병원경영

성공하는 병원의 7가지 비밀 - 불황에도 더 잘되는 병원경영의 모든 것
이승열 지음 / 위닝북스 / 2017년 5월

우리나라는 고령화 사회입니다. 2022년이 되면 인구절벽은 현실이 되며, 초고령화 사회로 진입하게 됩니다. 세계적으로 봐도 유례없이 빠른 속도로 진입하게 됩니다. 이로 인한 사회적인 문제와 대비가 심각한 사안으로 떠올랐습니다. 실버타운의 필요성, 노인인구의 관리, 그들에 대한 복지, 노후에 대한 준비로 사람들은 모든 초점이 맞춰져 있습니다. 이같은 사회적 변화는 병원에도 큰 영향을 줍니다. 인구의 정체, 노인 인구의 증가는 관련 의료나 진료에도 직접적인 관계가 있는 만큼, 병의원 경영에 많은 사람들이 몰리고 있고, 실질적인 투자도 이어지고 있습니다.

하지만 정부의 규제정책과 각종 이권다툼으로 입장차이가 크며, 국유화와 민영화 문제, 의료개혁을 외치지만, 현실적으로 봤을 때 쉽지 않은 현안들, 그래서 병의원 경영이나 개원에 대해서 확답을 주는 사람은 없습니다. 그만큼 가까운 미래에 대한 전망부터가 엇나갈 확률이 높고 외국자본의 유입이나 의료개방과 관련해서 앞날을 예측하기 어렵기 때문입니다. 이미 돈있는 사람들은 병원경영에 많은 투자를 했지만, 실질적인 성공이나 대박을 거둔 사례는 드뭅니다. 일각에서는 돈을 버리려면 투자하라는 말까지 나오고 있습니다.

이런 여러가지 전망과 실질적인 결과가 많은 가운데, 성공하는 병원에 대한 책이라서 흥미롭게 다가왔습니다. 책에서 말하는 것은 아주 기본적인 것을 주로 언급하고 있습니다. 병원경영에 필요한 전반적인 사항과 고객진료와 관리, 병원에 대한 접근보다는 경영에 초점을 맞추고 있습니다. 물론 성공하는 병원경영도 있습니다. 하지만 이들은 엄청난 노력과 체계적, 치밀한 전략이 있었습니다. 너도 나도 들이대는 병원경영, 이런 엄청난 경쟁에서 성공하기란 말처럼 쉬운 일이 아닙니다.

성공한 병원은 아무래도 사람에 대한 가치를 최우선에 뒀다는 점입니다. 즉 기본에 충실했고, 아무리 이윤추구나 경영에 있어서 무리가 있더라도, 사람에 대한 서비스나 초심을 지켰고, 이를 기반으로 성공할 수 있었습니다. 이런 사례를 보더라도, 모든 것에는 사람이 가장 중요하다는 말을 새삼 느꼈습니다. 원장의 마인드와 경영방법에 따라서 병원의 생존여부가 결정되었고, 원장만 잘한다고 성공하는 것이 아닌, 밑에서 함께 일하는 직원들의 중요성도 언급하고 있습니다. 직원들이 역량을 발휘하도록 결집시키는 능력, 바로 경영자의 역할이자 리더의 자질입니다.

우리는 가끔 본질을 망각한 행동을 보게 되고, 기본과 초심을 잃고 나쁜 방향으로 가는 사업체를 종종 보게 됩니다. 그리고 사람들은 평가합니다. 곧 문닫겠다, 망하겠다, 그리고 현실이 됩니다. 병원경영도 그렇습니다. 모든 사업과 돈이 나오는 곳에는 사람이 있습니다. 사람에 대한 소홀, 무리한 투자와 경영은 리스크를 높이며, 신뢰를 잃게 합니다. 병원도 예외가 아닙니다. 물론 기본적인 자금규모나 구체적인 범위설정이 있어야 하지만, 경영에는 항상 일정한 룰이 있습니다. 불문법과 같은 사람에 대한 태도입니다. 이 책은 성공하는 병원의 노하우를 말하지만, 사실 병원에 국한된 것이 아닌, 모든 분야로 적용할 수 있다는 점에서 다양한 생각을 할 수 있습니다. 접해 보시기 바랍니다.   

