무조건 팔리는 카피

무조건 팔리는 카피 - 즉각 매출을 올리는 무기 12가지
글렌 피셔 지음, 박지혜 옮김 / 동양북스(동양문고) / 2022년 12월

일을 하다보면, 마케팅 업무가 아니라도 무언가를 홍보를 해야할 때가 있다. 물건 판매에서부터 사소하게는 블로그 홍보까지 생각해보면 정말 다양한 장소에서 홍보가 필요하다. 무언가를 홍보할 때는 주로 문구를 통해서 홍보를 한다. 쌈박한 문구가 안떠올라서 답답한 경험이 누구나 있을 것이다. 그러다보니, 처음에 이 책 제목 '무조건 팔리는 카피'를 보자마자 끌렸다. 

이 책은 크게 3부로 구성되어 있다. 카피를 쓰기전에 해야할 것, 직접 반응 카피를 위한 12가지 도구, 마지막은 직접 반응 카피라이터 3인의 인터뷰를 담고 있다.

사실 이 책은 외국서적을 번역하였다보니, 인용사례가 크게 와닿지 않은 점이 안타까웠다. 이게 좋은 사례인가 라고 의문이 들게 만들었다고 해야하나. 아마 영국에서는 그 광고가 기발하고 우수한 광고사례일 수 있겠지만, 나에게는 크게 와닿지 않았다.그래도 가장 괜찮았던 문구는 아래와 같다. 

저자는 간접 반응 카피보다 직접 반응 카피를 강조하고 있으며, 효과적인 직접 반응 카피를 만들기 위한 여러가지 방법을 제시하고 있다. 그 중 관련 서적에서 볼 수 없었던 신선한 방법들을 몇가지 소개해보자면, 한 번에 전체 청중을 대상으로 말하려 하지말고, 한 사람이라고 상상하고 이야기 하라고 한다. 또한 항상 고객을 참여시킬 방법을 강구해야 하며, 카피 관련 콘텐츠와 무관한 콘텐츠를 일대일 비율로 섭취하고, 최소한 일주일에 하나의 카피는 읽어라고 조언을 하고 있다. 

사실 마케팅을 전공으로 하고 있지 않아서, 이 책에 대하여 전문적으로 리뷰하기는 어렵지만, 솔직히 책 분량이 367페이지가 되어, 조금 지겨웠다. 반복되는 부분과 굳이 자기 자랑을 너무 많이 한다고 해야하나. 불필요한 부분을 제거한다면 좋았을텐데. 작가 본인이 주창한 것처럼 간결하게 메인 아이디어에 집중하여 책을 집필하였으면 좋았을텐데. 그 부분이 아쉬웠다. 

그래도 작가는 다이렉트 마케팅 분야에서 성공한 사람으로 이 책은 그의 노하우를 엿볼 수 있는 좋은 책이라고 생각한다. 마케팅 비전공자 입장에서 마냥 아이디어만 좋으면 좋겠거니 쉽게 간과되는 영역에 대하여 구체적으로 어떠한 책들이 도움되고, 어떠한 방법으로 훈련을 하면 되는지 상세하게 설명하는 부분이 도움이 되는 것 같다.

신경 끄기 연습

신경 끄기 연습 - 걱정, 초조, 두려움을 뛰어넘는 61가지 심리 기술
나이토 요시히토 지음, 김한나 옮김 / 유노책주 / 2023년 1월

우리는 살아가면 많은 곳에 신경을 쓰고 살아간다. 가정에서도, 회사에서도. 짧은 순간이라도 신경을 끄고 살고 싶어서, 우리 해외로 여행을 떠나기도 한다. 이제는 해외에서도 손쉽게 연락이 되기 때문에 예전만큼 단절은 아니지만, 얽매이는 것에 벗어난 해방감을 느끼고 싶어 해외여행을 떠난다. 힘들 때마다 해외여행을 떠나면 좋겠지만, 언제든지 떠날 수 있고 그만한 재력이 되는 사람들은 0.1%도 안될 것이다. 해외여행을 갈 때마다 느끼는 스위치 off를 평상시에도 자동으로 off를 할 수 있다면 얼마나 좋을까?

