온라인 마케팅

마케팅 때문에 고민입니다 - 실전에서 바로 써먹을 수 있는 마케팅 비법을 알고 싶은 당신에게
이승민 지음 / 이코노믹북스 / 2019년 9월

요즘 마케팅에 관심이 많아서 관련 책들을 이것저것 보고 있다.

결국 나중에 개원을 하게될텐데 병.의원을 하게되면 블로그든 검색엔진 상위 노출이든 어떻게든 마케팅 업체를 써서 홍보를 하기 마련이다.

그런데, 병원을 마케팅하는 비용이 꽤나 비싸다는 것을 알게 되었다.

뭐든 치과 업체와 관련된 것이면 플러스 알파 비용이 더 붙는 것 같다.

원장의 실력이 뛰어나고 최신 장비를 갖다 놓더라도 온라인 홍보가 꽝이면 병원이 잘 안된다.

신규고객을 잡을 수 있도록 온라인상에서 병원을 어필하는 일에 모든 에너지를 쏟아야 한다.

매출을 올리려면 손님이 많이 와야 한다. 즉, 홈페이지로 많은 손님이 들어올 수 있어야 한다.

메인키워드보다는 서브키워드에 관심을 가지자.

서브키워드는 메인키워드보다 검색조회수도 낮고 유입량이 적은 대신 구매전환율이 높다.

좋은 키워드를 뽑으려면 잠재고객의 입장으로 몰입된 상태에서 뽑는 것이 좋다.

예를 들어, 임플란트와 관련된 키워드를 뽑으려면 임플란트 시술을 앞둔 환자가 되어 보는 것이다. 환자의 입장에서 고민되는 부분은 '비용이 얼마나 될지', '보험 적용은 되는지', '임플란트는 어떤 종류가 있는지' 등이 있을 것이다.

그러면 단순히 키워드를 '임플란트 치과', '서울 임플란트 치과' 이렇게 하는 것보다 '서울 임플란트 비용 저렴한 치과', '임플란트 보험 적용되는 치과' 이런 식으로 구체적으로 설정하는 것이 좋을 것 같다.

매출을 올리기 위해 두번째로 중요한 것은 구매 전환율을 높이는 것이다.

온라인 마케팅을 결심했다면 홈페이지를 최소 어느정도 수준은 갖춰놓고 시작해야 한다.

홈페이지의 웹 호환성을 브라우즈 별로 꼼꼼히 체크하고, 고객이 링크를 통해 구매로 이어지기까지의 단계를 최소화해야 한다.

마지막으로 합리적인 객단가를 설정해야 한다.

단순히 제품의 원가만으로 가격을 설정하는 것이 아니라 고객의 심리적 저항선과 제품의 가치까지 합리적으로 산정한 수치여야 한다. 

객단가를 올리기 위해서는 가격에 대한 고객들의 심리적 저항선을 떨어뜨릴 수 있는 합리적인 전략이 수반되어야 하는데 온라인상으로는 '시각적 요소'를 활용할 수 있다.

링크를 타고 들어온 손님은 웹에서 보여지는 웹디자인적인 퀄리티가 청담동 카페인지, 시골 분식점인지로 구별을 지을 것이고 이에 따라 2차적으로 심리적 가격 저항선이 형성될 것이다. 

고객의 입장에서 홈페이지조차 관리 안되는 곳에서 굳이 모험을 할 이유는 없다.

 쇼핑몰의 경우 초보들은 100~150만원 정도로 이미 만들어진 다른 쇼핑몰에 조금만 디자인을 바꿔 시작해 보는 것도 괜찮다. (네이버에서는 modoo라고 하는 무료 홈페이지 솔류션도 제공하고 있으니 이 정도로 시작해 보는 것도 경험삼아 나쁘지 않다.)

여러 사업 경험이 있고, 여력이 된다면 300~500만원 정도로 예산을 잡고 처음부터 어느 정도는 퀄리티 있게 홈페이지를 운영해 보는 것이 좋다. 

이미 오프라인에서는 성업 중인데 온라인에서는 인지도가 떨어지는 기업이나 객단가가 높고 신뢰도가 필요한 병원등의 업종은 홈페이지에 최소 500만원 이상의 예산을 안배하는 것이 적당하다.

