메시지보다 메신저에 끌리는 8가지 프레임

메신저 - 메시지보다 메신저에 끌리는 8가지 프레임
스티브 마틴.조지프 마크스 지음, 김윤재 옮김 / 21세기북스 / 2021년 10월

출판계에서 항상 베스트 셀러와 스테디 셀러에 이름을 올리는 분야가 있으니 바로 심리학이다. 나도 『끌리는 사람은 1%가 다르다』, 『스키너의 심리 상자 열기』 등의 심리학 서적과 비고츠크, 프로이드, 피아제 등 많은 학자들의 이론을 공부했다. 그중에서 가장 기억에 남는 책을 한 권 꼽으라면 단연코 『설득의 심리학』이다. 이번에 21세기북스에서 출판한 스티브 마틴, 조지프 마크스(김윤재)의 『메시지보다 메신저에 끌리는 8가지 프레임 – 메신저』는 바로 설득의 심리학의 공저자인 스트브 마틴과 행동심리학자인 조지프 마크스가 저술한 책으로서, 국내에서는 인지심리학자인 김경일 교수와 신경인류학지인 박현선 교수가 강력추천한 책이다.

우리 인간은 이성적으로 사고하고 판단할까? 천만에 각종 심리학 서적은 물론 연구 결과를 보면 이는 사실로 받아들이기 힘들다. 우리는 어떤 사람들에게 끌리고, 누구의 말을 믿을까? 궁금하지 않은가? 우리는 자기 생각보다는 특정한 사람(주로 권위 있는 사람)의 말에 더 끌리고, 특정 신문이나 뉴스를 더 신뢰하는 경향이 있다. 이를 설득의 심리학에서 이미 우리에게 여러 가지 실제 실험과 연구를 통해서 잘 설명하였다. 같은 이야기라도 미남 / 미녀가 이야기하면 더 끌리고, 같은 제품이라도 명품을 더 선호하며, 이를 걸친 사람을 더 신뢰한다. 그리고 기업은 이를 마케팅에 교묘히 활용한다. 그렇다면 이 책은 무엇을 이야기하고 있을까? 이 책은(메신저)는 우리 사회에 존재하는 효과적인 메신저들의 특징에서부터 영향력 있는 메신저가 되는 방법을 소개하고 있다.

가장 강력한 메신저는 무엇일까? 사람의 마음을 움직이는 메신저들은 어떤 특징을 가지고 있을까? 우리는 세상을 살면서 같은 메시지를 여러 사람에게 받고 있지 않은가? 그러나 같은 메시지나 이야기라도 말하는 사람에 따라서 전혀 다른 느낌을 받는다. 같은 말이라도 잔악한 범죄자가 했다고 하면 나쁘게 들리고, 사회에서 존경받는 사람이 했다고 하면 좋게 들린다. 이 책은 이런 메신저의 마법을 8가지 프레임으로 설명하고 있다. 그 8가지의 프레임을 저자의 단순한 상상이 아닌 이미 과학적으로 입증된 실험과 연구를 통해서 밝히고 있다. 왜 기업들은 막대한 돈을 써서 광고하고 있을까? 제품이 좋으면 당연히 잘 팔리는데? 왜 사람들은 사기꾼의 말에 속아 넘어갈까? 가장 강력한 메신저는 누구일까? 이런 메신저에 대한 궁금증을 이 책을 통해서 풀어보자.

코카콜라 브랜드의 비밀

브랜드의 비밀
어맨다 시아폰 지음, 이지민 옮김 / 성안당 / 2021년 9월

오늘날 세계에서 가장 가치 있는 브랜드는 무엇일까? 구글, 애플, 아마존, 등 여러 브랜드가 떠오르겠지만 100년 넘게 세계에서 가장 가치 있는 브랜드는 단연 코카콜라다. 하루에도 수백, 수천 개의 기업이 생겨나고 없어지지만, 코카콜라는 100년이 넘는 세월 동안 최고의 자리를 유지하고 있다. 내가 가장 좋아하는 음료도 바로 코카콜라다. 도대체 그 비결은 무엇일까?

