말을 가려서 하는 기술

내 말에 상처 받았니? - 말은 기술이 아니다 마음을 담는 그릇이다, 개정판 ㅣ … 상처 받았니? 시리즈 1
상생화용연구소 엮음 / 커뮤니케이션북스 / 2007년 1월

무심코 하는 말. 그것이 비수가 되어 사람의 가슴을 찌를수 있다. 비수가 치명적인 만큼, 한마디의 말, 그것도 살의가 없이 무심코 입밖으로 나온 말이 치명적인 상처를 입힐수가 있다. 때로는 두고두고 한 사람의 마음속 깊은 곳에 아픔을 줄수가 있다. 그래서 한번 입밖에 나온 말은 주워담을 수가 없는 것이다. 말을 조심해야 한다. 말을 지혜롭게 해야 한다. 상대편의 입장에서, 말을 듣는 사람의 입장에서 말을 하도록 노력해야 한다. 그러나 그런 생각은 누구나 하지만 실제로 그렇게 조심해서 말해도 말이 남의 가슴에 상처를 주는 경우가 많은 것이 현실이다. 그래서 이 책이 필요한지도 모른다. 말을 할때 주의하여야 할 점들. 이런 경우의 말을 할때는 어떤 점을 배려해야 하는지. 그 하나하나의 주의점과 말을 잘하는 방법들과 말을 잘하는 기술들. 그런 것들이 담겨 있는 책이기 때문이다.