중고매장 휴무 안내(2월 16일 설 당일)

안녕하세요?

알라딘 고객센터입니다.

2018년 설 연휴를 맞아,

중고매장 휴무일을 안내해드립니다. 이용에 참고해주시기 바랍니다.

   o 중고매장 휴무일 : 2018년 2월 16일(금) 설 당일만 휴무

      - 매장내 구매 후 택배발송은,  2월 12일(월) 까지 의뢰시 설 연휴 전 배송됩니다.

         (이후 의뢰시 2월 19일 부터 배송 & 단, 매장별로 마감일은 조금씩 상이)

      - 온라인 주문 후 '매장방문 픽업'은 2월 13일 까지 출고시 연휴 전 가능합니다.

         (이후 출고시 2월 19일 부터 가능 & 단, 매장방문 픽업은 매장 휴무일은 2월 16일(금)에는 불가)

행복한 설 연휴 보내시기 바랍니다.

감사합니다.

설 연휴 전 배송, 회수, 매장픽업 등 일정 안내

안녕하세요?         

알라딘 고객센터입니다.      

설 연휴(2/15-2/18) 전 배송, 회수 일정 안내해드립니다.

1. 설 연휴 전 '주문 후 배송(매장픽업 포함)' 받으시려면

    - 당일배송(택배) : 2/13(화) 까지 가능(단, 김해/진해/마산/창원/울산/제주는 2/12(월) 까지)

    - 하루배송(택배) : 2/13(화) 까지 출고시

    - 매장방문 픽업 : 2/13(화) 까지 출고시(단, 2/16.금. 설 당일은 매장 휴무로 방문 픽업 불가)

    - 우체국택배/편의점픽업 : 2/12(월) 까지 출고시

    - 중고매장 내 구매 후 택배발송 의뢰 : 2/11(일) 까지 접수시         

   ※ 연휴 기간중 주문은 2/19(월) 배송 받으실 수 있습니다.(단, 상품페이지 출고,수령일 기준)

   ※ 주문별 출고예상일은 주문 및 입금확인 이후 주문조회 페이지에서 확인 가능합니다.

2. 설 연휴 전 '택배사 회수, 편의점 위탁' 원하시면

    - 반품 & 지정택배사 회수:  2/11(일) 18시 이전 반품 신청시      

    - 맞교환 & 지정택배사  회수:  2/11(일) 18시 이전 교환상품 출고시 

    - (중고 회원간거래 및 알라딘에 팔기) & 지정택배사 회수 :  2/11(일) 18시 이전 회수 신청시

    - (중고 회원간거래 및 알라딘에 팔기) & 지정편의점 위탁 :  2/12(월) 15시 이전 지정 점포 위탁시(단, 일부 점포 조기 마감 가능성 있음)

   ※ 위 시한 이후 회수 혹은 위탁 발생시, 연휴 이후 2월 19일(월) 부터 재개됩니다. 

3. 고객센터 휴무 : 2월 15일(목) - 2월 18일(일) 까지

행복한 설 연휴 보내시기 바랍니다.             

감사합니다.

사이트 접속 일시불가(1.13.토. 06시 - 08시)

안녕하세요?
알라딘 고객센터입니다.
 
시스템 점검으로
사이트 접속이 일시적으로 불가합니다.
  
  - 접속 불가 예상시간 : 약 2시간(2018년 1월 13.토. 06:00 - 08:00 & 단, 한국시각 기준) 
    (단, 작업상황에 따라 정상화 시점은 다소 변동 가능성 있습니다.)

양해부탁드립니다.

LA 마당몰점 임시 휴무-12월 28일(목)

안녕하세요?

LA 마당몰점 임시 휴무 안내입니다.

 

당일 매장 영업 및 픽업 모두 휴무입니다.

 o 임시 휴무일 : 2017년 12월 28일.목(미국시각 기준) 종일

 o 사유 : 매장 레이아웃 변경 작업

미국 현지시각 기준, 12월 29일부터 재개합니다. 

감사합니다.

대설 영향으로 인한 배송지연 예상

안녕하세요?
알라딘 고객센터입니다.
 
12월 18일(월) 현재,
서울과 수도권 대부분의 지역에 대설주의보 발효중이며,
도로사정도 원활하지 못한 상황입니다.
이 영향으로 배송이 평소보다 지연될 것으로 예상됩니다.

 - 서울시 당일배송 : 12월 18일(월)에 한해 13시 까지만 이용 가능
 - 부산시/울산시 및 경남권 일부 당일배송 : 12월 18일(월)에 한해 당일배송 불가하며 익일 배송(항공편 결항)
 - 이 외 금일 배송 예정인 상품의 배송도 지역별 도로사정에 따라 다소 지연 예상됩니다.
 
양해부탁드립니다.