[책끌 서평] 작은 기업을 위한 브랜딩 법칙

작은 기업을 위한 브랜딩 법칙 ZERO
김용석 지음 / 처음북스 / 2024년 6월

얼마 전에 SNS 채널 수익화 과정에 대한 원데이 특강을 들은 적이 있는데, 그때 주된 내용은 개인도 브랜딩을 가져야 한다는 것이었다. 그날의 특강에서 배운 것이 있다면 SNS에서도 차별화된 개인의 브랜딩 전략과 목표를 세워서 채널 수익까지 내는 것을 목표로 두어야 한다는 것이었다.

휴대폰 매장을 운영하는 친구의 블로그를 한동안 봐주다가 최근 몇 달 개인적으로 바쁜 일들이 생기면서 잠시 휴업에 들어갔는데, 그 친구의 고민은 매달 스마트폰 1대라도 더 팔아야 한다는 것이었다. 그래야 매장 월세도 내고 조금이나마 집에 가져갈 수익을 챙길 수 있다는 말이다.

최근 들어 생성형 AI가 대세로 떠오른 요즘 누구나 아이디어만 있으면 영상이든 그림이든 텍스트든 다양한 요소를 활용해 새로운 콘텐츠를 제작하고 활용할 수 있는 시대가 됐다고 이야기하고 있다. 하지만 모든 사람, 모든 기업에 이러한 논리가 적용되는 건 아니다. 나름대로 저마다 사정이 있기 때문이다.

p.32

소비자에게는 왜 브랜드가 필요한가? 더 정확히 물어보자면 소비자는 왜 브랜드에 열광할까? 2년 가까이 브랜딩 관련 모임을 진행하면서 이와 관련된 질문을 수업이 했던 것 같다. 내가 얻은 답은, 브랜드에 열광하는 이유는 사랑과 비슷하다는 점이었다. 누군가를 사랑하는 것은 이성이 아닌 감성이 앞서는 행위다.

p.54

생산자의 브랜딩을 소비자가 어떻게 해석하느냐에 따라 브랜드라는 결괏값이 정해진다. 여기서 중요한 말이 '해석'이다. 대부분 고객 '경험'을 말하지만, 이 단어로는 부족하다. 고객 '해석'을 중점에 두어야 한다. 2002년 노벨경제학상을 수상한 대니얼 카너먼은 다음과 같이 말했다.

'우리는 '단순 경험'이 아닌 '경험에 따른 기억'을 통해 선택한다.'

<작은 기업을 위한 브랜딩 법칙 ZERO>의 저자는 작은 브랜드를 위한 브랜딩 법칙으로 'ZERO'를 제안했다. 즉, Zigzag(극단적, 차별화), Engage(고객 참여), Repeat(반복 또 반복), Optimize(최적화)라는 단어의 첫 글자를 따서 만든 것이 'ZERO'이다.

여기서 저자는 각 요소의 복잡한 이론은 배제하고, 오직 작은 기업에서도 실행할 수 있는 전략에만 초점을 맞춰 이야기하고 있다. 따라서 작은 기업에 꼭 필요한 맞춤형 브랜딩 전략을 위해 필요 없는 내용은 과감히 걷어 냈다.

하지만 브랜딩은 무엇이고 왜 브랜딩이 필요한지에 대한 근본적인 질문을 시작으로 작은 기업에서 필요로 하는 것들 위주로 소개했다.

p.108

쪼개기, 택하기, 자리 잡기를 통한 차별화는 제품, 가격, 유통, 판촉에 일관되게 적용되어야 한다. 그래야만 소비자가 혼란스럽지 않고 차별화를 온전히 받아들일 수 있다. 이를 '마케팅 믹스'라고 부른다.

p.164

단순 고객 경험은 기억을 남기지만 고객 참여는 마법을 만든다. 경험의 순간을 마법 같은 순간으로 만들어 준다. Ing 참여 단계는 불편함의 미학을 만들어 내는 것이 핵심이다.

