한 수 앞을 내다보는 감성 마케팅_리마케팅하라

리마케팅하라! - 인사이트를 얻기 위한 최적의 마케팅 공부
박노성 지음 / 성안북스 / 2022년 11월

몇 년 전, 몽타주를 그리는 사람이 일반인들의 얼굴을 그리는 도브 광고가 있었습니다. 첫 번째 그림은 '본인이 말하는 본인의 얼굴'이고, 두 번째 그림은 '지인이 말하는 그 사람의 얼굴'이었습니다. 완성한 두 장의 그림을 나란히 놓아 보면 지인의 말을 토대로 그린 얼굴이 더 화사했습니다. 그 뒤로 '당신은 당신이 생각하는 것보다 아름답다'는 슬로건이 나타납니다. 마음을 뭉클하게 한 이 광고 한 편으로 카르메넬 스킨케어는 히트상품이 되었고 기록적인 매출을 올렸습니다. (지금은 리얼뷰티에서 버츄얼뷰티로 진화하고 있지요.)

“농구 경기에는 '피벗 플레이(pivot play)'라는 것이 있습니다. 한쪽 발로 중심을 단단히 잡고서 몸을 틀어 상대 선수를 제치거나 패스할 곳을 찾는 기술이지요. ... 브랜드 아이덴티티를 만드는 데에도 '피벗'이라는 개념이 등장합니다. 주로 '중심축을 잡고서 여러 관점으로 돌려보는 것'이라는 의미로 사용되지요. ... 중심축은 브랜드 아이텐티티를 피벗으로 세우고서 다양한 방향성을 고민할 때, 엉뚱한 곳으로 향하지 않도록 잡아줍니다.”
p.220

오리온 초코파이라는 제품은 다른 기업에서도 따라 만들수 있습니다. 하지만 광고카피인 '정(情)'은 따라할 수 없습니다. 나이키의 'Just Do It', 네이버의 '초록창', 카카오톡의 노란 CI 등도 마찬가지입니다. 브랜드의 정체성, 가치를 나타내는 이미지는 카피할 수 없어요.
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오리온 초코파이는 '정(情)'을 앞세운 광고 덕분에 초코파이 원조라는게 각인되어 있어, 다른 초코파이가 많음에도 불구하고 국내에서 판매되는 단일품목(과자)으로 1위 매출을 아주 오랫동안 유지하고 있습니다.
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브랜드의 아이덴티티는 쉽게 바꿀 수 없어요. 제 2의 이름 혹은 얼굴과도 같기 때문에 신중하게 접근해야 합니다. 저자는 브랜드의 상징, 가치, 아이덴티티를 이용한 마케팅을 합니다. 때문에 어렵게 느껴지기도 합니다.
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저자는 재치, 유행, 센스같은 걸 가르쳐주지 않습니다. 마케팅을 인문학적으로 접근해요. 데이터 문해력 향상, 목표의 본질에 접근하는 철학적 시각 등 다양한 방법들을 제시합니다. 별마당, 야후와 롯데, 네이버와 카카오, 그리고 애플과 소니의 경쟁 사례, 무신사, 한우리, 2%부족할 때 등 성공 사례를 다각도로 해석해보고 문제점, 부족한 마케팅에 대한 지적도 놓치지 않습니다. 저자가 이렇게 넓은 시각에서 마케팅을 접근하는 까닭은 저자의 마케팅은 화려한 스킬이나 돈에 목표를 두고 있지 않기 때문이에요.
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저자가 추구하는 "마케팅 목표의 본질"은 돈이 아닌 기업이 추구하는 '가치'에 있습니다. 단거리 뛰기가 아니라 멀리 내다보고 뛰어야 하는 마라톤과 비슷하달까요. 그래서 더 어렵게 느껴진지도 모르겠어요. 이렇게 했더니 대박났더라 하는 상술이 아닌 그야말로 마케팅을 "공부"하겠다는 분들께만 추천드릴 수 있겠습니다.

