[서평] 사람답게 산다는 것

사람답게 산다는 것 - 중국교육TV <명가논단>의 명품 강연「고전 인생수업」
자오스린 지음, 허유영 옮김 / 추수밭(청림출판) / 2014년 7월

[서평] 사람답게 산다는 것 [자오스린 저 / 허유영 역 / 추수밭]

 

저자 자오스린은 유머러스한 언변과 치밀한 논리, 일반 대중도 쉽게 이해할 수 있는 고전 강의로 중국에서 큰 인기를 끌고 있는 철학 교수로 국학에 조예가 깊어 최근 베이징대학교, 칭화대학교 등은 물론이고 베이징, 상하이, 광저우 등지의 대기업에서도 앞 다퉈 그를 초청해 강연회를 열고 있다. 1984년 베이징대학교 철학과에서 석사 학위를 취득하고 1985년 중국사회과학원 대학원에서 중국의 저명한 학자 리쩌허우 교수에게 사사받았으며 1988년 철학 박사 학위를 취득했다. 일본 도쿄대학교 특별초청연구원, 미국 하버드대학교 수석방문학자 등을 거쳤고, 현재는 중앙민족대학교 철학과와 종교학과 교수 겸 중화전국미학회 이사로 활동하고 있다. 주요 저서로 <당대중국미학연구개술>, <심학과 미학>, <심령학문>, <순자> 등이 있다.

유가로써 처세하고, 도가로써 오래 살고, 선가로써 마음을 다스리고,

묵가로써 책임을 다하고, 법가로써 기초를 다지고, 병가로써 리더가 돼라!

과연 사람답게 산다는 것은 과연 무엇일까? 사람다움은 무엇일까? 아마 이 질문은 사람으로 태어났다면 어느 순간부터 죽을 때까지 끊임없이 따라다니는 물음이라고 생각한다. 이 질문에 대해 오랜 역사를 지닌 중국의 위대한 성인들이 자신들만의 사상과 철학, 삶의 지혜를 바탕으로 삶에 대한 올바른 해답을 던져주고 있었으니.. 평소 철학과 인문을 너무 좋아하여 유가학파였던 공자의 <논어>나 맹자의 <맹자>, 순자의 <순자>, 도가학파의 노자의 <도덕경>, 장자의 <장자>, 한비자의 <한비자> 등의 철학책을 읽어야지 하면서도 막상 끝까지는 커녕 중간까지 읽을 정도의 용기와 열정이 없어 못 읽고, 이들의 사상을 다루고 해석을 해주며 이해를 도와주는 책들만 접했었다. 흥미를 가지며 읽은 책들도 있었지만 고루하고 따분했던 책들도 많았다는 것이 문제였다.

 

* 사람들 사이에 지켜야 할 원칙 *

자기가 원치 않는 일은 남에게도 억지로 시키지 말라. (하지 말아야 할 것에 대한 원칙)

자기가 입신하고 싶으면 다른 사람도 입신하게 해 주고 자기가 발전하고 싶으면 다른 사람도 발전하게 해 준다. (해야 할 것에 대한 원칙)

                                                                                                                                          - 공자 - 

 

요즘같이 사람이 검색을 하면 무엇이든 정답이 뚝딱하고 검색되어 나오는 현대 사회의 문제는 사람이 생각을 하지 않는다는 것에 있다. 그리고 치열한 경쟁사회 속에서 사람보다는 돈이 우선시되고 돈이 사람을 움직이는 요즘 문제는 돈에 의해 사람과 사람과의 관계가 이루어지며 돈이면 무엇이든 다 된다는 사람의 인식에서 비롯된다고 볼 수 있다. 위에 공자가 말했던 두 가지 원칙을 해석해보자면 남의 입장이 되어 배려하고 타인을 사랑하고 도우며 모두 함께 발전하라는 이야기인데 이것이 서로간에 지켜지면 사람들 사이에 일어나는 갖가지 갈등들이 훨씬 많이 해소되고 지금보다는 세상이 많이 따뜻해질 것이다. 역시 2500여 년이 지나도 인간들에게 필요한 것은 여전히 사랑이었다.

