[에세이] 카페에서 공부하는 할머니

카페에서 공부하는 할머니 - 인생이라는 장거리 레이스를 완주하기 위한 매일매일의 기록
심혜경 지음 / 더퀘스트 / 2022년 1월

[에세이] 카페에서 공부하는 할머니

심혜경 지음 / 더퀘스트 / 192쪽

<카페에서 공부하는 할머니>라는 책 제목에서부터 관심이 생겼다. 할머니가 되어서도 하고 싶은 공부를 찾아서 계속 하고 싶다는 마음이 있어서였을까? 뭔가 통하는 부분이 있을 것 같았다. ‘매일매일 공부하는 할머니가 되기를 꿈꾸는 공부 생활자의 에세이’라는 책 소개도 관심을 끌기에 충분했다. 작가의 계속되는 공부 이야기가 궁금했고, 이 책을 읽었다.

작가는 27년동안 도서관 사서로 일했고, 번역가로 12년 넘게 일하고 있다고 한다. 국어국문학을 전공하고 교직과정을 이수했는데, 교생실습을 나가서 '사서교사'의 존재를 알게 된다. 졸업 후사서가 되기 위해 1년 동안 한국사서교육원에서 공부하고 자격을 취득했다. 그 후에 도서관 사서가 되어 일을 했던 것이다.

'공부 생활자'라는 소개처럼 작가는 정말 여러 가지 공부를 하고 있었다. 악기를 배우기도 하고, 옷 만드는 것을 초급과정까지 배우고 그만두기도 한다. 그러면서 ‘길을 잘못 들었다는 생각이 들면 옳은 길을 되찾아 나오면 된다’고 말하기도 한다. 이 부분을 읽으면서 그동안 배웠다가 그만둔 것들이 생각났다. 어렸을 때 피아노 학원을 다니다가 ‘바이엘 하’ 권이 거의 끝나갈 때쯤 그만둔 것이 처음 그만둔 기억이다. 어른이 되고 나서는 몇 가지 자격증을 취득하겠다고 생각하고 공부를 하다가 시험에 떨어지고 그만 둔 것들이 있다. 다시 할까? 하다가 안 하고 미루고 있는 것들. 작가의 말대로 그만두는 것을 망설이지 말고, 아니다 싶으면 그만두고 다시 새롭게 시작해야겠다는 생각이 들었다.

작가는 외국어공부도 열심히 하고 번역가가 되어 12년 넘게 일하고 있다. 영어, 일어, 중국어, 프랑스어 등 다양한 언어를 공부하고 있다. 그냥 하는 것이 아니라 방송통신대학교에 편입을 계속하면서 하고 있다고 한다. 처음 전공인 국어국문학까지 더하면 다섯 개의 학사를 가지고 있다고 한다. 그의 말대로 진정한 ‘학교파’의 모습이 아닐 수 없다. 그리고 독서모임을 만들어 함께 책을 읽고 공부도 하고 있다고 한다.

작가는 ‘공부의 목적을 결과가 아니라 과정에 둔다면 당신이 합격증에 바친 시간과 노력은 빛이 바래지 않을 수 있다.’고 말하며 ‘순간의 작은 성취에서 얻을 수 있는 만족감’을 느끼며 작은 행복을 누리고 싶다고 말한다.

목표를 정하고 그것을 이루기 위한 공부를 시작해야겠다. 작은 성취를 이뤄나가는 것, 그 안에서 행복을 느끼는 것도 좋겠지. 작가처럼 오래 버틸 수 있는 공부들을 해야겠다.

밑줄 긋기

이 책을 집어든 사람들에게 공부는 뜨겁게 불타올라 빠르게 연소시켜야 할 학생들의 것과 달라야 한다. 지속적으로 몰입할 수 있는 일로 오래 성취감을 얻는 것이 목표니까. 오래 버틸 수 있는 공부를 시작해야 하는 때인 것이다. 밤을 활활 태우며 꼿꼿이 앉아 새벽을 맞이하는 자세로는 오래 버티지 못한다. (11쪽)

뭔가를 시작했다 금세 그만둬도 괜찮다. 그 일이 만만치 않다는 걸 깨닫게 된 것만으로도 충분하다. 꾸준히 뭔가를 해야겠다는 생각을 처음부터 하지는 말 것. 시작도 하기 전에 지친다. (19쪽)