암호화폐, 미래가 있을까_암호화폐 트렌드 2023

암호화폐 트렌드 2023
표상록 외 지음 / 나비의활주로 / 2022년 11월

전문가들은 비트코인은 사기다! NFT도 거품이다!라고 말한다. 그런데 현실에선 전문가들의 우려와 달리 비트코인이 법정 화폐로 쓰이고 결제 시스템에도 추가된다는 소식이 들려온다. 우크라이나가 비트코인으로 기부금을 받으면서 투기성 자산이란 허물도 벗고 있다. 도대체 우린 무엇을 믿어야 할까? 

중국이 비트코인 채굴을 전면 금지하면서 시장이 요동을 쳤는데 1년이 지난 지금 다시 채굴 국가 2위가 되었다. 업계에선 당국의 감시를 피해 활동을 재개했단 분석이 자자하다고.(p.42) 중국이 모르고 당하진 않을텐데 무슨 꿍꿍인지 걱정 반 기대 반이다. 

한꺼번에 전부 단속해 또 시장을 흔들어 놓거나 비트코인을 화폐 혹은 뒷거래로 이용하려 계산기를 두드려보고 있는게 아닐까. “2022년 5월, 중국 상하이 고등법원은 비트코인을 중국 법의 보호를 받는 자산으로 인정한다고 선언하였다.”(p.44) 판례를 보면 중국이 흐름을 주시하고 있는게 분명하다. 그렇다면 막기보단 발판으로 쓸 확률이 더 높긴 하겠다. 중국 시장이 활짝 열린다면 세계의 판도가 달라지겠지. 

책을 읽는 내내 아슬아슬한 기분이 들었다. 국내 시장에도 큰 역풍을 일으킨 문제아(?)란 편견이 있는건지, 디지털 자산에 다소 엄격한 잣대를 대는 우리나라 정서 때문인지는 모르겠지만 어쩐지 책을 읽는 나의 시선이 곱지 않았다. 시선이야 어떻든 비트코인은 하루아침에 나타나 들불처럼 확 붙었다 한번에 꺼진 불씨는 아니다. NFT도 우리가 모를 뿐 2017년 부터 조금씩 성장하고 있었다. 

"비트코인은 4년마다 찾아오는 반감기를 기준으로 상승과 하락 사이클이 있다. 반감기란 비트코인 채굴량 과 이에 대한 보상이 이전에 비해 반으로 줄어드는 시기를 말한다. 반감기를 거치면서 2009년, 1블록(채굴 단위)당 50 비트코인(하루 생산량 7,200비트코인)이던 보상은 2012년, 25 비트코인(하루 생산량 3,600비트코인) 2016년 12.5 비트코인(하루 생산량 1,800 비트코인) 2020년, 6.25 비트코인(하루 생산량 900비트코인)으로 줄었다."p.20

저자는 4년 주기로 돌아오는 폭락이고 곧 오를 거라 예측한다. 기사들을 보니 미비하지만 오르고 있긴 하다. 10월 29일 기사에도 비트코인 유통량 중 78%가 최근 6개월 간 거래가 없고, 투자자들 상당수가 반등을 믿고 기다리는 중이라고 한다. 저자의 예측이 틀리지 않다. 하지만 비트코인을 시작할 생각이라면 좀 더 꼼꼼하게 책을 읽고 기사를 보고 그동안의 흐름을 잘 공부한 뒤 결정하길 권하고 싶다. 

전문가도 아닌 내가 저자의 말에 딴지를 걸고 싶은건 아니지만 금리가 오르면 비트코인이 급락할거라 예측하는 전문가의 의견도 있다. 이미 갖고 있다면 당연히 기다려야겠지만, 경제 시장이 원활하게 돌아가지 않는데 비트코인이 혼자 날 순 없지 않겠나.

또하나 트렌드 웹 3.0

모두 생소했지만 친근한 키워드가 딱 하나 있었다. Web 3.0. brave는 몇 년 전부터 쭉 즐겨쓰고 있다. 브레이브는 크롬이나 인터넷 익스플로러와 연동되지만 광고를 차단해 속도가 빠르다. 광고가 없어 사용하기 편하긴 하지만 더 큰 메리트는 “구글처럼 개인정보를 수집하지도 않”는다는 점이다(p.107). 솔직히 네이버가 내가 사고 싶은 물건을 콕 찝어 광고할 때 편하긴 하지만 섬뜩하기도 하다. 인터넷을 하는게 뭔가 편치 않은 느낌도 없잖아 있는데 brave는 내가 검색하고, 클릭하고, 들여다보는 등의 정보를 수집해가지 않는다는 점에서 신뢰가 긴다.