 

개인적으로 나는 기나긴 전쟁통에 나랏일 하는 사람들은 자신의 이득만 챙기기 바쁘고 백성들의 마음도 찌들어갈대로 찌들어가던 춘추전국시대에 신분이 높건 낮건 상관없이 인간이라는 이유만으로 인간의 존엄성을 최우선시하며 효와 사랑을 중시했던 공자와 맹자의 철학이 우리가 사람답게 살 수 있는데 제일 중요한 1순위라고 생각한다. 아마 모두가 기본적으로 이런 사상을 가지고 살아간다면 적어도 최소한 돈 때문에 부모, 형제를 죽이는 끔찍한 짓을 벌이고, 자신의 욕심, 목표를 위해서라면 상대를 짓누르려 무시무시한 일도 서슴치않는 행동은 하지 않을 것이다.

 

이 책 역시 2500여 년 전 중국 춘추전국시대에 만개한 제자백가 중 오늘날까지 세계인의 삶에 큰 영향을 끼치고 있는 공자와 맹자의 유가, 노자와 장자의 도가, 달마대사의 선가, 묵자의 묵가, 상앙과 한비자의 법가, 손자의 병가로 총 6개 철학 유파에 대해 다루며 그들의 지혜를 한 눈에 볼 수 있도록 한 책으로 핵심만 정리하여 해석을 도와주고 인생에 조언을 해주는데, 아무래도 중국의 인기있는 철학 교수라 그런지 일화나 사례들도 많아 너무 재미있게 몰입해서 읽을 수 있었다. 철학이 어렵다고 생각했던 사람들이나 정신없이 바쁜 현대인들에게 6대 동양 고전 철학을 통해 삶의 지혜와 처세술을 접하기에 참 유익하고 재미있고 편하게 읽기 좋은 책이라 생각된다. 정답이 없는 인생을 살아가면서 길을 잃거나 여러가지로 자신을 성찰하고 통찰하고자 할 때 꼭 다시 봐야겠다.

 

 

[서평] 폭스바겐은 왜 고장난 자동차를 광고했을까?

폭스바겐은 왜 고장난 자동차를 광고했을까? - 대중을 사로잡은 글로벌 기업의 스토리 전략
자일스 루리 지음, 이정민 옮김 / 중앙books(중앙북스) / 2014년 7월

[서평] 폭스바겐은 왜 고장난 자동차를 광고했을까? [자일스 루리 저 / 이정민 역 / 중앙북스]

 

저자 자일스 루리는 폭스바겐 비틀을 몰고 레고 시계를 차고 다니며, 디즈니를 사랑하고 첼시를 응원하는 다섯 아이의 아빠이자 영국의 브랜드전략컨설팅회사인 밸류엔지니어스대표다. 세계적인 다국적 광고회사 DDB와 JWT, 리서치회사 HPI리서치그룹, CI컨설팅사 스프링포인트에서 20여 년 동안 근무하며 광고, 리서치, 브랜드 등 마케팅 전 분야를 아우르는 전문가로 활약했다. 유니레버, 칼스버그, 켈로그 등의 생활용품 브랜드부터 보다폰, 소니에릭슨, 비스카이비 등의 정보통신 브랜드까지 다양한 업계의 광고 및 마케팅 전략을 수립해 매출을 이끌었다. 그가 진행한 광고와 프로모션은 IPA 광고효과상을 두 번이나 수상하였으며, 영국 내 리서치 분야 최고상인 AMSO 리서치효과상을 수상하는 등 그의 전략은 대내외적으로 인정받았다. 지은 책으로는 국내에서 출간된 <시장조사의 기술>이 있으며 그 외 <브랜드워칭>, <애드워칭> 등이 있다. 이 밖에도 BBC 라디오와 TV에 브랜드 전문가로 출연하고 있으며, 각종 잡지와 정기간행물에 마케팅과 브랜드를 주제로 한 글을 기고하고 있다.