직업

당신의 직업이 사라진다 - 기술 빅뱅 시대, 화이트칼라의 생존 전략
데이비드 서.이선 지음 / 세종(세종서적) / 2017년 3월

자본주의 시장경제, 우리가 수호하는 가치입니다. 전 세계가 인정한 최고의 가치입니다. 대부분의 나라가 이를 수용하며, 서로간의 교류를 통해서 성장과 발전을 이루고 있습니다. 하지만 한계가 드러났꼬, 이제는 전혀 다른 새로운 미래가 펼쳐지고 있습니다. 바로 4차 산업혁명의 시대입니다. 모든 것이 진보한 새로운 미래, 여기에 대한 준비가 없다면, 우리는 잃어버린 수십 년의 세월을 경험하게 될 것입니다. 특히 대중들에게 가장 민감한 부분은 바로 경제입니다. 그 중에서도 현실경제, 생계와 밀접한 일자리는 핵심적입니다.

여전히 경제를 평가할 때, 등장하는 것이 일자리와 실업문제입니다. 특히 우리나라는 저성장과 경기침체로 많은 부분에서 불만이 터져나오고 있습니다. 이를 봉합하기 위해서 많은 사람들과 단체가 노력하고 있지만, 더 암울한 소식이 있습니다. 바로 4차 산업혁명입니다. 모든 것이 자동화, 인간을 대체하는 로봇의 등장, 인간이 할 수 없는 것, 위험한 것에 투입되는 각종 기계들, 얼핏보면 아주 좋은 세상이 올 것 같지만, 현실은 반신반의입니다. 바로 일자리 문제가 대두되었기 때문입니다.

로봇으로 대체되는 수많은 일자리, 이는 새로운 실업문제를 낳을 수 있습니다. 이를 두고 로봇세 도입이나 새로운 규제와 법제정이 시급하다고 말합니다. 일리있습니다. 여전히 뜨거운 논쟁을 펼치면서 각 분야의 신기술들이 상용화 목전에서 중단되고 있습니다. 그만큼 일자리는 매우 중요합니다. 인간이 살아가면서 가장 보람을 느끼는 순간이 바로 노동입니다. 올바른 보상과 공정한 경쟁을 통한 노동은 인류에게 핵심사항입니다. 책에서 말하는 여러가지 위험들, 가볍게만 보이지 않습니다.

4차 산업시대가 도래하면서, 일각에서는 너무 장미빛 전망만 쏟는 것은 아닌지, 우려하고 있습니다. 직업과 관련해서도 입장차이가 명확해서 대중들이 어떻게 받아들여야 하는지 고민됩니다. 이 책은 인간을 대체하는 각종 로봇과 기계, 신기술을 소개하면서 새로운 문제와 이로 인한 국가와 기업 등 다양한 주체들의 분쟁이 생길 수 있다고 경고하고 있습니다. 또한 환경문제에 대한 언급도 눈길을 끕니다. 개발과 성장에만 매달린 인류, 환경파괴는 심각한 수준이며, 이를 위한하는 국가와 기업은 여전히 존재하고 있습니다.

날이 갈수록 이상해지는 기후와 자연재해, 과연 우연의 일치로 보기에는 이상한 점이 많습니다. 새로운 미래, 무조건적으로 낙관하기보다는 보다 철저한 준비와 이해 당사자간의 공조가 필요해 보입니다. 또한 일자리 문제는 어느 특정 국가나 기업의 문제가 아닌, 글로벌화로 모든 것이 연결된 인류가 처한 새로운 위기로 인식되어야 합니다. 지나친 이기주의와 물질만능이 부른 참극이 되지 않도록 관리해야 할 부분입니다. 4차 산업혁명의 시대, 우리가 피부로 와닿는 부분에 대한 언급이라서 인상깊었습니다. 일자리가 사라진다, 이 책을 통해 새로운 미래에 대한 단상을 그려보는 것도 괜찮아 보입니다. 