길을 잘못 들었다는 생각이 들면 옳은 길을 되찾아 나오면 된다. 가야 할 길이 아니라면 아무리 멀리, 아무리 많이 걸어갔다 해도 미련 두지 말고 냅다 돌아 나오는 게 좋다. 잘못된 길인 줄 알면서도 많이 걸어간 것이 아까워서 계속 가는 것이야말로 바보 같다고 생각한다. 길을 너무 멀리 떠나와서 어디로 돌아갈지 알 수 없을 때는 그 자리에서 새롭게 다시 시작하는 것도 속 시원한 해결책이다. 내가 하고 싶어 시작하고, 내가 하고 싶지 않아서 그만두는 건데, 나 아닌 그 누가 옳고 그름을 따지겠는가. (24쪽)

공부의 목적을 결과가 아니라 과정에 둔다면 당신이 합격증에 바친 시간과 노력은 빛이 바래지 않을 수 있다. 공부하는 그 과정을 즐긴다면, 그 기억과 경험이 언젠가는 자신에게 도움이 될 수도 있다. 공부와 친구가 되면 최소한 지루할 일은 없다.

… 당신이 해낼 수 있는 일이라면 분명 언젠가는 이룰 수 있을 테니까. 순간의 작은 성취에서 얻을 수 있는 만족감이라도 온전히 누려볼 것. 나는 그렇게 작은 일에도 큰 행복을 느끼며 살고 싶다. (192쪽)

출판사로부터 도서를 제공 받아서 읽고 솔직하게 작성한 리뷰입니다.

[인문학] 마음은 괜찮냐고 시가 물었다

마음은 괜찮냐고 시가 물었다 - 시 읽어주는 정신과 의사가 건네는 한 편의 위로
황인환 지음 / 웨일북 / 2021년 12월

[인문학] 마음은 괜찮냐고 시가 물었다

황인환 지음 / 웨일북 / 264쪽

시를 좋아해서 소리 내어 읽어보기도 하고 노트에 옮겨 적기도 한다. 그래서 이 책에 관심이 생겼다. 마음이 힘들 때 읽으면 더 좋은 책 같았다. 이 책의 책 소개에서 ‘그는 어떠한 마음도 극복의 대상으로 삼지 않고, 모든 감정을 자신을 이해하기 위한 실마리로 삼는다.’는 부분이 눈에 띄었다. 책 표지에 있는 ‘시 읽어주는 정신과 의사가 건네는 한 편의 위로’라는 문구도 함께.

시와 마음은 많이 닮았습니다. 모두 가만히 들여다보지 않으면 보이지 않으니까요. 시는 짧지만, 그렇다고 빠르게 읽을 수 있는 것은 아닙니다. 긴 시간을 들여 천천히 읽어야 이해할 수 있습니다. 마음도 마찬가지입니다. 겉으로 드러나는 단편적인 기분보다 안에 더 많은 감정이 담겨 있습니다. 마음은 복잡하고 모호하여 시처럼 가만히 들여다보아야만 이해할 수 있습니다. (8쪽)

이 책은 저자가 시에서 찾은 문장들과 정신건강의학의 이론들을 함께 살펴보는 책이었다. 나도 모르는 현재의 내 마음과 감정들을 돌아보고, 관계를 돌아보고, 더 나은 미래를 위해 갖춰야 할 태도들을 살펴본다. 방어기제, 불안, 자존감, 무기력, 완벽주의 같은 용어들과 함께 시를 소개한다. 저자의 이야기도 곳곳에 담겨 있었다.

시와 함께 정신건강의학의 이론들을 살펴볼 수 있어서 흥미로웠다. 대학 때 전공 수업 시간에 배운 용어들이 나와서 반갑기도 했다.

 우리가 살아내야 하는 것은 관념적인 삶이 아닌 우리 눈 앞에 펼쳐지는 지금입니다. 삶을 일상의 영역으로 가져오세요. 그리고 그 삶을 이루는 하루하루를 즐거운 기분으로 채워보세요. 우리에게는 괜찮은 삶을 위해 할 수 있는 것이 분명히 있습니다. (69쪽)

저자의 말처럼 삶의 의미 대신 행복을 찾는 연습을 통해 하루하루를 즐겁게 보내는 것이 중요한 것 같다. 행복한 하루하루가 모여 삶이 될 테니. 삶을 살아가면서 거창한 일이 아니라 작은 것이라도 할 수 있는 일을 열심히 하는 것이 중요한 것 같다.