이 책은 우리가 신경을 쓰는 여러 케이스들을 다루고 있다. 사실 심리학 책들을 몇 권 읽어본 사람들이라면 뻔한 내용들도 있지만, 꽤 신선한 내용들도 담고 있다.

사장이나 중역이 창의적인 아이디어를 내라며 독려하는 경우가 있을 것이다. 이럴 때도 창의적인 아이디어를 내려고 쥐어짜지 않아도 상과없다. 속으로는 그런 아이디어를 받아들이고 싶지 않다고 생각할테니까. 라는 문장을 읽고 한바탕 웃었다. 창의적인 아이디어를 요한 직업은 아닌데, 작년 한 해동안 창의적인 아이디어를 내라면 얼마나 쥐어짜였던가. 꽤 스트레스를 받았는데, 이 책에서는 우습게도 '너무 창의적이면 가끔 미움을 받는다', '평범한 아이디어가 칭찬받는다'라고 하니 내가 겪은 상황과 절묘하게 맞아떨어져 한참 웃었다.

긴장이 될 때는 긴장된다고 생각하지 말고, '설렌다','설레기 시작했어'라는 표현을 쓰면 긴장이 풀린다고 한다. 주먹을 꽉 쥐면 적극적인 마음이 생기며, 큰 꿈이 오히려 인생의 만족도를 낮춘다고 한다. 또한 의욕이 나지 않을 때 투덜거리기보다는 차라리 인위적인 미소라도 짓는 것이 더 좋으며, 기분 나쁜 일이 많아질 때는 다른 데 집중 해 보는 것이 좋으며, 손씻기가 기분전환에 도움이 된다고 한다.

이 모든 것들을 객관적인 연구결과를 근거로 제시를 하고 있어, 신뢰감을 주고 있다.

모든 챕터들이 한두장이고, 내용이 많지 않아서 금방 앉은 자리에서 술술 읽을 수 있을 정도로 가볍게 읽을 수 있다. 깊게 내용을 다루고 있지 않지만, 가볍게 읽기 좋은 책으로 추천한다.

호감을 얻는 노력을 하기보다는 미움을 받지 않는 노력이 중요하다. 이를테면 남을 칭찬하는 일은 중요하지만 그보다 더 중요한 일은 험담하지 않는 것이다. 아무리 앞에서 칭찬해도 뒤에서 험담하는 것을 상대방이 알면 자신에 대한 평가가 단번에 급락한다. 그러므로 남을 칭찬하는 착한 일을 많이 하기보다 험담하지 않도록 주의해야 한다. - P97

내일, 내가 다시 좋아지고 싶어

내일, 내가 다시 좋아지고 싶어 - 지금껏 애써온 자신을 위한 19가지 공감과 위로
황유나 지음 / 리드리드출판(한국능률협회) / 2023년 1월

사실 처음에 이 책 제목을 보고 손이 바로 가지 않았다. '내일, 내가 다시 좋아지고 싶어', '지금껏 애써온 자신을 위한 19가지 공감과 위로' 라니. 최근 힐링, 자존감 등을 주제로 한 에세이를 많이 읽어서 그런가. 손이 선뜻 가지 않았다. 아마 최근 일상이 평안해서 굳이 이런 소재의 책을 읽을 필요가 없었기 때문일 것이다.

하지만 첫 챕터를 읽는 순간 순식간에 책 속에 몰입이 되어, 앉은 자리에서 다 읽고 말았다. 생생한 묘사와 몇일을 곱씹고 수정하고 수정한 듯한 아름다운 문장들, 내가 겪었던 일들과 유사한 에피소드들로 책 앞표지를 넘겨 이 책을 쓴 사람이 누구인지 확인하기까지 했다. 작가님이 두 번째 책을 집필하시면, 찾아 읽으려고.

19가지의 챕터 중 챕터2 어여쁜 구김살_생긴대로 사는 법이 가장 와닿았다. 나 또한 묘하게 그늘 진 아이였고, 사람과 관계를 유지하는 것이 아직도 어렵고 삐걱거리는 사람이기 때문이다. 먹고 살려고 그럴듯한 가면을 쓰고 직장생활을 하고 있지만, 본연의 나는 아직도 어둡고 구깃구깃한 사람이기 때문이다.

