증정받으신 전자책 보시는 방법에 대해 안내해 드립니다. 

1. 이벤트 증정품 전자책은 언제 제공됩니까?

상품 "출고완료 다음 날" 고객님 계정에 자동 제공됩니다.
마이페이지> 주문조회> eBook 주문내역에 가시면 조회하실 수 있습니다.

이벤트 대상 주문상품 출고 다음날 제공되며,
마이페이지> 주문조회> eBook 주문내역에 가셔서 확인 가능합니다.

증정받으신 전자책은 전자책 뷰어 프로그램 다운로드 및 PC 설치 후 이용이 가능합니다. 
단, 이미 뷰어를 다운받아 이용 중인 고객님께서는 뷰어 로그인 및 동기화하시면 책장에 자동 추가됩니다.
 
3. 증정 전자책의 다운 및 이용 제한 기간이 있습니까?
이벤트 페이지에 따로 이용 제한 기간 명시가 없는 한 ,
기존 구매 전자책과 같이, 총 5대의 등록 기기에서 무제한 다운로드, 뷰잉이 가능합니다.

-  전자책 뷰어 설치, 이용 방법은 전자책안내를 참고해 주세요. 전자책 안내 바로 가기   
-  전자책에 관련된 추가 문의는 전자책 FAQ를 참고해 주세요. 전자책 FAQ 바로 가기


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1. 품절도서센터란?

품절/절판되어 현재 구할 수 없는 책 중에서,  필요한 책을 의뢰해주세요. 
품절도서센터는 의뢰받은 책을 서적도매상, 대형서점, 출판사의 전산 외 재고, 알라딘 중고매장 등에서 찾아 구해드리는 서비스입니다.

 

 

2. 품절도서센터에 의뢰하기

1) 품절도서센터 장바구니에 책 담기 

    아래의 방법으로 의뢰하실 상품들을 장바구니에 담을 수 있습니다.     
    단 품절.절판된 상품이라도 서비스가 되지 않는 상품이 있을 수 있으며, 이러한 책에는 "품절도서센터 의뢰하기" 버튼이 없습니다.
 

   a) 품절, 절판된 책의 상품페이지나 목록에서 "품절도서센터 의뢰하기" 버튼을 클릭합니다.               





   b) 품절통보메일에서 "품절도서센터에 의뢰하기" 버튼을 클릭합니다.    




   c) 장바구니에 담아 두신 상품 중, 품절/절판으로 전환된 상품 옆의 "품절도서 의뢰하기" 버튼을 클릭합니다. 

    


2) 품절도서센터 장바구니 정보

    


a)  수급 성공 건수  : 어제의 수급 성공건수입니다. 
b)  중고 옵션 :   "중고책도 괜찮습니다." 옵션을 선택하시면 중고책과 새책 중 먼저 구할 수 있는 책으로 보내드립니다. 
c) 가격&혜택정보 : 재고가 있는 일반 주문과 마찬가지로 쿠폰, 증정품, 마일리지 등의 각종 혜택과 배송료가 동일하게 적용됩니다.  단, 수급 과정에서 , 일부 상품 수급 불가 및 중고상품 교체 등의 이유로 주문 내용이 변경된 경우 배송비나 추가혜택이 재계산 될 수 있습니다.
d) 수급 통보 예정일 :  의뢰 후, 수급 가능 여부의 통보일을 예고해드립니다.  단, 무통장 입금 주문의 경우 입금확인일로부터 재계산됩니다.


3) 품절도서센터 의뢰 완료 & 수급 진행 

a) 품절도서센터 장바구니 하단의  "선택상품 품절도서센터에 의뢰하기" 버튼을 클릭하시면 일반적인 구매 장바구니와 똑같은 방법으로 주문이 진행됩니다. 주문이 완료되면 품절센터에 의뢰하신 책의 수급이 진행됩니다.

b) 품절도서센터에 의뢰한 상품들은 재고가 있는 일반 주문과 마찬가지로 쿠폰, 증정품, 마일리지 등의 각종 혜택이 동일하게 적용됩니다.

c) 책의 수급 상황은 주문조회페이지에서 지속적으로 확인할 수 있습니다.
 

 

d) 책의 수급 여부는 통상 3일 이내에 결정됩니다. 수급 여부에 따라 각각 아래와 같이 다음 단계가 진행됩니다. 

