그들은 왜 싸우지 않는가

그들은 왜 싸우지 않는가 - 저성장 시대를 돌파하는 강소기업의 3가지 전략
야마다 히데오 지음, 서라미 옮김 / 청림출판 / 2016년 10월

그들은 왜 싸우지 않는가

경쟁을 해서 얻는 메리트와 디메리트가 있다. 기업에겐 기업 역량 향상, 시장의 성장, 조직의 활성화를 메리트를 주고, 고객에게는 다양한 니즈에 대응, 가격 저하라는 이익을 안겨준다. 기업이 과도하게 경쟁하게 되면 고객 지향에서 경쟁 지향으로, 지나친 가격하락으로 기업의 수익 감소, 피폐해지는 조직이라는 디메리트 영향을 미칠 수 있다.

손자는 상대와 싸울 때 경쟁을 전략을 세 가지로 나눴다. 상대가 약할 경우, 상대가 나와 대등할 경우, 상대가 나보다 강할 경우로 그 전략을 세울 것을 설파했는데, 손자는 결코 어떤 상황에서도 상대와 싸우라는 말은 하지 않는다. 싸우지 않는 것이 얼마나 중요한지 납득할 수 있다.

우성인 생물만 세상에 존재하지 않는다. 생태계에서 여러 종의 생물들이 더불어 살아가는 이유는 영역을 나누거나 공생하는 생존 방식이 존재하기 때문이다. 영역을 나우어 활동하는 분야를 달리하면 공존할 수 있다. 어떤 생물종이 생식할 수 있는 범위의 환경을 니치(niche)라고 한다. 한 개의 니치에는 한 종류의 생식종이 산다.

또 생태학에서는 서로 다른 생물이 함께 살아가는 방법으로 살아가는 공간을 나누지 않고 공생하는 방법도 발견했다. 공생자가 숙주에게 영역을 할당 받을 경우 기생, 공생자만 이익을 얻고 숙주는 이익도 손해도 없는 편리공생, 공생자와 숙주 쌍방이 이익을 보는 상리공생이 있다.

이 책에서 말하는 공생은 기업 간에 서로 지속적인 관계로서 이익을 보는 상리공생을 말한다. 기업은 될 수 있으면 경쟁관계가 돌입하지 않아야 한다. 과도한 경쟁은 가격이 하락하게 되고, 시장에 참여하는 모든 기업의 이익이 제로나 마이너스에 가깝게 될 것이다. 때문에 싸우지 않는 것이 가장 좋은 기업 경영의 자세이다.

가장 좋은 경영은 블루오션 기업 정신이다. 니치 전략으로서 최대한 경쟁하지 않고 이익을 가져오는 상태로 만드는 것이다. 그러나 현실적으로 경쟁이 없는 시장은 존재하지 않는다. 이 책에서 말하는 ‘경쟁 없는 시장’이란 시장 선두 기업과 싸우지 않아도 되는 시장을 의미한다. 따라서 생계형 자영업체 또는 비즈니스 모델이 같은 업종끼리는 어떤 형태로든 경쟁하게 된다. 비즈니스 모델이 같은 기업과 싸운다는 것은 생물학적으로도 이해할 수 있다. 동물은 경쟁자를 만나더라도 싸움을 하려고 하지만, 때로는 암컷을 둘러싸고 같은 종의 수컷이 격렬하게 싸우기도 한다. 즉, 다른 생물 간에는 싸우지 않는 쪽을 택하지만, 같은 종은 경쟁할 수밖에 없다.

시장점유율을 바탕으로 기업을 마켓 리더, 마켓 챌린저, 마켓 팔로어, 마켓 니처와 기업이 가진 경영자원의 양과 질이라는 기준을 더해 경쟁 지위를 재유형화한다. 리더는 시장에서 가장 방대하고 질적으로 우수한 경영자원을 가진 기업이다. 챌린저는 리더에 준하는 경영자원을 가지고 리더와 경쟁하는 기업이다. 니처는 리더를 직접 노리는 위치는 아니지만, 독자적이고 우수한 경영자원을 보유한 기업이다. 팔로어는 경영자원의 양과 질적인 면에서 리더의 지위를 노리지 않는 기업이다.

선두 기업은 주변 수요 확대란 시장 파이를 넓히는 것이다. 선두 기업은 후발 기업보다 우수한 자원의 질과 량을 가지고 있다. 주변으로 수요가 확대되면 경쟁 기업의 특허로 인해 진입이 막히지 않는 한, 확대된 수요만큼 기존 시장의 점유율을 획득할 수 있다. 가령 아침에만 이를 닦던 사람들에게 ‘아침저녁 이를 닦자’라는 카피로 광고를 하여 치약 소비량을 늘일 수 있다.

