성장을 이끄는 팀장들

성장을 이끄는 팀장들 - 최고의 리더는 어떻게 팀의 성과를 끌어올리는가 ㅣ 성장의 모멘텀 시리즈 2
다니엘 골먼.린다 A. 힐 외 지음, 신예용 옮김 / 세종(세종서적) / 2024년 6월

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시대를 초월한 자기경영의 지혜를 전해주는 성장의 모멘텀 시리즈 2권에서는 세계적인 대가와 멘토들이 팀장으로서 최고의 성과를 내는 방법을 알려준다. 세계적인 심리학자로서 행동과학을 연구하는 대니얼 골먼, 조직행동론의 대가로 혁신적인 조직의 비밀을 밝혀낸 린다 힐, 인재 관리 및 여성 경력 분야에서 최고의 비즈니스 사상가로 인정받는 허미니아 아이바라, 세계 최고의 협상 전문가로 손꼽히는 마이클 왓킨스를 비롯해 세계적인 석학과 멘토들의 핵심만을 모아 정리했다. 시간이 증명한 자기경영의 고전을 한 권으로 만나볼 수 있다.

뛰어난 리더의 성공을 다문 책은 즐비하지만 리더십을 배우는 과정의 어려움 특허 처음 팀장이 되어 겪는 어려움을 다문 채은 많지 않다 지난 15년여 동안 평사원에서 팀장으로 승진한 사람들을연 구해오며 특히 스타급 성과를 내던 직원들이 팀장으로 승진렸 을 때 어떤 결과를 내는지 살퍼봤다. 새로 팀장이 된 사람들이 왜 경영을 배워야 하는지 그 이유를 찾기 위해서였다.

새로 팀장이 되면 어떤 점이 가장 어려울까?
팀장이 되어서 반드 시 배워야 하는 일은 무엇일까?
그 일을 어떻게 배워야 할까?
팀장으로의 업무 전환에 익숙해지기 위해 무엇이 필요할까?

1992년에 출간한 <관리자가 되는 법Becoming a Manager> 초판 에서 초기 연구 결과를 발표한 이후로도 이제 막 상사로 승진한 사람이 겪는 개인적 변화를 계속 연구해왔다. 다양한 기능 및 산 업 분야에서 새로 팀장이 된 사례를 연구하고 기업과 비영리 조 직의 신임 팀장을 대상으로 한 리더십 프로그랩음 설계해왔다 재로 팀장이 된 사람들은 팀장으로의 승진에 따르는 전환 과정 이 접점 힘들어진다고 설명했다. 서로 다른 부서가 하나의 제품 과 서비스를 제공하기 위해 협력해야 하는데다,

처음 팀장이 된 사람들이 겪는 어려움은 일반적인 현상이다. 조직이나 이들에게 결함이 있기 때문이 아니라, 적웅 과정에 따 르는 평범한 문제다. 이제 갓 팀장이 된 사람 대부분은 이 전환 기를 보내면서 새로운 역할에 적응해낸다. 하지만 이 전환기의 충격이 덜하다면 새로 팀장이 된 사람들이 방황하는 일 없이 더 효율적으로 업무를 수행할 수 있지 않을까?

새로운 팀장들이 첫번째 리더십 관문을 제대로 통과하려면 재로 맡은 역할의 본질적인 특성,
즉 책임자가 된다는 것의 의미 를 먼저 이해해야 한다. 많은 이들이 스스로를 팀장이자 리더라고 생각하며, 리더십에 관해서도 그럴듯하게 설명한다.
리더십의 무게도 절감하고 있을 것이다. 그러나 문제는 누구도 제대로 감을 잡지 못한다는 데 있다.

팀을 관리하는 법은 왜 배우기 어려울까?
새로 팀장이 된 사람이 가장 먼저 직면하는 문제는 말 그대로 팀장 역할이 예상보다 휠씬 더 까다롭다는 점이다. 개인 기여자 로서 성공하는 데 필요한 기술 및 방법과 팀장으로서 성공하는 데 필요한 기술은 완전히 다르다.