 우리 모두 우리가 성장하는 존재이자 성장과정에 있다는 사실을 잊지 말았으면 합니다. 내가 특별하지 않다 하더라도 우리는 계속 살아나가야 하는걸요. 어떤 때는 절망이 너무 크고, 부딪힌 한계가 너무 아프겠지만 앞으로 나아갈 힘을 잃지 않으면 좋겠습니다. 매 순간이 인생의 완성 지점이 아니라 과정 중 하나라는 것을 잊지 않으면서 말이죠. (206쪽)

이 글은 ‘성장’에 관한 글이었는데 ‘실패 앞에서 품위를 잃지 않기를’이라는 부제가 적혀 있었다. 이 부분도 정말 공감되었다. 우리는 성장하는 존재라는 것을 기억하고 계속 앞으로 나아가야겠다.

 답을 알 수 없는 마음을 담요로 덮어두고, 내가 업어 감당한 채 밤을 걷기로 합니다. 모호함을 선명하게 하거나, 의문에 답을 내야만 나아갈 수 있는 것은 아니라고 생각합니다. 알 수 없는 것들을 곁에 두고 주어진 하루를 걸어가다 보면 아침이 찾아오고, 또 어떤 날이 찾아오겠죠. ….

 눈앞에 놓인 하루하루를 충실하게 걸어가다 보면 또 다른 어떤 날이 올 것입니다. 그러다 보면 마음 한편에 놓아두었던 그것이 더 이상 중요하지 않게 되기도 하고, 뜻밖에 해결되기도 하고, 다르게 바라볼 수 있게 되기도 하지 않을까요. 그럴 수 있는 나의 건강함을 믿어보면 좋겠습니다. (258-259쪽)

마음이 불안하거나 무기력해지거나 할 때, 살면서 여러 가지 문제에 부딪힐 때 이 책을 다시 읽어도 될 것 같다. 목차를 펴놓고 상황에 맞는 부분을 골라서 읽는 건 어떨까? 그런다면 그 상황에 맞는 답을 찾을 수도 있을 것 같다. 적혀 있는 시도 다시 한번 읽어보고 하면 좋을 것 같다.

저자의 말처럼 나의 건강함을 믿어보면서 하루하루 충실히 살아가다 보면, 자연스럽게 해결되는 일들도 있을 것이다. 내 마음이 어떤지 돌아보고, 스스로를 다독여주기도 하고, 쉬게 해주기도 하면서 돌볼 필요도 있다. 그럴 때 도움이 될 책인 것 같다.

출판사로부터 도서를 제공 받아서 읽고 솔직하게 작성한 리뷰입니다.

[에세이] 너에게 목소리를 보낼게

너에게 목소리를 보낼게 - <달빛천사> 성우 이용신의 첫 번째 에세이
이용신 지음 / 푸른숲 / 2021년 12월

[에세이] 너에게 목소리를 보낼게

이용신 지음 / 푸른숲 / 244쪽

어렸을 때부터 목소리로 하는 일에 관심이 많았다. 아나운서, 라디오DJ등 방송일을 하는 것을 꿈꾸기도 했다. 방송멘트를 옮겨 적고, 녹음을 해보기도 했다. 그러다 보니 자연스럽게 성우에도 관심이 생겼다. 그래서 성우들이 쓴 책도 찾아 읽어보기도 했다. 이 책에 관심이 생긴 것도 그래서였다. 애니메이션에서 다양한 목소리를 내고, 노래도 하는 이용신 성우의 이야기. 목소리 연기와 노래를 하는 성우. 그 점이 눈에 띄었고, 그가 성우가 된 과정이 궁금했다.

이 책에는 이용신 성우가 가수, 리포터, MC, 쇼핑호스트, 비협회 성우 활동 등을 하고 투니버스 성우가 되기까지의 과정이 담겨있다. 그리고 투니버스 성우가 되고나서 현재까지 이야기는 계속된다. 그는 처음부터 성우라는 꿈이 명확하게 있었던 것은 아니지만, 그가 했던 많은 일들이 성우와 관련이 되어 있었다. 그래서 자연스럽게 꿈이 성우로 이어졌고, 꿈을 이뤘다.