이처럼 선두 기업과 경쟁에서 살아남을 수 있는 방법들을 이 책에선 저자 나름대로 풀어놓고 있어, 나름 감탄하지 않을 수 없다. 사실 기업들뿐이랴 우리가 살아가면서 채득하게 되는 아이디어들이 반짝반짝하다. 책을 읽어가는 동안, 기업이란 것이 무엇인가? 그동안 궁금했던 것들이 해소되었다. 멋진 저자님의 해박한 지식을 따라가다가 지난 날 나의 사업에 대해서 곰곰이 생각하는 계기가 되었다. 살아가면서 참 많이 저자님께 고마워하게 될 것 같다. 나의 무지에 혜안의 불빛을 비춰주었으니 말이다.

지적으로 운동하는 법

[전자책] 인생학교 지적으로 운동하는 법 (체험판)
프런티어 / 2016년 9월

지적으로 운동하는 법

통념상 우리는 스포츠선수는 머리가 나쁘고 철학자나 저술가는 몸이 허약하며 기력이 부족할 것이라 생각한다. 이런 관점은 신체활동과 정신활동이 어떤 식으로든 대립관계에 있다고 생각한다. 시간이나 에너지가 부족해서가 아니라 존재 자체가 둘로 분리되어 있다고 여기기 때문이다.

이것은 철학자들이 말하는 실체이원론으로써 서양사에서 가장 유명한 개념이다. 데카르트도 정신과 육체를 분리해서 생각했는데, 그는 모호하다는 것은 다 배제했다. 유일하게 남은 것이 정신이다. 오직 정신만이 데카르트이며, 나머지는 의심스럽고 애매한 육체에 불과하다는 의미로, 나는 생각한다, 고로 나는 존재한다라 말했다.

이러한 실체이원론은 철학적으로 계보가 훌륭한 오래된 관념 중 하나이다. 플라톤 역시 정신을 ‘참된 자아’라고 생각했다. 이러한 플라톤 정신을 계승한 기독교에서는 데카르트처럼 의심하는 수준에서 더 나아가 육체를 경멸했다.

지금도 데카르트와 플라톤의 육체를 향한 경계심은 오늘날에도 많은 공감을 얻는다. 정신은 고귀한 것이고 육체는 하찮은 것이라는 생각은 사람들을 망가뜨린다.

니체의 말처럼 정신과 육체가 하나라는 것을 온전하게 인식하는 것이 중요하다. 곧 지적으로 운동한다는 것은 온전함을 위해 노력한다는 의미이다. 온전한 인간미를 즐기고 더욱 강화해나간다는 뜻이란다.

공상, 자부심, 희생, 아름다움, 겸손, 아픔, 일관성, 숭고함, 일체감이란 주제로 간 파트별로 풀어나갔다. 술술 넘기다 밑줄 치고 읽고 또 읽으면서 되새김하다가 메모한다.

숭고함은 유능한 수영선수처럼 뛰어난 실력을 요구하는 것이 아니다. 그저 위험이나 고통의 가능성만 느끼면 되는 것이다. 어린 아이라면 바닷가에 가보는 것만으로도 충분하고 수영 배운지 일주일 되었다면 수영장의 물의 힘과 규모를 기분 좋게 즐기는 것이 중요하다. 그것으로써 바다의 숭고함을 가장 잘 음미할 수 있는 것이다.

철학자들은 유한성을 인정했다. 시간적으로나 공간적으로 제약을 받는다는 사실적인 인식이다. 우리는 작고 쉽게 망가지는 존재이다. 우리의 시계는 쉬지 않고 움직인다. 숭고함에는 두려움, 충격, 경외심 같은 감정이 숨겨져 있다. 이런 점들은 우리가 위험에 노출된 작고 연약한 육신임을 알려준다. 그러나 숭고함에는 기쁨도 포함된다. 안전하다는 것도 그 이유 중 하나다. 그런 연약한 존재임에도 불구하고 거대한 뭔가의 일부로서 강해지고 안전해질 수 있다는 깨달음의 느낌이 바다 같을 때가 있다. 위협을 느끼면서도 안전하게 지켜줄 것이라는 믿음을 바다에게서 우리는 느낀다. 그것이 바로 숭고미이다. 두려우면서도 한편으로는 안전하게 지켜줄 것이라는 안도감을 주는 것....이 바로 숭고미이다.

