[서평]원하는 대화를 하고 싶다면 변호사처럼 반론하라를 읽으며...

변호사처럼 반론하라 - 원하는 대화를 하고 싶다면
우에노 마사루 지음, 김정환 옮김 / 끌리는책 / 2014년 3월

상대방과 이야기를 하다보면 감정이 상하게 될 때도 있고, 서로의 의견들이 안 맞을 때를 많이 경험하게 된다. 그렇게 의견이 맞지 않다보면 반론을 하기 시작하고 자연스럽게 서로의 감정을 건들게 되면서 좋은 결과를 만들지 못하는 경우가 많이 있다. 우리에게 반론의 시작은 이야기의 싸움을 걸 수밖에 없는 시작이 될 것이다.

이 저서에서는 반론에 대한 싸움신청이 아닌 반론은 이기는 목적도 아니고, 서로의 오해를 풀어줄 수 있는 좋은 대화법이라고 설명하고 있다. 반론에 대해 다르게 생각해보게 하고 반론을 어떻게 사용하느냐에 따라 이익이 되는 결과를 얻을 수 있고, 서로가 이야기하면서 수긍하는 타당한 결론에까지 이르게 해준다. 반론은 더 이상 싸우자고 이야기하는 것이 아니고 서로에게 이익을 불러 일으켜준다.

이 저서에게 핵심적인 반론은 조용하고 부드럽게 내 의견을 말하는 것이다. 주눅 들지 않고, 언성을 높이지 않고, 부드럽고 침착하게 자신의 약점을 말하면서 상대의 마음의 문을 열고 이제는 자기를 개방하면서 상대방의 신뢰를 확실하게 얻는 것이다.

이 저서의 글쓴이는 오랫동안 검사로 일하고, 나중에는 변화사로 일하면서 우리 일상생활에서도 수많은 이해관계로 반론을 해야 하는 상황들을 주목하고 있다. 그러면서 부드럽게 자신의 의견을 말하는 53가지의 반론 기법에 대하여 낱낱이 알려주고 있다.

고집스러운 상대방의 생각과, 서로 주고받는 느낌을 파악하면서 대화의 통로를 만들기 시작하면서 원활한 소통을 하기 위한 반론의 시작부터 잘 설명해주고 있다. 각각의 사람마다 생김새가 다른 것처럼 각각의 사람을 대하는 면에서 반론으로 다가가는 점이 조금씩은 달라진다. 하지만 결론은 서로에게 이익이 될 수 있는 반론법이다.

반론에서 논리를 앞세우는 사람에게는 또 다른 논리로 대화를 이어가고, 감정적인 사람에게는 공감으로 대화하고, 지나치게 적극적인 사람에게는 때론 침묵으로 반면 소극적인 사람에게는 칭찬과 격려로 용기를 줄 수 있는 다양한 반론 법칙에 대해서 설명해주고 있다.

간단한 그림으로 상대방하고 원활한 대화를 하기 위한 반론에 대해서 설명하고 있어서 반론에 대해 더 쉽게 다가가 갈수 있고, 글 중간 중간에 다른 색으로 표현되어 있는 글에 더 집중할 수 있다.

이렇게 상황에 따라 사람에 따라 반론의 법칙은 달라진다. 서로의 오해를 하나씩 풀어가면서 서로가 수긍하는 타당한 결론에 도달하는 것이 근본적으로 지켜야 되고 이에 대한 결과를 얻어 낼 수 있도록 이끌 수 있다. 이제는 더 이상 대화를 싸움을 시작하는 정점으로 만들어 가는 것이 아닌 서로의 마음을 잘 이해하고 서로에게 좋은 결과를 만나게 해주는 반론의 기술을 배워보자.

[서평]작은 회사가 돈버는 4가지 비결을 읽으며...

