[서평] 베조노믹스

베조노믹스 - 미래 비즈니스의 패러다임을 뒤바꾼 아마존 혁신 경영의 비밀
브라이언 두메인 지음, 안세민 옮김, 김용준 감수 / 21세기북스 / 2020년 5월

아마존을 몰랐다. ㅠㅠ

그냥 알고 있는 정도는 아마존에서 드론을 이용한 서비스를 하는 것을 들은 정도가 나의 인식 체계였다. 당연히 창립자도 처음 알았다. “베조노믹스”를 읽고 난 지금은 아마존을 그리고 제프 베조스를 조금은 느낄 수 있었다. 제프 베조스의 경영철학, 기업 문화, 기업 전략과 그의 리더십을 베조노믹스로 지칭하며 이 책을 풀어내고 있다.

(경제 초년생이라 무지하다. 이해를...ㅠㅠ)

그가 말하는 3개의 중심축은 고객 집착, 극단적 혁신, 장기적 시각의 경영이다.

이 세 가지 원칙을 “플라이휠“이라는 개념으로 발전시켰다.

빅데이터, 인공지능, 고객에 대한 극도의 집착은 아마존과 경쟁하는 기업들에게는 어떤 영향을 미칠까?

기존의 사업대로 진행한다면 결코 이길 수 없는 게임이다.

온라인 서점에서 시작한 사업은 지금은 다양한 분야를 확장하며 프라임 회원을 기반으로 탄탄하게 서비스를 제공하고 있다. 알렉사 기능이 내장된 가전, 소매업, 클라우드 컴퓨팅, 미디어, 금융, 헬스케어, 광고에도 아마존이 진출했다. 아무리 보아도 성공할 수밖에 없는 구조이다.

고객에게 편리함과 저렴함을 동시에 제공한다면 고객 입장에서 대단히 만족스럽겠지만 이대로 괜찮은지 의문이 드는 것은 사실이다. 소매업을 흡수하며 자체 내에서 빅데이터에 기반한 최상의 상품을 만들어내며 기존 소매업이 몰락을 하는 것을 보면서 씁쓸함을 느꼈다.

그리고 인공지능에 대한 위기의식을 느꼈다. 아마존 말고도 인공지능으로 구동되는 플라이휠을 가진 기업은 페북, 구글, 넷플릭스, 중국의 알리바바와 위챗이란다. 모두 성공한 기업으로 유명하다. 위기의식을 느끼지만 현실은 미래의 사업 모델로 부족함이 없다.

알렉사의 편리한 기능은 사람들을 점점 편하게 매료시키고 온라인 몰로 주문하는 우리들은 점점 더 편리함을 넘어 익숙함으로 다가온다.

디지털 라이프 스타일에 사람들은 이대로 괜찮은 것일까?

점점 느껴지는 소외감에 저자 브라이언 두메인은 광장공포증과 공동체의식의 소멸의 대가를 인간이 치를 것이라고 말한다. 그리고 사람이 하던 일을 대체하는 로봇으로 많은 일자리가 사라지고 있고 앞으로 사라질 예정이다. 이것은 아마존이 아니라도 미래 사회의 모습이니ㅠㅠ

그럼에도 풀필먼트 센터의 모습은 놀라웠다. 사람을 대신해 화물을 옮기며 힘든 일을 대신하는 로봇은 운영비를 절감하게 하며 로봇이 없는 곳과 비교해 재교를 더 많이 수용할 수 있다고 한다. 인공지능이 통제하는 곳으로 움직임을 최적화하는 곳이다. 이뿐 아니라 아마존 고 매장, 자율 주행 배달용 밴은 신기술이 어디까지 적용될 수 있는지를 보여준다.

베조노믹스의 영향력은 막대했다.

예측 가능하기도 하고 어디까지일지 예측 불가능하기도 하다. 무서운 속도의 변화에 미래 기업들의 모습이 궁금하기도 하고 개인의 사생활과 정보 유출 등이 걱정되기도 한다. 그래도 변화를 막을 수는 없다. 변화를 받아들이며 나도 진보하며 앞으로 나아갈 뿐이다.

[서평] 부동산 폭등장이 온다

부동산 폭등장이 온다 - 시장이 보내는 명확한 신호들
이현철 지음 / 알에이치코리아(RHK) / 2020년 6월

부동산에 대한 관심이 없는 사람이 있을까?

주거는 우리 삶에서 필수적인 중요한 요소이다.

관심은 있으나 금전적인 여유가 없다는 이유로 혹은 사는 집에 만족하며 더 이상의 관심을 안 가졌을 수는 있다. 그러한 상황에서 편안하게 안주하다가 가끔은 부동산으로 돈을 많이 벌었다는 이야기를 간간이 듣기도 한다.