단전호흡을 하는 동안에 편안해지고 우주에 흐르는 에너지와 일체감을 느낄 때, 그때 우리는 행복함을 느끼게 된다. 요가나 명상은 우리에게 때때로 편안한 행복감을 준다. 명상은 근육 단련과 혈액 순환에 도움이 될 뿐 아니라, 집착에서 자유로워지며 혈압을 낮추고 스트레스를 줄이는 등 여러 면에서 건강에 이롭다.

우리가 우리의 몸과 마음에서, 어떤 순수하고 착한 마음이 아직 태중에 있고, 변하지 않고, 온갖 물질에 더럽혀지지 않는 느낌이 우리들 가슴에 내재되어 있는 것이란 생각을 하게 된다. 이 책을 읽어가는 동안, 행간과 행간 사이에서 스스로 긍정하게 되고 위안을 얻게 된다.

저자는 말한다. 명상은 바늘땀을 풀 때 사용하는 집게 같은 것이라고. 단단하게 박혀있던 삶을 솔기에서 뜯어냄으로서 지금까지와는 다르게 살아보도록 도와준다고...

저절로 고개가 끄덕여지는 말이 아닐까? 술술 책을 읽어가는 동안, 명상은 굳이 형이상학적이지 않아도 마음만 먹으면 우리들은 행할 수 있는 일이다.

나를 소중히 여기는 것에서 인간관계는 시작된다

나를 소중히 여기는 것에서 인간관계는 시작된다 - 타인에게 맞추느라 지친 당신을 위한 관계 심리학
다카노 마사지 지음, 김현화 옮김 / 가나출판사 / 2016년 9월

나를 소중히 여기는 것에서 인간관계는 시작된다

“좋은 사람이 되기 위해 애쓰지 마라, 무리하지 마라!”고 쓰여 있는 북커버 앞면, 그 문구가 두 눈에 확 들어왔다. 어떻게 하면 상대에게 상처를 주지 않고 상대와 나를 둘 다 소중히 여기며 더불어 살아가는 이상적인 소통이 있을까? 궁금해진다.

하코미 테라피는 지금 이 순간 자신의 몸에 무엇이 일어나는지 집중 관찰하므로 써, 자신의 무의식까지 탐구하는 작업이다. 그에 대한 저자의 노하우를 적은 것이 이 책의 내용들이란다. 그 중심 내용이 상대방을 있는 그대로의 존재 자체로서 받아들이는 노력이다. 그 중에서도 핵심 키워드는 <편안한 느낌>이다.

좋아하는 사람과 함께 할 때 느끼는 행복, 상대가 자신을 헤아려줄 때 느끼는 충만감, 어려운 일을 해낸 후에 느끼는 성취감, 여행지에서 아름다운 경치를 접했을 때 느끼는 감동...이런 편안한 느낌에서 오는 것들을 천천히 음미하는 것부터 시작해서 지금까지와 달리 주변 사람들과 풍요롭게 소통할 수 있을 것이다.

그러기 위해선 일부러 애쓸 필요가 없다. 자신의 마음을 불편한 상대를 좋아하려 노력하지 않으면서도 자신의 마음을 편안하게 유지할 수 있단다. 이 책에선 그런 방법들을 소개하고 있다. 언제 어디서든 편안한 느낌을 만들어 내는 방법들과 지혜들이 가득하다.

인간관계에서 자신을 함정에 빠뜨리는 원인들을 숙지해서 없애야 한다. 상대의 장점을 찾으려 애를 쓴다든지, 싫은 사람을 좋아하려 애를 쓴다든지, 부정적인 사고를 거부하고 무엇이든 긍정적인 사고를 하려 애를 쓴다든지, 힘든 일에 의미를 부여한다든지, 상대를 바꿀 수 없으니 자신이 달라지려한다든지...하는 노력들은 나를 불편하게 만든다. 타인에게 맞추는 방식을 버려라, 뇌가 가진 부정적인 습관을 바꾸라, 타인의 가치를 제대로 인정하라, 자신을 소중이 여겨라, 상대에 대한 자신의 본심과 마주하라, 좋은 관계에 대한 부담에서 벗어나라는 제목들이 마음에 들어 한 페이지 한 페이지 찾아 읽다보니 술술 책장이 넘어간다.

소소하게 느꼈던 행복의 기억을 떠올리고, 긴장을 푸는 시간들을 꼭꼭 시간을 내어 실천하고, 내 몸의 건강상태, 기분의 상태, 등등 컨디션을 늘 체크하도록 하자, 감정을 억지로 꽉꽉 누르지 말고 자연스레 풀어놓아보자, 절대로 무리하지 말고 나의 보폭으로 삶의 매사를 대하자, 일상을 바꾸어보자, 세상이 달라지게...