웹 3.0이 주목받는건 인터넷 뿐만 아니라 클라우드, 통신망, 하드웨어, 데이터센터, AR/VR, 콘텐츠 등이 모두 투자 대상이 되기 때문이다. 웹 3.0도 암호화폐 생태계에서 큰 축을 맡고 있는 셈이다. 블록체인이 게임, 컨텐츠, NFT와 같은 분야인 것과 같은 맥락이다. 단지 예술, 엔터테인먼트 등에도 영향을 끼칠 것으로 보여 피라미드 꼭대기에 앉는 정글의 왕이 될 수도 있으니 성장에 주목해야겠다.

도대체 우리는 무엇을 사야 할까요

우리는 무엇을 사야 하는가 - 부의 도약을 위한 성장주 12
김단 지음 / 원앤원북스 / 2022년 10월

처음 주식을 시작할 때 가장 많이 사는 주식은 아마 누구나 아는 대기업의 우량주가 아닐까 싶어요. 가장 안전해 보여서 혹은 남들 다 사니까 따라 사게 되죠. 우량주 + 장투는 안전하다는 말은 삼척동자도 아는 이야기라 믿음도 갑니다. 자 그럼 10년 전으로 돌아가 2012년 6월 5일 기준 코스피 시가총액 상위 10개 종목 성적표를 볼까요?

10년동안 주가가 오른 종목은 딱 반입니다. 삼성전자 37,117원, 기아차 6,600원, 신한지주 7,320원, LG화학 334,344원, 삼성전자우 41,387원입니다. 기아차나 신한지주보다 차라리 10위권 밖이었던 sk, kb를 투자했다면 차라리 나았겠습니다.

이처럼 주식 투자 하면 흔히 대기업, 잘 모르는 분야지만 사람들이 많이 몰리는 주식에 관심을 갖기 마련입니다. 혜성처럼 등장한 셀트리온은 2017년을 기점으로 5배가 올랐습니다. 하지만 이 수익을 온전히 누린 투자자는 소수에 불과했다고 해요. 기업의 전망, 시나리오를 볼 줄 몰라 섣불리 매도했거나 너무 오래 갖고 있다 지금처럼 오른 주식 다 반납하고 도로아미타불이 된 상태인 겁니다.

그럼 도대체 우리는 무엇을 사야 할까요??

그동안 주식 전문가들이 추천하는 종목들은 잘 모르는 기업이 대부분이어서 기업을 먼저 공부해야 했는데요. <우리는 무엇을 사야 하는가>는 우리 일상과 아주 가까운 기업들을 추천합니다. 이 점이 신선했어요. 제가 아는 혹은 들어본 기업들이고 “요즘 뜨네?!”라고 생각했던 것들이라 흠짓 놀랐어요. “주식을 이렇게도 접근할 수 있구나!”한 수 배웠달까요. 주식 팁은 우리 일상 가까이에 있었습니다!

헬스케어 플랫폼 굿닥, 바비톡.

주변 엄마들이 시술받기 전에 성형 앱을 보더라고요. 전 이런 앱도 있냐며 엄청 신기해하고 말았는데 시장이 꽤 컸나봅니다. (주식 책에서 성형앱을 만날 줄이야.) 헬스케어 앱 중 바비톡이 가장 빨리 상장할 거라고 저자는 내다보고 있어요. (책에선 투자 가치도 전망해 봅니다.) 아이들 병원갈 때 전 똑닥쓰는데 저자는 굿닥이랑 바비톡의 상장되면 투자가치가 있을거라 하네요.

겨울이면 해마다 패딩전쟁이지요. 광고도 엄청나게 많아지는데요. 가격대가 비싼만큼 시장이 엄청나다고 해요. 캉골은 제가 보기엔 정점을 찍은 듯 한데 저자는 겨울 외투의 힘을 빌어 이번 겨울에 피크를 찍을거라 봅니다. 팬암 등의 패션 브랜드도 주목받고 있구요. (개인적으로 SSF, 한섬같은 온라인패션몰에 대기업들이 주력하는데 그 이유도 겨울 시장 선점 때문인지 궁금하더라고요. 무신사나 지그재그의 성공으로 자극을 받아서일까요?)

