설득의 지름길

설득의 심리학 1 (리커버 에디션) - 사람의 마음을 사로잡는 6가지 불변의 법칙 ㅣ 설득의 심리학 시리즈 1
로버트 치알디니 지음, 황혜숙 옮김 / 21세기북스 / 2019년 2월

로버트 치알디니의 세계적인 베스트 셀러인 설득의 심리학. 이 책과 그의 또 다른 저서 초전설득을 읽고 느낀 점은 느낀 점은 우리는 인간의 행동을 예측하기 위해서 노력하지만 이는 사실 터무니없는 것이다. 그렇기에 확실한 설득 비법 같은 것은 존재하지 않는다. 다만 설득하는 사람과 설득 당하는 사람이 합의점에 도달할 확률을 꾸준하게 높이는 몇 가지 방법이 존재할 뿐이다. 이러한 확률을 어느 정도만 높여도 결정적인 경쟁력을 얻을 수 있다. 즉 남과 다른 특별한 능력을 가진 사람이 될 수 있는 것이다. 이러한 능력을 가진 사람은 조직에서 능력을 인정받을 수 있으며, 더 나아가 최고의 성과자로 거듭날 수 있다.

설득의 심리학 이 책을 읽으면서 인간의 얼마나 허술한 존재인지를 알 수 있게 해준다. 그 허술함을 파고들어 좋은 쪽으로 잘 활용하면 우리가 남을 설득하기 위해서 노력하는 시간과 수고를 획기적으로 줄일 수 있다. 이 책을 보면서 가장 놀란 점은 우리 인간이 권위에 복종할 때(밀그램의 전기충격 실험) 그토록 잔인해질 수 있다는 사실이었다. 처음에는 그냥 자신이 피해를 입지 않으니 남을 아무렇지 않게 가해한다고 생각했는데, 피실험자는 땀을 뻘뻘 흘리면서, 입에서 피가 날 정도로 입술을 깨물면서도 계속 자신보다 귄위 있는 사람들의 지시에 계속 따른다는 점이었다. 밀그램의 이 실험을 보면 2차대전 당시의 독일군이 어떻게 수 백만 명이나 되는 무고한 사람들을 강제수용소에서 잔인하게 죽일 수 있었는지를 알 수 있다. 설득의 심리학 이 책에서는 이를 권위의 원칙, 강제복종으로 설명한다.

설득력을 높이기 위해서 공부를 하는 것이 힘들다면, 쉽게 남의 호감을 얻고 설득력을 높이는 방법도 있다. 바로 외모를 가꾸는 것이다. 이미 많은 실험에서 본 내용이지만 눈부시도록 아름다운 미모를 가진 사람은 세상을 살아가는데 너무나도 유리하다. 그냥 가만히 있어도 남들이 서로 도움을 주려고 하고, 쉽게 다른 사람들의 호감을 얻으며, 남을 설득할 수 있다. 그러나 이런 사람들은 우리 주변에 그리 흔치 않다. 그렇다면 어떻게 하는 것이 좋을까? 옷을 단정하게 입고, 업무에 필요한 제복만 갖춰 입으도 획기적으로 설득력을 높일 수 있다. 이런 것들은 아주 사소한 변화이지만 자신의 경쟁력을 매우 높여준다.

설득의 심리학 이 책을 읽어 보니 왜 이제서야 읽었는지 아쉬움이 남으며, 왜 이 책이 세계적인 베스트 셀러가 되었는지를 알 수 있을 것 같다. 이 책은 자신의 설득력을 높이는 방법은 물론 이런 전략을 가지고 자신에게 접근해오는 사람으로부터 자신을 방어할 수 있는 전략도 함께 가르쳐 주고 있다. 당신도 설득력을 높이려고 하지만, 반대로 같은 방법으로 당신을 설득하러 오는 사람도 당연하게 있기 때문이다.