노동법

만화로 배우는 직장인 필수 노동법 - 당신의 노동인권을 지켜줄 필수 지침서
함용일 지음, 오금택 그림 / 한국경제신문i / 2019년 8월

나도 내년에는 봉직의 생활을 해야 한다.

즉, 근로자로써 살아야 하는데 노동법에 대해 거의 아는게 없다.

5인 이상 사업장이면 근로 기준법을 지켜야 하고, 야간에 일을 하면 1.5배 가산을 해서 임금을 지급해야 하고 그런 잡지식들만 있는 상태

 근로자가 알아야 할 필수 지식들을 쌓기 위해 이 책을 읽게 되었다.

이 책의 장점은 만화로 되어 있다는 것

법이라는 분야가 딱딱하고, 관련 분야 종사자가 아니면 지식을 받아들이기가 쉽지 않다.

하지만, 이 책은 만화로 되어 있기 때문에 관련 법을 이해하기가 쉽다.

이 책을 읽으면서 도움이 된 지식들을 간단하게 소개하면 아래와 같다.

1주 간의 근로시간은 휴게시간을 제외하고 40시간을 초과할 수 없다. 주 5일제라는 용어는 근로기준법에 없고, 따라서 근로시간을 지키면서 주6일 근무를 하더라도 법 위반은 아니다.

이 소정근로시간을 초과하거나 법정근로시간을 초과하는 근로를 연장근로 또는 시간외근로라고 한다. 이러한 근로에 대해서는 추가적인 수당을 지급해야 한다.

사용자는 연장근로에 대해서 통상임금의 100분의 50이상을 가산해 근로자에게 지급해야 한다.

야간근로가 연장근로나 휴일근로와 겹치면 가산수당을 각각 중복해서 지급해야 한다.

근로기준법에 따르면 사용자는 1년간 80% 이상 출근한 근로자에게 15일의 유급휴가를 주어야 한다. 

하지만, 연차유급휴가는 상시 근로자 5인 이상 사업장에만 적용된다. 따라서 4인 이하로 일하는 소규모 사업장에는 연차휴가가 의무적으로 적용되지 않는다.

만약 입사한지 아직 1년이 되지 않았다면 다른 법 조항을 따른다6.

1개월 개근 시 1일의 유급휴가를 받을 수 있다.

즉, 7월 1일에 입사한 근로자가 있다면, 7월을 개근하게 되면 8월 1일에 1일의 연차휴가가 발생한다. 

자산 분배

20대에 시작하는 자산관리 프로젝트
영주 닐슨 지음 / 비씽크(BeThink) / 2019년 8월

일반적으로 20대 혹은 사회 초년생을 대상으로 하는 재테크 책이 잘 없다. 

그런 면에서 높은 점수를 주고 싶다.

포트폴리오의 다양화를 추천하고, 투자자의 위험성향과 남은 시간을 고려해서 자산을 배분할 것을 권하고 있다.

예를 들어, 내가 원래 80%를 주식에, 20%를 채권에 배분하는 위험 선호형 자산배분을 하고 있다고 치자. (100만원의 투자금이 있다면 80만원은 주식에 20만원은 채권에 투자)

만약 주식 가격이 10% 올라서 주식은 88만원이 되고 채권은 10% 내려서 18만원이 되었다.

그러면 전체 자산은 106만원이고, 주식 88만원은 83%의 비중이 된다. 이제 이 3%에 해당하는 만큼 주식을 팔아서 채권을 사야 원래의 비율인 주식 80%, 채권 20%의 배분이 맞춰진다.

이러한 과정을 리밸런싱이라고 하는데 하는 시점이 관건이 된다.

시간을 정해놓고 하는 방법이 있고, 배분율을 정해놓고 하는 방법이 있으며, 두가지 방법을 섞어서 하는 방법이 있다.

시간을 정해놓고 하는 방법은 '한달에 한번', '세달에 한번' 이런 식으로 시간을 정해놓고 하는 것이고 실제로 프로페셔널 매니저들이 흔히 쓰는 방법이다. 개인 투자자라면 최소한 1년의 1번 정도는 리밸런싱 하는 것을 권장한다.