이제 처음으로 팀장이 되어 막막함을 느끼고 있거나, 팀장으로서 더 높은 수준으로 발전하고 싶거나, 다른 사람들과 원활히 소통하며 협업하는 법을 알고 싶은 이들이라면 이 책을 통해 더 넓은 시야를 갖추고 최고의 리더가 되는 방법을 알 수 있을 것이다.

1. 팀장이 빠지기 쉬운 함정에 주의하라 ― 린다 힐
2. 인계받은 팀을 최적의 상태로 재구성하라 ― 마이클 왓킨스
3. 위기에 빠진 팀장을 구하라 ― 캐럴 워커
4. 강도 높은 업무 환경을 건강하게 관리하는 법 ― 에린 리드 외
5. 무엇이 진정한 리더를 만드는가 ― 대니얼 골먼
6. 리더의 진정성에는 시행착오가 필요하다 ― 허미니아 아이바라
7. 상사를 관리해서 내 편으로 만들어라 ― 존 가바로 외
8. 의견을 관철하고 상사의 동의를 얻는 법 ― 수전 애슈퍼드 외
9. 리더는 어떻게 네크워크를 형성하고 활용하는가 ― 허미니아 아이바라 외
10. 부하직원의 업무를 떠맡아 시간을 낭비하지 마라 ― 윌리엄 온켄 주니어 외
11. 팀장은 어떻게 조직을 이끄는 리더가 되는가 ― 마이클 왓킨스


신임 팀장은 두 가지 질문에 대해 고민할 수밖에 없다. '내가 관리직을 좋아할 수 있을까?'와 과연 내가 관리를 잘할 수 있을까?'이다. 물론 답은 금방 나오 지는 않는다. 이 질문에는 오로지 경험을 통해서만 대답할 수 있 다. 그리고 여기에는 종종 휠씬 더 불안한 질문이 뒤따른다. '나 는 어떤 사람이 되어가고 있을까

물려받은 팀과 잘 해나가는 방법 무엇이 문제인가?
팀 구축 논의에서는 대체로 첫날부터 팀원을 선발하고 방향과 분위기를 정할 수 있다고 가정한다. 하지만 리더는 일반적으로 그런 사치를 누릴 수 없다. 인계받은 사람들과 함께 일해야 한다

무엇이 필요한가? 팀을 인수해 변화시켜야 하는 리더에게는 전환을 탐색하고 성 과를 개선하는 방법에 대한 지침이 필요하다.

효과적인 방법 효과적인 3단계 모델이 있다.
첫째, 현재 팀원들과 팀의 역학 관 계를 평가한다.
둘째, 당면한 사업상 과제에 따라 팀의 구성원과 목적의식 및 방향성, 운영 모밀과 행통 방식을 재구성한다.
셋째, 초기에 몇 번 승리를 거뒤 팀의 발전을 앞당긴다

원숭이를 처리하기 위한 약속을 잡는다 복도에서 부하직원을 지나칠 때처럼 즉홍적으로 원숭이에 관해 이야기하지 않는다. 그렇게 하면 진지한 대화를 하지 못할 것이 다. 약속을 잡아 문제를 제대로 논의한다.

주도성 수준을 구체적으로 정한다 직원은 업무상 문제를 처리할 때 5가지 수준의 주도권을 행사할 수 있다.

가장 낮은 수준부터 가장 높은 수준까지 정리하면
1. 어떻게 해야 하는지 말할 때까지 기다린다
2. 어떻게 해야 하는지 물어본다
3. 조치를 제안하고 상사의 승인을 받은 후 실행한다.
4. 독립적인 조치를 하되, 즉시 팀장에게 알린다.
5. 독립적인 조치를 하고 장기적인 절차를 통해 업데이트한다

부하직원이 문제를 제기할 때는1 또는 2 수준의 방법을 사 용하지 못하게 하고 3, 4, 5 수준에 따라 원숭이를 다루게 한다. 문제를 논의하는 데 15분 이상 사용하지 않는다. 처리 상황 업데이트 방식을 정한다. 일의 진행 방법을 결정한 뒤에는 직원이 진행 상황을 보고할 시간과 장소를 정한다.