OTT시장이 커지면서 소형 드라마제작사들도 엄청나게 성장하고 있습니다. '에이스토리'는 모르지만 '이상한 변호사 우영우'는 다들 알잖아요? 제작사 이름은 낯설지만 드라마는 익숙한게 많아 제작사가 어떻게 성장했는지를 드라마 필모그라피로 이해할 수 있었어요.

<겨울연가>, <응답하라 시리즈>, <동백꽃 필 무렵>을 제작한 팬 엔터테인먼트는 톱 작가 군단이 강점인 기업이에요. 2022년, 2023년에 방영 예정인 작품도 독보적인데요. 20대 사이에서 큰 반향을 일으킨 구독자수 56만명에 이른 초대박웹툰 <국민사형투표>도 제작 예정이라고 해요. 이 외에도 <동백꽃 필 무렵>과 <쌈 마이웨이>를 집필한 임상춘 작가도 컴백한다니 투자를 할거라면 선제적으로 움직이는게 좋을거 같습니다.

드라마, 영화 원작으로 이젠 소설보다 웹툰이 눈에 많이 띄는 것 같습니다. 저자는 K-팝 다음은 K-웹툰 차례라고 봐요. 웹툰 자체로도 수익이 큰데 영화나 드라마로도 제작되면 더 큰 수익이 나기 때문에 경쟁력있다 평가하고 있어요. 일본이 애니로 문화에 큰 영향을 끼쳤던걸 보면 아주 틀린 말은 아닌거 같죠?

투자자들의 욕망과 기업가들의 꿈을 먹고 주가는 오릅니다. 씨젠이 코로나19 특수를 오래 누리지 못한 것도 "우리가 구체적으로 그려볼 수 있는 성장의 다음 단계를 제시하지 못했기 때문"(p.54)입니다. 지금 성장주의 눌림목이 지속되고 있는건 기업들의 능력이 부진해서가 아니라 경기 흐름과 정책의 영향이 큽니다. 주식시장은 암울해도 전망이 밝은, 실적 좋은 기업들은 분명 있습니다.

잘 모르는 기업에 투자하는 건 불안의 씨앗을 또 하나 심는 것과 마찬가지입니다. 내 선택이 옳은 것인지 의심이 들고 불안하다면 내가 기업의 현재와 비전을 제대로 알고 있는지 돌아보아야겠습니다.

무섭지 않아요_수상한 지하실

수상한 지하실 ㅣ 북멘토 가치동화 48
박현숙 지음, 장서영 그림 / 북멘토(도서출판) / 2022년 9월

"나도 그 소문 들었어. 머리를 풀어 헤치고 입가에 피를 줄줄흘리는 귀신이 거기에 산다는 소문." 

그 소문을 들은 건 지난 금요일이었다. 교문을 나와 횡단 보도를 건너 왼쪽으로 꺾어지면 나타나는 골목. 그 골목으로 들어서면 4층 건물이 있다. 지금은 빈 건물인데 그 건물에 귀신이 산다고 했다. 

p.7,9

동네 한 폐건물에 긴 머리에 흰 소복을 입은 귀신을 봤다~ 흐느끼는 것 같은 이상한 소리가 들린다~는 이야기가 조용히 퍼지기 시작했습니다. 

소문을 들은 대팔이는 호기심을 참지 못하고 친구를 꼬드겨 진짜 귀신이 있는지 알아보기로 합니다!

비가 억수같이 쏟아지던 날 밤, 연우와 여진이 학원이 끝나고 집으로 돌아가던 길이었어요. 비바람이 어찌나 쎄던지 우산이 바람을 타고 날아가 버렸어요. 그런데 하필!이면 폐건물이 있는 골목으로 우산이 날아가버렸지 뭐에요. 거기서 사람 그림자 같은 형체를 보곤 혼비백산해 집으로 돌아옵니다. 

대팔이, 연우, 여진인 결국 직접 확인하기로 합니다.  아이고 이 아이들 괜찮을까요?