우리 인간은 최선의 선택을 하기 위해서 노력하지만 너무나도 허술하다. 최선의 선택이 아니라 그날의 분위기나 군중 심리 등에 따라 중요한 것들을 함부로 결정해 버린다. 권위가 높으면 실제보다 키가 더 크게 보이고, 더 멋져 보인다고까지 한다. 아름다운 여성이 있으면 괜히 그곳으로 눈길이 가고 실제 판매량 증가로 이어진다. 만만한 사람이 될 것인지, 의사결정의 지름길을 가는 사람이 될 것인지는 내가 아는 만큼의 지식에 달려 있다. 설득의 심리학 이 책을 통해서 남들에게 봉이 아니고, 의사결정의 지름길을 가는 사람이 되어보자.

말의 전쟁, 최강 기마대의 기록

말의 전쟁, 최강 기마대의 기록 - 인류 역사상 가장 강력했던 기마대와 영웅들의 이야기
채준 지음 / 렛츠북 / 2019년 3월

인류 전쟁 역사에서 말은 매우 중요한 역할을 해왔다. 기병은 항상 전술의 중심이었으며, 전차군단, 전격전으로 대표되는 2차대전 당시의 독일군도 그들의 선전 장면과 달리 사실 수송의 많은 부분을 말에 의존했다. 말은 전차가 개발되기 전까지 전장의 주역이었으며, 뛰어난 기병의 보유는 전쟁의 승패와 직결되는 중요한 문제였다. 로마를 공포에 떨게 했던 한니발의 카르타고군은 얼마 전까지 자기편이었던 누미디안 기병이 로마군으로 합류하자 결국 패하고 말았다. 훌륭한 기병이 있다고 해도 지휘관이 이를 활용하지 못하면 적을 이길 수 없다. 말의 전쟁 최강 기마대의 기록 이 책 첫머리에 나오는 신립의 탄금대 전투가 바로 그 훌륭한 예이다. 젖은 들판에 신무기를 보유한 왜군을 상대로 신립은 압도적인 기병 전력을 가지고도 전멸하고 말았다.

기병의 압도적인 위력을 보여주는 훌륭한 예가 있다. 바로 피사로의 잉카 점령이다. 아메리카 신대륙 잉카의 5,000명의 친위대는 단 160명의 스페인군에게 전멸되었다. 그들은 말이라는 짐승을 몰랐기에 전혀 대응하지 못했다. 스페인군이 강력한 무장을 하고 있었지만 잉카군이 말이라는 짐승을 이전부터 알았고 대비할 줄 알았다면 이러한 패배는 당하지 않았을 것이다. 그들에게 말은 무시무시한 괴물로 보였다. 만약 신대륙에 이미 말이 있었다면, 아니 말에 대한 최소한의 지식이라도 있었다면 피사로의 이런 정복은 불가능했고, 역사는 크게 달라졌을 것이다.

말의 전쟁 최강 기마대의 기록 이 책은 기마병의 대명사 몽골 기마대와 만주의 팔기군, 다케다 신겐의 풍림화산, 한니발의 누미디안 기마대, 사라센의 맘루크 기마대, 코삭 기마대, 사파히, 흉갑 기병, 윙드 후사르 등 역사 한 페이지를 장식한 기마대를 모조리 망라하고 있다. 전투와 지휘관 등에 집중했던 그간의 다른 책들과 달리 이 책은 사람이 아닌 말을 중심으로 이야기를 서술하고 있다. 징기스칸에게 몽골 기마대가 없었다면 세계정복은 불가능했다. 금나라 군대에 강력한 기마병이 없었다면 단 17명으로 송나라 2,000명을 몰살시키는 이런 전투도 불가능했을 것이다. 기병은 역사에 이처럼 강력하고 전장의 주역이었다. 우리에겐 부끄러운 역사이지만 쌍령 전투에서는 4만 명의 조선군이 단 300명의 만주 팔기군에게 무너졌다.

인류는 말을 타게 되면서부터 빠른 기동력을 얻게 되었고, 전쟁에서는 이 기동력을 바탕으로 충격력을 매우 크게 증가시켰다. 서문을 보니 저자는 이 책을 출판하기 위해서 7년간이나 준비했다고 한다. 그렇기에 인도를 제외한 세계의 거의 모든 기마대의 역사를 한 권의 책으로 편찬했다. 저자의 이런 노력에 갈채를 보낸다. 다른 책에 비해서 2~3권 정도의 분량이나 되는 많은 분량이지만 책을 펼친다면 쉽게 닫지 못할 것이다. 이제 전차와 비행기에게 전장의 주역 자리를 물려 준 말이지만 그 동안의 활약이 없었다면 인류의 역사는 이렇게까지 발전하지 못했을 것이다.