처음에는 이 책의 제목만 보고 아무런 정보없이 단지 독일 자동차 회사인 폭스바겐에 관련된 책인 줄로만 알고 접했다. 폭스바겐의 탄생과 에피소드, 경영, 마케팅, 광고 전략 등 폭스바겐만을 다룬 책인 줄 알았는데, 책의 프롤로그를 보고 전혀 다른 책인 것을 알게 되었다. 지금 이 시대를 대표하는 세계적인 기업들의 마케팅 분야와 관련된 재미있고 흥미로운 스토리를 접할 수 있는 책이었다. 이 책은 각 기업들이 지닌 가슴이 따뜻해지고 교훈적인 훌륭한 일화들을 브랜드, 혁신, 아이디어, 실행, 리더로 분류하여 총 60편의 스토리가 담겨 있다.

 

감동적이고 인상깊은 일화들이 많았는데 한 가지 이야기하자면 맥도날드의 이야기이다. 1991년 미국 LA에서 과속 운전을 한 흑인을 백인 경찰이 무차별 구타를 하여 문제되었던 일이 있었다. 이 백인 경찰은 바로 기소되어 재판을 받게 되었지만 배심원단 다수가 백인이었고 그리하여 재판 결과는 어이없이 무죄로 평결이 내려졌다. 이것은 흑인과 백인간의 인종차별이 명백히 드러나는 사건이었고 이에 분노한 흑인들은 엄청 과격한 폭동을 일으키게 된다. 이 폭동으로 인해 LA 주민들은 마치 폭탄을 맞은 것 같이 무자비한 약탈과 집이나 상가와 회사 건물들, 차들이 불에 타는 모습을 숨어서 지켜보게 되는 일이 발생하였다. 이 엄청난 폭동에 LA 모든 건물들이 불에 타 모든 것이 파괴되고 황폐해진 가운데 유일하게 훼손되거나 약간의 피해도 없는 건재한 건물 5채가 있었으니 그것은 바로 맥도날드 매장이 있었다는 것이다.

 

시간이 흘러 이 현상에 흥미를 느낀 연구팀이 현장에 가서 흑인들에게 인터뷰를 했더니 흑인들은 맥도날드는 자신들의 편이었다고 말하는 것이었다. 농구를 할 만한 곳이라고는 뒷골목 뿐이었던 이들에게 농구공과 농구장을 지어주고, 거처할 데도 변변치 않은 노인들에게 매일 아침 수백잔의 커피를 공짜로 제공하는 등 보살펴주었다는 것이다. 주변에서 모든 건물들이 불에 타고 무너지는 상황에 평소와 같이 운영을 할 수 있었던 것은 기업을 사회의 일부로 생각하고 기업의 이익을 사회에 환원해야 한다는 철학을 가지고 평소에 꾸준히 사회적 책임에 최선을 다했던 맥도날드의 선행으로 인해 생긴 감동적인 기적이라고 생각한다. 역시 올바른 가치관과 철학을 가지고 평소에 잘해야 한다는 것을 느끼게 되는 이야기였다.

 

나이키를 널리 알린 광고 문구인 "Just do it"의 탄생이나 나이키의 노동 착취 문제에 관련된 일화, 분해되고 조립되는 가구로 큰 사랑을 받고 있는 다국적 기업 이케아의 철학, 다이슨 청소기의 탄생, 바비 인형의 탄생과 같이 너무나 유명해 평소 알고 있었던 기업 일화들도 있었고, 나도 너무나 좋아하는 폭스바겐을 부활시킨 것이 독일을 패전시킨 영국 군인인 이반 허스트 소령이었고 세계적으로 사랑을 받게 된 폭스바겐 덕분에 독일이 빠르게 회생할 수 있었고, 폭스바겐 공장 주변에는 독일 재건을 위해 애쓴 이반 허스트 소령의 이름을 본떠 지은 거리가 있다는 폭스바겐의 재탄생 일화, 아디다스와 푸마의 창시자가 신발공장에서 일하던 아버지를 둔 형제라는 것에 놀랐는데 함께 일하다 갈등이 심해서 찢어지게 된 이야기와 같이 이 책을 통해 처음 알게된 브랜드 일화들도 많았다.

