[책끌 서평] HEAR(히어)

히어 HEAR - 듣기는 어떻게 나의 영향력을 높이는가?
야마네 히로시 지음, 신찬 옮김 / 밀리언서재 / 2023년 2월

학교 다닐 때 가장 많이 들었던 말이 선생님 말씀을 잘 들으라는 것이었다. 쌤 말을 잘 듣고 열심히 공부했던 것처럼 다른 사람들의 말을 우리는 얼마나 잘 듣고 있을까? 혹시 자기 말을 더 앞세우고 있진 않은가? 그런데 고민거리가 생기면 누군가한테 이야기를 하는가?

마음의 버릇을 고치는 '멘탈 노이즈' 전문 심리상담사인 야마네 히로시는 <HEAR(히어)>에서 듣는 기술은 내가 '어떻게 이야기할 것인가'가 아니라 상대가 '어떻게 이야기하게 만들 것인가'에 초점을 맞추는 것이라고 말했다.

p.27

이 책에서는 앞으로 이야기를 듣기 위해서는 어떤 준비가 필요한지, 그리고 생각하는 법과 구체적으로 이야기를 이어가는 법, 질문하는 법 등에 대해 설명할 것입니다.

p.41

듣는 사람이 변하면 말하는 사람도 변합니다. 아무리 재미있게 말하는 달변가도 상대가 전혀 반응을 보이지 않는다면 평소처럼 이야기할 수 있을까요? 분명 당황해서 말을 버벅거리거나 의기소침해져서 말수가 줄어들 것입니다.

그는 상대의 말을 잘 들으면 비즈니스나 경영 관리는 물론 일상생활에서도 큰 도움이 된다며, 적극적인 말하기가 아닌 적극적인 듣기가 성공의 밑거름이 될 수 있다고 이야기했다. 즉 잘 들어주는 것이 훌륭한 무기가 될 수 있다는 말이다.

그렇다면 듣기는 어떻게 나의 영향력을 높일 수 있을까? 이 책에서는 대화의 기술을 습득하는 것보다 듣는 기술을 습득하기가 더 쉽고 효과도 더 뛰어나다고 이야기하고 있다. 듣는 것 하나만으로도 없어서는 안 될 존재가 되고, 상대를 움직일 수 있으며, 문제를 해결해서 탁월한 성과를 올릴 수 있다는 것이다.

p.78

누구나 상대가 자기 이야기에 흥미 없는 듯한 반응을 보이면 이야기할 기분이 나지 않습니다. 이런 경우 점점 말수가 줄어들고 불편한 심기를 드러내는 사람도 있습니다. 상대의 무관심에 이야기할 의욕이 나지 않았던 경험이 있을 것입니다.

p.108

상사가 자꾸 궁금한 것을 질문하고 충고만 하려 들면 대화의 심리적 안전감이 낮아집니다. 상사가 대화를 주도하면 일이 쉽게 풀릴지는 몰라도 부하직원 입장에서는 하고 싶은 말이 있어도 하지 못하게 됩니다.

이 책에는 심리상담사가 평소에 사용하는 듣는 비법 중에서 업무나 일상적인 대화에서도 활용할 수 있는 기술들이 소개되어 있다. 상대의 이야기를 잘 들어줌으로써 자신의 문제를 해결할 뿐 아니라 더 나아가 다른 사람들을 도울 수 있는 방법을 알려주고 있다.

이 책의 저자는 요즘 이야기를 들어줄 사람을 찾기가 매우 힘든 세상이라며 상대가 잘 들어주지 못하면 이야기를 한들 고민이 해소되기는커녕 더 큰 부담과 혼란만 생길 것이라고 말했다. 당신은 가족이나 친구, 직장 동료의 이야기를 잘 들어주는 사람인가?

p.127

이야기를 들을 때 웃는 표정을 지으라고 하는데, 억지로 표정일 짓기는 쉬운 일이 아닙니다. 그보다는 자세나 몸짓을 흉내 내는 것이 휠씬 쉽습니다.

p.150

과묵한 사람과 대화할 때는 침묵에 좀 더 신경 써야 합니다. 말수가 적은 사람은 듣는 사람이 질문해도 답변하는 데 시간이 걸립니다. 답변도 단답형일 가능성이 높고 간혹 아무런 반응이 없을 때도 있습니다.

이 책은 다른 사람들과 대화를 계속 이어나가기가 힘들거나 주변 사람들과 말 때문에 불편한 관계에 있거나 열심히 말해도 상대를 설득하기 힘든 사람들이 참고해 보면 좋다. 입이 하나이고 귀가 두 개인 이유는 말을 하기보다 다른 사람의 말에 귀를 더 기울이라는 뜻이다.