다행히도 실루엣은 귀신이 아닌 사람이었습니다. 그것도 같은 또래의 어린 아이. 그럼 흐느끼는 소리는 무엇이었을까요? 폐건물에서 마주친 아이는 무슨 사연을 가지고 있길래 허름하고 위험한 곳에 있는걸까요. 

초반은 살짝 긴장감있지만 아이들 사이에 오해와 갈등이 생겼다 풀렸다 반복하며 따뜻한 이야기로 바뀌어요. 아이들이 어른의 도움 없이 문제를 해결하는 모습이 보기 좋았어요. :)

갈등이 생겼을 때 어떻게 푸는게 좋을지, 오해가 쌓였을 땐 어떤 식으로 대화해야할지도 배울 수 있겠더라고요. 아이들이 좋아하는 친구(? 힌트:표지)도 등장하고 학교 생활과 아이들만의 세계가 펼쳐져 아이들이 왜 수상한 시리즈를 좋아하는지 이해가 가더라고요. 십삼권까지 나올만! 

수상한 시리즈 열 세 번째 이야기! 

(제가 읽어본) 수상한 시리즈는 쫄깃한 긴장감으로 시작해서 아이들의 공감대를 이끌어 내며 이야기가 진행되고 마무리는 훈훈하게 끝나는게 기본 골자인 듯 해요. 저희 아이도 수상한 시리즈를 좋아해서 독서록에 책장에 수상한 000 이 수두룩하거든요. ㅎㅎ 

다음 이야기는 또 어디서 펼쳐질지 벌써 기대됩니다. 😃

일탈을 허하노라_배드 가이즈11

배드 가이즈 11 - 어둠의 지배자 ㅣ 배드 가이즈 11
애런 블레이비 지음, 신수진 옮김 / 비룡소 / 2022년 8월

지난 여름 아이들과 배드가이즈란 영화를 봤어요. 정말 재밌게 봐서 나중에 시리즈가 또 나오겠다 생각했는데 원작이 있었더라고요! 

책은 벌써 11권이나 나왔!!! 너무 늦게 알았지만~ 다음 권 기다릴 일 없이 1권부터 착착착 읽을 수 있어 좋다며~ ㅎㅎㅎ 긍정회로를 돌려봅니다. 

악당들이 주인공인 이야기라 약간의 우려가 있었지만 선을 넘진 않아요. ㅎㅎ 심지어 미운 짓을 하는데도 사랑스럽기까지 해요. 

나쁜짓으로 먹고 살던 악당들은 착해진 뒤 일자리를 잃었어요. 자발적 퇴직(?)이지만 어쨌든 입에 풀칠은 해야겠죠? (앞서 10권까진 악당을 소탕하고, 다시 악당이 되기도 하고 그랬나봐요.) 11권에선 사업을 차립니다. 엔터테인먼트, 의류사업, 예능제작사, 향수사업까지. 문어발식 사업을 확장해 잘 먹고 잘 살고 있었어요..! 

주인공인 울프가 동료였던 스네이크를 찾아가면서 이야기는 본격적으로 시작됩니다. 숨겨둔 비밀이 있었거든요!!

약간 맹한데다 악당 기질이 있어 악의 세력이 어찌해볼려 해도 자꾸 말을 안들어요. ㅋㅋ 

악이 악을 설득하고 그러면서 지구에 위기가 찾아옵니다. 

작가가 배우라던데 그래서 그런지 줄거리는 조금 약한데 캐릭터를 정말 잘 표현해요. 재치도 있고요. ㅎㅎ 

개인적으로 만화나 영화로 일탈 혹은 적당한 나쁜짓을 대리만족하는 건 건강한거라 생각해요^^ 솔직히 착한일 할 때보다 나쁜 짓 할 때가 박진감 넘치고 짜릿하잖아요?! 결과적으로 선을 추구하니 배우는 점도 있고요. 재미와 교훈을 모두 잡을 수 있어 큰 걱정 안하셔도 된답니다. ㅎㅎ 

주말엔 저도 가벼운 책으로 재밌는 독서를 해야겠어요! 다들 가을가을한 주말 보내세요.