<작은 기업을 위한 브랜딩 법칙>은 브랜딩은 필요하다고 여기고 있지만 브랜딩할 시간도 돈도 없는 사람들을 위한, 작은 기업을 위한 맞춤형 브랜딩 이야기에 초점을 맞추고 있다. 특히 저자가 작은 기업을 위한 브랜딩 법칙으로 제시한 'ZERO'의 의미와 사례들을 눈여겨보시기 바란다.

이제는 개인이든 작은 기업들이든, 자신을 알리고 업체를 알릴 수 있는 브랜딩이 꼭 필요한 시대가 되었다. 그것이 좋든 싫든의 문제가 아니라 진짜 제대로 알릴 수 있는 브랜드가 있어야 한다. 개인이든 1인 기업, 자영업자든 중소기업이든, 대기업과는 확실히 다른 브랜딩 전략이 필요하다.

이 책이 개인이나 작은 기업의 브랜딩을 세우고 발전시키는데 필요한 길잡이가 되어줄 것이다.

이 포스팅은 처음북스 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적인 관점에서 살펴보고 작성했다.

* 출처 : 박기자의 끌리는 이야기, 책끌

[책끌 서평] 무조건 싸게 팔지 마라

무조건 싸게 팔지 마라
메이랩(조윤화) 지음 / 평단(평단문화사) / 2024년 6월

'싼 게 비지떡'이란 말을 어렸을 때부터 듣고 자랐다. 하지만 30년 전만 해도 우리나라가 지금처럼 물자가 풍족하지 않았기 때문에 '박리다매로 많이 팔면 남는 장사다', '싼 맛에 하나 더 샀지'라는 말들도 과거에는 많이들 하곤 했다. 먹거리도, 입을 거리도 넉넉지 않았기 때문이다.

1997년 IMF 외환위기와 2020년 코로나19 팬데믹으로 힘든 시기를 거쳤지만 과거 30년 전, 상황을 비교해 본다면 지금은 물자가 풍부해도 너무 풍부한 시대가 되었다. 물론 돈이 없으면 좋은 음식점에 가질 못해서 그렇지, 지금도 사고 싶은 건 지천에 널려 있다.

하지만 다 살 수도 없지만 파는 입장에서 생각해 볼 때 무조건 싸게 많이 팔아서 이윤을 남기겠다는 말도 이젠 옛말이 되었다.

p.41

시장조사를 하려고 매장에 표기된 메뉴판을 보다 보면 가격이 대부분 비슷한 방식으로 표기되어 있는 걸 알 수 있다. 예르 들어, 대부분 비슷한 방식으로 표기되어 있는 걸 알 수 있다. 예를 들어 옷 가게에 가면 티셔츠가 9,900원, 신발 가게에 가면 신발 한 켤레에 28,500원, 음식점에 가면 19,900원 하는 식이다. 조금이라도 더 저렴하게 보이려고 이렇게 한다는 건 누구나 알고 있지만, 이는 소비심리학에 기반한 방식이다.

<무조건 싸게 팔지 마라>는 창업을 결정한 뒤 가격을 어떻게 책정해야 하는지 어려움을 겪는 이들을 위한 대안을 담은 책이다. 그 역시 가게를 처음 오픈하기로 결정하고 나서 상품 가격을 어떻게 할지 가장 많은 시간을 들여 고민했다고 털어놨다.

이 책의 저자인 메이랩(조윤화) 씨는 워킹맘 19년 차에 1천만 원으로 4평짜리 매장을 열어 2년여 만에 3억 3천만 원 매출을 달성한 창업계의 달인으로 통한다. 그녀는 창업을 하고 나서 처음에 힘들지만 나중에 편할 것인지, 처음에는 힘들지만 나중에는 편할 것인지는 선택의 문제라고 짚었다.