 

책도 휴대하기 편하고 각 브랜드별 3~4 페이지 정도로 편하게 읽기 좋고, 세계적인 기업들의 역사와 혁신적인 상품을 만들어내기까지 그들의 철학과 행동을 통해 배울 수 있는 여러가지 통찰과 교훈이 담겨있어 참 재미있게 읽었다. 기업들마다 자신들만의 역사와 문화, 가치관, 철학들이 있기 마련인데 그것을 어떻게 스토리화 시키고 마케팅하느냐에 따라 기업 이미지는 크게 달라진다고 볼 수 있다. 이 책은 그것을 아주 잘 보고 느낄 수 있는 흥미로운 이야기들을 모아놓은 책이라 읽는내내 너무 즐거웠다. 수시로 가볍게 꺼내보고 싶은 책이다.

 

 

[서평] 어떻게 일할 것인가

어떻게 일할 것인가 - 더 이상 일하는 것이 행복하지 않을 때 우리에게 가능한 선택
아냐 푀르스터 & 페터 크로이츠 지음, 장혜경 옮김 / 북하우스 / 2014년 7월

[서평] 어떻게 일할 것인가 [안냐 푀르스터, 페터 크로이츠 저 / 장혜경 역 / 북하우스]

 

이 책의 저자 안냐 푀르스터와 페터 크로이츠는 비즈니스 역발상 전문가로 수년 전부터 경제경영 분야에서 새로운 콘셉트를 제시하며 앞선 개념의 경영 컨설팅을 활발하게 해왔다. 다년간 IBM, 마이크로소프트, 지멘스, 슈바르츠코프, 제록스 같은 유력 대기업을 대상으로 유럽과 북미에서 강연활동을 펼치고 있으며, 수많은 상장기업, 유망한 중소기업, 국제적인 기업가가 이들의 단골 고객이다. 인기 있는 경영 컨설턴트인 동시에 경제경영 관련 저술로도 널리 인정받고 있으며, 2007년에 나온 <익숙한 것만 빼고 모든 것>은 '올해의 경제서' 상에 선정되었다.

매일같이 같은 시간에 출근하고 똑같은 근무와 저녁 늦게 퇴근하면 개인적인 사생활이라고는 별로 없이 매일 반복되는 일상을 보내는 현대 직장인들이라면 한 번 쯤은 지금 이게 맞는 길인지, 이런 삶이 잘 살고 있는 것인지 의문이 생길때가 찾아오기 마련이다. 분명 자신이 좋아하는 분야의 일을 하고 있어도 간혹 이런 질문을 하게 되는데 좋아하는 일인지도 확신이 없는 분야의 일을 하고 있다면 아마 이 질문들은 수도없이 따라다닐 것이다. 나도 간혹 매일같이 반복되는 일상에 의해 자신에게 여러가지 질문을 던지고는 했기에 이 책의 제목 <어떻게 일할 것인가>와 부제목 <더 이상 일하는 것이 행복하지 않을 때 우리에게 가능한 선택>을 보고 꼭 보고싶다는 호감이 생겼다.

 

이 책의 프롤로그와 초반에 건축가 프랭크 게리와 오디션 프로그램 <아메리카 갓 탤런트>에 출연하여 큰 감동을 주었던 케빈 스키너의 이야기를 하여 이들을 검색해보고았다. 프랭크 게리는 자신이 원하는 즐거운 건축을 하기위해 회사를 접고 지금까지와는 전혀 다른 건축을 설계하고, 촌스러운 모습으로 등장하여 웃음을 자아내며 모두가 별 기대하지 않았던 케빈 스키너의 오디션 참가 음악을 듣고 감탄을 하고 이들의 용기에 감동을 받았다. 그리고 이 책이 계속 이렇게 일을 대하는 여러가지 좋은 사례들과 조언들이 이어질 줄 알았지만 아쉽게도 내용은 생각과 전혀 달랐다.