자신의 동기를 점검한다. 어떤 팀장은 부하직원에게 더 많은 주도권이 생기면 약하고 취약하며 유용하지 않게 보일까 봐 걱정한다. 하지만 이러한 문제 를 걱정하는 대신 내적 안정감을 길러 자유로워져야 한다.
부하 직원들에 대한 직접적 통제권을 포기하고 직원들의 성장을 도모하는 데 힘쓴다

처음으로 팀장이 되어 막막함을 느끼고 있거나, 팀장으로서 더 높은 수준으로 발전하고 싶거나, 다른 사람들과 원활히 소통하며 협업하는 법을 알고 싶은 이들이라면 이 책을 통해 더 넓은 시야를 갖추고 최고의 리더가 되는 방법을 알 수 있을 것이다.

*이책은 출판사로부터 도서를 제공받아 리뷰를 작성하였습니다 *감사합니다

어긋난 대화 1분만에 바로잡기

어긋난 대화 - 1분 만에 바로잡는 45가지 기술
요코야마 노부히로 지음, 황혜숙 옮김 / 밀리언서재 / 2024년 5월

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이 책은 앞으로 사회에 진출할 사람은 물론, 직장 생활을 하고 있는 사람, 이직을 계획하는 사람에게도 도움이 된다

대화가 어긋난다는 것은 직장 생활에서 심각한 문제다. 평소 업무에 지장이 생기기 때문이다. 게다가 고객과 대화할 때이른 문제가 발생하면 더 심각하다. 서로 간의 신뢰가 깨지고, 그결 과 원하는 성과를 낼 수 없다. 누가 이런 결과를 원하겠는가?

애매한 데다 생략까지 하면 대화는 산으로 간다
대화가 어긋나는 가장 큰 이유는 어느 한쪽이 애매하게 말하기 때문이다. 애매한 표현., 추상적인 말로 의사소통을 하다보 면 이야기는 여지없이 산으로 가곤 한다. 관점이 흐려지고 요점에서 벗어난 대화를 하게 된다

예를 들면 상사가 이렇게 말한 적은 없는가?
"철저히 하자고.!"
"적극적으로 밀고 나가세.
"이렇게 하면 돼!"

그 자리에서는 깨닫지 못했더라도 나중에 구체적으로 어 게 하라는 건지 모르겠어'라는 생각이 들곤 한다.

분명하지 않다.
대화의 핀트가 어긋나는 두 번째 이유는 바로 생략이다. 사 람들은 말을 생략하는 경향이 강하다.
이런 '생략'도 무시할 수 없다.

상대방이 말을 생략하면 꼭 알아야 할 것이 명확하지 않은 채, 나도 이해한 것 같은 착각이 든다. 이것을 방치하면 대화의 골은 점점 깊어진다.

대화를 나누고 나면 기분이 찜찜한 이유
그렇다면 대화가 어긋나는 이유는 무엇이고, 어떻게 해야 할 까? 우선 해결책부터 말하자면 간단하다. 도 확인하는 습관, 말하는 방법, 그리고 질문하는 방법을 배우 R 된다. 지금 당장 실천할 수 있으며, 효과도 만점인 방법들이 있다.

우선 대화가 어긋나는 원인부터 알아보자 다양한 원인이 있지만 주로 상대방이 막연하게 말하기 때문이다. 전제적인 설명을 생략하거나 애매한 표현을 쓰기 때문에 대답도 엉뚱한 방향 으로 흘러간다. 이를 해결하기 위해서는 더더욱 확인하는 습관 을 들여야 한다.

잠시 멈춰서 확인해보는 것만으로도 이야기의 초점을 맞출 수 있고, 무엇에 대해 어떻게 대답하면 좋을지 생각할 수 있다. 이렇게 하면 적어도 엉뚱한 대답은 하지 않을 것이다. 이 밖에도 이야기를 장황하게 늘어놓다가 주제에서 벗어나 거나, 놓치고 못 듣거나, 혼자서 착각한 나머지 엉뚱한 대답을 하는 사람도 있다. 이러한 사람은 이 책에서 소개하는 '듣는 방법'을 실천할 것을 추천한다.


