[100자평] 설명의 일류, 이류, 삼류

설명의 일류, 이류, 삼류
기류 미노루 지음, 이지현 옮김 / 지상사 / 2022년 6월

이 책은 상대방에게 말을 잘 전달하는 사람은 어떻게 얘기하는지, 즉 말하기 방법에 대해서 이야기하고 있다.

[책끌-서평] 설명의 일류, 이류, 삼류 #자기계발

설명의 일류, 이류, 삼류
기류 미노루 지음, 이지현 옮김 / 지상사 / 2022년 6월

인기리에 방여 중인 [생활의 달인]을 보면 어떤 분야에서든 최고의 고수가 숨어 있다. 뭘 하든 일반 사람들과는 다르게 빠르고 정확한 방법으로 해결한다. 말도 잘 하고 자신이 하고자 하는 바를 명확하게 전달한다. 강의도 귀에 쏙쏙 잘 들어오게 설명하는 강연자가 있듯이 말이다.

하지만 뭔 소리를 하는지, 뭘 해달라고 하는지 알 수 없게 이야기하는 사람도 있다. 특히 비즈니스 세계에서는 요점을 정확히 설명해야 한다. 그렇지 않으면 일이 더디게 진행되거나 했던 일도 다시 해야 하는 경우가 생긴다. 나도 한때는 어떻게 하면 잘 설명해서 전달할 수 있을까 고민한 적이 있다.

6년 전 처음 컨퍼런스에서 사회를 보게 됐을 때다. 강연장의 조명이 나를 비추고 500명이 넘는 참관객들의 시선이 한꺼번에 쏠렸을 때 사회자 멘트를 어떻게 했는지 더듬거리고 했던 말을 다시 하고, 해야 할 말은 까먹고... 꽤나 진땀을 흘렸던 기억이 지금도 생생하다. 참 어색했던 시간인데, 이번에 읽어 본 <설명의 일류, 이류, 삼류>를 진작 읽어 봤으면 좋았을 텐데 하는 아쉬움이 남는다.

p.20

'MECE(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)'라는 용어를 들어본 적이 있는가?

'빠짐없이 겹치지 않게'라는 의미로 줄여서 '미씨'라고도 부른다. 논리적 사고 분야에서 자주 사용하는 용어다.

그런데 '빠짐없이 겹치지 않게 정리할 수 있는 것'과 '빠짐없이 겹치지 않게 설명하는 것'은 전혀 다르다.

설명할 때는 빠짐없이 겹치지 않게 내용을 정리한 후에 '과감하게 줄여야' 한다.

p.42

식품의 경우도 포장지에 영양소와 열량이 숫자로 표시된다. 어떤 매장에 '차가운 고구마 100g, 160kcal'라고 표기된 상품이 있었다. 그런데 자세히 살펴보니 상품 중량은 160g이었다. 실제로는 256kcal인 것이다. 이는 삼각김밥의 약 1.3배에 해당하는 칼로리다.

단편적인 숫자만 보지 말고 다른 숫자를 하나 더 넣어서 판단하는 것, 이를 지속하다 보면 우리 일상에 넘쳐나는 숫자가 점점 눈에 들어올 것이다.

<설명의 일류, 이류, 삼류>에서는 상대방에게 말을 잘 전달하는 사람은 어떻게 얘기하는지, 즉 말하기 방법에 대해서 이야기하고 있다. ▲결론부터 말한다 ▲구체적인 근거를 제시한다 ▲포인트는 세 가지로 정리한다. 이 정도면 되지 않을까 했는데, 이 책에서는 더 뛰어난 방법이 있다고 설명했다. 궁금하지 않을 수 없다.

이 책의 마지막 항목에서 다룬 점을 먼저 소개한다. ‘자신의 존재 의미를 설명한다’라는 내용에 대해서 다뤘는데, 저자는 이 부분부터 원고를 쓰기 시작했다고 한다. 그는 단 한 번뿐인 인생이 가장 의미 있는 설명이라고 생각했기 때문이라고 이야기했다. 반드시 자신의 존재 의미와 가치를 모색하고 설명해야 한다는 것이다.