새롭게 밝혀진 일본의 패전의 설계도

종전의 설계자들 - 1945년 스탈린과 트루먼, 그리고 일본의 항복 ㅣ 메디치 WEA 총서 8
하세가와 쓰요시 지음, 한승동 옮김 / 메디치미디어 / 2019년 2월

종전의 설계자들 

하세가와 쓰요시 메디치미디어

종전의 설계자들 이 책은 미국, 소련, 일본 이 삼국을 세 가지 플롯으로 얽히고 설킨 관계를 대담하게 그려냈다. 일본과 전쟁을 수행하는 과정에서 미국과 소련이 벌인 복잡한 암투, 전황이 불리해질수록 소련의 중립에 사활을 걸었던 일본의 패착과 그런 일본의 상황을 전쟁 준비 전까지 교묘하게 이용하려 한 소련의 책략, 그리고 일본 내부에서 하루빨리 전쟁을 종결시키려 했던 화평파와 끝까지 적의 침공에 맞서 싸우겠다는 전쟁지속파의 각축이 그것이다. 

일본인 저자가 쓴 이 책을 통해서 새롭게 느껴졌던 점은 일본인들이 고집하는 종전(종결:저자는 종결이라는 단어를 주로 씀)이라는 단어이다. 일본 침략의 피해자인 우리나라에서조차도 일본어를 그대로 번역해서 패전, 항복이 아니라 종전이라는 단어를 많이 쓰는데 분명한 사실은 패전이고 항복이라는 점이다. 종전이라는 단어 하나만 살펴보더라도 일본인들의 태평양전쟁에 대한 인식을 알 수 있다. 자신들이 세계를 대상으로 저질렀던 처참했던 만행을 종전이라는 중립적인 단어를 통해서 무의적으로 회피하려는 것이다. 그들은 분명히 1945년 9월 도교만 미주리함에서 항복문서에 서명하고 무조건 항복했다.

우리는 흔히들 일본은 원자폭탄 때문에 항복했고, 소련이 연합군의 승리가 확실해진 시점에 콩고물을 얻고자 만주로 쳐들어갔다고들 알고 있다. 그러나 이는 사실이 아니다. 얄타회담에서 미국의 루즈벨트가 소련의 대일본전 참전을 희망했고 스탈린이 응했기에 이 회담에서 참전은 이미 확정되어 있었다. 그러나 일본은 이러한 사정은 전혀 모르고 독일을 물리친 소련이 이제 일본과 손을 잡고 다시 미국과 싸워 주리라는 망상에 빠져있었다. 그러다 만주로 소련군이 진군하는 모습을 보자 자신들이 이제 최후의 희망이 사라졌다는 것을 깨닫고 독일처럼 국토가 분단되는 것은 막고자 항복한 것이었다. 일본은 도쿄대공습 등으로 일본 도시의 60%가 불타고 생산량이 40%이하로 떨어질 때도 항복하지 않고 유리하게 협상을 이끌 수 있다는 착각에 빠져있었다. 전 국토가 불타고 있을 때도 1억 옥쇄 운운하고 있었다. 이러한 생각은 원자폭탄이 터졌을 때도 마찬가지였으며, 사실 원폭의 피해보다 커티스 르메이가 주도한 대공습이 더욱더 철저하게 일본을 파괴했다.

현대전은 정보력이 큰 위력을 발휘하는데 당시 일본의 정보력은 항복 직전까지도 그들의 주력전차였던 치하만큼이나 연합국에 비해서 크게 열세였다. 1차대전 때 영국은 이미 독일의 암호를 다 해독하고 있을 정도였고, 2차대전 당시 미국은 일본과의 개전 초기에 그들의 암호를 해독하여 완벽하게 대응했다. 그러나 일본은 원폭 2방을 얻어맞자 어전회의에서 미국이 원자폭탄 100발 이상을 가지고 있고 다음 목표는 도쿄가 될지 모른다고 걱정하고 있었다. 그러나 원폭은 일본의 패전에 큰 영향을 미치지 못했다. 미국도 마찬가지로 원폭으로 일본이 항복한다고는 생각하지 않고 있었다. 이처럼 지금 우리가 알고 있는 사실은 각자 자기들의 입장대로 만들어진 이야기에 불과할 뿐이다. 새롭게 밝혀진 일본의 패전의 설계도를 알고 싶은 사람은 종전의 설계자들 이 책을 읽어 보기를 추천한다.   