중요한 사람에게 신뢰를 얻으려면?
어찌 됐든 가장 중요한 것은 '확인'이다.
확인할 타이밍을 알고, 표현을 약간 수정하면 대화가 어긋날 일이 없다. 거창하게 화술을 연마하는 것보다 훨씬 간단하고 실천하기도 쉽다.

이 책에서는 바로 실천할 수 있고 효과도 좋은 45가지 방법 을 소개한다. 이 모든 방법은 오랫동안 컨설턴트 현장에서 즉 시 고객과 신뢰 관계를 쌓겨나 본심을 끌어내는 데 유용했던 커뮤니케이션 기술을 기초로 했다.

45가지 요령을 익히면 평소 대화할 때 스트레스를 훨씬 덜 받는다. 대화가 어굿나서 상대방에게 이해를 못 하는 것 같다 는 인상을 주지 않는다. '이해를 잘하는군'이라는 말을 듣게 되 고, 일도 순조롭게 진행할 수 있다.

직장 내 인간관계가 휠씬 좋아지고, 어느새 고객은 "자네한 테는 나도 모르게 속마음을 털어놓게 된단 말이야"라고 말할 것이다. 나아가 윗사람이나 중요한 인물에게 절대적인 신뢰를 얻게 된다.

어긋난 관계도 바로잡는 대화법
직장생활을 하기가 힘들고, 인간관계가 쉽지 않다고 생각하 는 사람들이 많다. 그렇다면 틀림없이 주변 사람들과 대화가 어긋나기 때문이다.

그 책임이 나에게만 있다고 할 수는 없다. 오히려 80%는 상 대방에게 책임이 있다고 생각해도 좋다. 그렇다고 해서 상대방 을 책망하지 말기 바란다. 대부분의 사람들은 어긋난 대화를 바로잡고, 그것을 맞춰나가는 방법을 배운 적이 없기 때문이다 모두가 바쁜 일상을 보내고 있다. 해야 할 일도 산더미다. 그렇기 때문에 더욱 어긋나지 않는 대화술을 터득하자.

이 책을 읽는 모든 사람들이 신뢰를 언는 대화의 기술을 익혀서 자신의 가치를 높일 수 있다

이 책에서는 상대의 말을 듣는 방법, 상대가 말하고자 하는 내용을 확인하는기 위한 질문 기술, 상대의 기분이나 상황을 공감하며 말하는 방법 등을 소개했다
이 방법을 실행에 옮기면 상사와 고객에게도 절대적인 신뢰를 얻을 수 있다.

*이책은 출판사로부터 도서를 제공받아 리뷰를 작성하였습니다 * 감사합니다

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다이어트 영원히

영원히 날씬할 방법을 찾고 있어 ㅣ 세기의 책들 20선, 천년의 지혜 시리즈 5
폴 매케나 지음, 서진 엮음 / 스노우폭스북스 / 2024년 5월

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얼마나 많은 사람이 살을 빼고 날씬해지기를 원하고 있을까요 가벼운 몸으로 어디든 가고, 즐겁고 기쁜 마음을 품고 생활할 때오 는 성취감은 어떤 기분일까요?

'입고 싶은 로망' 목록에 담아두는 옷이 아니라 '입을 옷' 목록에 어느 것이든 담을 수 있는 몸이라면요?

이 책은 건강하면서 내면의 성취감을 채워주는 체중 감량을하 도록 제안하고 거창한 운동이 아니라 그저 가볍게 몸 움직이기를운 동으로 제안합니다

이 책은 건강하면서 내면의 성취감을 채워주는 체중 감량을하 도록 제안하고 거창한 운동이 아니라 그저 가볍게 몸 움직이기를운 동으로 제안합니다.

매일 자신의 몸을 보며 말에 들지 않는 부위를 불평하기보다, 좋아지고 있고 원하는 만큼 체중이 감량돼 가고 있다는 메세시를 몸과 나 스스로에게 전하고 설득합니다.

