비폭력 대화

비폭력 대화 - 일상에서 쓰는 평화의 언어, 삶의 언어
마셜 로젠버그 지음, 캐서린 한 옮김 / 한국NVC출판사 / 2011년 1월

비폭력 대화

일상에서 쓰는 평화의 언어, 삶의 언어

마셜 B. 로젠버그 지음

한국NVC센터

작은 딸이 다니고 있는 중학교에서 10월 30일부터 12월 11일까지 걸쳐서 비폭력대화법이라는 내용의 학부모 대상 교육과정을 실시했다. 처음에는 유익한 강의를 접할 수 있다는 부푼 꿈을 안고 시작을 했지만, 이런 저런 이유로 끝까지 함께 참여하지는 못해서 아쉬움을 남겼다.

‘비폭력대화’란, ‘우리가 날 때부터 지닌 연민이 우러나는 방식으로 다른 사람들과 유대관계를 맺고, 우리 자신을 더 깊이 이해하는데 도움’을 주는 구체적인 대화 방법이라고 하는데, 제대로 이해하고 숙지하지는 못한 것 같다.

첫 단계는 기린과 자칼의 개념을 이해하는 것인데, 기린은 육상동물 중에서 심장이 가장 큰 동물로 알려져 있고, NVC에서는 가슴에서 연결되는 것을 중요하게 여기기 때문에 기린을 상징으로 쓰고 있다. 기린은 또 키가 커서 높고 넓은 시야를 가지고 있고 초식동물로 평화롭게 살지만 공격을 받거나 어린 기린들을 보호해야 할 때는 크고 힘센 발굽으로 자신들을 지킨다고 한다.

또한, 우리들 대부분이 자라면서 배운 습관대로 말의 상징으로 자칼을 사용한다. 그것은 관찰 대신 평가로, 가슴에서 나오는 느낌 대신에 분석하고 비교 경쟁하는 생각들로 Need에 대한 의식이 없이 수단 방법에 집착하여 갈등을 일으키는 말들이다. 그리고 부탁보다는 강요와 명령을 하면서 불안, 두려움, 죄책감을 불러일으킨다. 그 결과로 서로 상처를 주고 모두가 외로워진다. 사진에서처럼 예쁜 자칼들은 자기들이 왜 이런 상징으로 쓰이고 있는지 의아해하면서 섭섭해할지도 모른다.

이 책은 강사님이 주교재로 사용하신 책으로 2004년 출간이후로 국내에 10만 명 이상의 독자들을 만났고 매해 만 명의 새로운 독자들을 만나고 있다고 한다. '폭력적 대화'란 자신의 주의나 주장만을 고집하는 불관용의 대화법을 말한다. 자신의 주의나 주장은 반드시 관철되어야 할 '특별한' 것, 상대의 그것은 이기주의이며 일방적인 것으로 판단해버린다. 폭력적 대화는 긍정적인 결론을 이끌어 내기보다는 서로에게 상처만을 남기게 되는데, 비폭력 대화법을 통해서 서로의 소통을 보다 원할하게 하고 서로의 욕구를 충족시켜주는 결과를 기대할 수 있을 것이다.
비폭력대화 ( NonViolent Communication: NVC )는 미국의 마셜 B. 로젠버그 박사에 의해 최초로 제창되었으며, 한국에서는 캐서린 한이 국제공인트레이너로서 보급에 앞장서고 있다. 관찰(Observation), 느낌(Feeling), 욕구/필요(Need)를 이해하고 이를 활용하는 연습을 통해서 부탁(Request)하고 공감(Empathy)하는 법을 배우게 된다.
이 책은 우리가 의식적이든 무의식적이든 일상적으로 사용하고 있는 폭력적인 대화를 극복하는 방법에 대해 이야기한다. 우리가 얼마나 폭력적인 대화방법을 스스럼없이 사용하고 있는지를 밝히면서, 비폭력 대화가 우리 사회와 각 개인을 어떻게 바꿀 수 있는지 이야기한다. 이런 과정을 통해서 솔직하게 말하기와 공감으로 듣기가 참 중요한 과정이라는 것을 깨닫게 되고, 좀 더 따뜻하게 말하기, 상대방을 진심으로 이해하기가 필요하다는 것을 절감했다. 물론 단번에 이를 삶에 적용해서 실행하기는 쉽지 않겠지만, 점차적으로 나아지는 상황을 만드는 것도 중요한 일이라는 생각을 했다.

2015.12.25.(금)  두뽀사리~