일본어 이렇게 공부해 보자.

일본어로 당신의 꿈에 날개를 달아라 - 일본어 공부 하고 싶게 만드는 책
최수진 지음 / 세나북스 / 2019년 3월

초중고를 다닐 때는 공부만 열심히 하면 공부를 잘 할 수 있다고 생각했다. 그러나 대학에 입학해서 교육학을 접하게 되자, 놀라운 사실을 알게 되었다. 공부에 가장 큰 영향을 미치는 것은 머리 즉 유전이고, 학업성취도에 가장 큰 영향을 미치는 것은 부모의 경제력이나 사회적 지위라는 것이다. 즉 머리 좋은 사람이 공부에 유리하고 거기에 부모의 학력이 높고 경제력이 뒷받침된다면 휠씬 더 유리하다는 것이다.

그러나 인간은 아무리 배경이 좋아도 공부를 하지 않으면 이런 배경은 무의미하다. 좋은 머리를 가지고 있고 물려받은 유산이 많다고 해도 그 유리함을 범죄 등의 나쁜 쪽으로 쓴다면 차라리 없는 것보다 못하다. 그리고 현대의 많은 연구로 공부에도 여러 가지 비법에 존재하고 이런 배경적 차이를 최소화하기 위한 여러 가지 방법은 이미 많이 연구되어 있다. 그중 가장 큰 요소는 바로 인간의 의지이다. 노력으로 불리함을 극복하고 자신이 좋아하는 일을 직업으로 삼아서 성공한 사람들의 예는 넘쳐난다. 요즘 흔히 하는 말로 ‘덕업일치’ 자신이 좋아하는 일을 직업으로 삼으면 생계유지는 물론 삶의 즐거움까지 함께 얻을 수 있다. 일본문화를 좋아하고 일본여행, 일본만화를 좋아하는 사람이라면 이 말은 유심히 들을 필요가 있다.

일본어로 당신의 꿈에 날개를 달아라. 이 책은 일본어를 알면 유리한 점과 일본어의 활용성은 물론 일본어 공부의 비법에 대해서도 알려준다. 이 책에 일본어를 공부하면 좋은 점이 20가지 정도 나와 있지만 내가 관심을 가졌던 부분은 책 내용 곳곳에 숨어 있는 일본어를 활용하는 비법과 잘하기 위한 전략이다. 외국어야 일본어가 아니라 영어, 프랑스어, 독일어 등 잘하면 무조건 좋다. 하지만 일본은 우리와 가깝고 아직도 일본은 경제대국이다. 20년간의 침체기를 겪었지만 아베노믹스를 바탕으로 완전히 살아났다. 고학력층으로 가면 영어는 잘 하는 사람이 많지만, 일본어를 잘하는 사람은 보기 어렵다. 내가 고등학교에 다닐 때 일본어는 오히려 인문계보다 실업계 학생들이 더 잘했다.

대학원 박사과정 입학시험을 칠 때 유일하게 혼자서 영어가 아닌 한문으로 시험을 봤다. 나는 어렸을 적부터 영어보다 한문이 쉽고 편했다. 이런 점은 일본어를 배울 매우 유리하게 작용했다. 대학원에 입학하니 영어는 초등학교나 그 이전부터 방학마다 어학연수를 통해서 배운 사람들이 너무 많아서 지금 시작해서는 따라잡기는 힘들다. 그러나 일본어를 선택한다면 주위에 잘하는 사람이 없기에 쉽게 유리한 위치에 설 수 있다. 이 책은 고등학교 졸업 후 대학원을 다시 다니며 영어가 아닌 일본어를 선택한 내게 잘 할 수 있다는 자신감 희망을 가져다 주었다. 공부에서 유전과 배경은 물론 중요하지만 의지도 이 못지않게 중요하다. 이 책은 그래도 영어를 선택 했어야 지 않을까? 란 고민을 하던 내게 지금 상황에서 최선을 선택을 했다는 확신을 심어주었다.