요즘 나는 다이소의 문이 닳도록 드나들고 있다. 왜냐면 일단 값이 싸고 잘 찾아보면 괜찮은 물건들을 발견할 수 있기 때문이다. 예전에 백종원 더본 대표도 방송에서 값이 싸다고 해서 제품의 질까지 떨어져선 안 된다고 말한 적이 있다.

p.131

오직 원재료로 차별화하는 것은 아주 초보적인 단계라고 본다. 요즘은 질 좋은 재료를 쓰지 않는 곳을 찾기 어려울 정도로 최상급 재료로 음식을 만드는 곳들이 늘고 있다. 그렇다면 재료로 차별화하는 건 어느 정도 한계가 있다고 보는 것이 옳다. 이럴 때는 시야를 조금 더 넓혀보자. 경쟁력 있는 질문을 자시에게 던져봐야 한다.

이처럼 개인의 차가 있기는 하지만 저자는 사람들이 물건값이 싸야 많이 살지? 비싸야 많이 살지?에 대해 이야기하면서 상식적인 물음에 대해 천편일률적인 답이 정해져 있을 때도 있지만 창업의 세계에서는 상식이 비상식이 되는 경우가 더 많다고 말했다. 특히 우리가 흔히 가격에 대해 오해하는 것들에 대해 다시 한번 생각해 보시길 추천드린다.

이 책에서는 창업하고 나서 쉽게 가격을 올리지 못하는 이유를 비롯해 가격이 비싸도 잘 팔리는 아이템 찾는 법, 나만의 데이터 쌓고 가격을 올리는 절호의 타이밍, 가격을 계속 올려야 하는 이유, 경쟁 점포에 대응하는 방법 등 창업 이후에 궁금했던 실질직인 질문에 대해 답변해 주고 있다.

또한 순수익을 높이는 가격 정하기 전략에서부터 예약제, SNS 마케팅, 부가가치 높이기, 서브 메뉴 활용법, 차별화된 강점 만들기 등 실전 전략 등을 제안하고 있으니 창업하고 가격 결정으로 고민이 많다면 꼭 이 책을 참고해 보시기 바란다.

이 포스팅은 평단 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적인 관점에서 살펴보고 작성했다.

* 출처 : 박기자의 끌리는 이야기, 책끌

[책끌 서평] SNS 마케팅의 7가지 법칙

SNS 마케팅의 7가지 법칙 - 내 주위 사람들에게만 하는 부탁은 더 이상 통하지 않는다
이이타카 유타.무로야 료헤이.스즈키 슈헤이 지음, 박수현 옮김 / 새로운제안 / 2024년 7월

아침에 일어나면 대부분 휴대폰부터 찾을 것이다. 나도 일어나면 휴대폰으로 몇 시인지 확인하고 블로그, 카페, 인스타그램, 유튜브 등 각종 SNS 채널에 새로운 소식부터 확인한다. 취재기자로 활동하다 지금은 콘퍼런스, 교육 등을 담당하게 되다 보니 SNS 채널에서 홍보해야 할 일이 많아지면서 살펴봐야 할 채널은 더 많아졌다.

특히 요즘엔 영상 위주로 SNS 채널이 꾸며지고 있는 데다, 1분 미만의 숏츠나 릴스 영상이 대세로 떠오르면서 짧은 시간에 임팩트 있는 영상 경쟁이 치열해지고 있다. 스마트폰에서 위로 밀어 올리며 영상 콘텐츠를 소비하다 보니 1분 미만의 영상이라도 새로운 정보를 얻을 수 있거나 재밌지 않으면 금세 그 콘텐츠는 잊혀지고 채널도 다른 곳으로 넘어가 있을 것이다.

최근에 출간된 <SNS 마케팅의 7가지 법칙>은 SNS 즉, 소셜 미디어 마케팅 전략을 효과적으로 수립하고 실행하는 데 필요한 핵심적인 원칙들에 대해 소개한 책이다. 이 책에서는 다양한 SNS 플랫폼에서 성공적인 마케팅 캠페인을 구축하는 데 도움을 주는 실용적인 조언과 팁을 제공한다.