코카콜라에 팔리는 나라는 오늘날 유엔 가입국보다도 더 많으며, 세계에서 자본주의 또는 미국의 상징으로 자리 잡았다. 우리나라는 물론 일본에서도 미국, 유럽 대륙을 여행하면서 어디에서도 코카콜라를 마실 수 있었다. 코카콜라의 이런 브랜드의 힘은 도대체 어디에서 나왔을까? 코카콜라는 자신들의 가치를 지키기 위해서 수많은 소송에서 승리했다. 이 소송들은 국제적으로 벌어졌으며, 브랜드 가치를 지키는 판례로 자리 잡았다. 콜라는 누구나 만들 수 있지만, 코카콜라는 라이선스를 받은 업체만 만들 수 있다. 이런 국제적인 마케팅과 유통망의 시초는 단연 코카콜라다. 코카콜라를 연구하면 경제는 물론 사회와 문화, 국제적 연결망까지 알게 된다.

나는 코카콜라를 좋아하지만, 이 회사에 대한 불만은 유독 우리나라에서 고가라는 것이다. 일본, 미국은 물론 물가가 비싸기로 유명한 영국과 스위스보다도 우리나라가 더 비쌌다. 도대체 그 이유는 무엇일까? 바로 우리나라의 판매권은 엘지생활건강이 가지고 있기 때문이다. 이 회사에서 고가정책을 유지하기 때문이다. 이런 불만이 있지만 나를 비롯한 많은 사람은 여전히 코카콜라를 마신다. 펩시, 리얼 콜라, 이마트 콜라 등 다른 대체상품이 많이 있지만 비싼 코카콜라를 여전히 마시고 있다. 그 이유는 간단하다. 코카콜라가 맛있기 때문이다. 작년부터는 엘지생활건강 주식까지 보유하고 있다. 내가 이 주식을 산 이유도 바로 코카콜라 때문이다. 코카콜라의 브랜드 가치는 소송, 마케팅도 큰 역할을 했겠지만 역시 다른 업체들이 따라올 수 없는 맛이 가장 큰 역할을 했을 것이다. 코카콜라 그 브랜드에 대해서 알아보자.

알려지지 않은 시장의 마법사들

초격차 투자법 - 시장을 이긴 숨은 고수 11인의
잭 슈웨거 지음, 조성숙 옮김, 신진오 감수 / 리더스북 / 2021년 8월

『전설로 떠나는 월가의 영웅』의 저자 피터 린치가 운영한 마젤란 펀드는 기록적인 수익률을 기록했다. 그러나 여기에 투자한 사람 대부분은 손실을 봤다. 뉴스에 주식 이야기가 많이 나와서 주가가 호황이면 매수하고 내리면 매도를 했기 때문이다. 작년 대세 상승장에서 개미들의 수익률도 오히려 마이너스를 기록했다는 뉴스를 봤다. 주가가 기록적으로 반등을 했지만, 개미들은 오히려 돈을 잃었다는 것이다. 그렇다면 주식으로 많은 돈을 벌었다는 사람들은 어떤 투자기법으로 투자를 하고 있을까? 아쉽게도 여기에 정답은 없다. 만약 주식에 왕도가 있다면 누구나 프로그램으로 많을 돈을 벌었을 것이다. 그러나 그렇지 못하다.

잭 슈웨거(조성숙) 시장을 이긴 숨은 고수 11인의 초격자 투자법』 리더스북 출판은 시장의 숨은 고수들의 투자비법을 묻고 답하기(질문)식으로 이야기하고 있다. 내가 이 책을 읽은 느낌은 역시 주식의 정해진 답은 없다는 것이다. 그러나 그런 시장에서 높은 수익률을 올린 사람들은 항상 존재한다. 우리는 그들의 비법을 연구해서 시장의 대응력을 높여야 한다. 주식을 하는 사람들이 가장 많이 듣는 말. 우량주에 투자하라는 것이다. 그러나 책의 첫 장에 나오는 숨은 고수는 정반대로 동전주에 투자해서 높은 수익률을 올렸다. 두 번째 장의 숨은 고수는 많은 실패를 딛고 다시 일어나 고수의 반열에 올라섰다.