 

지금 21세기는 창의력을 강조하고 창의력이 뛰어난 인재들을 찾지만 현재의 교육정책이 우리 아이들의 창의성을 앗아간다는 것이다. 5세 아이들의 고도로 창의적인 범위에 들어갔던 비율은 98퍼센트였지만 25세 이상의 성인을 대상으로 한 실험의 고도로 창의적인 성인의 비율은 2퍼센트였다. 이것은 지금 현재 21세기에 가장 중요시 여기는 창의력을 가지고 태어나지만 학교라는 시스템을 거치고 나면 거의 다 잃는다는 것이다.

 

수업은 속도가 느린 학생들에게 맞추기 때문에 남들보다 빠른 학생들에게는 브레이크를 걸고 의욕을 떨어뜨려 따분하게 만드는 것이고 이조차도 따라가지 못한 학생들에게는 낙제를 주며 엄청난 상처를 주는 것이 문제라는 이야기에 크게 공감할 수 있었다. 생각해보면 같은 반의 여러 아이들이 같은 수준의 수업을 듣고, 미술 시간에는 같은 작품을 그리고, 조금이라도 흥미를 가지기 시작하면 수업을 마치는 종이 울려 수업이 끝나곤 했다. 이것은 아이들에게 '끝까지 마칠 가치가 있는 일은 없다'고 느끼게 되는 방식이라 지적한다. 나이가 들어 생각해보니 같은 점이라고는 하나 없는, 각기 다른 개성 넘치는 여러 아이들을 모아 점차 로보트처럼 똑같은 아이들로 만드는 것은 우리 어른들이 아닐까하는 생각이 들었다. 하지만 이것도 어찌할 수 없는 방식인 것이 기업들은 뛰어난 학생들을 원하기 때문에 뛰어난 학생들을 만들려면 학교에서는 아이들의 평가 성적을 올려야 한다는 압박감에 시달린다는 것이다. 이것은 학교의 잘못도 선생님들의 잘못도 아니다. 대학의 목표는 취업이 되었다는 글귀에 지금 우리의 현실이 너무 안타까웠다.

 

이와 같이 이 시대의 교육정책의 현실과 현대 사회의 기업 환경과 문제들을 이야기하며 공허함을 느끼는 우리가 어떻게 일해야 할 것인지에 관한 방법,  의미있는 일, 좋은 일에 대해 이야기한다. 일을 할 때 눈이 반짝이는 사람들이 있는데 우리는 스스로 주도적이고 자율적인 태도로 몰입하여 자신만의 대답을 찾고 자유와 책임을 가지고 자신의 일에 가치있고 소중한 의미를 만들어 내부를 충족시키는 삶을 살도록 해야한다. 사람들이 해야만 했던 일들을 컴퓨터와 로봇들이 대신하는 시대가 왔으니 꿈이 있고 성공을 그리는 우리들은 어떤 생각과 자세로 이 시대를 살아야 할지 깊이 생각해보게 하는 책이었다.

 

* '의미있는 일'을 위해서 던져야하는 '새로운 질문' 5가지 * 

1. 나에게 무엇을 기대하는가? 대신 "예 혹은 아니오" 

2. 얼마나 걸리는가? 대신 "충분히 중요한가?"

3. 모범사례는 무엇인가? 대신 "미지의 땅으로 진출할 것인가?"

4. 어떻게 측정할 수 있나? 대신 "어떤 것이 할 만한 가치가 있는 일인가?"

5. 비용이 얼마인가? 대신 "흔쾌히 치를 대가는 무엇인가?"