작은 회사가 돈 버는 4가지 비결
모리타 켄타로 지음, 이석제 옮김 / 성안북스 / 2014년 3월

모리타 켄타로의 저서인 작은 회사가 돈 버는 4가지 비결은 기존의 회사의 비결을 알려주는 책과는 달리 직접 경험 한 것에 대하여 자신만의 노하우를 정리한 것을 구체적으로 알려주고 있다. 처음 회사를 들어가게 되었을 때 이공계 대학원 수료 후 일본의 철도회사의 연구원이 되려고 하였으나 실패하였고 일본의 종합통신회사에 입사하게 되었다.

입사 후 처음 하게 된 일은 시스템 엔지니어에 발령받은 후 1년 후에는 영업부 생활을 하게 되었다. 저자는 열정이 보는 이들 마다 느꼈는지 배속된 영업부에서 최상위 성적도 얻으며 외국계 기업으로부터 스카우트 제의 또한 많이 받았으나 5~6번 정도 제의를 받으면서 연봉을 두 배 이상 제시 받아 결국 이직을 하게 되었고 그 회사에서도 세계 제일의 세일즈맨 표창을 받았다고 한다.

다른 회사에도 인정을 받고 표창까지 받기에는 다른 직원과는 다른 노하우가 있었을 것이고 전략이 있었을 것으로 많은 이들이 궁금해 하였을 것 같다. 시스템 엔지니어를 하다가 영업도 하고 이직도하면서 그 다음에는 벤처에도 한번 도전 해본 후에 직접 독립하여 작은 규모의 회사도 만들게 되었다.

저자는 어떠한 마인드로 모든 일에 임하였기에 다른 사람들이 보기에 승승장구하는 삶을 사는 것처럼 보였는데 처음 도전한 연구원에는 실패도 했었지만 자신이 할 수 있는 일에 몰입을 하면서 즐겁게 하였을 것이란 생각이 든다.

그 방법에 대해도 궁금하고 저자 모리타 켄타로씨가 중요시하는 비즈니스 원칙은 무엇인가 보게 되면 1 생산성을 중심으로 경영지표를 세운다. 2 같은 업무를 반복하지 않는 시스템을 만든다. 3 자금 회전이 좋은 캐시플로를 늘 염두에 둔다. 4 직원들에게 동기를 부여하는 비전을 세운다.

말하였는데 저자 모리타 켄타로 씨의 이러한 원칙을 가지기 전에 처음 일 하였을 때부터 생각하였던 마인드가 있었다. 1 시간을 허비하지 않는다. 업무를 철저히 효율화시켜 시간을 만들어 낸다. 2 빠르게 대응한다. 상대방의 시간을 중요하게 생각한다. 3 현장에 가본다. 고객이 대리점, 문제가 발생된 현장에 가보면 해결방법을 찾을 수 있는 경우가 많다. 와 같은 처음이나 사장일 때나 여전히 중요한 부분으로 업무의 효율을 높이는데 크게 도움이 되었다고 한다.

신입 때부터 사장이 되기까지의 솔직한 경험을 근거로 사실적으로 기록이 되어 있고 작은 회사나 중소기업 그리고 벤처기업들도 이 저자의 회사인 그린트리를 멘토를 삼는다면 효율적인 생산과 관리를 할 수 있게 되어 질것이라 생각한다. 첫 번째의 경영지표 부분에서는 약간의 회계관련 지식이 필요하고 하나의 업무를 하는데 있어서 많은 시간을 뺏기게 될 경우 시간의 효율화를 위해서 시스템화를 하여서 더 효율적인 업무가 되도록 운영을 하고 있다.

자꾸 변하게 되는 시스템일 경우 직원들도 지치고 파악하는 것도 잘 되지 않기 때문에 사장이 직접 참여하면서 경영지표를 구성하고 수정이 필요할 시 사장에게 허락을 받는 방법을 사용하고 있다. 시스템을 만드는 것 경영에 대한 효율 적인 방법에 대하여 비결을 알려주는 책으로 효율적인 회사를 만들고 싶은 이들에게 많은 도움이 될 것이라 생각한다.

[서평]품격 입는 남자를 읽으며...