특히 이 책의 저자들은 데이터와 사실을 바탕으로 SNS 마케팅에 대해 철저히 연구함으로써 SNS 본질에 대한 이해를 바탕으로 어떻게 자신에게 화제를 모을 것인가 보다 어떻게 사용 후기에 화제를 모을 것인가에 초점을 맞춰 설명했다.

이 책에서는 ▲SNS는 마케팅 전체를 최적화하는 관점에서 진행한다, ▲트리플 미디어로 분해하면 SNS 대책에 보인다, ▲단독적인 SNS 계정 운용은 실패한다, ▲플랫폼의 특성을 이해하면 동영상이 늘어난다, ▲플랫폼별 '법률'이 바뀌면 대책도 바꾼다 등 SNS에서 효율적인 마케팅 성과를 내기 위한 7가지 법칙에 대해 집중적으로 다뤘다.

여기에 SNS가 독자적으로 발전한 중국의 사례를 중심으로 어떻게 고객 접점을 둘러싼 미디어 환경이 급격히 변화했는지, 그리고 SNS에 익숙하지 않은 사람들을 위한 간략한 SNS 사용법 등에 대해 소개했다. 입소문을 타는 방법부터 성과로 이어지는 전략까지 SNS의 신세계를 경험해 보고 싶다면 이 책을 참고해 보시기 바란다.

이 포스팅은 새로운 제안 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적인 관점에서 살펴보고 작성했다.

* 출처 : 박기자의 끌리는 이야기, 책끌

[책끌 서평] 인생 리셋

인생 리셋 - 직장인이 직업인으로 살아가는 방법
김형중 지음 / 라온북 / 2024년 6월

'재벌집 막내아들' 드라마 발표 이후, '내 남편과 결혼해줘'와 이재, 곧 죽습니다', '마이데몬' 등 웹소설과 웹툰을 원작으로 한 환생 드라마가 인기를 모으고 있다. 적게는 한 번에서 많게는 열두 번까지 다시 태어나 복수를 하거나 성공 가도로 향하는 환생 드라마가 요즘 대박 인기를 모으고 있다.

인생이 꼬인 듯 잘 풀리지 않을 때면 환생 드라마의 주인공처럼 다시 태어나 새롭게 시작할 수 있다면 얼마나 좋을까. 혹은 하드 디스크를 포맷하고 컴퓨터를 새롭게 리셋해 사용하는 것처럼 정말 깨끗하게 리부트하고 새로운 인생을 살아보고 싶다는 생각을 과거에는 많이 했었다.

20~30대를 지나 40~50대로 접어들면서 하루하루가 참 빨리 지나간다는 생각을 하게 된다. 대학을 졸업하고 새내기 직장인 생활을 했던 때가 엊그제 같은데 어느새 중년의 나이로 접어들었고 얼마의 시간이 흐르면 은퇴를 하거나 창업을 해야 하는 갈림길에 놓일 것이다. 그런데 직장인으로만 만족하면 살아서는 안 되겠다는 생각을 많이 하게 되는 요즘이다.

p.27

'구구팔팔일이삼'이란 말이 있다. 100세 시대에 있어서 '구십구세까지 팔팔하게 살다가 하루 이틀 앓고 사흘 만에 죽자'는 말이다. 그만큼 무병장수는 모든 사람이 원하는 삶이 된다. 수천 년 전 불로초를 구하여 불로장생을 하려 하였으나 49세의 나이로 생을 마감한 진시황을 떠올리면, 수명에 대한 간절함이 느껴지기도 한다.

p.55

세계경제포럼은 2016년 '일자리의 미래보고서'를 내놓았다. 2020년까지 세계 고용시장의 65%를 차지하고 있는 선진국 및 신흥시장 15개국에서 710만 개의 일자리가 없어지고 210만 개의 새로운 일자리가 창출될 것으로 전망하였다.

최근에 읽게 된 <인생 리셋>은 나처럼 삶을 다시 시작하고자 하는 사람들에게 실질적인 조언과 가이드를 제공하는 데 초점을 맞추고 있다. 이 책은 또 다양한 사례와 방법론을 통해 인생의 목표를 새롭게 달성할 수 있도록 도움을 주고 있다.