    - 수급 성공 : 바로 책을 입고하여 고객님께 발송합니다. 이후의 일정은 주문조회의  수령예상일 타임라인을 참고해주세요. 
    - 수급 실패 : 수급 실패 안내 메일이 발송되며, 안내일로부터 1~2일  (근무일 기준)이내에 취소 및 환불됩니다.

 


3. 기타 이용시 참고사항


-  의뢰하신 책들은 서적도매상, 시중 대형서점, 출판사 전산 외 보관재고 등을 통해 구합니다. 
   그러므로 일반적인 새책보다 낡거나 오염이 있을 수 있습니다.

-  품절도서센터 의뢰상품은 1종당 1권씩만 신청할 수 있습니다. 
-  품절도서센터 장바구니에 담은 상품 중, 재입고/재출간의 이유로 다시 판매가 가능해진 상품은 일반 장바구니로 
   자동으로 이동합니다.

 

 


 


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1. 품절도서센터란?

품절/절판되어 현재 구할 수 없는 책 중에서,  필요한 책을 의뢰해주세요.
품절도서센터는 의뢰받은 책을 서적도매상, 대형서점, 출판사의 전산 외 재고, 알라딘 중고매장 등에서 찾아 구해드리는 서비스입니다.

 

 

2. 품절도서센터에 의뢰하기

1) 품절도서센터 장바구니에 책 담기 

    아래의 방법으로 의뢰하실 상품들을 장바구니에 담을 수 있습니다.     
    단 품절.절판된 상품이라도 서비스가 되지 않는 상품이 있을 수 있으며, 이러한 책에는 "품절도서센터 의뢰하기" 버튼이 없습니다.
 

   a) 품절, 절판된 책의 상품페이지나 목록에서 "품절도서센터 의뢰하기" 버튼을 클릭합니다.               





   b) 품절통보메일에서 "품절도서센터에 의뢰하기" 버튼을 클릭합니다.    

 


   c) 장바구니에 담아 두신 상품 중, 품절/절판으로 전환된 상품 옆의 "품절도서 의뢰하기" 버튼을 클릭합니다.

    


2) 품절도서센터 장바구니 정보

    


a)  수급 성공 건수  : 어제의 수급 성공건수입니다.
b)  중고 옵션 :   "중고책도 괜찮습니다." 옵션을 선택하시면 중고책과 새책 중 먼저 구할 수 있는 책으로 보내드립니다.
c) 가격&혜택정보 : 재고가 있는 일반 주문과 마찬가지로 쿠폰, 증정품, 마일리지 등의 각종 혜택과 배송료가 동일하게 적용됩니다.  단, 수급 과정에서 , 일부 상품 수급 불가 및 중고상품 교체 등의 이유로 주문 내용이 변경된 경우 배송비나 추가혜택이 재계산 될 수 있습니다.
d) 수급 통보 예정일 :  의뢰 후, 수급 가능 여부의 통보일을 예고해드립니다.  단, 무통장 입금 주문의 경우 입금확인일로부터 재계산됩니다.


3) 품절도서센터 의뢰 완료 & 수급 진행

a) 품절도서센터 장바구니 하단의  "선택상품 품절도서센터에 의뢰하기" 버튼을 클릭하시면 일반적인 구매 장바구니와 똑같은 방법으로 주문이 진행됩니다. 주문이 완료되면 품절센터에 의뢰하신 책의 수급이 진행됩니다.

b) 품절도서센터에 의뢰한 상품들은 재고가 있는 일반 주문과 마찬가지로 쿠폰, 증정품, 마일리지 등의 각종 혜택이 동일하게 적용됩니다.

c) 책의 수급 상황은 주문조회페이지에서 지속적으로 확인할 수 있습니다.
 

 

d) 책의 수급 여부는 통상 3일 이내에 결정됩니다. 수급 여부에 따라 각각 아래와 같이 다음 단계가 진행됩니다. 

    - 수급 성공 : 바로 책을 입고하여 고객님께 발송합니다. 이후의 일정은 주문조회의  수령예상일 타임라인을 참고해주세요.
    - 수급 실패 : 수급 실패 안내 메일이 발송되며, 안내일로부터 1~2일  (근무일 기준)이내에 취소 및 환불됩니다.