챕터 9 일기예보_미래를 점쳐보다에서 저자가 점집탐방에서 배운 것을 풀어놓고 있다. 나 또한 마음 고생을 하였을 때, 점집 탐방을 했었다. 그 때의 나의 마음을 너무 잘 풀어놓고 있었다. 과거나 성향을 정말 잘 맞추지만, 미래에 대한 예측은 모두 달랐던 부분까지.

중간관리자의 고충부터, 계약직 때 겪었던 서러운 일화, 충격적인 일까지...챕터 하나하나가 한 편의 단막극을 보는 것마냥 생생하게 그려질 정도로 잘 쓰여진 에세이였다. 자신의 기분과 감정에 취한 에세이가 아니라 한 편의 드라마 같은 에세이였다.

사실 에세이를 읽는 것을 좋아하지 않는다. 다른 장르의 서적들과 달리 에세이를 읽다보면 어떤 챕터는 유달리 안읽히거나 본인 일기장에 쓴 글을 수정없이 그대로 옮겼나 싶을 정도로 대충 휘갈긴 글들이 있다. 질 떨어지는 글들이 많다고 해야하나. 하지만 이 책은 정말 달랐다.

책의 부제가 공감과 위로라고 하지만, 이 책을 통해서 공감과 위로를 크게 받지는 않았다. 물론, '나보다 더 고통받은 사람이 있구나. 나 정도는 괜찮은 축이었네' 라는 감상을 받은 사람들에게는 위로가 될 수 있겠지만, 개인적으로는 그런 감상보다는 한 일화가 너무 충격적이다 보니, 말문이 막힌다고 해야하나. 이 책을 어떻게 묘사하면 좋을지 솔직히 모르겠다.

다만, 꼭 한 번 읽어보았으면 좋겠다 라는 추천을 조심스럽게 하고 싶다. 뻔한 힐링에세이, 공감에세이가 아니다. 가볍게 읽을거리 찾는 사람에게도 추천하며, 뻔한 공감에세이에 지친 사람들에게도 이 책을 꼭 권해주고 싶다.

자존감 높이는 비법‘이 궁극적으로 남들에게 인기를 얻는 법, 남들이 좋아하는 사람이 되는 법이라니 참 아이러니한 일이 아닐 수 없다. - P42

‘선택의 당위성‘을 만들고 싶은 마음으로 30%의 복채를 내고, 그 선택으로 일어날 책임을 위임하는 값으로 기꺼이 30%의 복채를 낸다. 그리고 이성과 논리로 설득되지 않는 괴로움을 초월적 힘을 빌려 위로받고 싶은 마음으로 나머지 40%이상의 복채를 낸다.

누가에게도 털어놓기 어려운 서러움을 다 털어내고 싶었다. ‘너는 무조건 다 잘될거니까 걱정하지마‘라는 말이 듣고 싶었다. 사주나 신점을 보아주는 ‘선생‘들은 나의 ‘답정너‘심보를 꿰뚫어보고 감미로운 말들로 나를 다독여 준다. - P131

‘모두가 나를 사랑해주길 바랐다. 싫은 소리 한마디 듣는 것이 두려웠다. 숭고한 희생이라도 떠맡은 줄 알았지만 결국 나조차 돕지 못한 꼴이 되었다. 굽어보는 위치에 있다고 착각한 나머지 내 키가 작은 줄은 미처 몰랐다. 호랑이 가죽을 비집고 나온 여우 털을 보고도 눈 감아준 팀원들의 품이 더 넓었다. 자신도 지켜내지 못하는 팀장보다 그들의 키가 훨씬 컸다. 찢어진 우산도 우산이라며 두 손에 꼭 받쳐 든 채 정글의 비바람을 견뎌준 나의 전우들에게, 이제라도 뒤늦게 감사의 말을 전한다. - P168

삶을 견디는 기쁨

삶을 견디는 기쁨 - 힘든 시절에 벗에게 보내는 편지
헤르만 헤세 지음, 유혜자 옮김 / 문예춘추사 / 2022년 12월

학창시절에 우리는 타의로든 자의로든 고전을 많이 읽는다. 특히 헤르만 헤세의 작품들은 청소년들이 읽어야 할 필수 도서로 추천할만큼 유명한 고전이다. 내가 처음으로 접한 헤르만 헤세의 작품은 헤르만헤세의 '환상동화집'이었다. 당시에 나는 헤르만헤세를 몰랐고, 단순히 표지가 예뻐서 구입을 하여 읽었다. 어린시절부터 미스테리한 이야기, 기담, 동화를 좋아했다. 환상동화집을 읽고 너무 재밌어서 헤르만헤세의 다른 작품들 '데미안', '유리알유희'를 읽었다.

