수록된 사진 자료도 풍부하고 일화도 많고 재미도 있다. 역사책이라면 응당 이래야 한다고 생각한다. 요즘 거지같은 역사책들이 범람하고 있는 가운데 이 책은 쓰레기 더미 위에 피어난 한 떨기 장미라고 한다면 지나친 과장일까? 어쨌든 강추!
1. 걱정하지 않는 법: 감정이 자리 잡지 못 하도록 여유를 두지 말아야 한다. 감정이 자리 잡기 전에 생산적이고 몰입할 수 있는 일을 찾아 그 일을 하도록 한다. 2. 속담 중에 죽은 개는 발로 차지 않는다는 말이 있다. 높은 곳에 오르면 부당한 시기를 받을 수도 있다. 3. 진로 : 자신이 가장 잘 할 수 있는 일. 4. 출세를 하려면 자신이 작은 일이라도 만들어야 한다. 그 작은 일로 이루어지 보이지 않는 공은 점차 다른 작은 일 혹은 큰 일을 끌어당겨 더 큰 공이 될 것이며 그 공이 커질 수록 당신은 그 조직에서 반드시 필요한 사람이 될 것이다.
1. 소스를 CD가 뿐만 아니라 인터넷에도 찾을 수 있어 사용하기 편리하다. 2. 다른 책들과 비교해 비교적 개념설명이 자세하게 되어있는 책이다. 하지만 나같은 초보들이 보기엔 내용이 약간은 벅차다. 물론 다른 책들보단 낫지만.. 극도로 세밀한 부분까지 최대한 자세하고 쉬운 책을 찾는다는 것 자체가 불가능한 일일까? 최대한 많은 내용을 한 권의 책에 담으려고 한 것 같은데 책을 여러권으로 나누더라도 많은 내용에 초점을 둘 것이 아니라 자세한 내용을 설명하는데 초점을 두는 것이 더 좋을 뻔했다.
1. p219 규율 없는 자유는 방종이요, 책임 없는 창의는 방만이다. 2. 징기스칸이 성공한 이유 중에 하나는 자신의 권력을 아낌 없이 능력자에게 권력이양 했기 때문이다. (empowering) 3. 영업의 기본은 청결이다. 와이셔츠는 항상 청결하게. 단정함도 습관이며 불결한 사람은 자신이 일하는 곳이 곧 전장이라는 규칙을 잘 모르는 사람이다. 4. 이백과 노파의 도끼 이야기, 마부작침, 우공이산과 비슷한 일화. 5. 이 글의 필자가 생각키에 여러가지 이기는 습관이 있지만 가장 중요한 습관은 집요함이다. 일본의 한 세일즈맨은 117번 고객의 집을 방문해서 자신의 고객을 얻었다. 6. p66 오늘 나의 불행은 언젠가 내가 잘못보낸 시간의 보복이다. 나폴레옹 왈. 7. p76 남들보다 약간의 고통을 했다고 말할 수 있어야 노력했다 할 수 있다. 고승덕 왈 8. p98 영업의 기본은 새로운 활로 창조보다 가진 것의 유지다. 어느 정도의 이익 상한선을 정해놓고 나머지는 다 단골에게 돌려주라. 9. 무언가를 만드려면 세상에 없지만 사람들이 원하는 것을 만들라. 10. 오디오 판매사원 이경준과장. 과장은 오디오의 프로페셔널이 되려고 오디오 오타쿠가 되었다. 자신이 판매하는 오디오에 관한 DVD를 구워 고객들에게 돌렸다. 11. p131 강한조직 = 목표는 높게, 평가는 냉혹하게, 보상은 철저히. 12. p144 깨진 유리창의 법칙 : 사소한 범죄가 큰 범죄를 만든다. 호미로 막을 걸 가래로 막지 말라. 13. p193 대부분의 고객은 불평하지 않는다. 돌아설 뿐. 14. p197 양한규 점장은 고객의 needs를 파악 후 그것에 맞게 고객에게 제안을 하는 영업기술을 가졌다. 15. 부산 영업사원, mp3선물일화. 16. p39 일본에서 세일즈의 신이라 불리우는 하라이치 헤이는 발에 굳은 살이 베이도록 고객을 향해 뛰어 다녔다. 그에게 열정이 무엇인가 물었더니 자신의 생활은 세일즈를 하거나 세일즈 이야기를 하거나 세일즈 생각을 하거나 셋 중 하나였다고 한다.