슈퍼천재들

슈퍼천재들 - 최고의 생각은 어떻게 탄생하는가?
데니스 셰커지안 지음, 김혜선 옮김 / 슬로디미디어 / 2017년 5월

천재라는 단어, 대중들에게는 멀게만 느껴집니다. 하지만 실제로 타고난 천재는 많지 않습니다. 노력형 천재가 많고, 최악의 환경에서도 인재는 계속해서 나옵니다. 즉 현실의 암울함을 탓하지 말고 우리가 노력하며 살아야 하고, 올바른 판단과 선택, 때로는 불의 맞서는 소신과 용기도 필요합니다. 쉽게 말하면 누구나 천재를 꿈꾸지만, 아무나 될 수 없다는 말이 적용됩니다. 그렇다고 포기하기에는 우리 인생이 너무 허망할 것입니다. 성공한 사람, 위인, 천재, 모두가 인간입니다. 즉 기회는 존재한다고 봐야 합니다.

책에서 말하는 천재들의 습관과 자기계발, 관리를 우리는 롤모델로 삼으면서 자신에게 적용할 수 있습니다. 물론 꾸준해야 합니다. 작심삼일이나 금방 포기한다면 아무 것도 이룰 수 없습니다. 그게 어떤 분야든 말입니다. 그리고 요즘 현대인들에게 가장 강요되는 분야가 있습니다. 바로 창의력입니다. 4차 산업시대가 도래했고, 기존의 인재들과는 차별화된 인재를 요구하고 있습니다. 창의력이 있다는 것은 미래를 본다는 말이며, 세상을 바꿀 수 있다는 것입니다. 아주 단순한 논리지만, 쉬운 길은 아닙니다.

하지만 창의력과 성공은 아주 평범한 일상에서 비롯된다는 사실입니다. 천재들도 어려운 조건과 환경이 있었습니다. 그들은 이를 극복하기 위해서 피나는 노력과 열정을 쏟았습니다. 또한 기회포착을 잘했고, 남들과 같은 생각과 행동보다는 자신만의 색깔을 고집했습니다. 우리 정서에는 안맞을 수도 있지만, 이미 세상은 변했습니다. 기존의 것만 지키고 보수적으로 대하기에는 남은 인생이 너무 불안해집니다. 우리가 조금더 유연하고 통찰력있게 세상을 대하려면, 스스로의 변화가 필수적입니다.

책에서 가장 많이 언급되는 창의력, 쉬운 길은 아니지만, 자신만의 개성과 색깔을 잃지말고, 끊임없이 정진해야 합니다. 이런 방법 중, 가장 쉬운 것은 배움에 대한 열정입니다. 사람이 배운다는 것은 발전하려는 의지를 말하고, 이를 통해서 자신은 물론 주변 사람이나 집단, 나아가 사회와 국가를 바꾸는 것을 뜻합니다. 즉 보는 관점에 따라서 결과는 판이하게 갈립니다. 지금 당장의 실패와 좌절에 빠져서 시간을 낭비하지 말고, 버릴 것과 취할 것을 구분하며 살아가야 합니다.

성공과 천재라는 말이 멀게만 느껴지는 것도 이런 이유들 때문입니다. 사람들은 노력을 말하지만, 실제로 모든 것을 쏟아붓는 사람은 극소수에 불과합니다. 더이상 이런 사람들을 우러러만 보지말고, 자신이 직접 주인공이 되는 상상을 해보시기 바랍니다. 그게 어떤 분야든 관계없습니다. 자신이 좋아하는 것, 잘하는 것, 꾸준히 할 수 있는 것에 시간을 투자하고 철저하게 관리해야 합니다. 슈퍼천재들도 시작은 미미했지만, 끝은 창대했습니다. 이 책은 자기계발과 공부의 중요성까지 함께 느낄 수 있어서 와닿았습니다. 접해 보시기 바랍니다. 