배분율을 정해놓고 하는 방법은 얼마나 배분이 움직였는지 비율(%)을 정해놓고 하는 것이다. 예를 들어 +-5%로 정해놓았다면, 5% 변화할때까지는 지켜보다 5%가 되었을 때 다시 원래의 배분으로 맞추는 것이다.

이 방법은 시간을 정해놓고 하는 방법보다 훨씬 더 신경을 써야 한다. (계속 모니터링해야 하기 때문)

또한, 비율을 너무 작게 잡아놓으면 리밸런싱을 너무 자주 해야 한다. 

세번째 방법은 1년에 한번 한다고 큰 규칙을 정해놓고 이 기간 안에 +-5%가 움직인다면, 1년이 되지 않았더라도 한번 더 리밸런싱을 하는 것이다.

리밸런싱을 하면서 '홈 바이어스'에 대해서도 고려해야 한다.

내가 살고 있는 곳, 나에게 익숙한 곳에 편향되어 투자하는 심리를 나타내는 것이다.

예를 들어, 나의 투자 포트폴리오가 80%이상 또는 100%에 가깝게 한국에만 투자하고 있다면 홈 바이어스 개념이다. 

이렇게 투자를 하면 한국 경제가 안 좋아질 경우 투자 포트폴리오에 100% 영향을 줄 수 밖에 없다.

따라서, 전 세계 주식시장에서 각각의 나라가 차지하고 있는 비중만큼 배분하는 것이 좋다.

이때 (국내에 상장된) 세계 주요 국가별 주식시장의 비중이 유지되는 지수 펀드나 지수 ETF를 통해 글로벌 투자를 하면 세금이나 수수료도 국내에 투자하는 것과 비슷하게 적용된다. 

20대 혹은 사회 초년생이 읽으면 좋을 것 같은 책이다. 

주식이나 부동산 등의 특정 테마에 대한 설명보다는 전반적인 자산 분배에 초점을 맞추고 있다.

부동산 투자

부동산 투자 인사이트
김준영 지음 / 매일경제신문사 / 2019년 8월

오랜만에 읽는 부동산 투자 관련 책

단순히 특정 지역을 분석하는 것에 초점을 맞추기 보다는 부동산 시장이 어떻게 움직이는지, 가격이 어떻게 올라가고 내려가는지 전반적인 이해도를 높혀주는 책 (수도권 특정 지역의 호재 이슈를 정리한 책들보다 훨씬 신선했다.)

부동산 시장에서 기본적으로 알고 있어야 하는 고유한 특성들이 몇가지 있다.

가격 상승이 일어난 도시는 물결효과라는 특성으로 변동성을 주위로 이동시킨다. 중심에서 외곽으로, 외곽에서 중심으로 가격 상승이 일정 시간을 두고 퍼져 나가는 효과를 만들어낸다.

강남구, 수성구, 해운대구 같이 대도시에 만들어 놓은 편익효과는 다른 지역으로 대체하기 힘들다. 이러한 편익성이 강한 지역은 우월성을 가지고 있기 때문에 아무리 대체제를 만들어도 완전히 대체할 수가 없다. (사실 이쪽 지역에 투자하면 언젠가는 집값이 오를 것이라고 생각하고 보다 안전하게 투자할 수 있지만, 이쪽은 투자금이 너무 커서 아무나 투자할수가 없다...)

가장 중요한 특성인데 부동산은 공급의 적시성이 이뤄지지 않아 수요와 공급이 맞지 않는 구간에서 가격의 변동성을 만들어내는 것이다. 

이 점을 실제 투자와 연결시켜 본다면 내가 투자하려고 하는 지역의 아파트 공급량(신규 분양 등)을 꼭 체크해야 될것 같다.

이 책을 읽으면서 흥미롭게 알았던 사실은 매매가격과 전세가격이 꼭 상관관계가 있지는 않다는 점

시기에 따라 전세가격이 매매가격을 밀어 올릴 때도 있고, 반대로 매매가격이 전세를 끌어서 올리는 경우도 있다.

저자가 30년간 매매가격과 전세가격의 상관관계를 분석한 결과에 따르면 부산, 대구, 광주가 매매가격과 전세가격의 상관관계가 가장 높은 도시였다.