그는 사람을 변할 수 있다고 보고 있다. 지금은 설명을 잘 하지 못한다고 해도, 매일 상사에게 혼이 나고 있다고 해도, 자신감을 잃어가고 있다고 해도 지금 이 순간부터 변화된 삶으로 이끌 수 있다고 말했다.

p.60

'상대방의 머릿속을 상상한다'라고 하면 얼핏 어렵게 느껴질지도 모르겠다. 그렇다면 '지금 상대방의 머릿속은 다음의 세 가지 중 어느 것에 해당할지'를 생각해 보자.

① 일단 결론부터 알고 싶다.

② 전제, 배경, 근거 등 세부사항을 알고 싶다.

③ 아직 결론을 원하지 않는다(이야기를 들어주길 바란다).

분명 이 세 가지 중 어느 것 하나에는 해당할 것이다.

설명이란 알기 쉽게 해명하는 것이다. 누구에게 해명할 것인가? 바로 '상대방'이다.

이 책을 읽어 보면 뭘 말하고 싶은지 명확하게 알 수 있다. ‘삼류는 이렇게 한다, 이류는 이렇게 한다, 그렇다면 일류는 어떻게 할까?’라는 순서를 따라가다 보면 기존에 내가 했던 말들과 어떻게 다른지 정확하게 파악할 수 있다. 또한 일류급 고수들이 어떤 식으로 설명하는지 방법을 익힐 수 있도록 구체적인 답안도 준비되어 있다. 배우고 익히려는 자세만 있으면 충분하다.

이 책의 저자는 자신이 설명의 하수여서 영업 실적이 형편없었지만 이제는 ‘상대방에게 잘 전달하는 설명하는 방법’, ‘말하기 방법’을 가르치는 비즈니스 스쿨을 운영하고 있다고 한다. 그는 설명을 잘하기 위한 방법만 익히면 된다고 이야기하고 있다. 이처럼 이 책에는 45가지의 설명 방법에 대해 소개되어 있다.

상대방에게 잘 전달하는 설명은 어떻게 해야 하는지, 설명을 잘 하기 위해서 구조는 어떻게 짜야 하는지, 설득력을 높이는 설명, 프레젠테이션이나 청중 앞에서 설명을 잘 하려면, 메일에는 어떻게 써야 하는지 등 다양한 방법에 대해 알 수 있도록 설명되어 있다.

p.92

삼류는 해야 할 일을 설명하고

이류는 목적을 설명한다

일류는 무엇을 설명할까?

'회사의 장기 비전을 실행에 옮긴다', '새로운 프로젝트를 기획한다', '사내 규칙을 변경한다', '지역 행사를 개최한다' 등 규모가 큰일은 혼자서 실현시킬 수 없다. 동료와 여러 관계자에게 설명하고 협력을 얻어야 한다. 그럼 협력을 얻으려면 무엇부터 설명하고 전달해야 할까?

정답은 '목적'이다. 즉 '무엇을 위해서 그 일을 하고자 하는지'를 전달해야 한다.

지난주 일산에서 진행된 컨퍼런스에서 다시 사회를 보게 됐는데, 코로나19 이후 4년 만에 열린 오프라인 행사라서 그런지 많은 사람들이 모였다. 과거와 달리 이제는 자연스러운 멘트와 진행으로 칭찬을 많이 받았다. 소위 말하는 이제 입 좀 뗄 수 있는 수준은 됐다.

하지만 비즈니스가 매번 똑같이 진행되는 건 아니라서 온라인이든, 오프라인이든 할 말은 하고 불필요한 말들은 줄이는 것이 관건이다. 나 역시 좀 더 잘 말하고 하고 싶은 이야기를 전달할 수 있길 바라고 있다. 이 책에서 설명하는 소위 말 잘 하는 일류들이 실천하고 있다는 방법들을 하나씩 내 것으로 만들어 보고 싶다.