상대의 마음을 얻고자 한다면 자신의 말을 한 번 더 하기보단 상대방의 이야기를 듣는데 좀 더 집중해 보시기 바란다. 이 책에는 심리상담사가 전문적으로 터득한 잘 듣는 방법에 대해 소개되어 있으므로 꼭 참고해 보시기 바란다.

이 포스팅은 그래플에서 도서를 제공받아 주관적인 관점에서 살펴보고 작성했다.

* 출처 : 박기자의 책에 끌리다, 책끌

[책끌 서평] 밤에만 읽는 시

밤에만 읽는 시
김현석 지음 / 보름달데이 / 2022년 12월

삶은 잔인하게도

어제 내가 울었으니

오늘 나를 웃게 하지는 않지만

삶은 고맙게도

언제나 새 하루를 열어준다

힘든 어제 지우고

다시 '너의 날' 만들어 보란 듯이

오늘도 시를 쓰고 있다는 직장인 김현석 씨가 최근에 선보인 <밤에만 읽는 시>는 하루에 한 편씩 읽을 수 있는 시를 소개하고 있다. 이 책은 특이하게도 손바닥 크기의 메모장처럼 되어 있다. 시에 특별한 제목을 붙이지 않았다는 점도 특징이다.

또한 시를 적힌 앞 페이지를 넘기면 뒤 페이지는 아무것도 적혀 있지 않다. 시 한편 적어보라는 것인가? 저자는 누군가에게 전하는 메시지를 적어보라는 주문을 하고 있다. 아무튼 하루에 한 편씩 읽어내려 가는 이 시집에는 일상에서 느낄 수 있는 다양한 감정들이 오롯이 묻어난다.

멍청했다

눈 질끈 갚는다고

사라지는 게 아닌데

네가

바보였다

고개 도리 짓는다고

잊히는 게 아닌데

네가

제목이 없는 시들 중에는 간소하게 그려진 일러스트가 그려진 그림들을 볼 수 있다. 개인적으로는 고등학교 다닐 때까진 시를 많이 읽었던 기억이 있는데, 대학에 다니면서부터는 소설을 읽느라 시는 별다른 눈길을 주지 않았었다.

책상 위에 이 책을 올려놓고 제목처럼 밤에 꺼내 놓고 몇 편씩 읽다 보니 떠난 님(?)에 대한 그리움이 담긴 시들이 많았다. 시원한 바람, 편안한 의자, 향긋한 커피, 눈부신 오늘, 모든 게 완벽한 저녁인데 내 옆에 너만 없다는 시를 읽다 보니 가슴이 먹먹해진다. 그래, 뭐. 지금쯤 잘 살고 있겠지.

실패가 전공이고

후회가 부전공입니다

장학금 준다는 곳도 없는데

실패와 후회로는 우등생이에요

4~5년에 끝내도 될 이 학교를

10년 넘게 다니고 있어요

이러다 박사가 될 것 같아요

저자는 생각을 말하지 않으면 모르고, 느낌을 전하지 않으면 모른다며 누군가에게 감정을 표현할 땐 서툴더라도 말을 하거나 느낌을 전해야 한다는 것을 제목 없는 시를 통해 전하고 있다. 짧은 몇 줄의 시를 읽다 보니 나도 한번 이런 형태의 시를 써볼까 하는 생각도 든다.

학교 다닐 때 배웠던 시들은 시험 문제를 풀기 위해 이런저런 분석을 하고 작가의 생각을 읽기 위해 무던히 애를 썼던 기억이 있다. 이젠 시를 읽는다기 보다 가슴으로 이해하려고 하고 있다. 나보다 너를 앞에 두는 게 사랑이라고 저자는 말하고 있다. 주말이 가기 전에 따뜻한 사랑의 말을 가족과 지인들에게 건네야겠다.

이 포스팅은 보름달데이 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적인 관점에서 살펴보고 작성했다.

* 출처 : 박기자의 책에 끌리다, 책끌

[100자평] 3초의 비밀! 카드뉴스 마케팅

3초의 비밀! 카드뉴스 마케팅 - 성과를 내는 1페이지의 마법으로 나를 브랜딩하라
설미리 지음 / 라온북 / 2023년 1월

인스타그램이나 페이스북, 블로그에서도 카드뉴스를 흔하게 볼 수 있는데, 수많은 카드뉴스 중에서 무엇을 보고 있는가? 대다수의 사람들은 관심 있는 걸 본다고 하지만 결국 끌리는 콘텐츠에 눈이 가게 마련이다. 이 책에서는 다양한 SNS 채널에서 고객의 시선을 사로잡는 방법을 배울 수 있다.