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[서평] 셈을 할 줄 아는 까막눈이 여자

셈을 할 줄 아는 까막눈이 여자
요나스 요나손 지음, 임호경 옮김 / 열린책들 / 2014년 7월

[서평] 셈을 할 줄 아는 까막눈이 여자 [요나스 요나손 저 / 임호경 역 / 열린책들]

 

저자 요나스 요나손은 어느 날 기상천외한 소설을 들고 나타나, 인구 9백만의 나라 스웨덴에서 120만 부 이상 팔리는 기록을 세우며 일약 세계적 베스트셀러 작가가 된 작가이다. 그는 1961년 7월 6일 스웨덴 백시에에서 태어났다. 예테보리 대학교에서 스웨덴어와 스페인어를 공부했으며 졸업 후 15년간 기자로 일했다. 1996년에는 OTW라는 미디어 회사를 설립, 직원 1백 명에 이르는 성공적 기업으로 성장시켰다. 고질적인 허리 통증으로 고생하던 그는 돌연 회사를 매각하고 20여 년간 일해 온 업계를 떠나기로, 그의 표현에 따르면 '창문을 넘기로' 결심한다. 2007년 스위스로 이주한 뒤 '첫 소설에 감히 도전할 만큼 성숙했다'고 생각한 그는 오랫동안 구상해 온 <창문 넘어 도망친 100세 노인>을 집필하게 된다. 이 비범한 작품은 2009년 처음 출간된 이래 41개 언어로 번역되었으며 프랑스 120만 부, 영국 120만 부, 독일 4백만 부 등 전 세계 8백만 부 이상 판매되었다. 2013년에는 동명의 영화로 제작되어 스웨덴 박스오피스 1위에 올랐으며, 전 세계 45개국에 판권이 팔리고 우리나라에서도 절찬리에 개봉되었다.

 

이번 이야기는 남아프리카공화국의 흑인 빈민촌에서 아버지는 없이 약물에 찌들은 엄마의 뒤치닥꺼리를 하기 위해 다섯 살 때부터 남의 똥이 담긴 분뇨통을 나르기 시작했던 어린 소녀 놈베코가 주인공이다. 이 빈민촌은 인종차별로 인해 흑인들만 모아 놓은 마을이라 어른이고 어린 아이고 이 마을 사람들은 기본적인 교육조차 받지 못했다. 그래서 백인들은 이들이 당연히 글을 못 읽을거라고 생각했고 간혹 글을 읽는 이들이 있어도 피부색이 검은 이들을 까막눈이라고 부르는 인종차별이 심했던 시대였는데... 분뇨통을 나르던 놈베코는 매일 반복되는 따분하고 지루한 일인 분뇨통을 나르며 자신만의 숫자세는 방법을 익히게 되었는데, 조금이나마 버는 돈을 엄마의 약물 구입에 쓰다보니 어린 놈베코는 엄마에게 모든 것을 끊던지 죽음을 택하던지 하라고 했고, 엄마는 죽음을 택하였다.

 

자신만의 계산 방법으로 올바른 셈은 할 줄 알았지만 글은 몰랐던 놈베코는 마을의 호색한이었던, 가족 하나없는 옆집 아저씨 타보에게 당돌하게 행동하며 글을 배우게 된다. 똑똑한 놈베코는 빠르게 글을 배우고 라디오를 통해 올바르고 똑똑하게 말하는 방법을 터득하게 되는데, 옆집 아저씨 타보의 집에 수배중이었던 강도 두 명이 침입해 타보를 죽이는 사고가 일어난다. 그리고 놈베코는 비록 못마땅한 어른이었지만 타보의 집에 가서 타보의 몸을 닦아 주고 수의를 지어주며 예의를 지킨다. 그리고 타보의 잇몸에 박혀있는 다이아몬드 14개와 집 지하에 숨겨있는 다이아몬드들을 들고 나온다. 그리고 놈베코는 많은 양의 다이아몬드를 자신의 옷감 속에 주머니를 만들어 숨기고 그동안 마음에 안들었던 똥 치우는 공동변소 수거일도 때려치고 빈민촌을 떠나는데...