죽 행간을 따라 읽다가 여러 가지 생각을 한다. 그 중에 나를 소중히 여겨야 남들도 소중함을 깨닫는다는 내용들이 가슴에 와 닿는다. 당신을 살려놓아야 나도 산다는 말처럼.... 나를 이해해야 당신을 이해할 수가 있는 것이다. 나를 진심으로 소중하게 사랑하면... 다른 사람도 진심으로 이해가 되어 저절로 인간관계는 좋아질 수밖에 없는 것이다.

기하급수 시대가 온다

기하급수 시대가 온다 - 한계비용 0, 수익은 10배 많은 실리콘밸리의 비밀
살림 이스마일 외 지음, 이지연 옮김 / 청림출판 / 2016년 9월

기하급수 시대가 온다

인터넷이 시작되고 시간이 흘러 온라인상 가게들이 쏙쏙 들어서기 시작하던 시절, 옥션이라는 곳을 알게 되었다.

옥션에서 교육을 받고 시작했던 온라인 스토어, 그때 수도 없이 주문이 들어오던 기억이 난다. 이익이 나던 말든 상관하지 않고 최저가로 때리는 날이면, 금방 가게가 텅텅 비던 경험, 그때 처음 기하급수라는 말을 떠올렸다. 종종 급기야 대박이란 말이 유행하는 시대에 살고 있다. 대박이 기하급수란 말을 적절히 대변하는 말이 아닐까?

『기하급수 시대가 온다』라는 책을 받아들고 그 온라인 스토아를 떠올린 것은 어쩌면 나에겐 자연스러운 일일지도 모른다. 하지만 그것을 경험해보지 않은 사람은 피부에 확 와 닿지 않을 수도 있다. 과연 이 책은 어떤 내용을 담고 있을까?

희소한 것이 존재하던 세상에선 소유의 개념이 통했다. 그러나 풍요롭고 정보화된 세상에서는 공유라는 개념이 더 잘 통한다. 정보화된 세상은 기하급수적으로 움직이고 있는데, 우리의 조직 구조는 여전히 산술급수적이다. 기술은 이미 확장하는 방법을 알았으니 이젠 조직을 확장할 차례다. 매트릭스 구조는 정보화된 기하급수적 세상에서는 힘을 쓰지 못한다. 기하급수 기업은 정보화된 세상에서 어떻게 조직을 꾸려야 하는지 알고 있다.

전통적인 산술조직의 형태로서는 기하급수 시대에 대처하기 어렵다. 급변하는 상황에 기업 내 조직원들이 시시각각 업데이트되기 어려워, 외부의 전문 인력에 의존은 경향이 점점 더 늘어난다.

저자는 기하급수 CEO를 위한 가이드를 책속에서 누누이 이야기하고 있다. MTP, 업종내 파괴적인 혁신 기하급수 기업, 외부 자산 활용 및 주문 형 직원, 정보 기반의 제품 및 서비스, 8개년 계획의 종말, 외부혁신, 새로운 비즈니스 모델 모색, 새로운 혁신 유형 모색, 정량화, 데이터, 합리화에는 한계가 있다는 것을 인정하라, 전 부서의 서로 다른 프로세스를 자동화하고 측정하라고 가이드 하는데... 사실 모든 사람들이 아노미가 아닐까? 현재 상황에 대해... 란 궁금증이 떠올랐다.

CEO들이 자신의 인접 영역의 혁신 때문에 실질적인 영향을 받을 수 있다는 점을 고려해야한다. 직교 정보 효과에 주의하지 않았다가는 땅을 치고 후회할 것이다

이 책을 읽으면서 정보의 홍수, 기존 기업체 운영방식의 무너짐, 황금만능주의 시대, .... 빠른 스피드시대... 내 머릿속에서는 문화충돌이 일어나고 있었는데, 이 한 권의 책으로 아주 많은 성장을 한 것 같다. 물론 빠른 물살을 따라잡을 수는 없겠지만 들여다보는, 꿰뚫는 눈이 생겼다고나 할까? 이 시대 살아가는 사람이라면 누구나 한 번은 읽고 넘어가야 할 책이 아닐까?

위대한 직장인은 어떻게 성장하는가?

위대한 직장인은 어떻게 성장하는가 - '열심히'보다 '제대로'가 통하는 일의 세계에서
아다치 유야 지음, 정은희 옮김 / 청림출판 / 2016년 9월

위대한 직장인은 어떻게 성장하는가?