이 포스팅은 지상사 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적인 관점에서 살펴보고 작성했다.

* 출처 : 박기자의 끌리는 이야기, 책끌

[책끌-서평] 이웃집 백만장자

이웃집 백만장자 (골드 리커버 에디션) - 푼돈이 모여 어마어마한 재산이 되는 생생한 비법
토머스 J. 스탠리.윌리엄 D. 댄코 지음, 홍정희 옮김 / 리드리드출판(한국능률협회) / 2022년 6월

티끌 모아 태산이라고 했지만 주말마다 일확천금(?)을 꿈꾸는 사람들이 너도나도 로또 복권을 사러 모여든다. 월급만 받아서는 부자가 될 수 없다는 것을 잘 알기 때문에 혹시 나에게 행운이 오지 않을까 하는 기대감 때문일 것이다. 물론 월급만 모아서도 부자가 됐다는 사람들의 이야기를 듣기도 한다.

로또 복권에 당첨됐다거나 유산을 상속받아 하루 아침에 부자가 됐다는 소식을 들으면 왜 내가 아닐까 하며 하늘을 올려다 보기도 한다. 하지만 <이웃집 백만장자>에서는 어느날 갑자기 부자가 된 사람들 보단 오로지 근검절약으로 부자가 된 사람들에 대해 조명하고 있다. 또한 그들이 부자가 된 비법들을 정리해 소개했다.

누구나 부자가 될 수 있다고 이야기하고 있는 이 책은 부자학의 권위자로 불리는 토머스 J. 스탠리와 윌리엄 D. 댄코가 20여 년간 미국 1천 명의 부자들을 추적 조사한 끝에 모은 백만장자 보고서다. 물론 부자가 되는 사람은 누구나가 아니다. 그래서 더 궁금하지 않은가?

백만장자들의 7가지 공통점

1. 소비는 적게, 나머지는 모두 투자하는 습관을 갖고 있다.

2. 시간, 돈, 에너지를 효율적으로 배분한다.

3. 사회적 지위보다 경제적 독립을 중요시한다.

4. 부모의 도움 없이 부를 축적, 이를 자녀 교육에도 적용한다.

5. 가족들에게 경제적 자립을 유도한다.

6. 새로운 시장 기회에 대해 적극적으로 공략한다.

7. 자영업이나 전문직에 종사한다.

p.67

우리 설문 조사에 포함된 다음과 같은 3가지 질문에 대해 부유한 사람들은 대부분 긍정적으로 대답한다.

1. 당신의 부모는 매우 검소했는가?

2. 당신은 검소한가?

3. 당신의 배우자는 당신보다 더 검소한가?

이 마지막 질문이 매우 중요하다. 부를 축적하는 데 가장 뛰어난 재주를 가진 사람들은 그 자신도 물론 검소하지만 배우자는 한층 더 검소하다.

그동안 열심히 일하고 돈을 모으고 있지만 부자의 길은 여전히 멀어만 보인다. 2000년대 유행했던 '부자되세요'라는 말은 일부 소수에게만 적용되는 말인 것처럼 보인다. IT기술과 의학기술이 최첨단으로 발전했지만 우리는 여전히 부자가 되고 싶어 한다.

부자가 되는 방법을 연구하기로 하면서 토머스 J. 스탠리와 윌리엄 D. 댄코는 소위 말하는 (미국의) 부자 동네에 사는 사람들을 조사하기 시작했다. 그러다 값비싼 집에 살면서 고급 승용차를 몰고 다니는 사람들 중에 진짜 부자가 아닌 사람들이 더 많다는 놀라운 사실을 발견했다고 한다.