어느 숨은 고수는 주식 시장은 연금이 아니라고 말한다. 원금 보장은커녕 돈을 전부 잃을 수도 있는 것이 주식이다. 트레이딩에 최소 3~5년의 연습 시간이 필요하고, 투자하는 동안 끊임없는 노력이 필요한 것이 바로 주식이다. 많은 돈을 벌려면 자신이 투자하는 종목에 대해서 끊임없이 연구해야 한다. 여기에서 주식 대가들은 공통으로 자신이 잘 아는 종목에 투자하라고 말한다. 내 지인도 아이들이 디즈니 영화를 좋아해서 받은 돈으로 디즈니 주식을 계속 사주고 있다고 한다. 이처럼 게임을 좋아하는 사람은 게임 주, 소비재를 좋아하는 사람들은 소비재 주, 걸 그룹을 좋아하는 사람들은 기획사에 투자하면 시장에 발 빠르게 대응할 수 있다. 중요한 것은 빠르게 대응할 수 있다는 것이지 꼭 돈을 번다는 것은 아니라는 점이다. 그러나 발 빠른 대처는 그렇지 못한 사람과 비교해 성공할 확률을 높여 준다.

나도 작년 주식 시장에 투자해서 쏠쏠한 수익을 올렸다. 그러나 이는 내가 잘해서가 아니라 대세 상승장 즉 시장이 좋았기 때문이란 것을 알고 있다. 그래서 많은 시간을 할애해서 주식 시장을 공부하고, 내가 투자한 종목에 대해서 끊임없이 연구한다. 숨은 대가들의 비법은 성공 투자로 가는 길을 밝혀줄 수 있을 것이다.

지도 위 과학 속 세계 유산 유적

지도 위 과학 속 세계 유산 유적 - 과학 원리로 세계사 읽기 ㅣ 지도 위 인문학 3
임유신 지음 / 이케이북 / 2021년 9월

예전 강릉 시청에 갔을 때 월왕 구천의 모조품 검을 본 적이 있다. 수 천 년이 지났지만, 전혀 녹슬지 않았기에 감탄을 자아냈다. 과천에서 열린 투탕카멘 전시회를 갔을 때는 청동기 시대에 이미 철기로 제작된 투탕카멘의 검에 대해서 알 수 있었다. 그 검 역시 수 천 년이 지났지만, 녹이 슬지 않았었다.

구천의 검과 진시황의 무덤에서 나온 무기에 크롬 도금이 되어 있다고 듣고 놀랐으나, 최근의 연구에서는 손잡이 부분에 옻칠한 것이 와전된 것으로 밝혀졌으며, 투탕카멘의 검은 지구의 철이 아니라 우주에서 온 운철(隕鐵) 재질이라 녹이 슬지 않았다고 한다. 보편화 된 것이 청동기, 철기 순이지, 우연히 주울 수 있는 운철과 같은 철이 있었기에 인류는 철 먼저 사용했을 것이라도 했다. 임유신의 『과학의 원리로 세계사 읽기 – 지도 위 과학 속 세계 유산 유적』 이케이북 출판은 유적 속에서 이런 과학을 이야기하고 있다.

이 책에 나오는 인도의 있는 미나르 철 기둥을 보고 나는 투탕카멘의 검과 월왕 구천의 검이 떠올랐다. 도대체 이 기둥은 어떻게 제작되었기에 1,600년이 지나도 녹이 슬지 않을까? 태풍이 없는 라오스에 갔을 때는 전봇대가 우리나라처럼 둥글지 않고, 사각형인 사다리 모양인 것이 무척 신기했다. 이 책을 보니 페르시아 사막에 있는 풍차들은 네덜란드에 있는 풍차들과 전혀 달랐다. 날개가 선풍기처럼 둥글지 않고 길게 세로 모양으로 만들어져 있었다. 이처럼 기후와 지형에 따라서 같은 역할을 하는 물건도 전혀 다른 모양을 하고 있다. 이 책은 이런 사실을 지도와 역사 유적과 유물 통해서 알려 준다.