하나의 도전에서 실패했다고 인생 전체가 망가지지는 않는다. 나의 ‘장점’을 바라보며 달려가면, ‘직업’만을 바라보며 달려갈 때보다 더 많은 것들이 보인다. 먼 길로 돌아가도, 잠시 쉬어가도, 막힌 길임을 알고 다시 돌아 나와도 괜찮다. 손에서 나침반을 놓아버리지만 않는다면, 내 인생을 잘 가고 있는 거다. (171쪽)

하나의 도전에서 실패했다고 인생 전체가 망가지지는 않는다는 말이 공감되었다. 그의 말대로 앞으로는 '직업'만을 바라보며 달려가지 말고, 나의 '장점'을 바라보며 나아가야겠다는 다짐도 하게 된다. 스스로를 믿고 장점을 키워나가면서 좋아하는 일을 하고 그 일을 잘 할 수 있도록 노력해야겠다.

이 책을 읽은 분들이 좋아하는 일에 도전하길 바란다. 하지만 너무 빨리 결과를 궁금해하지 않았으면 좋겠다. 내 기대만큼의 결과가 나오지 않더라도 좋아하는 일을 좇았던 그 시간이 쓸모없어지는 건 아니니까. 인생의 불확실성이 감소했고, 후회도 줄였으며, 좋아하는 일을 하는 동안 행복했으니까.

또 내가 전혀 예상하지 못한 경로를 통해 그 시간들은 언젠가 열매를 맺게 될 테니까 (241-242쪽)

좋아하는 일을 잘하게 되는 것이 쉽지 않은데, 지금 당장 성과가 없다고 해서 너무 조급하게 생각하지 말아야겠다. 내가 할 수 있는 일, 좋아하고 잘 하는 일들을 찾아서 꾸준히 노력해야겠다.

출판사로부터 도서를 제공 받아서 읽고 솔직하게 작성한 리뷰입니다.

[자기계발] 더 나다운 나를 찾는 감정 쓰기 연습

감정 쓰기 연습 - 더 나다운 나를 찾는
홍보라 지음 / 새로운제안 / 2021년 11월

[자기계발] 더 나다운 나를 찾는 감정 쓰기 연습

홍보라 지음 / 새로운제안 / 224쪽

<더 나다운 나를 찾는 감정 쓰기 연습> 이라는 책 제목부터 마음에 들었다. 책 표지에 있는 ‘나를 외면하지 않고 돌보는 글쓰기의 힘’이라는 부분에도 끌렸다. 내 감정을 외면하지 않고 솔직하게 글로 쓰는 연습을 이 책을 통해서 해보고 싶었다. 그렇게 해서 읽게 된 책이다.

이 책의 저자인 홍보라 <The나다움> 대표는 엄마들의 치유, 성장, 꿈 찾기를 위한 일들을 하고 있다고 한다. 이 책 곳곳에 엄마인 저자의 이야기가 들어 있다. 그래서 엄마들이 읽으면 더 공감하면서 읽을 것 같다. 꼭 엄마가 아니라도 도움되는 부분은 분명히 있었지만 말이다.

이 책은 제목대로 ‘감정 쓰기 연습’을 통해 ‘나’를 찾는 과정을 경험할 수 있다. 누구에게 보여주기 위한 글을 쓰는 것이 아니라 온전히 내 감정을 글로 쓰는 것이다. 종이에 펜으로 무작정 쏟아내라는 것이 아니었고, 체계적인 질문들이 담겨 있었다. 이 질문들에 답하다 보면 나를 이해하게 되고, 자존감도 높아질 것 같았다.

쇼핑과 맛집 투어를 멈추고, 서랍 속에 넣어둔 나를 꺼내 마주하세요. 소중한 나와 가족을 지키려면 용기를 내야 합니다. 그 시작을 글쓰기로 해보는 겁니다. 딱 3주만 매일 식탁에 앉아 펜을 들어보세요. 남에게 보여주는 글이 아닙니다. 나에게 내 이야기를 솔직하게 털어 놓으세요. 나의 감정을 살피고, 자존감을 위로하고 나를 이해하면 변화는 찾아옵니다. 이제는 나를 도울 때입니다.