연구에 따르면 무려 91%의 사람들이 텔레비전 앞에서 식사를 한다고 합니다. 이 오래된 무의식적인 습관을 그만두는 방법은 그저 책을 읽거나 통화 중이거나 텔레비전을 보면서 먹는 일을 중단하는 것입니다.
어느 날 바쁘게 음식을 먹어치우거나, 간식을 배불리 먹거나, 폭 식을 하는 것 같은 실수를 한두 번은 할 수 있다는 걸 미리 알려 드립 니다.

그때 다음 중 하나를 선택할 수 있을 것입니다.
하나는 과거에 그랬던 것처럼 자신을 책망하고 포기하면서 나는ㅈ쓸모없는 쓰레기이고, 절대 변하지 않을 것'이라며 스스로 비하하는것입니다.

다른 하나는 긴장을 풀고 미소를 지으면서, 이런 일이 있을 거라 고 미리 알려준 저의 말을 떠올리고 배가 고프면 먹고, 자신이 먹고 싶은 것을 먹으며, 입속의 음식을 한 입 한 입 즐기면서 먹고 포만갑 율 느끼면 그만 먹는 것입니다.

무슨 일이 일어나든지 간에, 언제나 제가 지시한 사항으로 돌아가서 그대로 따르는 것을 말하지요 ,중 후자를 선택한다면, 당신은 평생 기분 좋게 살아갈 수 있습니다.

식사하는 동안 가능한 한, 많은 방해 요소를 제거함으로써 네 번째 황금률을 알아차리고 적용하기가 훨씬 쉬워질 것입니다.

기존의 4분의 1 수준으로 늦추고 한 입먹을 때마다
꼭꼭 씹어 드세요.
한 입 먹을 때마다 나이프와 포크를 내려놓는 것이 매우 중요합 니다. 그래야 신체가 무엇을 하는지 알아차릴 시간을 가질 수 있습니 다. 물론 사저를 사용하지 않는다면 샌드위치에서 손가락을 떼어내 어한 입씩 먹을 때마다 내려놓으세요. 입속에 음식이 없어지면 다시 먹으면 됩니다.
이렇게 하면 가축처럼 기계적으로 음식을 입속으로 밀어넣는 대신, 모든 음식을 미식가처럼 한 입 한 입음미하면서 먹을 수 있습 니다.

폴의 시스템이 저를 변화시켰어요. 이 시스템을 사용하기 시작한 이후로 초콜릿을 먹어 본 적이 없어요.
ㅡ관리자 일레인 흡킨스ㅡ

원할 때마다, 원하는 것을 먹으면서 체중을 감량하려면 어떻게 해야 할까요? 터무니없는 주장처럼 들리겠지만 진짜 그런 방법이9
습니다.
이 시스템은 매우 간단하기 때문에 처음에는 효과가 있다고믿
기 어려울 겁니다. 그 이유는 사람들은 체중 감량이란 어려운 일이라 고 믿도록 세뇌당해 왔지만, 실제는 그렇지 않기 때문입니다. 이 시스템은 영국에서 혁명적인 돌풍을 일으켰고 미국에 소개 되었으며, 텔레비전 정규 프로그램으로 편성되어 방영되었습니다 또한 독립적인 연구 기관에서 이 시스텐이 그 어떤 다이어트 방법보 다7배는 더 성공적이리는 것을 밝혀냈습니다!

2005년, 이 책이 출간된 후 이 시스템은 다이어트 업계에 혁명을 일으켰습니다 .이 소개하려는 것과 똑같은 접근 방식으로 수천, 수만 명의 사람들이 쉽게 체중을 감량할 수 있었고 자신이 더 나은 사람이 됐다고 느낄 수 있었습니다.
이제 우리의 차례입니다. 건강을 위하여,다이어트

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소셜 비헤이비어

소셜 비헤이비어 - 온라인과 오프라인의 하이브리드 시대를 위한 브랜딩 안내서
김성준.홍현경 지음 / 웨일북 / 2024년 6월

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“고객의 행동을 읽으면 시장의 흐름이 보인다.
마케팅의 관점을 바꾸는 순간 시장이 생각대로 움직인다”
시대 불문, 세대 불문, 변화에 강한 브랜드의 불변의 무기

《소셜 비헤이비어》는 김성준 시몬스 브랜드전략부문 부사장이 급변하는 시대에 효율적인 마케팅을 위해 치열하게 고민한 결과의 총체다. 저자는 역사부터 인문학, 사회학까지 종횡무진하며 발견한 마케팅의 핵심 비밀이자 이 책의 제목이기도 한 ‘소셜 비헤이비어(Social Behavior)’의 모든 것을 이 책을 통해 전격 공개한다.