 


3. 기타 이용시 참고사항

- 서비스가 제공되는 분야,상품에 한해 서비스 메뉴가 표시됩니다.(예:만화,무협지류 등은 제공 안됨)
-  의뢰하신 책들은 서적도매상, 시중 대형서점, 출판사 전산 외 보관재고 등을 통해 구합니다. 
   그러므로 일반적인 새책보다 낡거나 오염이 있을 수 있습니다.

-  품절도서센터 의뢰상품은 1종당 1권씩만 신청할 수 있습니다. 
-  품절도서센터 장바구니에 담은 상품 중, 재입고/재출간의 이유로 다시 판매가 가능해진 상품은 일반 장바구니로 
   자동으로 이동합니다.

 

 


 


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PC뷰어 IOS 안드로이드 E-INK 동기화
전자책 종합 FAQ
E-INK
페이지원
SNE-60
e-Creama 샤인 퀵가이드
책 읽기(책장/뷰어) 서점(콘텐트 구매) 설정 문제해결Tip10

기타기능

와이파이가 연결된 상태에서는 인터넷을 사용 할 수 있으며, 갤러리에서는 외부저장소(SD card)나 내부에 저장 한 이미지를 볼 수 있습니다.

이용 팁

Tip1.잔상이 남아있어요 vs 깜빡임이 심해요

잔상을 제거하기 위해서 화면 전체를 깜빡이기 때문에, 잔상과 깜빡임은 반비례 관계에 있습니다.
잔상의 빈도는 아래처럼 설정할 수 있습니다.
홈 버튼을 누른 후 뜨는 하단 메뉴의 '설정' 터치
'디스플레이' --> '잔상 제거/화면 설정' 메뉴 선택
기본 권장 설정은 "가끔 깜빡임"입니다만, "보통 깜빡임" 또는 "자주 깜빡임"을 선택하시면 잔상이 더 자주 제거됩니다.
또, 수동으로 즉시 잔상을 제거(깜빡임)하시려면 기기 하단 좌측의 '메뉴' 버튼을 누르면 됩니다.


Tip2.화면보호로 넘어가는 시간이 너무 짧아요.


기본적으로 5분 동안 터치가 없는 경우 대기모드가 되어 화면보호 이미지가 보여집니다.
대기모드(화면보호)로 즉시 전환/해제하기 위해서는 상단 우측의 전원 버튼을 짧게 한번 눌러주시면 됩니다.
기본 5분의 시간을 변경하기 위해서는 아래와 같이 설정할 수 있습니다.
홈 버튼을 누른 후 뜨는 하단 메뉴의 '설정' 터치
'디스플레이' --> '스크린세이버 설정' --> '화면 시간제한' 메뉴 선택
2분, 5분, 10분, 30분, 1시간, 2시간 중의 하나를 선택 설정할 수 있습니다.


Tip3.와이파이가 끊겨요. 어떻게 연결하나요?


5분 동안 터치가 없는 경우 자동으로 대기상태(화면보호)가 됩니다. 이 때 배터리 절약을 위해서 와이파이를 자동으로 끊었다가 대기화면이 해제되면 자동으로 와이파이를 접속시킵니다. 하지만 와이파이 감도가 낮거나 찾지 못하는 경우에는 사용자가 직접 와이파이를 설정해야 합니다.

홈 버튼을 누른 후 뜨는 하단 메뉴의 '설정' 터치
'와이파이' 메뉴 선택
맨 위의 "와이파이'에 체크인이 되어있는지 확인 후
검색이 된 와이파이 망을 하나 선택하고, 비밀번호가 걸린 경우에는 비밀번호를 입력해줍니다. 한번 입력된 비밀번호를 다시 묻지는 않습니다.
"ㅁㅁㅁㅁ에 연결됨" 상태로 표기가 되면 와이파이 연결에 성공한 것입니다.


Tip4. "펌웨어 업그레이드를 하겠습니까?"라는 메시지를 봤는데 지나쳐버렸어요. 어떻게 수동 업그레이드 하나요?"


홈 버튼을 누른 후 뜨는 하단 메뉴의 '설정' 터치
'단말기 정보' --> '시스템 업그레이드' 메뉴 선택
업그레이드된 새 펌웨어가 있는 경우 '확인'을 누른 후 '시작' 버튼을 누르며
새 펌웨어를 다운로드 받은 후 설치를 시작합니다.
네트워크 사정에 따라서 5분~20분 정도 시간이 걸릴 수 있으므로 100%가 될 때까지 기다린 후
기기 재시작을 해서 재부팅 후에 이용하면 됩니다.