- 7쪽, 프롤로그

이 책에는 곳곳에 질문에 답하고, 감정을 글로 쓸 수 있는 페이지가 마련되어 있었다. 나에게 편지를 쓰기도 하고, 화난 감정을 글로 써보기도 할 수 있었다. 그 중에서 가장 마음에 들었던 것은 필땡스(FeelThanks) 일기를 남길 수 있는 공간이었다.

필땡스(FeelThanks) 일기

필땡스는 감정(Feel)과 감사(Thanks)를 합친 말입니다.

노트를 펴고 안 좋았던 일과 그때의 감정, 좋았던 일과 그때의 감정을 적습니다. 내일 할 일을 적고 순간 떠오르는 감정을 적습니다. 그 다음 보살피기(스스로 칭찬하기, 기도문, 고마운 사람, 감사한 일등)를 적으며 마무리합니다.

- 74쪽, 필땡스(FeelThanks)

필땡스 일기는 매일 쓴다면 정말 좋을 것 같다. 하루의 안 좋았던 일과 좋았던 일을 적으면서 기분도 좋아질 것 같고, 보살피기에 스스로 칭찬하기, 감사한 일등을 적다보면 자존감도 높아질 것 같다.

이 책을 읽으며 저자의 좋은 습관 중 하나를 발견했는데, 바로 책을 읽고 필사하고, 질문을 만들어 답하는 것이다. 이 과정을 매일 하고 있다고 한다.

독필질답 : 독서하고, 필사하고, 질문을 만들어 답한다

저는 책을 읽으며 저에게 질문하고 답하는 과정을 매일 하고 있습니다. 책의 문장을 공감하며 눈으로만 읽지 않습니다. 종이에 옮겨 적습니다. 그러다 보면 나에게 궁금한 것들이 생깁니다. 책은 나를 깨닫는 하나의 도구인 셈입니다. 삶이 흔들릴 때 멘토나 친구를 찾는 대신 스스로 물어보면 좋겠습니다. 질문하는 것으로 끝나지 않고 답을 해보는 겁니다.

- 161쪽, 인생이란, 원하는 삶을 사는 것

그냥 책을 읽고 필사하는 것에서 멈추지 않고, 질문을 만들어 답해보는 것이 정말 좋아 보였다. 이렇게 하면 책의 내용도 정리되고, 좋아하는 부분을 오래 기억할 수 있어서 좋을 것 같다. 그리고 질문과 답을 통해 그것을 내 인생에 적용해볼 수 있을 것 같다.

이 책에 많은 내용들이 있지만, 필땡스 일기와 독필질답이 마음에 들었다. 이것들만 꾸준히 해도 많은 도움이 될 것 같다. 실제로 실천해볼 생각이다. 매일 할 수 없을지도 모르지만, 꾸준히 해봐야겠다. 무엇보다도 스스로에게 질문을 하고 답하는 것이 중요할 것 같다. 그런 과정을 반복하다 보면 내 마음을 스스로 돌보고, 나다운 나를 찾을 수 있을 것 같다.

출판사로부터 도서를 제공 받아서 읽고 솔직하게 작성한 리뷰입니다.

[자기계발] 리더의 언어로 말하기

리더의 언어로 말하기
김수민 지음 / 에이의취향 / 2021년 10월

[자기계발] 리더의 언어로 말하기

김수민 지음 / 에이의취향 / 208쪽

겸손하면서도 자신감 넘치는 리더의 언어, 신뢰감을 줄 수 있는 리더의 언어에 관심이 생겼다. 하고자 하는 말의 방향을 잡고 제대로 전달하는 리더의 언어를 배우고 싶었다. 그렇게 해서 읽게 된 책이다.

관계를 맺으며 사람과 함께 일을 해야 하는 이들은 사실 모두 리더라 할 수 있다. 때로는 배우고 때로는 알려주며 소통을 통해 결과를 만들어야 하는 이들, 일의 영향을 미치는 이들은 리더의 역할을 하고 있는 셈이다. (14쪽)

이 부분을 읽고 이 책이 특정 리더들에게만 필요한 책이 아니라는 것을 알게 되었다. 리더의 말하기를 잘 익혀서 사람들과 소통하며 일을 할 때 사용하면 좋을 것 같다.

이 책은 포스트 코로나 시대의 리더들에게 필요한 말하기 방법을 알려주고 있다. 말하기 방법은 5개 파트로 이루어져 있다. 시대를 읽어라, 세대와 소통하라, 행동을 바꿔라, 기회를 만들어라, 마음을 공유해라가 그것이다. 각각의 파트에는 법칙들도 함께 나와 있는데 모두 35개의 법칙이 있다. 여기에는 ‘말하기 한 뼘 팁’ 6개가 포함되어 있다.