유년기시절 헤르만 헤세는 나에게 '아름다운 문장을 쓰는 작가'로 기억이 된다. 많은 사람들에게는 생텍쥐베리의 '어린왕자'가 유년기의 향수를 불러일으킨다면, 나에게는 헤르만 헤세의 작품들이 그러하다. 얼마나 오랫동안 잊고 있었는가. 헤르만 헤세의 에세이 '삶을 견디는 기쁨'을 읽으면서 향수에 젖어 들었다. 교보문고에서 아름다운 표지에 이끌려 '환상동화집'을 구입하고, 학급문고에 꽂혀 있던 '데미안'을 읽던 나의 유년기 시절 추억들이 물 밀듯이 밀려들어왔다. 

헤르만 헤세의 에세이 '삶을 견디는 기쁨'는 여전히 아름다웠다. 그의 소설 속의 이야기는 유리알같이 투명하고 섬세하면서 아름다웠는데, 에세이를 읽으면서 헤르만 헤세가 투명하고 아름다운 시선을 가진 인간이었다는 것을 느낄 수 있었다. 

이 책은 에세이와 시로 구성되어 있다. 한 편의 이야기가 끝나면 그 이야기와 관련된 시가 나온다. 이야기가 식사라면, 시가 후식과 같다고 해야하나. 시가 한 잔의 따뜻한 아메리카노가 되어 주고 있다. 특히 이 책에는 헤르만 헤세의 그림까지 삽입되어 있어, 이 책 한 권으로 그의 이야기와 시, 그림까지 즐길 수 있다.

그의 이야기는 일상 속의 짧은 일화 부터 어떤 주제에 대한 작가 본인의 생각들이 담겨 있다. 책 제목 '삶을 견디는 기쁨'에서 유추해볼 수 있듯이 삶의 고통들에 대한 작가의 생각들이 많이 담겨 있다. 자살을 택하는 사람에 대한 작가의 의견부터 행복이란 무엇인지까지.

책을 읽고 난 후 헤르만 헤세에 대하여 찾아 보았는데, 우울증이 있었다고 한다. 우울증으로 고통을 받은 사람이 세상과 삶을 이토록 아름답게 볼 수 있을까. 라는 생각이 들 정도로 놀랍도록 아름다운 시선을 가진 책이었다. 책 제목이 '삶을 견디는 기쁨'이었을까에 대한 작은 의문이 해소되었다. 헤르만 헤세는 우울증으로 고통을 받았지만, 따스한 햇살과 부드러운 바람, 길가에 핀 작은 들꽃 등 작은 기쁨들을 통해 삶을 견디었던 것이다. 그 마음을 담아서 '삶을 견디는 기쁨'라는 제목의 에세이를 집필하게 된 것이고.

올해 읽은 100권 가까이 되는 책들 중 가장 문장이 아름다운 책이었다. 필사를 하고 싶을 정도로. 특히 자연을 묘사하는 문장들이 너무도 아름다워서 몇 번이나 꼽씹어서 읽어 볼 정도로 좋았다. 한 해의 마지막과 시작을 이 책과 함께 하여 영광이라는 생각이 들었다. 왜 헤르만 헤세의 작품을 청소년들이 꼭 읽어 보아야 한다고 추천을 하였는지 알 것 같다는 생각이 들었다. 헤르만 헤세의 작품들은 청소년이 아닌 성인이 되어서도 좋은 영감을 준다고 생각한다.