이 책은 부동산 시장이 보내는 명확한 신호들에 집중해 투자를 어떻게 해야 하는지를 알려준다. 이현철 저자는 이야기한다. “시장은 언제나 규제를 이긴다” 완벽한 투자 타이밍을 알고 싶은가? 그러면 당연히 시간을 투자해 이 책을 읽기를 권한다.

행동경제학을 들어보았는가?

심리학과 경제학을 접목한 이론 체계를 다루는 분야로 인간은 제한된 합리성을 가지기에 감정적으로 본인이 충족을 느끼는 일정 수준의 만족화를 추구하게 된다고 한다.

인간은 비합리성을 갖고 있다? 동의하는가? 모든 경우 적용될 수는 없지만 부동산에서 적용을 해보자. 현재 집을 갖고 있다면 그 집을 구매하기 전의 나의 행동을 한번 차례대로 떠 올려보자.

큰 금액을 투자해 집을 많이 보러 다녔는가?

지금 살고 있는 주택의 어디가 마음에 들어서 선택을 했는가?

구입 후에 아쉬운 점은 없었는가? 그러면 구매 시에는 무엇 때문에 고려하지 못했는가?

등등을 예로 들 수 있다. 평생 살 집이라면 그만큼 심각한 고민을 하면서 선택을 하였는지? 나는 이 경우에 모두 예스라고 할 수 없다. ㅠㅠ

그리고 우리가 한 행동은 투자인가? 투기인가? 상품가치가 지속적으로 오르면서 투기 광풍이 몰아친다. 그 예를 튤립과 비트코인을 이야기하고 있다.

우리나라 부동산 시장의 특징은 전세제도이다.

일본처럼 격심한 하락을 경험하지 않은 이유가 전 세계의 유일한 전세제도로 더 이상의 하락을 막아주기 때문이란다. 특별한 경우를 제외하고 월세보다 전세를 더 선호한다. 그러나 묶이지 않은 돈으로 투자를 해서 더 많은 이익을 보는 사람들은 월세를 살기도 한다. (책에서 읽은 바로 현실은 잘 모르겠다. 현존하는 사람인데 나랑 아무 관계가 없어서ㅠㅠ) 그냥 집 한 채에 만족하며 평생 그 집에서 살 것이 아니라면 우리가 주목할 것은 부동산 사이클이다.

저자는 가장 먼저 사이클을 고려하고 가격이 올라가는 시점에 입지 좋은 물건을 골라야 한다고 한다. 바로 투자의 정석으로 제시하고 있다.

하락기, 하락 안정기, 상승기, 상승 조정기, 폭등기 등을 거치며 변화를 그릴 때 우리가 들어가야 하는 시점을 잘 찾아내는 것은 초보자에게 대단히 어려운 일이다. 선분양제도는 좀 많이 알 수도 있겠다. 분양시장에서의 변화 모습과 미분양과 부동산 하락의 고리들을 잘 설명하고 있다. 그 어려운 다양한 사이클에서 적절한 시기를 찾는 것은 쉽지 않다.

그럼에도 투자에 성공하는 사람들이 있다. 부동산에 ‘부’자도 모르는 현재의 내가 최소한의 노력을 기울일 수 있는 것은 바로 “부동산 폭락장이 온다”이다. 읽고 또 읽고를 반복하면서 저자의 말 한 바를 이해하는 그날까지... 도전은 계속된다.

[서평] 그냥 좀 괜찮아지고 싶을 때

그냥 좀 괜찮아지고 싶을 때 - 이따금 우울하고 불안한 당신을 위한 마음의 구급상자
이두형 지음 / 심심 / 2020년 6월

잠 못 이루는 밤을 어떻게 보내는가?

몇 달 전에 코로나 정국이 시작된 지 얼마 안 된 시점의 나의 상황이다.

늦게까지 책을 보기도 하고 먼지를 정리하며 집안 살림을 조금 더 신경 쓰기도 하고... 음악을 들으며 뒤척이다가 그렇게 잠을 청했다.

오늘 소개하는 책은 “그냥 좀 괜찮아지고 싶을 때”이다.

이두형 작가님은 정신건강의학과 전문의다. 나처럼 잠 못 이루는 시간들을 보내고 있는 사람들에게 마음속 고인 이야기를 풀어서 책으로 엮었다.

목차는 마음의 연고, 마음의 해열제, 마음의 붕대, 마음의 소독약, 마음의 비타민으로 다섯 부분으로 나누어져 있다. 소제목이 참 마음에 든다.

우리들 마음을 위한 다양한 처방이 있으니 그 처방만 활용하면 간단하게 우린 건강해질 수 있다. 지금 건강한 사람은 더욱 건강하고 단단한 마음으로 그리고 지금 치료가 필요한 사람에게는 즉각적인 효능을 느낄 수 있을 것이다.