품격 입는 남자 - Gentleman Image Tuning
황정선 지음 / 황금부엉이 / 2014년 3월

남자와 여자 성은 다르지만 옷을 입는 방식에 있어서 품격을 입기를 원한다. 또한 품격 있는 사람과 만나고 싶고 함께하고 싶어한다. 여성들은 아줌마라는 단어를 듣기 싫어하며 남성들은 아저씨라는 단어를 듣기 싫어한다. 이는 남녀 모두가 나이 들어 보인다는 말보다는 품격 있어 보인다는 말을 듣고 싶기에 그런 것이다.

모두가 그렇듯이 옷을 입더라도 더 신경을 쓴 것 같고 성의가 보인다면 그 마음이 느껴지게 된다. 하지만 이러한 옷을 신경 쓰는 것은 몸이 되고 조금 더 멋있을 때 입었을 때 품격도 더 있어 보이기에 나이가 들고나니 옷에 덜 신경을 쓰게 되므로 아저씨와 아줌마라는 단어와 함께 나이 들어 보인다는 말을 듣게 되는 것이다.

하지만 그러한 도태된 생각은 생각이 도태되어 있기에 도태된 옷차림은 나이 들어 보이는 것이 당연한 것이다. 나이 들어 보이지 않기 위해서는 배가 나왔더라도 잘 입는 사람을 보게 되면 잘입었다는 말을 하는 것을 보게 된다. 이렇게 몸에 대한 선입견을 가지기 보다 옷을 입고 자신감 있는 모습을 보인다면 나이 들어 보인다 보다는 품격을 입은 여자로도 보이고 남자로 보게 될 것이다.

이 책은 품격 입는 남자들은 어떠한 옷을 입는지 디테일 한 이미지와 설명 그리고 그녀의 취향이란 글로 어떻게 입었으면 하는지 설명도 해주고 있다. 책의 옷들을 보면서 젊은 배우 중후한 배우들이 입는 옷의 형태도 본 것 같고 내가 눈으로 보았을 때 이런 옷 정말 멋있네 하는 옷들도 소개 되어 있었다.

품격 입는 남자가 되기 위한 첫 번째 과제로 옷에 대한 이미지도 많고 액세서리도 많이 있기에 한번 가을이나 겨울 같은 경우에는 이러한 옷을 입으면 괜찮겠다는 생각도 하게 되고 지금 입고 있는 옷도 있는데 커 보이는 옷과 바지 통도 크고 기장도 맞지 않다면 나이 들어 보이고 누군가 물려준 옷이라는 생각이 크기게 나이 들어 보이는 옷을 입었냐는 소리도 듣게 될 것이다.

하지만 예시로 나온 옷들을 보면서 센스 있어 보이고 젠틀한 이미지를 보여주는 디자인과 tv에서 보았던 멋진 모습들을 보면서 슈트를 고르는 안목이 좋아지게 될 것이다.

책을 보면서 제게 있는 다크 그레이형의 슈트는 어떠한 느낌일지 신발은 데크슈즈가 나와 있는 것을 보면서 내게 있는 신발이나 옷이나 액세서리 등 잘 활용하고 없는 경우에는 좀 맞출 때 참고하면서 내가 원하는 슈트를 입게 되었을 때 품격 입은 남자처럼 보이게 될 것이다.

나이가 들어서 몸이 쳐져서 자신감 까지 처지기 보다 자신감 있는 품격 입은 남자가 되고 싶은 이들이 읽으면 좋을 것 같다는 생각을 하게 되었다.

[서평]스마트 동의보감을 읽으며...

스마트 동의보감 - 한의학개론 Dr. 백태선 새로 쓰다.
백태선 지음 / 글과생각 / 2014년 2월

우리의 의술 중에 한의학과 현대의학에서 보통 한 가지만을 하면서 한의학은 이런 부분이 좋다. 또 현대의학은 이런 부분이 좋다고 말을 하면서 사람들은 사람들의 입 소문을 타고 한방병원에 가거나 종합병원에 가게 된다.

요즘에도 의료 관련된 드라마가 나오면서 사람들 사이에서 생명을 살리는 이야기들을 보면서 인기를 얻고 있는데 인기를 얻는 이유는 자신의 생명은 소중하고 또한 실제 의술이 이루어지는 것이 어떻게 이루어지는지 전혀 몰랐던 상태에서 궁금증과 스토리에 빠지게 되어 시청률이 높게 나왔을 것으로 생각이 된다.