우리가 살고 있는 감성적인 낮 시간의 삶은 절대로 순수하지 않다. 온몸의 감각이 깨어 있으며 우리의 분별력은 미세한 감정의 흔들림, 상대방 목소리의 높낮이, 삶의 미세한 변화, 친구의 익살스러운 말 한마디에 숨겨진 의미까지 신경쓰면서 활발하게 활동한다. 하지만 밤의 영혼은 반쯤 눈을 감은채 그저 낮 시간을 관망할 뿐이고, 낮에 경험한 의존과 억압 속에 수개월 동안 영혼의 절반만 깨어 있는 채 살아가다가 근심에 싸여 있는 잠 못 이루는 밤에 멍에를 풀어낸다. - P46

심리학으로 이해하는 여자의 인간관계와 감정

심리학으로 이해하는 여자의 인간관계와 감정
이시하라 가즈코 지음, 김하경 옮김 / 메이트북스 / 2022년 12월

'심리학으로 이해하는 여자의 인간관계와 감정' 이라는 책 제목을 보고, 같이 근무했던 여직원들이 문득 떠올랐다. 왜 그런 행동들을 했을까? 라는 의문들을 해소하지 못한 채 기억 저편에 묻어 두었는데, 이 책이 그 의문을 해결해줄 수 있을 것이라 생각하고 읽었는데...

이 책의 저자는 이시하라 가즈코 라는 일본의 카운슬러로 일본 여성들을 대상으로 쓰인 책이다 보니, 우리와 조금 정서차이가 있는 부분이 있었다. 물론 국적과 상관없이 공통적인 부분도 있었다.

이 책의 구성은 크게 3장으로 구성되어 있다. 첫 장에서는 개론적인 사항은 두번째 장은 여자의 인간관계와 감정을 이해하는 핵심키워드를 사전식으로 배치해놓았다. 마지막장은 여자의 인간관계 상황별 고민에 대한 해결책을 제시하고 있다.

이 책의 2장 핵심 키워드 제시 부분이 책에서 차지 하는 부분이 컸지만, 개인적으로 가장 와닿지 않았다. 읽으면서 '역시 일본인 답게 분석했다' 라는 생각과 역자분이 고생 많이 하셨겠다는 생각이 많이 들었다. 일본어를 번역하여 다시 기역니은순으로 배치하셨을테고, 정서적 괴리감이 들테니, 그 부분도 고려하셨을것이라 생각한다.

이 책에서 개인적으로 가장 괜찮았고, 한국 독자들이 읽었을 때 공감을 많이 받을 수 있는 부분이 제3장이라고 생각한다. 개인적으로 대부분 겪어본 상황이었다... 이건 만국통일인가 싶을 정도로 상황을 잘 뽑았다는 생각이 들었다.

특히 우는 소리를 늘어놓는 사람을 대처하는 방법으로 '우는 소리를 하는 사람에게도 충고하지 않고 과도하게 몰입하지 말고 적당한 선에서 빨리 마무리 한다'가 도움이 되었다. 또한 무턱대고 칭찬을 퍼붓는 여성에 대하여 그 속셈을 깊이 알려고 하지 않으며, 간단하게 고마워라는 말로 끝내고 겸손의 말이나 칭찬으로 되갚으려 하지 말고, 칭찬을 받았다는 사실에 의미를 두지 말라고 한다.

사실 이 책은 다 읽고 나면 '여성'이라는 측면에 포커스가 많이 맞추어져 있지만, 남성에게서도 이러한 성향이 있는 경우도 꽤 많다. 그리고 성 고정관념에 대한 이야기도 담겨져 있다. 여성은 지도를 읽는 데 서툴다는 인식에 대하여 못한다고 생각하기 때문에 서툰 것이라고 한다. 공간인지능력을 알아보는 테스트를 했을 때 남성쪽이 성적이 좋다는 보고가 있기는 하나, 일반적으로 여성은 지도를 읽는 데 서툴다는 인식이 지속된 결과, 어떤 여성은 사실 그렇지 않은데도 자신이 못한다고 믿어버리기 때문이라는 설이 유력해지는 추세라고 한다. 이러한 현상을 '고정관념에 대한 공포'라고 한다. 지도를 읽는 능력에 남녀 차이는 없다. 이 사실을 인지한 이후에도 여전히 지도 읽기가 힘들다면, 이는 성별의 차이가 아니라 단순히 지도를 읽는데 서툰 사람이기 때문이라고 한다. 길 찾기가 어려우면 지도앱을 활용하면 된다고 한다.

이 책은 사실 리뷰해놓은 바와 같이 어렵거나 무겁지 않다. 가볍게 읽어보기 좋은 책이다.