정작 부자들은 부자 동네에 살지 않았다는 것이다. 그러고 보면 우리나라에서도 집은 없어도 비싼 외제차를 몰고 다니며 부를 과시하고 싶어 하는 사람들을 볼 수 있었는데, 미국에서도 다르지 않은 모양이다.

p.55

절약은 재산을 모으는 초석이다. 그러나 대중 매체가 돈을 많이 쓰는 사람들을 널리 알리거나 화젯거리로 삼는 경우가 지나치게 많다. 예를 들어, 대중 매체에서는 소위 백만장자 운동선수에 관한 소식을 계속 쏟아낸다. 물론 이 소수 집단 가운데 몇 명은 백만장자이다. 그러나 고도로 숙련된 어떤 야구 선수가 연봉으로 500만 달러를 받으면서도 순재산은 100만 달러밖에 없다면 재산이 많다고 할 수 없다.

p.87

지난해 프레드의 연간 소득은 22만 1,000달러였다. 48세라는 나이를 고려할 때, 그의 순재산 기대치는 얼마일까? 우리의 '부자 방정식(순재산 기대치 = 나이 × 연간 총소득 ÷10%)'에 따르면 그의 순재산 기대치는 106만 800달러가 되어야 한다. 그러나 실제 순재산은 얼마나 될까? 놀랍게도 순재산 기대치의 1/4도 안 되는 수준이다.

p.113

아직 부자는 아니지만 언제가 그렇게 되고 싶다면 당신 가정의 연간 총 실현 소득의 2배가 넘는 주택 융자를 받아야만 살 수 있는 주택은 절대로 구입하지 마라.

이들이 20년간 1만 2천 명에 달하는 부자들에 관한 자료를 조사한 결과, 그들의 공통점은 행운도, 유산도, 학력도 아닌, 소비 습성에 있었다고 하는데, 지금도 이 사실이 변함없이 지켜지고 있다고 한다. 이 책에서는 자수성가한 사람들의 다양한 이야기를 통해 근검절약하고 절제된 생활 습관으로 부를 거머쥔 사람들에 대해 소개하고 있다.

이 책에 소개된 사람들은 스스로 부를 축적한 사람들이다. 복권에 당첨된 적도 없고, 프로야구 선수나 팝가수, 할리우드 영화배우도 아니다. 이들은 또 주식이나 스톡옵션, 부동산 투자 등으로 벼락부자가 된 사람들도 아니다. 이들은 우리가 돈을 어떻게 쓸지 생각하는 시간의 2배 이상을 어떻게 돈을 모을지 고민하고 투자한 사람들이다.

그렇다면 왜 나는 부자가 아닐까? 많은 사람들이 자신에게 늘 이런 질문을 던지고 있다. 우리도 근면하게 일하고 있고, 고등 교육을 받았으며, 수입도 나쁘지 않다면 왜 부자가 되진 못했을까? 그리고 왜 부자는 그토록 적은 것일까? 이러한 질문에 대한 답을 이 책에서 제시하고 있다.

p.136

자동차나 의류 같은 사치 품목을 구입하는 데 보내는 시간과 자신의 재정적 미래를 설계하는 데 보내는 시간은 반비례 관계에 있다.

p.160

우리의 연구 대상이 되어 주었던 백만장자 가운데 거의 전부에 해당하는 95%가 주식을 소유하고 있다. 또한 대부분이 전 재산의 20% 이상을 상장 주식으로 가지고 있다. 그러나 이들이 적극적인 자세로 주식 거래를 하고 있다고 추측한다면 잘못된 생각이다. 이들 대부분은 주식 시장에서 일어나는 동요에 따라 움직이지 않으며, 런던 시장이 어떠했는지 물어 보기 위해 매일 아침 중개인에게 전화를 걸지도 않는다. 또한 대부분이 경제 매체에서 떠드는 매일의 머릿기사에 민감하게 반응하며 주식 거래를 하지도 않는다.

p.203

검소함은 '중고차를 선호하는 구매인' 집단 사람들이 부자가 될 수 있었던 중요한 이유가 된다. 검소함녀 투자할 돈의 토대가 마련된다. 사실 이 집단 사람들은 나머지 집단 사람들에 비해서 연간 소득 중 상당히 높은 비율을 투자하고, 연금에도 많이 투자한다.

