안녕하세요?
알라딘 고객센터입니다.
설 연휴(2/15-2/18) 전 배송, 회수 일정 안내해드립니다.
1. 설 연휴 전 '주문 후 배송(매장픽업 포함)' 받으시려면
- 당일배송(택배) : 2/13(화) 까지 가능(단, 김해/진해/마산/창원/울산/제주는 2/12(월) 까지)
- 하루배송(택배) : 2/13(화) 까지 출고시 - 매장방문 픽업 : 2/13(화) 까지 출고시(단, 2/16.금. 설 당일은 매장 휴무로 방문 픽업 불가)
- 우체국택배/편의점픽업 : 2/12(월) 까지 출고시
- 중고매장 내 구매 후 택배발송 의뢰 : 2/11(일) 까지 접수시
※ 연휴 기간중 주문은 2/19(월) 배송 받으실 수 있습니다.(단, 상품페이지 출고,수령일 기준)
※ 주문별 출고예상일은 주문 및 입금확인 이후 주문조회 페이지에서 확인 가능합니다.
2. 설 연휴 전 '택배사 회수, 편의점 위탁' 원하시면
- 반품 & 지정택배사 회수: 2/11(일) 18시 이전 반품 신청시
- 맞교환 & 지정택배사 회수: 2/11(일) 18시 이전 교환상품 출고시
- (중고 회원간거래 및 알라딘에 팔기) & 지정택배사 회수 : 2/11(일) 18시 이전 회수 신청시
- (중고 회원간거래 및 알라딘에 팔기) & 지정편의점 위탁 : 2/12(월) 15시 이전 지정 점포 위탁시(단, 일부 점포 조기 마감 가능성 있음)
※ 위 시한 이후 회수 혹은 위탁 발생시, 연휴 이후 2월 19일(월) 부터 재개됩니다.
3. 고객센터 휴무 : 2월 15일(목) - 2월 18일(일) 까지
행복한 설 연휴 보내시기 바랍니다.
감사합니다.