Tip5. PC뷰어 또는 스마트폰(태블릿)에서 읽기도 하는데, 기기 간의 동기화가 되나요?


크레마 터치는 PC뷰어, 스마트폰/태블릿PC 뷰어와 동기화가 됩니다. 책갈피/메모/하이라이트는 물론 읽었던 페이지까지 동기화가 이루어집니다.
책을 읽고 있다가 상단 메뉴 좌측의 '책장' 버튼을 누르면 현재 읽고 있던 책의 책갈피/메모/하이라이트/읽고 있던 페이지 정보가 동기화 서버로 전송됩니다.

어느 기기의 뷰어에서나 책읽기 메인 화면(책장) 상단의 '동기화 아이콘'을 버튼을 누르면 동기화서버의 구매목록을 불러옵니다.
책 한 권을 터치하여 책이 열리는 순간 해당 책의 책갈피/메모/하이라이트/읽고 있던 페이지 정보를 불러옵니다. 이는 읽기 페이지 상단의 '동기화 아이콘'을 눌러도 작동됩니다.
간혹 네트워크 문제로 동기화가 실시간 반영이 안 될 수 있습니다만, 몇 분 후에 동기화가 이루어집니다.



Tip6.개인이 갖고 있는 문서를 기기에서 읽을 수 있나요?


크레마 터치는 개인의 문서 파일(PDF, EPUB)이나 이미지 파일(JPG, PNG, BMP)을 볼 수 있습니다(TXT파일 지원은 2012년 4분기 중 지원 예정).
PC에서 '마이크로SD카드'에 개인 파일을 담습니다.
기기 하단의 '마이크로SD' 카드 슬롯에 카드를 꽂습니다.
책읽기 메인 화면(책장) 상단의 '화살표' 아이콘 --> 'SD카드' 아이콘을 눌러 '사용자 도서 추가'를 누릅니다.
상단 메뉴 중 '추가' 버튼을 누르면 SD카드에 들어있는 파일 정보를 불러옵니다.
불러오기 원하는 파일을 선택하세요.


Tip7. 와이파이가 되지 않는 장소에 있는데, 구매한 전자책을 어떻게 읽을 수 있나요?


이미 크레마 터치에 다운로드 받아둔 전자책은 와이파이가 되지 않는 장소에서도 읽을 수 있습니다.

단, 책 읽기에 있는 '사전'은 온라인사전이기 때문에 와이파이가 되는 장소에서만 이용할 수 있습니다(기기에 내장되는 사전은 2012년4분기 내에 제공 예정입니다).

구매 후 아직 다운로드 받지 않은 전자책이 있다면, 와이파이 방식 외에는 전자책을 다운로드 받을 수 없습니다. 2012년 4분기 안에 USB 케이블을 이용하여 PC의 크레마 뷰어에서 전송할 수 있는 방식을 제공할 예정입니다(별도 공지 예정).


Tip8.알라딘 외의 다른 인터넷서점에서 구매한 전자책도 읽을 수 있나요?


한국이퍼브와 함께 하는 서점사(알라딘, 예스24, 반디앤루니스, 리브로, 영풍문고)에서 구매하신 전자책이라면 가능합니다(아마존을 비롯한 이 외에 서점은 불가).
책읽기 메인 화면(책장) 상단의 '화살표' 아이콘 --> '설정' 아이콘을 누릅니다.
'서점사 계정 관리' 에서 원하는 서점사를 선택하여 로그인을 합니다(로그인 시 3~10초 정도 시간이 소요됩니다).
'이전' 버튼을 눌러서 책장 화면으로 가면 구매한 목록이 불러오는 것을 확인할 수 있습니다


Tip9.충전은 어떻게 하나요?


구매 시 함께 제공하는 USB 케이블을 이용하여 PC USB에 연결하여 충전할 수 있습니다.
(동봉된 USB 케이블은 데이타 전송용 케이블이 아닌 충전용 케이블입니다)
또는 USB에 연결할 수 있는 전원 어댑터(별도 구매)에 끼워 충전하면 더 빠르게 충전됩니다.

* 배터리를 아끼는 방법? 와이파이가 'ON'인 상태에서는 특별히 데이타 전송이 일어나지 않아도 배터리를 소량 소모합니다. 대기모드(화면보호) 상태에서는 자동으로 와이파이가 해제되어 배터리를 절약할 수 있게 됩니다만, 좀더 적극적으로 배터리를 절약하기 위해서는 와이파이를 수동으로 해제해두면 좋습니다.