교감신경을 위기에 대응하는 생체 알람으로 자자는 표현한다.

우리가 다양한 상황에 처했을 때 만나는 긴장은 교감신경에게 흥분을 야기해 우리를 고통스럽게 한다. 그럴 때 부교감 신경을 작동시켜 활용한다.

교감신경을 깨우지 않고 평안할 때로 착각하게 만든다.

심호흡과 자기 암시를 하며 알람을 멈추는 연습을 한다.

이런 경험들을 한 번쯤은 가졌을 것이다. 그리고 앞으로 이런 상황은 또 생길 것이고... 그럴 때마다 마음속으로 숫자를 세며 심호흡을 하며 실천해보자. 아마 이미 실천하는 사람들도 많은 것이다. 연습을 해서 내 것으로 만드는 것이 필요하다. 교감을 속이고 부교감을 불러들일 것.

“지금, 당장”이라는 말을 나는 참 좋아한다. 저자가 제시한 행동에도 많이 들어가 있어서 보는 내내 즐거웠다. 미루기는 우리 모두 고수이지 않을까? 어떠한가? 꽤나 할 일을 많이 미루는 편이다. 그래서 꼭 언제까지는 해야 한다는 마감기한을 정하는데 미루기가 알고 보니 전문용어로 수동 공격성의 패턴이라고 한다. 미루기를 멈추는 팁은 지금 바로 시작할 가장 작은 목표 세우기, 하고 싶다는 생각이 ‘처음으로 들 때의 마음’을 잘 간직하기, 미루어 왔던 일을 지금 당장 시작하기이다. 내가 수동 공격성을 가진 사람인지 판단해보고 이참에 마음에 반창고를 발라보자.

길 잃은 막내 고양이 이야기도 공감이 갔다. 고양이를 걱정하는 마음으로 찾아 혼을 내지 않고 다독여주며 수용하며 전념하는 태도를 가지라고 말한다.

번아웃증후군, 안정 애착, 불안정 애착, 우울 관련 이야기들을 다루면서 전문용어와 사람들의 정신건강과 관련지어 친절하게 이야기해 주고 있는 책이다. 전문의 냄새가 책 속에 폴폴 난다. 그런데 어렵지 않다. 그래서 이해가 쉽다.

마지막으로 저자의 말을 덧붙인다.

“나는 당신이 기쁨과 가깝고 고통과 멀기를 바란다” 오늘을 내일을 주말을 다음 주를 한 달을 그렇게 살기를 소망한다. 우리 모두 행복한 삶으로...

내 마음을 들여다보며 지금 당장 행복하기를 원한다면 이 책을 추천한다.

[서평] 남편이 미워서 글을 쓰기 시작했다

남편이 미워서 글을 쓰기 시작했다 - 조금 더 행복해지기 위한 어느 부부의 특별한 실험
박햇님 지음 / 앤의서재 / 2020년 6월

남편이 미워서 글을 쓰기 시작했단다.

참 긍정적인 발산이다. 게다가 글을 책으로 출판하기까지 했으니 남편은 일등공신일까?ㅋㅋ

박햇님 작가와 남편의 일상이 담긴 글 “남편이 미워서 글을 쓰기 시작했다”를 읽었다.

남의 부부는 어떻게 서로를 맞추어 살고 있는 걸까?

남편이라는 이름은 참으로 접근하기 어려운 단어이다. 정신세계를 가늠할 수 없는... 그도 그럴 것이 나도 나 자신을 잘 모르는데 남편을 잘 알기란 어려운 일이 분명하다.

그러나 오랜 시간 반복되는 일상을 통해 그의 모든 것을 가늠해보고 추측해볼 수 있다. 그럼에도 오해는 분명히 있다. 부부라는 이름으로 출근하는 아내와 살고 있는 집사람 남편을 만나보자.

이 부부의 세계는 정말 책에서 등장하는 부부가 맞다. 일반적이지 않다.

잘 다니던 직장을 그만두고 반년 동안 지구를 구경하고 전 재산을 투자해 일본 유학생활을 실천한 특별한 경험이 풍부한 부부의 이야기다. 교토에서 대학원을 다니면서 공부를 하며 남편과의 일상을 그리고 있다.

내가 책에서 본 저자의 남편은 남들보다 많이 자유분방한 사람이었다. 가치관만 맞으면 이상적인 삶을 살 수 있을 것 같다. 여행자로 스트레스 받지 않고 많은 나라를 여행하면서... 하지만 우리 앞에 책임져야 할 자식이 있다. 살아보지 못한 삶이기에 여행자의 삶을 동경한다.