[책끌 서평] 3초의 비밀! 카드뉴스 마케팅 #마케팅

3초의 비밀! 카드뉴스 마케팅 - 성과를 내는 1페이지의 마법으로 나를 브랜딩하라
설미리 지음 / 라온북 / 2023년 1월

블로그, 카페, 인스타그램, 유튜브 등과 같은 SNS 채널로 수많은 콘텐츠들이 업로드되고 경쟁하는 시대에 살게 되면서 어떻게 나의 콘텐츠를 알리고 홍보해야 할지, 마케팅은 또 어떻게 해야 할지 고민을 호소하는 사람들이 많다.

코로나19 이후 비대면, 온라인 시대로 빠르게 전환되면서 지금이라도 블로그를 해야 하는지, 유튜브를 하고 싶은데 영상은 어떻게 편집해야 하는지, 인스타그램은 젊은 세대만 하는 거 아니냐는 등 나 역시 SNS 홍보를 어떻게 해야 할지 궁금한 것들이 많다.

<3초의 비밀! 카드뉴스 마케팅>의 저자는 SNS 채널은 누구나 쉽게 접근할 수는 있지만 그렇다고 누구나 다 이르 통해 퍼스널 브랜딩에 성공하고 수익을 내지는 못한다고 말했다. 하지만 수익을 내는 사람들도 처음 시작은 작고 소소했을 것이라며, SNS 채널에서 카드뉴스 마케팅을 하고자 하는 사람이라면 '내가 되고 싶은 나를 먼저 생각하라'고 말했다.

내 경우에는 블로그는 오랫동안 해왔기 때문에 그냥 매일 소소하게 콘텐츠를 만들어 올리고 있지만 쌓인 콘텐츠가 많다 보니 꾸준히 찾는 사람들이 있다. 반면에 유튜브는 책 소개와 종이접기 숏츠 영상을 올리고 있는데, 직장에 다니면서 일을 하다 보니 꾸준히 업로드하지 못해서 여전히 1천 명 구독자를 모으지 못하고 있다.

이 책의 저자는 내 성향에 맞는 채널을 찾아서 꾸준히 콘텐츠를 발행해 보라고 조언하고 있다. 무엇보다 자신이 자주 사용하고 사용하기 편한 SNS 채널을 선택해야 하지만 카드뉴스 마케팅으로 수익화까지 연결하려면 결국 인스타그램, 블로그, 유튜브를 다 같이 해야 한다는 것이 결론이다.

특히 요즘처럼 1인 미디어, 퍼스널 브랜딩으로 개인도 회사 못지않게 막강한 파급력을 갖고 있는 인플루언서로 성장하기 위해서는 마케팅에도 자기만의 콘셉트가 분명해야 한다. 이 책에서는 특히 SNS 마케팅을 위해 카드뉴스 마케팅에 대한 다양한 노하우를 전수하는 데 초점을 맞추고 있다.

코로나19로 이후 많은 일상들이 변했다. 규모가 큰 기업이든, 규모가 작은 기업이든, 아니면 개인이든 SNS를 통한 홍보, 마케팅은 필수인 시대로 변했다. 자본이 많고 사람이 많으면 유리한 점이 있지만 개인이 넘어서지 못할 것은 없다. 물론 좋은 콘텐츠와 타깃에 맞는 홍보, 마케팅이 함께 수반되어야 한다.

인스타그램이나 페이스북, 블로그에서도 카드뉴스를 흔하게 볼 수 있는데, 수많은 카드뉴스 중에서 무엇을 보고 있는가? 대다수의 사람들은 관심 있는 걸 본다고 하지만 결국 끌리는 콘텐츠에 눈이 가게 마련이다. 이 책에서는 다양한 SNS 채널에서 고객의 끌림을 이끌 수 있는 시선을 사로잡는 방법을 소개하고 있다.

또한 고객과 소통하는 15가지 마케팅 전략, 팔리는 마케팅과 퍼스널 브랜딩을 위한 카드뉴스 마케팅으로 수익 실현하는 방법, 그리고 포토샵, 파워포인트로 누구나 따라해 볼 수 있는 카드뉴스 제작 실전 노하우를 배울 수 있다. 특히 고객의 마음을 훔칠 수 있는 시크릿 노하우가 담겨 있다. 직접 확인해 보시기 바란다.

이 포스팅은 라온북 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적인 관점에서 살펴보고 작성했다.

* 출처 : 박기자의 책에 끌리다, 책끌

[100자평] 자기만의 트랙

자기만의 트랙 - 개인, 회사, 시장을 넘나드는 새 시대의 일 전략서
김나이 지음 / 북스톤 / 2023년 1월

이 책은 저자가 일자리 현장에서 일에 대한 고민을 듣고 해결하며 쌓아온 질문과 답변을 모아 정리한 성공을 향한 전략서라고 해서 관심 있게 보고 있다.