-
-
디지털 뉴딜 시대의 스마트관광도시
정남호 외 지음 / 경희대학교출판문화원(경희대학교출판부) / 2021년 5월
평점 :


코로나로 인한 관광 시장의 지도 또한 바뀌게 되었다.
『디지털 뉴딜 시대의 스마트관광도시』는 디지털 기술에 의한
관광산업이 우리 삶의 질이 어떻게 바뀔지에 대한 대안을 생각하면서
팬데믹 시대 관광산업이 어떻게 해야 생존할 수 있는지를 제시한다.
코로나 사태로 인한 관광산업의 변화는 생각보다 심각하다.
또한, 비대면 관광이라는 신종 관광산업과 온라인으로 떠나는
가상여행이 생긴 것도 코로나로 인한 현상이다.
이 책은 코로나 이전에 다수를 차지하던 패키지여행이 아니라
이제는 개개인의 성향과 요구에 따른 새로운 관광 형태가 등장했다.
그래서 이제는 관광도 예전의 방식이 아닌 스마트관광 시대의 시대가 된 것이다.
이 책에서 말하는 코로나 시대에 필요한 디지털 기술이 관광에까지
영향을 주고 있다는 사실은 놀라울 뿐이다.
그동안 우리가 전혀 생각하지 못했던 관광산업의 스마트시대는
현대 인간의 삶에 큰 변화를 불러오리라 예상된다.
이러한 스마트 관광도시가 우리의 삶에 어떻게 작용하며,
어떤 변화를 불러올지 기대가 크다.




우리의 삶 속에 깊숙이 들어와 있는 관광은 코로나로 인해
잠시 주춤했지만,
어떤 형태로든지 다시금 기지개를 켜고 달려나갈 것은 분명하다.
그렇다면 이러한 변화에 초점을 맞추어야 한다.
이미 지역 거주민과 관광객이 함께 거주민을 위해
만들어놓은 시설들을 공유하는 일들이 벌어지고 있다.
다시 말하면, 어떤 지역에 관광을 가면 그곳에 거주하는
사람들이 이용하는 지하철이나, 식당이나,
주민 편의 시설들을 이용하게 된다.
이때 여러 가지 문제가 생길 수 있다.
이 책은 이러한 문제점들에 대한 답을 제시한다.
이 책은 이러한 문제점을 예측하고, 해결하려는 방법들을 제시한다.
이 책의 장점은 관광도시의 다양한 정보를 관리하고 분석할 수 있다는 것이다.
통신사 데이터와 내비게이션 데이터, 소셜미디어, 방역 데이터
등을 통한 빅데이터 기반의 관광 서비스를 제공할 수 있다는 장점을 가져온다.
또한, 대중교통이 열악한 기반도 디지털 기술을 통한
서비스 제공으로 관광객들이 편리하게 여행할 수 있도록
안내한다는 것이 신선하게 다가왔다.
그런데 이 책에서 말하는 스마트 관광도시는 새로운 것이 아니라
이미 우리가 여행하고 관광을 하는 방식이라는 점에서 놀라움을 금치 못했다.
왜냐하면, 우리나라의 정보기술 인프라와 활용능력이
다른 나라와 비교할 때 탁월하므로 우리나라는 스마트관광의 도입과 확산이
이미 상당한 수준이라는 점에 다시금 놀라게 되었다.
이러한 장점을 통하여 스마트관광을 충분히 즐길 수 있는
스마트관광도시가 우리나라 전역에 확산하였으면 좋겠다.
그래서 더 많은 관광객이 스마트관광을 통하여 우리나라가
손꼽히는 관광 국가로 우뚝 서기를 기대해본다.
** 리뷰어스 클럽의 소개로 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다.