 

소녀 놈베코는 자신이 살던 빈민촌과는 전혀 다른 세계인 요하네스버그 시 중심가에 도착했고 국립도서관에 가려는 마음에 백인들이 밟는 인도를 걷고 있는데 왠 자동차가 놈베코를 향해 돌진하고 만다. 운전자는 재판에서 자신의 알콜 수치가 엄청났음에도 불구하고 놈베코의 잘못으로 몰아가고, 흑인이라는 이유로 놈베코는 운전자에게 정신적 피해와 자동차 수리비에 대한 엄청난 벌금을 지불하라는 판결이 떨어진다. 하지만 벌금을 낼 돈이 없을 것이라 판단한 판사는 놈베코를 운전자 판 데르 베스타 위전의 하녀로 벌금의 금액만큼 일할 것으로 판결한다. 계산이 빠른 놈베코의 머리에 그 시간이 7년 하고도 3개월 20일이었으니 너무 가혹한 결과였다. 하지만 다이아몬드를 섣불리 꺼낼수도 없는 일이었으니 놈베코는 그냥 운전자의 하녀로 따라가기로 한다. 운전자를 따라 간 곳은 핵폭탄을 개발하는 비밀 연구소였다. 연구소이다보이 엄청난 책들이 많았고 그 책들을 다 읽을 수 있었으니 놈베코는 그 곳에서 청소와 같은 일을 하지만 그 곳이 그리 불편하지 않았다. 그리고 운전자는 놈베코가 시키는 일을 엄청 잘하며 꽤나 똑똑해서 자신의 옆에 두는 것을 좋아하며 놈베코를 점차 의지하게 되고, 놈베코는 핵폭탄 개발에 이런저런 활약을 하며 기상천외한 모험을 하게 되는데..

 

이 저자의 첫 책인 <창문 넘어 도망친 100세 노인>도 참 엉뚱하며 재미있게 보았는데, 이번에 출간 된 두 번째 소설인 <셈을 할 줄 아는 까막눈이 여자> 또한 굉장히 엉뚱하며 저자 요나손만의 재치와 유머있는 글에 상당히 재미있게 보았다. 인종차별이 심하고 여러 질병으로 인해 생존확률이 낮았던 빈민촌에서 태어난 14살 어린 소녀가 천재적인 두뇌로 자신의 고향인 지긋지긋한 빈민촌을 떠나 세계로 나가기로 마음먹고 핵폭탄 제조에 큰 역할을 하고 그로 인해 세계가 벌벌 떨게하는 엄청난 일들을 하니 참 흥미진진하고 재미있었다. 놈베코는 만약 빈민촌에서 그대로 생활했었다면 그 마을의 어른들과 같이 언제 죽어도 전혀 이상하지 않고, 매일같이 적은 돈이라도 벌기위해 똥통을 치우며 무지한 생활을 이어나갔을 것인데, 그야말로 상상할수도 없을만큼 어린 나이에 혼자 자신의 삶을 변화시키며 당차게 꾸려나가는 야무진 소녀 놈베코를 보며 희망과 감동을 느끼며 유쾌하고 즐거운 시간을 보낼 수 있었다.

[서평] 탁월함은 어떻게 만들어지는가

탁월함은 어떻게 만들어지는가 - 세계적 컨설팅 기업 딜로이트가 빅데이터로 밝혀낸 3가지 성장 법칙
마이클 E. 레이너 & 뭄타즈 아메드 지음, 딜로이트컨설팅 옮김 / 청림출판 / 2014년 7월

[서평] 탁월함은 어떻게 만들어지는가 [마이클 레이너, 뭄타즈 아메즈 저 / 딜로이트컨설팅 역 / 청림출판]

이 책은 어떤 연구도 따라올 수 없을 만큼 엄청난 양의 방대한 빅데이터의 조사 분석 및 사례 연구를 통해 1966년에서 2010년까지 2만 5천여 개 기업들의 45년간 재무자료를 분석하여 이들 중 탁월한 실적을 유지한 상휘 1.4퍼센트에 해당하는 344개의 기업을 구분하고, 최고 중의 최고인 경이적 기업 174개와 장수 기업 170개로 분류하여 상위 1퍼센트 내외의 실적을 유지한 기업들의 법칙 세 가지를 이야기하며 이를 통해 성공적인 경이적 기업이 되려면 기업들이 어떤 선택을 해야 하는지 이야기한다.