‘포스트 코로나’ 시대에는 오프라인 소통보다 온라인 소통이 활발해질 수밖에 없다. 온라인을 통해 진정성 있는 소통을 하려면 오히려 오프라인보다 더 세부적인 전략이 필요하다. 특히 개인의 개성과 취향을 중립적 시각에서 존중하려는 노력이 강조되어야 한다. 편견이나 고정관념에 사로잡히지 않고 대중에 대한 민감성은 높여 진정성 있는 소통을 해야 한다. (35-36쪽)

코로나19로 인해 오프라인에서 해야 할 교육을 온라인을 통해 실시간으로 강의를 들은 적이 있었다. 그때 가르쳐주는 선생님도 배우는 학생들도 모두 쉽지 않았다. 가르치는 내용을 전달하는 선생님들도 짧은 시간에 핵심 메시지를 전달하려고 애쓰는 모습이었고, 배우는 학생들도 내용을 잘 정리해가면서 듣는다는 것이 쉽지 않았다.

온라인에서 소통을 할 때 세부적인 전략을 짜고, 이야기하는 사람들의 개성을 존중하는 것. 편견과 고정관념에 사로잡히지 않고 진정성 있는 소통을 해야한다는 말에 공감한다. 말을 이해하는 건 쉽지만, 실제로 이렇게 진정성 있게 소통하는 것은 쉽지 않은 일일 것이다. 그래도 열심히 노력해봐야겠다.

리더의 역할을 오케스트라 지휘자에 비유하는 것은 옛날 이야기다. 초연결과 공감의 시대에 리더는 연결고리 역할을 해야 한다. 전통적인 권위와 수직적 지시 형식에서 벗어나, 수평적 네트워크를 만드는 안목이 필요하다. 소통의 방향도 옆을 향해야 한다. 그러기 위해 조직 내부의 개인들을 연결하고, 서로의 부족한 부분을 채워줄 수 있는 소통방식을 익혀야 한다. 오늘날 리더에게 요구되는 소통방식은 연결고리형 소통이다. (57쪽)

이 부분을 읽으면서 소통방식에 있어서 리더의 역할에 대해 생각해볼 수 있었다. 소통에 있어서 리더는 권위와 수직적 지시 형식에서 벗어나 수평적 네트워크를 만드는 안목이 필요하다고 한다. 지휘자가 아닌, 연결고리형 소통이라는 부분이 마음에 들었다. 방송에서 이런 소통을 하고 있는 이들을 볼 때가 있는데, 그럴 때마다 감탄하게 된다. 그리고 이런 소통방식을 배워야겠다는 생각도 들었다.

목소리, 이미지, 말의 내용 등 나의 강점과 단점이 무엇인지 알아야한다. 내 첫인상에 따라 이미지가 어떻게 인식되는지 스스로 알고 있어야 한다. 말을 잘 하는 법칙은 방법론일 뿐이다. 누군가에게 매력적인 사람, 괜찮은 사람으로 자신을 인지시키기 위해서는 ‘스스로의 말하기를 디자인’하는 과정이 반드시 필요하다. 이를 비언어 커뮤니케이션이라고 설명하기도 한다. (108-109쪽)

이 책에서는 포스트 코로나 시대에 더 필요한 커뮤니케이션 방법들을 알려주어서 앞으로 더 많은 도움이 될 것 같다. 단순히 말을 잘하는 것을 배우는 것이 중요한 것이 아니라, 스스로를 가꾸어서 매력적인 사람, 괜찮은 사람이 되어야 할 것 같다. 그런다면 말을 할 때 자연스럽게, 상대방을 배려하면서 말 할 수 있게 될 것이다.

리더의 말은 의욕을 준다. 무엇이든 해내고 싶다는 의지를 일깨워 준다. 말을 이용해 책임을 추궁하거나 실수를 미루기보다 문제를 해결하고, 스스로 반성한다. 그래서 리더의 말은 신뢰를 준다. 결국 리더의 말을 사용하는 리더들은 사람을 얻는다. (206쪽)

출판사로부터 도서를 제공 받아서 읽고 솔직하게 작성한 리뷰입니다.