‘소셜 비헤이비어’란 직역하면 ‘사회적 행동’이다.
이 개념은 인간의 사회적인 행동이 개인의 특성과 사회적으로 처한 상황에 따라 결정되는 것을 말한다

고객의 지갑을 여는 것은 소비자의 이성이 아닌 감정이다. 팬데믹 이후 가 장 강력한 바잉 파워를 가지면서 주력 소비자로 성장한 한국 M7세대 소비 자의 감정에 어필하여 시몬스를 침대 업계 1위에 하드 캐리한 장본인 김성 준 부사장의 브랜드 마케팅 스토리에는 감동이 있고 힘이 있었다.

성장하는 브랜드에 숨겨진 마케팅 히든 코드 TOP 12
Code 1. 고객의 심리가 아니라 00에 답이 있다
Code 2. 네이버 사용자와 00000 사용자는 다르다 Code 3. 인플루언서는 대박이 아니라 00을 한다
Code 4. 온라인 플랫폼에서는 세대 차이가 00 .
Code5. 유스컬처는MZ세대와○○세대까지 아우를수있다 있다
Code6.팝업 스토어에서는제품 말고○○을 팔아야 성공한다
Code 7. 마케팅은 믿게 하는 것, 브랜딩은 00 것이다 Code 8. 브랜드 팔로워를 늘리려면 000부터 해야 한다 Code9. 좋은 0○을 전달해야 브랜드 호감도가 상승한다 Code 10. 파타고니아는 왜 ○○에 기부했을까
Code 11. 지속 가능한 성장의 의외의 조건, 0000
Code 12. 변화에 살아남고 싶다면 반드시 000해야 한다

성공하는 브랜드는 알고 당신의 브랜드만 모르는 것


사회적 이슈에서 시작하여 거꾸로 접근하는 리버스 엔지니어링 마케팅의 끝장판 실전 사례들이다. 인플루언서 시대, 디지털 마케팅을 하는 모든 마케터들과 기획자들이 필독해야 하는 책이다. - 서용구,
한국상품학회 수석부회장, 숙명여대 경영학부 교수

시몬스 침대의 품질은 그때도 지금도 1등이다.
그러므로 진보니, 마켓체인저니 하는 뻔하고 거창한 단어보다는 급변하는 시대에 적응하는 데 최선을 다했고 그러다 보니 성공적으 로 '진화'해 왔다고 표현해야 할 것이다. 그 가운데는 '코로나 19 사태'라는 누구도 예측하지 못한 초대형 위기가 있었다. 그 때는 몰랐지만 생활 반경이 집으로 한정되던 그 사이 손바닥 만한 스마트폰 위로 완전히 새로운 세상의 문은 열리고 있었 고, 그토록 급격하고 거대한 파고에 넘어지지 않으려 사활을 걸다 보니 우리는 시대의 흐름을 자유롭게 타는 나름의 균형감각을 체득하게 된 것 같다.