 

저자는 9개 산업군에서 3개 범주인 경이적 기업, 장수 기업, 평균 기업으로 나눠 각각을 대표할 기업으로 3개씩 선택하여 비교, 분석한다. 여기서 말하는 경이적 기업이란 최고 중의 최고로 가장 뛰어난 기업을 말하고, 장수 기업은 탁월하긴 하지만 오랜 세월 1등은 하지 못한 2등 기업들이다. 우선 1등 기업과 2등 기업을 비교하고 다시 평균 기업과 비교함으로써 탁월함의 다른 유형에 대해 정확하게 밝혀내려고 한 것이다. 

 

첫째, 가격 이상의 경쟁력을 중요시하라. - 제품의 비가격적 가치와 경쟁력을 높여라.

둘째, 원가보다 매출에 집중한다. - 원가 절감보다는 비가격 경쟁력을 기반으로 시장을 확대하는 방향을 선택하라.

셋째, 더 이상 다른 법칙은 없다. - 첫째, 둘째 원칙이 전부이다. 비가격 경쟁력과 매출 우선의 두 가지 법칙을 고수하되 통찰력을 가지고 환경에 맞게 창의적으로 적용하라.

 

아마 누구나 사업을 하는 사람이라면 자신이 발 담고 있는 분야에서 성공하고 싶은 마음은 마찬가지일 것이다. 그런데 왜 어떤 이들은 상위 1.4퍼센트에 드는 경이적 기업이고 어떤 이들은 매번 2등만하는 걸까.? 또한 늦게 시작하고도 높은 수익률과 빠른 성장률을 보이며 오래된 기업임에도 불구하고 뒤쳐지는 것인지 그들의 차이점, 그들이 지닌 비결은 과연 무엇일지 궁금했다. 그런 여러가지 궁금증을 엄청난 분석을 통해 화물 운송 회사, 가전제품 기업, 할인 매장, 의류 업체, 호텔 체인 업체, 전기 배선 분야, 제약 회사 등 여러 분야의 1등 기업과 2등 기업, 평균 기업들의 운영 방식이나 투자 방향, 인수, 합병 방식의 다른 선택으로 인해 생긴 결과들을 이야기하며 기업들의 차이점을 상세히 비교하면서 깔끔히 정리하여 보여주며 조언하니 이해하기 쉬웠고 흥미진진했다.

 

여기서 말하는 탁월한 1등 기업들만이 가진 그들의 전략은 바로 기본이다. 기본을 중시하고 기본을 탄탄히 다져 고객과 제품, 서비스의 품질을 높이는 것이 중요하다. 이윤을 많이 남기기 위해 원가를 절감하기 보다는 원가가 늘어나더라도 감수하고 더 많이 투자하여 경쟁력을 차별화하고 가치를 높여 소비자의 마음을 놓치지 않는 것이 중요하다는 것이다. 모든 기업들이 기본 중의 기본인 소비자와 가치를 중시하는 이런 기본 원칙을 고수하고 있을 것이라 생각했는데, 정작 경이적 기업과 장수 기업의 차이가 이것이라니 의아하고 놀라기도 했다. 시간이 지나면 많은 기업들이 초심을 잃고 퇴색하고 변질되기도 하지만 이 기본 원칙을 유지하고 지켜가는 것이 그들을 1위 기업으로 만드는 것이 아닌가하는 생각이 든다. 나는 경영을 하거나 사업을 하지 않는데도 상당히 흥미롭고 유익하게 읽은 책이었다.