특히 이 책을 읽어 보면 매달 따박따박 월급을 받고 수동적으로 일하는 직장인에서 벗어나 자신이 하는 일을 사랑하고 즐기고 그 일로 돈을 벌고 성취를 느끼는 직업인으로 거듭나야겠다는 생각을 새롭게 다짐하게 될 것이다. 100세 시대를 살아야 하는 요즘 60대 전후로 은퇴를 한다고 해도 적어도 20~30년은 또 다른 수입원이 있어야 노후를 좀 더 편안하게 지낼 수 있을 것이다.

돈도 돈이지만 삶에 만족감을 느끼고 건강하게 지내려면 자신의 일이 있어야 한다. 따라서 은퇴를 하는 대신 평생 현역으로 살겠다는 라이프스타일을 새롭게 설계해야 한다. 이 책은 인생 2 막을 준비하는 40~50대 이상의 중년들에게 새롭게 주어질 20년을 무엇으로 채울 것인지 묻고 있다.

p.87

최근에는 먹고사는 문제를 떠나 자기가 하고 싶은 것을 하고 MZ 세대는 스스로 N잡러가 되기도 한다. 보수가 괜찮거나 정년이 보장되는 직장에 다니더라도 자기가 좋아하는 취미가 특기가 되어 남을 가르칠 수도 있고, 1인 크리에이터로서 활동할 수도 있고, 특정 분야에 있어서 파워 블로거가 되거나, 여러 형태의 모습으로 활동을 할 수 있다.

p.121

회사에 입사하게 되면 가장 먼저 해야 할 것은 '회사공부'이다. 이것은 말 그대로 회사에서 업무를 처리하는 데 필요한 기본적인 소양과 업무 처리 능력을 배우는 것이다. 보통 10년이면 승부가 결정나게 된다. '저 친구는 임원감이야', '저 친구는 얼마나 버틸 수 있을까?' 소위 10년의 내공이면 직장 생활의 앞날을 예상하는 말을 듣게 된다. <세이노의 가르침>에 '일과 관련된 공부를 할 때는 피를 통하는 자세로 최소 2~3년 동안 그렇게 살라'라는 명언이 있다.

<인생 리셋>의 저자는 자신의 인생 스토리를 다시 쓰라고 조언했다. 사회적으로 성공한 사람들의 대부분은 훌륭한 '서사'를 가지고 있다며, 자신의 스토리의 힘을 믿고 그렇게 살아가는 사람이 되어야 한다고 강조했다.

그는 또 성공하기 위해서는 건강을 지켜야 한다며 스스로 건강을 챙겨야 한다고 말했다. 신체적인 체력 못지않게 정신적으로도 건강해야 하고, 무엇보다 절식 즉 음식을 먹는 양을 줄여야 한다고 이야기했다. 특히 40~50대라면 셀프리더십을 갖춰야 한다고 말했다. 셀프리더십이란 개인이 자신의 행동, 생각, 감정을 통제할 수 있는 능력이다.

다시 말해 성공한 삶으로 인생 리셋을 하고자 한다면, 다른 사람에게 나의 주도권을 넘기지 않고 내 인생에 대해 책임감을 가지고 지속적으로 자신을 개선하고 성장하는 삶을 살아가기 위해 노력해야 할 때라는 것이다. 당신의 중년은 어떠신가?

이 포스팅은 라온북 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적인 관점에서 살펴보고 작성했다.

* 출처 : 박기자의 끌리는 이야기, 책끌

[책끌 서평] 어쩌면 애니메이션 속 주인공이 나 일지도 몰라

어쩌면 애니메이션 속 주인공이 나일지도 몰라 - 지친 나에게 권하는 애니메이션 속 명언
이서희 지음 / 리텍콘텐츠 / 2024년 7월

어렸을 적에 만화영화 보는 걸 무척이나 좋아했다. 하지만 TV가 귀하던 시절이었고, 극장판 만화영화 보는 것도 1년에 한두번도 쉽지 않았다. 지금 손안에 스마트폰 하나 있으면 애니든 드라마든 만화든, 웹툰이든 원하는 콘텐츠를 언제 어디서고 볼 수 있게 됐으니 말이다.