즉, 전세가율이 높은 상태에 있는 도시들이 상승기에 매매가격과 전세가격이 거의 비슷하게 움직인 것.

반면 서울, 인천, 경기도처럼 교통망으로 연결된 도시의 경우 매매가격과 전세가격의 상관관계가 타 도시보다 낮다. 따라서, 매매와 전세의 상관관계가 타 도시보다 낮은 곳은 매매와 전세 갭보다는 그 지역 도시의 특성에 좀 더 초점을 맞춰 투자하는 것이 더 효과적이다. 

결과적으로 모두 똑같은 방식으로 투자하는 것이 아니라, 지역, 시점, 도시 특성에 맞게 투자자는 수시로 변해야 한다.

유튜브 구독자 100만 만들기

유튜브 구독자 100만 만들기 - 구독자 340만 보겸의 알짜 노하우
김보겸 지음 / 지식너머 / 2019년 7월

유명한 유튜브 크리에이터 보겸씨의 책

개인적으로 유튜브를 즐겨 보는데, 보겸 씨가 지금보다 구독자가 훨씬 적을때 재미있게 방송을 봤던 기억이 있어 관심을 가지고 읽어보았다.

책 전반적인 내용은 보겸씨가 아프리카에서 bj를 시작한 계기에서 지금에 이르기까지 겪은 일들이 시간 순으로 나와있다. 중간 중간에 보겸씨가 겪었던 시행 착오는 덤

지금은 구독자 350만명을 바라보는 어마어마한 위치에 있지만 그의 시작은 여느 bj들처럼 초라했다.

던전앤파이터라는 게임으로 시작을 했는데 게임을 잘하지는 못했지만 시청자들이 좋아하는 컨텐츠를 제공하려고 노력했다.

이 과정에서 당장 내 수입이 줄더라도 방송에 돈을 쏟아붓거나 시청자들에게 주는데 사용했다.

 아무리 방송을 통해 번 돈이라도 그것을 온전히 재투자하는데 사용하는 것은 아무나 할 수 없는 것 같다. 이런 점은 나도 배워야 할부분!

그렇게 방송을 하던 그에게 큰 변화의 시기가 찾아온다. 기존의 하던 던파에서 리그오브레전드로 게임을 갈아탄 것이다.

이때 시청자 수도 1/100로 줄고 새로 시작해야 했다.

그렇지만 그냥 열심히 했고, 한달 만에 게임 카테고리에서 정점을 차지한다.

보겸정도로 자리를 잡고 있었던 bj가 종목을 바꾸기는 쉽지 않았을텐데 과감하게 선택을 하고 집중한 것이 돋보이는 부분

 누구나 살면서 중대한 선택을 해야할 때가 오지만 빠른 판단력으로 밀어붙히기는 쉽지 않다. 주저하게 되고 그러다가 결국 시기를 놓쳐서 헤매기 마련.

 어떤 분야든 성공하신 분들이 가지고 있는 공통적인 특징인 것 같다. 

이 책을 읽으면서 가장 기억에 남는 부분은 '주당 52시간으로 유튜버로써 성공할 수 있을까요?'에 대한 보겸의 답이다.

 '대한민국에 주 52시간으로 성공하는 직장은 없다. 즐기고 싶다면 시간이 적어도 괜찮지만 성공하고 싶다면 시간 계산 따위는 집어치워야 한다.'

시청자들은 유튜버들의 화려한 삶만을 보고 전업으로 해볼까 하지만 실상 성공하는 사람은 극히 드물다.

특히, 유튜버들이 큰 돈을 버는 것만을 보고 부러워하지만 그 내면에는 엄청난 노력들이 감춰져 있는 것이다. 

어떤 직업에 종사하든 상위 0.1%에 들려면 뼈를 깎는 노력을 해야 한다. 

(1실제 보겸의 주당 근무 시간은 100시간이 넘고, 토요일, 일요일도 쉬지 않는다고)

결국 유튜버로써 성공을 하려면 사람들을 끌어모을만한 번뜩이는 아이디어를 가지고 영상을 제작해야 한다. 이러한 능력은 아무나 할 수 없는 것이다. 

 취미로 해보는 것은 좋겠지만, 직장 그만두고 나도 한번 해볼까?하는 안일한 생각은 좋지 않은 것 같다.