부정적이다. 좋은 것이라면 호평(好評)을 할 테니까.

문제는 불평을 그만둬야 하는 이유다. 불평은 부정적인 단어다. 마하트마 간디가 말한 것처럼 '당신의 믿음은 생각이 되고, 생각은 말이 되고, 말은 행동이 되며, 행동은 습관이 되고, 습관은 당신의 가치가 되고, 그 가치는 당신의 운명이 된다.'는 점이다. 성공하는 삶이나 누구나 부러워 하는 삶을 살아가는 이들에게 부정적이거나 비관적인 부분은 찾기 어렵다. 불평을 하다보면 우리가 바라는 행복은 멀어지고 불행만이 보다 가깝게 다가온다는 것이다.

이 책이 말하고자 하는 바는 책 제목에서 모두 언급되었다. '말이 씨가 된다.'는 우리의 속담처럼 근본적인 부분부터 바로 잡아야 한다는 게 핵심이다. 저자는 습관이 되는 기간인 21일을 목표로 불평하지 않는 삶을 살기 위해 계획을 수립하고 실천했다. 그 과정에는 일지를 작성하고, 손목에 팔찌 차기를 하며, 천천히 심호흡을 하고, 생각하는 방식을 바꾸었다. 불평의 단어를 희망과 용기의 단어로 바꾸고 좌절감과 욕구를 구분하여 표현하는 노력을 했다. 이외에도 압력이 폭발하는 것을 피하기, 뒷담화를 여과기로 거르기, 오해를 해소하기, 표면적으로 불평하지 말고 핵심으로 들어가기, 해결책에 집중하기, 내려놓기, 하루에 10분 투자하기, 날마다 감사하기, 저녁 시간에 축하할 일 이야기하기를 실천하였고 이러한 방법을 독자들에게 도전해볼 것을 권한다.

자기계발서이기에 여느 책들과 크게 다른 점은 저자가 제안하는 실천 방법을 제시하는 부분이다. 따지고보면 대부분의 사람들에게 불평은 무척이나 가까운 것이다. 어떤 이들과 친해지는 방법으로도 타인을 험담하거나 상황을 불평하는 등의 부정적인 언행들은 동감을 불러일으키면서 동질감을 주니 말이다. 하지만 이러한 방법은 옳지 못하다. 순간의 희열을 나눌 수 있을지는 몰라도 결국 부정적인 말과 행동은 생각들에게 영향을 미치게 되고 자신도 그 대상이 될 수 있다는 불안감으로 대인관계에도 부정적일 수밖에 없다.

누군가에게 정말 좋은 사람이 되고 싶다면 불평부터 없애는 게 좋지 않을까. 대부분의 사람들이 하루에 15~20회 정도 불평을 쏟아낸다고 한다는 데 이것을 바꾸기 위한 노력을 이 책의 저자가 제안하는 방법으로 고쳐보면 어떨까 싶다.

완벽주의자들

완벽주의자들 - 허용오차 제로를 향한 집요하고 위대한 도전
사이먼 윈체스터 지음, 공경희 옮김 / 북라이프 / 2020년 4월

정밀성(精密性, precision)이란 측정값의 편차가 작은 정도. 정확성과 정밀성을 포함한 종합적인 좋은 정도를 말하며, 정밀성을 정도(精度)라고 하는 경우도 있다고 한다(화학용어사전 발췌). 사전적 의미는 이러하나 일반의 사람들은 이것이 무엇을 의미하는지 모른다. 특히 정밀성과 정확성의 두 어휘는 비슷하게 사용되지만 실제로는 다른 의미를 지닌다. 정확성은 '주의'와 '주목'의 의미를 가지고 있다면, 정밀성은 '미세'와 '세부'라는 의미를 지닌다.

인간의 기술은 앞서 언급한 정밀을 더욱 고도화 하는 노력에 따라 발전해왔다고 이 책 『완벽주의자들』의 저자는 말한다. 정밀성에 따른 연관 단어가 ' 허용 오차'인데, 이 허용 오차를 줄이는 것은 정밀성을 더욱 높이는 일이다. 허용 오차가 가장 큰 안티키테라 기계부터 시계, 자물쇠, 증기기관, 총, 자동차, 제트엔진, 렌즈, GPS, 반도체에 이르기까지 우리가 들으면 충분히 동의하게 되는 부분에서 정밀성의 고도화가 반영이 된 기술들이다.

그럼 정밀성은 왜 요구되는 것일까? 인간은 과거부터 표준화를 추구해왔다. 측정이 가능해야 했다. 이는 효율성의 문제와 연관된다고 본다. 세계 어느 누구나 같은 단위를 사용하고, 이를 이용해 기술을 발전시키기거나 제품을 만들면 과거보다 더욱 편리하고 고도화 된 것을 연구하고 만들어 낼 수 있기 때문이다. 즉 단위의 표준은 세상의 모든 것을 계측할 수 있고, 사람들의 이해를 돕는 데 용이하다. 그로 인해 사람들은 신 기술을 발전시켜 갈 수 있다.

그렇다면 정밀성을 높이는 일은 최선일까?라는 의문을 가질 수 있을 거다. 저자 역시 이러한 질문을 책 10장에서 언급한다. 인간은 다양한 분야에서 동일한 도량형으로 측정을 하고 표준화 하려고 한다. 하지만 지구상의 모든 것은 영원한 것이 없다. 지금 당장은 어떤 특정한 것이 영원불멸이라고 판단될지 몰라도 말이다. 또한 정밀한 것에 익숙해지고 살아가는 우리에게 한편으로는 정밀성이 떨어지는 감성적인 부분도 요구된다.

보다 허용오차를 줄인 기술과 제품을 개발하는 것. 과거보다 더 낫고 편리한 삶을 만들고 우주나 심해를 탐험해내고 싶어하는 인간의 욕구들은 오늘도 더욱 완벽하고 정밀한 것을 추구하고 있다.