우리는 엄청난 디지털 문명 기반 속에 살면서 생성형 AI로 목소리, 이미지, 음악 등 다양한 것들을 새롭게 만들어낼 수 있게 됐다. 하지만 만화 한 편 보기 힘들었던 어린시절에는 더 많은 상상력을 동원해 가며 미래에 나는 어떤 모습일지 꿈꾸며 살았다.

p.24

마음이 척발해질 때면, 토토로와 함께 동심의 세계로 빠져들어보세요. 그때 우리가 겪었던 이야기들을 되짚어보면 온 마음이 따사롭게 차오를 겁니다.

p.65

여기에 양동이를 놓아두면 포뇨가 돌아왔을 대

여기가 우리집인 걸 알 거야.

<어쩌면 애니메이션 속 주인공이 나 일지도 몰라>에서 저자는 애니메이션 작품들은 머릿속에 강렬히 남아 우리의 성장 과정을 관통한다고 짚었다. 우리 마음속의 그들은 사라지지 않고 남아 마음속 한쪽의 씨앗이 되어 새싹에서 나무로 자라나 시대와 세대를 초월해 우리의 마음을 어루만지고 깊이 감동을 주며 상상력을 자극한다고 말했다.

영원히 어린아이로 살 수 있었던 네버랜드에서 어른이 되어 버린 피터팬처럼 애니메이션 한 편에 울고 웃던 그 아이도 자라서 어른이 되었고, 어린 시절에 꿈과 희망을 주었던 애니메이션 캐릭터들을 잊고 살았다. 하지만 <어쩌면 애니메이션 속 주인공이 나일지도 몰라>를 읽다 보니, 여전히 내 맘속에는 그 시절의 아이들처럼 순수한 열정과 미래에 그리는 꿈이 남아 있음을 깨닫게 됐다.

p.89

이처럼 <너의 이름은>은 단순한 시각적 즐거움 이상의 감정과 여운을 남기는 애니메이션입니다. 시간의 흐름과 재난 상황, 그 속에서 피어나는 환성적인 사랑 이야기느 우리의 마음에 다양한 감정을 남깁니다.

p.133

유바바는 치히로가 의심쩍었지만, 일자리를 주며 계약을 해야 한다고 합니다. 진짜 이름인 치히로가 아니라 센으로 일할 것도 요구하죠. 치히로는 이름을 잃게 될지도 몰랐습니다. 이 세계에서는 이름을 잃어버리면 집으로 돌아가는 길을 잃어버리게 됩니다.

이웃집 토토로, 포켓몬스터, 도라에몽, 벼랑 위의 포뇨, 너의 이름은, 하울의 움직이는 성, 라따뚜이, 센과 치히로의 행방불명, 스즈메의 문단속, 겨울왕국, 이누야사, 슬램덩크까지. 이 책에 소개된 각 장에는 어린시절에 친구와 나누었던 우정을 비롯해 돈키호테처럼 무대뽀 의리로 뭉쳤고, 조건 없이 그녀를 사랑할 수 있었다.

이런저런 순간들이 파편처럼 기억의 저편에서 갑작스럽게 소환되어 잠시 어리둥절 했지만 슬며시 미소짓는다. 어깨를 두드려 주고 고객를 끄덕이며 잠시 기억에서 멀어졌지만 몸속에 진하게 배어 있던 추억의 책장들을 빠르게 불러온다. 그리고 다양한 애니메이션을 감상하는 내 추억도 방울방울 떠오른다.

이 포스팅은 도서출판 책과나무로부터 도서를 제공받아 주관적인 관점에서 살펴보고 작성했다.

* 출처 : 박기자의 끌리는 이야기, 책끌