‘절대 소득 이상의 돈을 소비하지 마라’, ‘소득의 2배가 넘는 융자를 받아야 하는 집은 사지 마라’, ‘부자 동네에 살수록 점점 재산은 줄어든다’, ‘담배를 끊는 것만으로 어떻게 부자가 될 수 있는지’ 등. 사소해 보이지만 이 책에서 이야기하고 있는 검증된 부자가 되기 위한 법칙들 속에 자신의 평소 생활 습관을 대입해 보고 점검해 보는 시간을 가져 보시기 바란다.

물론 미국에 사는 부자들이 모델이라 우리나라 상황과 많이 다를 수는 있다. 하지만 이 책에 소개된 내용들을 꼼꼼하게 읽어 보면 그동안 내가 어떻게 살아왔는지 반성하게 된다. 특히 이 책에서 이야기하는 몇 가지 제시어만으로도 기존의 소비 패턴과 절약에 대해 자신이 어떻게 생각하고 행동하고 있는지 생각해 볼 수 있을 것이다.

이 포스팅은 리드리드출판사로부터 도서를 제공받아 주관적인 관점에서 살펴보고 작성했다.

* 출처 : 박기자의 끌리는 이야기, 책끌

[책끌-서평] 우리는 꽃이 아니라 불꽃이었다

우리는 꽃이 아니라 불꽃이었다 - 프란시스코 고야부터 나오미 클라인까지, 세상과 맞서 싸운 이단아들
박홍규 지음 / 인물과사상사 / 2022년 5월

그 누구도 모범으로 삼지 마라.

살다 보면 롤모델을 찾게 된다. 그 사람처럼 되고 싶다는 생각 때문일 것이다. 하지만 <우리는 꽃이 아니라 불꽃이었다>에서는 '그 누구도 모범으로 삼지 마라'는 말라며, 평생을 오롯이 자기 자신으로 살았던 57인의 이단아(異端兒)의 삶과 투쟁에 대해 소개하고 있다. 그들은 누군가의 모습보단 자신의 모습으로 살길 바랬다.

이단아는 때와 장소에 따라 조금씩 다르게 불리고 있다. 아웃사이더, 소수자, 반항인, 저항인, 예외자, 아방가르드(전위), 선구자, 선각자, 예지자, 예언자, 지성인, 사상가 등 이단아를 부르는 또 다른 말들이 있다. 하지만 자신의 길을 걸어갔다는 공통점이 있다.

이 책에 소개된 57인의 이단아들은 결코 순탄하지 않았던 길을 걸었고, 그들만의 새로운 길을 개척해냈다. 57인의 이름을 보니 이미 알고 있던 사람들도 있었지만 잘 몰랐던 사람들이 더 많았다. 이들은 어떤 길을 걸어갔길래 이렇게 책으로도 소개된 것일지 궁금했다.

이 책에 소개된 여러 인물들 중에서 평소 알고 있던, 어렸을 적에 재밌게 읽었던 위인전에 등장하는 '퀴리부인'을 이 책에서도 만날 수 있었다. 저자는 마리 퀴리가 주류에 맞서 싸워 과학사에서 최고가 되는 삶을 보여주었다고 평가했다.

노동야학에서 노동자를 가르치며 도서관도 만들어준 마리는 평생 사교나 오락, 옷차림이나 화장, 돈벌이나 출세와 같은 당시 부르주와 풍습과 무관하게 살았다고 한다. 마리와 남편 피에르는 방사성 원소를 분리하고 발견해서 이후 원자핵물리학이 발전할 길을 열어주었다.