초연결지능

제7의 감각, 초연결지능 - 네트워크 시대의 권력, 부 , 생존
조슈아 쿠퍼 라모 지음, 정주연 옮김 / 미래의창 / 2017년 4월

급변하는 국제정세만큼, 기업들의 움직임도 분주합니다. 이미 글로벌화를 통해서 세계는 하나의 네트워크로 묶여있습니다. 국가라는 국경이 존재하며, 인종도 다르며 문화나 사회적인 관습에는 차이가 있지만, 공통적으로 세계화를 지향하고 있습니다. 그리고 세계화가 주는 풍요와 개방을 선호하고 있습니다. 이를 통해서 인류는 큰 가치를 공유하며 성장했습니다. 하지만 모든 것에는 한계가 존재합니다. 기존 질서를 추구하려는 선진국, 빠르게 추격하며 동등한 위치를 바라는 개도국까지, 국가로 봐도 이런 관계는 매우 복잡합니다. 

기업들이 마찬가지입니다. 기업의 국적은 의미가 없으며, 오직 제품 경쟁력으로 승부보며, 마케팅과 이윤을 총동원하여 글로벌 시장을 공략하고 있습니다. 하지만 부에 대한 갈망과 제한은 또 다른 문제들을 낳았고, 이제는 모든 것이 포화상태입니다. 이런 상황에서 새로운 화두로 떠오른 4차 산업혁명, 이미 많은 국가와 기업들이 이 분야에 대한 투자와 기술개발, 발명을 빠르게 진행하고 있고, 특허전쟁도 펼쳐지고 있습니다. 상용화 단계를 앞두고 준비중인 제품도 많고, 이는 많은 사람들의 이목을 집중시키고 있습니다. 

그만큼 모든 것이 공유되며, 서로가 실시간으로 주고받는 시대가 온 것입니다. 즉 네트워크를 통한 경영과 마케팅은 기업의 입장에서도 핵심가치가 되었습니다. 그렇다면 이런 기업의 변화에 대한 고객들은 어느 정도의 판단과 생각을 그리는지, 우리는 돌아봐야 합니다. 발빠르게 변하며 기술선점과 독점을 통해서 이윤을 추구하려는 기업들의 경쟁, 그들만의 경쟁인지, 우리에게 독으로 다가올 날이 오지 않을지 등을 총체적으로 따져봐야 합니다. 네트워크는 정말 중요한 수단이 되었습니다.

이 책은 앞으로 다가올 가까운 미래를 암시하며, 새로운 유형의 기업경영과 네트워킹, 사람들의 반응과 소통, 공유적인 태도 등을 분석하고 있습니다. 중간 중간에 경제나 경영에 있어서 주는 외부충격이나 변수까지 언급하고 있어서, 세계가 어떻게 돌아가고 있으며 보이지 않지만 치열하게 경쟁하고 있다는 것을 알 수 있습니다. 여기서 중요한 것은 우리의 태도입니다. 4차 산업이라고 말은 하지만, 궁극적으로 무엇을 하고 있고, 소비자들은 얼마나 알고 있는지 등을 고려해야 합니다. 

공허한 메아리가 아닌, 우리가 이런 분야를 선점하고 새로운 먹거리와 일자리를 창출하는 것, 가장 이상적인 모습입니다. 이를 위해서 기업들도 잘해야 하지만, 대중들의 관심과 관련 분야에 대한 공부도 이어져야 합니다. 이미 많은 미래학자들을 비롯한 다양한 분야의 사람들이 새로운 미래는 전혀 다른 파급효과를 줄 것으로 보고 있습니다. 성공한 국가와 기업은 독점을 할 수 있지만, 퇴보한 대상은 철저한 암울기를 맞이할 것이라고 말입니다. 우리의 생존과 부에 직결된 문제인 만큼, 이 책을 통해서 많은 것을 배울 것입니다. 접해 보시기 바랍니다. 