Tip10.크레마 터치/샤인 에서 바로 전자책을 구매할 수 있나요?



크레마 터치/샤인 에 최적화된 알라딘모바일에 바로 접속하여 구매할 수 있습니다.
홈 버튼을 누른 후 뜨는 하단 메뉴의 '서점' 터치
원하는 전자책을 검색하여 주문할 수 있습니다.
신용카드, 핸드폰소액결제, 무통장입금으로 결제할 수 있으며
주문완료 화면에서 홈 버튼을 누른 후 책읽기 화면으로 이동한 후
상단 메뉴의 동기화 아이콘을 누르면 구매한 전자책이 목록에 추가되는 것을 확인할 수 있습니다.

책일기(책장)책일기(뷰어)서점(콘텐트 구매)설정기타기능e-Crema FAQ 바로가기

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책 읽기(책장/뷰어) 서점(콘텐트 구매) 설정 문제해결Tip10

SD메모리카드를 이용한 펌웨어 수동 업데이트
본 방법은 와이파이를 통한 업데이트가 이루어지지않을 때 사용할 수 있는 방법입니다.

준비사항 
- 마이크로 SD카드(저장용량은 1기가 이상이며, 개인이 별도 구입)
- 기기의 배터리가 최소 2칸 이상 남아있는 것을 권장(1칸의 경우 최소 20분 충전하여 시도)

스크린 세이버(화면보호) 이미지 변경하기 - 펌웨어 2.41부터 지원 

     - 좋아하는 사진으로 화면보호기를 변경하는 방법 안내입니다. 


1.동봉된 USB케이블로 기기와 PC를 연결합니다.

2.기기의 화면이 'USB 연결됨'으로 나오면서 이때 'USB 저장소 사용' 버튼 보임 --> 버튼 터치

3.사용하고자 하는 사진을 PC에서 sleep.jpg로 파일 저장 해주세요.

4.sleep.jpg를 '복사' 해 주세요.

5.PC의 탐색기 실행 : 내 컴퓨터의 '이동식 디스크' 클릭 --> msg_suspend 폴더 클릭

6.msg_suspend 폴더에서 파일 '붙이기'하면 기기로 이미지가 복사됩니다.

7.기기의 화면에서 'USB 저장소 사용 안함' 버튼 터치

8.기기 상단의 전원 버튼을 눌러 스크린 세이버가 정상적으로 설정되었는지 확인 해주세요.

9.이미지를 또 다른 이미지를 변경하고자 할 때는 기존의 sleep.jpg를 삭제 후 다시 시도해 주시면 됩니다. 


설정 
설정-> 와이파이 설정 :와이파이에서 옵션을 선택 하면 와이파이 기능이 활성화 됩니다. 와이파이를 켜두는 경우 밧데리가 빨리 닳을 수 있으니 필요 없는 경우 옵션을 해제해 주세요.


설정-> 디스플레이 -> 스크린 세이버 설정 : 화면 자동 꺼짐 시간 간격 조절
설정-> 디스플레이 -> 드라이버 설정의 화질설정 : 눈에 피로도를 조절 하기 위해서 깜박임을 조절 할 수 있습니다.


설정-> 개인정보 보호(단말기 초기화) : 단말기를 초기화 할 수 있습니다.
다운로드 된 도서 정보 및 와이파이정보까지 모두 삭제 되며 SD카드까지 한번에 삭제 처리 가능 합니다.


설정-> 저장소 : 내부 저장소 에서 데이터를 지울 수 있고(사진 등 저장된 데이터) SD card를 마운트 하거나 지울 수 있습니다.


설정-> 언어


설정-> 날짜 및 시간 설정


설정-> 단말기 정보 -> 시스템 업그레이드-> 펌웨어 업그레이드
와이파이 상태가 연결 되면 자동으로 펌웨어 업그레이드 안내가 되지만, 자동 업그레이드를 못했을 때는 수동으로 업그레이드 하실 수 있습니다. 시스템 업그레이드가 종료 되면 원활한 사용을 위해서 재 시작해 주세요.
빌드번호는 펌웨어 버전을 의미 합니다. 펌웨어 버전은 V로 시작됩니다.

 


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