비슷하게, 스마트폰은 인간의 생각 방식과 생활 방식의 진 보라고 볼 수 있을까, 스마트폰 그 자체는 과학적 진보라고 볼 수 있겠지만 이를 활용하는 인간의 삶의 방식은 진보가 아니 라 진화라고 봐야 할 것이다. 이런 이유로 '소설 비헤이비어 Socia Bchavior'는 애초에 마음에 둔 제목이었다

소셜 비헤이비어는 직역하면 '사회적 행동' 정도가 될 것같 은데, 간단하게 표현하면 인간의 사회적인 행동이 개인의 특 성과 사회적으로 처한 상황에 따라 결정되는 것을 말한다. 하 지만 사회적 행동이라는 단어가 딱 와닿지는 않아서 다소 낮 설지만 영어 그대로 쓰는 것을 선택했다

저자가 소비자의 행동을 설계하고 유발하는 전략가로서 가장 중요하게 생각하는 것은 바로 소셜 비헤이비어다. 직역하면 '사회적 행동'으로 불리는 이 개념은 인간의 사회적인 행동이 개인의 특성과 사회적으로 처한 상황에 따라 결정되는 것을 말한다.

마케팅에서는 일어날 것이라고 예상되는 소비자의 소 셜 비헤이비어를 온라인 등에서 서치다(조사)하고, 파도를 타 듯 따라가면서 서핑하며, 그렇게 나온 예상 시나리오에 맞춰 전략을 짠다. 그리고 다시 기업은 이 전략이 우리의 예상대로 소비자의 소설 비헤이비어를 유발하길 기대한다. 이런 역설계는 이미 발 빠른 기업들 사이에서 거대한 트렌드가 되었다.

스스로의 결정이라고 생각하지만 사실 무의식적으로 사람 마케터로서 시장을 꿰뚫어 보는 눈은 대단히 중요한 자질이 지만 결국 그 시장을 움직이는 건 사람이다.
그래서 마케터는 숫자를 넘어 거기에 담긴 과거와 현재 사회상의 흐름을 파악 하고 미래의 흐름까지 나름대로 예측할 수 있는 안목이 필요하다.

기업이 해야 할 것은 바로 그 행동을 일으키는 원인을 설계 하고 마침내 소비자가 우리가 의도한 대로 움직이게 하는 것 이다. 소비자를 자신도 모르게 제품을 사게 하고 매장을 찾게 하면, 기업의 수명 또한 늘어나게 된다. 많은 기업이 이 전략 을 알고, 적용하고 싶어 하지만 실제로 제대로 실행하여 성공 하는 데는 번번이 실패한다.

대부분 행동을 유발하는 '원인'보 다는 콘텐츠, 조회 수, 매출 등 '결과'에 집중하기 때문이다. 이 책도 변화하는 시대, 소셜 네트워크로 연결된 새로운 소셜 비헤이비어에 브랜드는 어떻게 적응했는지에 관한 이야 기다.

트렌드는 추종하는 것인가, 창출하는 것인가?
시장의 흐름을 세심하게 관 찰해 트렌드를 예측하고 따라가는 것이 일반적이지만, 특별한 경우에는 소 비자 심리를 활용해 트렌드의 물줄기를 바꾼 수도 있다.
김성준 부사장은 행동을 뒤집어 심리를 밝히고, 마침내 트렌드를 이끌어 가는 드문 전략가 의 한 사람이다. 소비자에게 등을 떠밀리는 기업이 아니라, 시장의 주도권 을 쥐는 기업이 되고 싶다면, 반드시 읽어야 할 책이다.
- 김난도, 서울대 소비자학과 교수, <트렌드 코리아> 시리즈 대표 저자

많은 브랜드가 '얼마나 팔 것인가'에 몰입할 때, 저자는 '누구에게' 팔 것인지 질문한다. 매출이라는 결과가 아니라 고객이라는 본질에 집중할 때 마침내 브랜드는 사람들의 기억 속에 영원히 살아 숨 쉰다.

지금 시몬스처럼. 이제 브랜드가 메시지와 제품을 일방적으로 전달하는 시대는 끝났다. 앞으로는 고객이 먼저 찾고, 구매하고, 열광하는 브랜드가 생존할 것이다.
어떨게 살아남을 것인가? 이 책이 그 난제에 최고의 해답이 되어 줄 것이다.

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마음챙김의 순간

마음챙김의 순간 - 몸과 마음 그리고 영혼을 풍요롭게 하는 디팩 초프라의 문장들
디팩 초프라 지음, 정윤희 옮김, 코코리나 일러스트 / 알에이치코리아(RHK) / 2024년 5월

ㅡ일상이 마음챙김의 순간이 된다ㅡ
마음에 평온을 주는 디팩 초프라의 한줄속에 빠져본다
책을 펼치면서 먼저 색감이 눈을 시원하게 해주어
손이가는 책이다.