자기계발

두 번째 명함 - 나와 꼭 맞는 일을 찾아내는 13가지 전략
크리스 길아보 지음, 안진이 옮김 / 더퀘스트 / 2017년 5월

요즘은 정말 프리랜서 많은 시대입니다. 아무래도 직업에 대한 편견이 사라지고, 어떻게든 돈을 벌면 되고, 정승같이 쓰면 된다는 의식이 생겨서 그렇습니다. 사회적으로 각광받는 직업에 대한 경쟁률이 지나치게 높고, 소수만 성공을 하기 때문에 다른 분야로의 도전이나 자신이 잘하거나 관심있는 것에 대한 투자가 이어져서 그렇습니다. 사회가 발전하고 국가가 성장하려면 이런 모습은 아주 긍정적입니다. 하지만 궁극적으로는 개인이 느끼는 만족도에 있습니다. 벌이가 돼야 도전하게 되며, 관심을 모을 수 있습니다. 

이 책은 자기계발과 관리, 미래를 준비하는 사람들에게 자극제가 될 것입니다. 구체적인 플랜과 설계, 과정에서 생기는 어려움이나 노하우 등을 말하고 있습니다. 모든 사람들에게 적용되는 것은 아니지만, 적어도 일정한 습관과 관리의 중요성을 말하고 있어서 배울 점이 많습니다. 특히 직장생활에 대한 염증이나 사람관계에서 오는 스트레스가 심한 분들은 혼자서 잘 할 수 있는 일, 계속해서 관심가는 일에 대한 도전을 말하고 있습니다. 물론 누구나 도전을 생각하지만, 아무나 성공할 수 없습니다.

이는 모든 분야에 적용되는 말입니다. 어딜가든 도전과 경쟁은 계속되며, 생각치 못한 변수나 장애에 부딪치며 좌절하기도 합니다. 그래도 우리가 자기계발이나 커리어관리를 하는 것은 미래에 대한 준비입니다. 또한 의미없이 시간을 보내다가는 지난 날을 돌아봤을 때, 후회만 밀려오기 때문입니다. 이왕 생각한 거, 너무 많은 생각보다는 행동으로 옮기는 실천력이 중요합니다. 세상은 빠르게 변합니다. 그리고 시간은 정말 빠르게 지나갑니다. 이런 복잡한 세상에서 나에 대한 성찰과 관리는 필수적이며, 현대인들에게는 아주 기본적인 요건이 되고 말았습니다.

이런 것들에 대한 부정이나 비판보다는 스스로를 돌아보며 긍정적인 마인드로 생활을 해야 합니다. 사람마다 추구하는 가치관이 다릅니다. 누구는 돈, 또다른 누군가는 명예, 출세, 정신적인 가치에 이르기까지 다양하지만, 이런 것들을 이루기 위해서는 자기관리가 핵심입니다. 말로만 하는 관리가 아닌, 꾸준하면서도 계획적인 관리와 실질적인 성과가 뒷받침되어야 합니다. 성공의 과정이라는 믿음으로 꾸준히 해야 하며, 막히는 분야나 모르는 것은 주변 사람들을 활용하며 배워야 합니다. 

책에서 말하는 자기계발과 관리, 취업과 이직, 여타 다른 사회생활에서 오는 스트레스와 불안감, 이를 극복하는 방법과 구체적인 계획, 자신에게 맞는 일을 찾는 방법까지, 책에서 말해주는 내용이 제법 괜찮습니다. 참고하며 자신에게 맞는 일을 찾고, 시간을 투자해야 합니다. 그리고 노력으로 일정한 시간이 지나면 성과를 내야 합니다. 그게 무엇이든 최선을 다해야 하며, 그래야 시간이 지나도 후회하지 않습니다. 이제 어중간함을 벗어던지고, 실질적이고 구체적인 자기계발과 관리가 필요한 시대입니다. 나에 대한 투자인 만큼, 진지하게 접해 보시기 바랍니다.