알라딘은 항상 애용하는 온라인서점.
여러 곳중 가장 좋아하는 이유는 배송도 빠르고,
중고서적의 상태도 믿을 수 있어서였기도 하다.
정가로 사면 좋지만.. 상태좋은 중고로 유용하게 다가오니
소비자로서, 또한 종이낭비 덜하는 의의로써도,
여러모로 참 감사하곤 했다.


그런데 요즘은 택배기사 아저씨가 바뀌어서인지.
배송도 예전만하지 않아지고,
상태도 오늘은 좀 빠직.





상자에 고이 담겨온 여러 책들은 안전히 왔지만,







새책+중고 한권씩인 비닐에 싸였던 책들은....
손으로 꽉 잡은 자국이 역력.
흐.... 상태가 안좋아서 오니 기분이
같이 구깃...


어디다 얘길하랴.
택배 물량이 많아서 그럴 수 있겠거니 싶지만...
책이 이렇게 통째로 구겨져 온 건 처음이라.
유쾌하지는 않네.









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cool 2016-06-09 10:31   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
새책이나 헌책이나 요즘 상태가 안좋아요

해피클라라 2016-06-09 11:35   좋아요 0 | URL
ㅠㅠ 저만 그런 게 아니군요.. 그간 잘 쌓은 명성이 요래 무너지지 않기를 바래집니다 흐으..

알라딘고객센터 2016-06-15 15:50   좋아요 1 | 댓글달기 | URL
불편드려 죄송합니다. 휴대폰으로 연락드렸으나, 연결되지 않아 부득 글로 안내드리는점 양해 말씀드립니다.
기분좋게 받으셨어야 했는데, 수령하신 상품에 문제 발생된점 다시한번 사과말씀드립니다.
주문 내역은 확인되었고, 중고 상품은 죄송하오나 재고 특성상 교환 진행이 어려운점 양해 말씀드리며,
새 상품은 교환 가능한 점 조심스럽게 말씀드립니다.
이후에는 이런 불편없도록 담당부서에 전달하여 더욱 주의해서 포장 작업 하겠습니다
이후 이용중 불편사항은 고객센터 1대1상담 이용해 신고해주시면 신속히 해결해드리겠습니다.
편안한 시간 보내세요. 감사합니다.

해피클라라 2016-06-16 10:38   좋아요 0 | URL
모르는 전화번호로 와서 안받았는데.. 고객센터였군요~
>_< 이렇게 살펴보고 계신다니, 그것만으로도 다행이다 싶어집니다 >_<
새책 교환하기 귀찮아서^^;; 그냥 봐도 되구요..
처음에 받자마자 좀 황당했는데;; 이제는 그런 일이 없으리 기대해봅니다.
네~ 다음에 또 그러면 고객센터로 문의하겠습니다 >_<
이렇게 신경써 주시니 정말 감사합니다 >_<