여행을 좋아해서 많은 나라를 다녔으나 이 책에 나오는 곳은 중국의 만리장성과 캄보디아의 앙코르 와트밖에 가보지 못했다. 그렇기에 이 책을 통해서 대리 여행을 할 수 있었으며, 역사와 지도를 통해서 과학 상식을 배울 수 있었다. 여행이 힘든 코로나 시국에 책을 통해서 많은 것을 얻을 수 있었다.

기막힌 한국사

왕으로 읽는 기막힌 한국사 43 - 고조선부터 일제 강점기까지 왕을 중심으로 풀어쓴 한국사
김선주.한정수 지음 / 평단(평단문화사) / 2021년 9월

역사와 철학을 좋아하던 내가 작년 주식 폭락장 이후에는 증권 등의 경제학 관련 책을 주로 읽기 시작했다. 가만히 있다가 벼락 거지가 될 수 없었으며, IMF와 리먼 사태 당시의 역사가 말해주기에 투자의 적기로 판단했기 때문이다. 이처럼 지난 과거를 알면 미래를 예측할 수 있다. 그러다 올해 추석 연휴에는 다시 역사와 관련된 책도 한 권 읽었다. 바로 김선주, 한정수의 『왕으로 읽는 기막힌 한국사 43』 평단 출판이다. 이 책은 제목에서 알 수 있듯이 우리나라 고조선에서부터 일제강점기까지의 유구한 역사를 왕조와 왕을 중심으로 43개 이야기를 담고 있다.

이 책은 작가들의 개인적인 생각과 카더라와 같은 식의 야사보다는 고대 시대에는 위서와 삼국사기, 삼국유사 등의 고서와 고려와 조선의 이야기는 정사인 왕조실록을 토대로 고증에 따라서 이야기를 진행하고 있다. 우리가 드라마와 영화에서 보던 역사와 실록 등에 기록된 실제 이야기는 다른 경우가 대부분이다. 이 책은 역사서 중심이기에 어느 한쪽의 정치와 이념 등 노선에 치우치지 않고, 균형 잡힌 시각으로 역사를 볼 수 있다. 그리고 우리나라의 역사를 시대순으로 정리하면서 한 권으로 다루고 있기에 논문 등의 학술자료처럼 깊지는 않지만 그래도 우리 역사의 흐름을 알 수 있다.

이성계, 이방원, 정도전 등에 의해서 조선이 건국된 것은 하루, 아침이 아니라 몽고(몽골) 간섭기와 신진사대부의 등장, 위화도 회군 등의 여러 사건이 이어진 최종결과였다. 중국에서는 왜 우리 역사를 왜곡하려고 할까? 이 책은 제일 앞부분에 일제강점기 당시에 우리 역사를 왜곡했던 일제의 잔재를 먼저 말해준다. 그때의 역사와 지금의 중국의 동북공정을 보면 이해가 쉽지 않을까? 이처럼 역사는 필요성에 따라서 왜곡되기도 한다. 어느 시절에서는 역적이었는 사람이 시간이 지나면 충신의 대명사로 불리고 있다. 그래서 균형 잡힌 역사를 알아야 한다.

작장을 다니면서 간 대학원 파견 시절 역사를 전공했지만, 조선에 관해서 전공했기에 고려와 삼국시대 등의 역사는 깊이 있게 연구하지 않았다. 이 책은 고려와 이전 왕조를 정사 등을 바탕으로 다루고 있기에 간략하게나마 그 이전 왕조를 살펴볼 수 있었다. 역사는 미래를 비추는 거울이다. 단순히 과거의 내용만을 아는 것이 아니라 미래로 가는 길을 밝혀준다. 역사를 통해서 미래를 밝혀보자.