이어 새롭게 발견한 방사 물질을 '폴로늄'과 '라듐'이라고 이름을 붙였다. 그 공로로 퀴리 부부는 1903년 노벨물리학상을 받게 되고 프랑스에서 자리를 얻게 되지만 마리는 외국인 여성이고 피에르는 정규교육을 받지 못했다는 점, 그리고 두 사람 모두 반항적이라는 이유에서 아웃사이더로 살아야 했다고 한다.

이 책에서 또 다른 한 사람을 꼽는다면 전쟁의 참상을 그린 프란시스코 고야의 그림 중에서 <1808년 5월 3일>은 1808년 5월 3일 저항하는 스페인 민중을 나폴레옹 군대가 무참하게 학살한 사건을 그린 그림이다. 고야는 외세의 침략에 치열하게 대항한 민중의 저항을 기리고 권력이 민중에게 행하는 탄압을 경고하며, 그런 잔혹한 일이 두 번 다시 일어나지 않도록 하기 위해 이 그림을 그렸다고 한다.

저자가 이 작품을 소개하면서 고야가 밝은 눈으로 현실을 직시하며 냉혹할 정도로 정확하게 가해자와 희생자를 묘사하고 있다고 평가했다. 전쟁에서 승리를 거둔 왕이나 장군을 예찬하거나 전쟁 속 인간을 과장되게 표현하는 전통적인 전쟁화와 달리 전쟁을 참화 그 자체로 그린 것이었다고 소개했다.

2022년 2월 24일, 러시아가 우크라이나 수도 키이우를 미사일로 공습하고 지상군을 투입하는 등 전면 침공에 나선 지도 3월을 넘어섰다. 고야의 경고에 불구하고 여전히 전 세계 곳곳에서는 소규모로, 혹은 대규모로 자국의 이권을 위한 국지전이 계속되고 있다.

<우리는 꽃이 아니라 불꽃이었다>는 크게 2개의 파트로 나눠 이단아들을 소개하고 있다. 1부 사상과 행동의 이단아들에서는 루이즈 미셸부터 나오미 클라인까지, 2부 문학과 예술의 이단아들에서는 프란시스코 고야부터 히치카스까지 다뤘다. 이들은 모두 시대와 세상 또는 나라의 주류가 아니라 비주류, 즉 대세에 따르지 않고 자기만의 길을 간 사람들이다.

저자가 이들을 소개한 이유로는 자본주의와 국가와 기득권과 싸우고, 엘리트주의를 거부하고, 자유를 위해 투쟁하고, 반전운동을 벌이고, 여성해방을 부르짖고, 평화주의를 외치고, 자발적 가난을 선택하고, 환경운동의 선봉을 섰다는 점 때문이다. [그레타 툰베리] 다큐멘터리를 본 적 있다. 8세 때 환경문제에 관심을 가진 올해 19세의 스웨덴 환경운동가로 성장한 소녀는 누구보다도 열심히 환경문제에 대해 이야기하고 있다.

나는 오롯이 내 길을 걷고 있는가? 이 책을 읽다 보니 이런 자문을 해본다. 더 많은 돈을 벌기 위해 명예를 좇고 있진 않은지, 인권이나 평화, 환경 등 사회적인 문제에 어느 정도 관심을 보이고 있는지 등등. <우리는 꽃이 아니라 불꽃이었다>는 또 다른 생각거리를 많이 주는 책이다.

이 포스팅은 인물과사상사 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적인 관점에서 살펴보고 작성했다.

* 출처 : 박기자의 끌리는 이야기, 책끌

[100자평] 새들이 모조리 사라진다면

새들이 모조리 사라진다면
리처드 파워스 지음, 이수현 옮김, 해도연 감수 / 알에이치코리아(RHK) / 2022년 5월

이 소설은 한 아이를 키우는 아빠의 이야기를 통해 자연과 공존하며 사는 방법에 대해 여러 가지 생각을 하게 해준다.