사람의 유형에는 아웃풋인 사람이 있고 인풋인 사람이 있단다. 아웃풋은 우선 실험을 해보고 이론을 공부하며 오류가 난 것들을 수정해나가는 형이고, 인풋은 우선 공부를 한 다음 아웃풋 하는 사람이다. 일을 잘 하는 사람 중에는 아웃풋인 리더가 많단다. 실험해보고 수정해나가는 부분에서 실천력과 함께 성공률, 일의 속도 율이 생겨나기 때문에 더더욱 우리 마음과 몸에 실천력이 따라붙어서 그렇단다. 그러나 인풋은 공부를 하되 자신감이 없어서, 시간이 없어서, 싫증이 나서, 등등... 일을 이루지 못했을 경우 상황을 합리화하는 경향이 생기면서 성과가 더 많이 아웃풋보다 산출되지 않는단다.

그동안 살아오면서 경험에 비추어, 일을 하기 시작하면서부터 아웃풋한 것과 인풋한 것을 가만히 들여다보면 공감이 간다. 무작정 일을 저지른 후에 여러 가지 부딪치는 문제를 수습하며 일을 해나가다보면 저지르기를 잘 했구나하는 때가 많았다. 머릿속에서 계산하다가 끝난 일보다 맨주먹으로 뛰어들어 일을 성공시킨 일들이 참 많다.행시켰던 기억들이 많다. 사업들을 할 때도 그랬고, 어떤 물건을 사서 사용해야할 때도 일단은 사서 유용하게 일을 처리한 것들, 제품을 생산해 냈던 것들이 줄줄이 기억에 굴비처럼 엮어 떠오른다.

일단은 목표를 세워 실천하고 볼 일이다. 유한한 인생에게 주어진 시간은 그리 길지 않다.

스스로의 권한을 알고 직장내에서도 스스로 일하는가? 제 멋대로 일하는가는 천지 차이가 난다.

커뮤니케이션을 잘 하려면 상하, 청자 중심, 요구를 내포한 커뮤니케이션을 잘 해야 한단다.

상대방의 가치관을 바꾸지 않으면서 내 의견을 정확하게 관철시키는 방법을 저자는 말하고 있다.

특히 다른 사람의 의견을 다루는 방법, 정말 알고 있으면서도 잘 써먹지 못하던 스킬에 미소가 떠올랐다.

일단은 내 의견을 강요하듯 이야기한 것에 대해 사과를 하고, 상대방 입장에서 내 이야기에 대해 반론을 하며 상대방 입장 고려해서 그의 의견도 따스하게 받아들여 내 의견과 그의 의견을 공합 시켜 잘 버무려 내 의견을 상처를 주지 않고... 관철시킬 수 있는, 설득시킬 수 있는 스킬을 이 책 곳곳에서 그 노하우를 전해주고 있다.

이 책을 읽으면서 특히 직장 내에서 부딪치는 나날의 고통을 어느 정도 해소해줄 것 같아 기뻤다.

사실 왜 나는 늘 존재감 없는 사람이었을까? 사람들은 왜 내 의견에 귀를 기울여주지 않을까 고민을 했는데, 이 책에서는 그런 고민뿐만 아니라 그 위 상위버전까지 이야기를 해준다.

36가지 이야기를 통해 그동안 알고 있으면서도 중요하게 생각하지 않았던 많은 일들을 재조명하며, 기본기를 다진다. 일에 대해, 직장에 대해 새롭게 접근하는 시야를 하나 얻었다고나 할까?

저자의 말이 또렷하게 떠오른다. 일을 하는 사람은 고객을 위해서, 회사를 위해서 일을 하기도 하지만, 그보다 우선 자신이 독립하기 위해서 일하는다는 말이 더 가슴에 다가온다. 일을 하다가 문제를 발견하면 즉시 해결책을 찾고, 더 좋은 성과를 내기 위해 고민하고 시간이 걸리더라도 진정으로 끈기 있게 노력하는 사람이 일을 자리하는 사람이다라던 저자의 말이 오랫동안 여운처럼 남을 것 같다. 그리고 위안이 될 것 같다. 평범한 가운데 성실하게 열심히 일하는 직장인들, 아니 내가 오늘은 대견하기 까지 하다. 작은 구성원 하나하나 그렇게 성실하게 모여 아름다운 사회가, 직장의 터전이 존재하는 것이리라. 사회생활, 남의집살이 하는 사람 모두에게 이 책을 권하는 바이다.