역시 자식을 낳지 않고 부부의 즐거움을 위해 살아보는 삶도 훌륭할 것 같다. 지극히 주관적인 생각이다. 저자 또한 중간중간 마음의 상처를 입었을지라도 전체적인 느낌으로 보자면 부부사랑이 충만한 가정인 것 같다. 부부로 만나 서로 다름을 인정하기까지 너무 오랜 세월이 걸린다. 아직도 다름을 인정하지 못해 가끔씩 불쑥 불쑥 올라온다.

육아는 축복이기도 하지만 너무나 힘든 정신력을 요구한다.

정말 대가족이나 함께 육아를 도와줄 수 있는 사람이 그래서 꼭 필요하다.

많은 시간이 아니더라도 일정하게 사랑으로 돌봐준다면 엄마는 잠깐씩 숨을 돌리며 쉴 수 있을 것이다. 육체적 그리고 정신적으로 모든 면에서 말이다. 집사람 남편과 출근하는 아내라는 특색 있는 역할로 상황에 맞추어 열심히 살아가는 모습은 아름다웠다. 좌충우돌은 항상 있다. 건전하게 잘 극복하는 것이 문제인데 이 부부에게는 별로 큰 문제가 아닐 것 같다. 워낙 큰 사건도 사건이 아닌 것으로 그냥 그냥 잘 헤쳐왔기 때문이다.

잔잔한 글은 일상의 소중함을 그대로 담고 있다.

위기를 기적으로 만든 혼의 경영 ˝이나모리 가즈오˝

이나모리 가즈오 - 위기를 기적으로 만든 혼의 경영
송희영 지음 / 21세기북스 / 2020년 5월

책의 표지에는 에도시대에 활동한 호쿠사이의 높은 파도가 일본을 상징하고 있다.

일본에서 경영의 신으로 불리는 이나모리 가즈오를 이 책에서는 소개하고 있다.

기존의 일본인의 입장에서 쓰인 책이 아니라 한국인 송희영 저자를 통해서 경영을 말한다. 저자는 조선일보에서 경제전문기자로 38년간 근무하며 세계경제와 한국경제의 현상과 앞날을 진단하는 송희영 칼럼을 13년 동안 집필했다고 한다.

이나모리 스쿨은 전 세계 104 지역의 1만 4917명이 학생으로 등록되어 모임을 정기적으로 개최했다고 한다. 문하생을 거느린 기업인 이라니 생각도 못 했다.

그는 일본에서 ‘살아있는 경영의 신’으로 추앙받으며 ‘마음의 경영’을 말한다.

2019년 말 경영 스쿨을 공식 폐쇄하기 전까지 36년 동안의 강의를 이어왔다고 하니 놀랍다. 무엇이 사람들을 모여들게 했을까?

중국에서도 ‘경영 성인’으로 통하며 인기가 높다고 한다.

대학 졸업 논문은 가고시마 지역 점토를 연구한 내용이다.

취직을 위해 전공을 포기하고 졸업 논문을 바꾸며 결국은 그의 운명까지 바꾸는 중요한 역할을 하게 된다.

가고시마 출신으로 교토에서 출발한 그의 창업은 교토의 특징과 맞물려 그에게 날개를 달아주게 된다. 이 책에는 우장춘 박사님 딸도 등장한다. 바로 이나모리 가즈오와 결혼한 배우자이다. IBM에 납품 성공으로 ‘무서운 벤처기업’이라는 평판을 얻으며 직원들과의 화합을 위해 콤파를 열어가는 모습은 정말 특색 있는 기업의 문화였다. 임원이나 간부가 요리를 만들고 부하 직원들과 소통하며 단합을 하는 활동들은 기업의 성공에 상승작용으로 영향을 미쳤으리라.

경비 절감을 위해 전 직원들과 노력하는 모습을 보면서 어떻게 그것이 가능할까를 생각해보게 되었다. 진심이 우러나와야 가능한 일인데... 아나모리의 경영철학에 그 답이 있을 것이다. 행복한 경영이 최종 목표인데 그 길을 가는 과정에서 이나모리는 벌써 신임을 얻고 행동으로 보여주었기에 가능한 일이었다. 인수합병을 하는 과정에서도 그의 진가를 보여주었기에 그는 다양한 시도에서 성공을 할 수 있었을 것이다. 아메바 경영 기법을 이용해 전 직원이 참여해 실적을 내게 된다. 우리나라라면 어떠했을까? 기업을 개인의 사유재산과 분리해 기업의 이윤을 직원들에게 돌려주며 비전을 제시해 주는 회사라니 당연히 몸 바쳐서 일하고 싶을 것이다. 도덕적인 의식을 갖춘 그의 멋진 삶을 우리나라 기업인들도 본받았으면 좋겠다.