책을 펼치면 시원시원하게 큰 글씨로 잘보이고
간단한 글속에 깊은뜻을 음미하게 된다.

세계인이 가장 만나고 싶어 하는 영성 리더 중 한 명인 디팩 초프라. 몸과 영혼의 양분이 되는 디팩 초프라의 조언 중 정수를 모은 문장 모음집이다. 

깊은 은유가 담긴 짧은 호흡의 문장은 생각할 거리와 마음의 울림을 주며, 따라 쓰기만 해도 마음이 평온해지는 필사 페이지도 수록되어 있어 일상에서 마음챙김이 습관이 될 수 있도록 돕는다.

일상에서의 마음챙김에 도움이 되도록 오프라 윈프리, 마이클 잭슨, 다이애나 왕비 등 전 세계 유명 인사들의 정신적 멘토이자 <타임> 선정 ‘세계를 이끄는 100인’ 중 한 명인 디팩 초프라의 문장을 한데 모았다. 

통합의학 및 인간 잠재력 개발 분야의 선구자 디팩 초프라의 문장은 곱씹을수록 그 의미가 우러난다. 
여기에 디팩 초프라를 비롯해 엘리 사브, 니콜 셰르징거, 자라 등 유명인 및 유명 브랜드와 협업한 일러스트레이터 코코리나의 그림을 더해 신비롭고 영적인 분위기를 돋우었다.  책 후반부에 필사 페이지를 특별 수록해 문장을 따라 쓰며 마음을 다스리고 평화를 찾을 수 있도록 구성했다.

최소 노력의 법칙이란 이런 것이다.
 '적게 하고 더 많이 이루라 그 후에는 다음의 법칙으로 나아가라 "아무것도 하지 않고 모든 것을 이루라
 최소 노력의 법칙은 선택 없는 알아차림
choiceless awareness 을 통해 작동하며 약간의 의도가 더해져 마침내 동시성으로 이어지게 된다

우리이 몸은 형체와 움직임이 있는 한 년의 시와 같다. 영혼을 위한 단 하나의 성전이 바로 우리이 몸이니 경건이 다루어야 한다.

깨우침이 내가 어떤 사람인지 보여주지는 않는다. 
다만 무엇을 과감히 버렸는지를 통해 나와 무관한 것을 구분하게 한다. 

존재의 가벼움, 흐름 그리고 기쁨은 본디 존재하지 않았던 것을 온전히 놓아주어야만 얻을 수 있는 산물이다. 

아이처럼 순수한 마음을 가져라. 단순하게 현재를 살아라. 그러면 당신의 인생이 최고로 행복해질 것이다. 


내면의 아름다움은 사랑의 빛이다. 당신 스스로 그 빛을 뿜어낼 때, 당신과 당신 주변 사람들이 모두 환하게 빛날 것이다.

일상이 마음챙김의 순간이 된다
마음에 평온을 주는 디팩 초프라의 한줄로

 살아있다는 것은 현재에 머물며 의식이 깨어있음을 의미한다. 그것이 가능해지면 매 순간의 호흡 하나하나가 축복이고 반짝이는 기적이 될 것이다. 

 소란스럽고 거대한 삶에 압도되고 있다면 지금이 바로 마음챙김이 필요한 순간이다. 우리가 흔히 세상이라고 인식하는 모든 것이 실은 우리 안에 존재하는 마음의 상태를 투영한 모습이기 때문이다. 

현실은 의식의 상태를 반영하고, 세상은 곧 우리 자신과 같다. 잠시 멈춰 호흡하며 깊은 은유가 담긴 문장들로 마음을 가다듬어 보자. 디팩 초프라의 철학이 한 줄 한 줄 스며들어 일상을 충만하게 빛내주고있다.

*이책은 출판사로부터 도서를 제공받아 리뷰를 작성하였습니다 *감사합니다 

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