천년 교토의 오래된 가게 이야기

천년 교토의 오래된 가게 이야기 - 세월을 이기고 수백 년간 사랑받는 노포의 비밀
무라야마 도시오 지음, 이자영 옮김 / 21세기북스 / 2019년 3월

교토 3년 동안 무려 4번이나 방문한 곳으로, 천년이 넘는 세월 동안 일본의 수도였기 때문에 세계적으로 많은 문화유산이 남아있는 곳이다. 2차 대전 당시 도쿄, 오사카, 나고야, 히로시마, 나가사키 등 당시 일본 도시의 60%가 잿더미로 변하고 생산량은 이전의 40%로 곤두박질쳤다. 당시 일본의 거의 모든 도시가 폭격을 당했지만 교토만은 그 화마를 피해서 여전히 옛 모습을 간직하고 있다. 사실 당시 미군의 폭격을 지휘했던 커티스 르메이가 최우선적으로 교토를 폭격하고 싶어 했지만, 교토로 신혼여행을 다녀 온 그의 상급자인 스팀슨이 폭격을 허가하지 않아서 전쟁이 끝날 때까지 폭격을 피할 수 있었다. 그는 교토는 전쟁으로 파괴해서는 안 될 인류의 문화유산이라고 생각했다. 전후 이러한 사실을 알게 된 일본 교토시장과 교토부지사는 그의 무덤에 찾아와 감사를 표시했다.

교토는 이러한 이유로 다른 오사카나 도쿄 등의 다른 대도시에 비해서 오래된 문화유산이 그대로 남아있고, 몇 백 년된 목욕탕이나 료칸 등도 여전히 남아있다. 오사카성은 크고 화려하지만 콘크리트로 현대에 새로 지어진 건물이다. 우리나라 조선 중기에 지어진 건물에 엘리베이터가 있을 리가 없지 않은가? 그러나 교토의 건물들은 오사카성처럼 화려하지는 않지만 옛 습을 간직하고 있다. 이는 식당과 료칸 등도 마찬가지이다.

교토를 4번이나 가 봤지만 천년 교토의 오래된 가게 이야기 이 책에 나온 가게들은 단 한 곳도 들린 적이 없는 곳들이다. 여행과 관광에만 바빠서 맛집 투어는 전혀 하지 못했기 때문이다. 아니 교토에 이런 곳들이? 교토는 4번이나 다녀 와서.. 앞으로는 당분간은 가지 않으려고 했는데 이 책을 보는 순간 교토에 가시 가고 싶어졌다. 이렇게 맛있는 음식점이 있었단 말이야? 이렇게 오래된 목욕탕이 있었다니? 일본에서 유일하게 민박을 한 적이 있는데 그곳이 바로 교토 근처인 오지였다. 그 이유는 바로 150년이 넘는 오래된 역사를 간직한 집이었기 때문이다. 저렴한 가격에 매우 운치 있는 곳으로 기억에 남아있다. 교토에서는 교통 때문에 교토역과 시조오미야 역 주변에서만 잤는데 다음에 들린다면 이 책에서 소개하는 불교의 역사가 오롯히 담긴 곳에서 하룻 밤 정도는 묵어보고 싶다.

교토하면 유네스코 세계문화 유산 외에도 사탕으로도 유명하다. 일본 영화 혼노지 호텔에서도 봤는데 정작 여행을 갈 때는 바빠서 한 번도 사 본 적이 없다. 500년이 넘은 사탕 가게가 있었다니 놀랍다. 눈이나 귀가 아닌 입으로 문화유산을 맛보는 느낌이 나지 않을까? 다음에 교토에 간다면 반드시 먹어 봐야겠다. 천년 교토의 오래된 가게 이야기 이 책을 읽고 나니 교토가 아름다운 또 다른 이유가 있었다.