의료 기술 간에도 전통이 있는 것과 현재 많은 이들이 이용하는 병원으로 보았을 때 현대의학을 전문적으로 배운 사람들은 병을 치료하는데 현대의학만 한 것이 없다 생각하고 한의학을 전문적으로 배운 사람들은 한의학 만한 것이 없다 생각한다.

스마트 동의보감의 저자 백태선씨는 원래는 현대의학을 전문적으로 하였다가 환자들을 진단하면서 간혹 한약을 같이 복용해도 되는지 물어보았을 때 안 된다고 말하지만 환자가 의사의 말을 듣지 않아서 한의학의 약이 어떠한 성분이 들어 있고 현대의학의 의술과 잘 맞는지 모르기에 안 된다고 하였지만 환자들은 한약을 복용하는 것을 보면서 내가 말해도 잘 듣지 않는 다는 것을 느끼게 되었다.

한의학이 어떠한 것인지 한의학보다 현대의학이 낫다는 것을 발견하기 위해 한의학을 공부하였지만 처음 한의학을 공부할 당시에는 머리 속에 잘 들어오지도 않고 비슷한 단어이지만 뜻이 다른 용어들이 많기에 처음 공부하는 데는 어려움이 있었다고 한다.

저자는 먼저는 현대의학을 공부해 보았고 더불어 한의학을 공부하므로 현대의학의 장점과 단점 엑스레이와 같은 기술력이 강해지므로 사람의 몸 속을 볼 수 있게 되었고 몸 속을 보므로 칼을 데서 문제가 되는 부분을 치료하는 형태로는 수술의 성공률은 50%정도 밖에 되지 않는다고 한다.

현대의학을 공부하면서는 이 의술로 모든 사람의 병을 치료할 수 있을 것이란 자신감이 생겼지만 실제로는 수술을 통해 지켜내지 못한 경우가 많았고 현대의학으로만 해결하기 부족한 부분이 있었다고 말한다. 한의학을 공부해보니 처음에 한의학을 현대의학보다 못하다고 생각하였지만 해보면서 현대의학이 풀지 못한 부분을 한의학으로 풀 수가 있었다.

서로의 장단점을 분석하면서 두 가지 의술을 융합하였을 때 공용이 되는 부분이 있다면 서로의 장단점을 효과적으로 해결할 수 있겠다는 느낌을 알게 되었다. 한의학은 우리 몸이 어떠한 문제로 시작되었는지 보는 것이기에 잘 못된 부분을 원인을 찾아 고치려는 방법이 이론과 실제로도 우수하고 모든 이들의 건강을 지키는데 도움이 되고 오랜 전통의 의술이라는 생각을 하게 되었다.

허준이 쓴 동의보감은 조선시대의 상황에 맞는 최고의 의술서였고 이 책은 현대에 맞게 새로 작성한 동의보감이라 생각하며 둘의 단점을 고칠 수 있는 책이라고 생각한다.

[서평]공모전 무작정 따라하기를 읽으며...

공모전 무작정 따라하기 - 팀 만들기부터 필수 마케팅 이론, 기획서 작성법, PPT.발표 노하우까지! ㅣ 무작정 따라하기 시리즈 198
이혁진 외 지음, KUDOS 엮음 / 길벗 / 2014년 2월

취업을 하기 위해서 나 또한 공모전을 도전해고 싶은 생각을 많이 한적들이 있었다. 하지만 막상 공모전을 준비하려고하면 어디에서부터 시작해야는지 잘 모르고 내가 준비하고 있었던 게 막막한 적이 한두 번이 아니었다.

이번 저서에서는 마케팅에 대해 아는 것이 없는 문과대 출신 글쓴이 3인방이 칠전판기 노력을 해서 짧은 시간 내에 굵직한 공모전 수상한 공모전에 대한 모든 노하우들을 담고 있다. 글쓴이 3인방은 자신들이 원하는 회사의 핵심부서에 당당하게 합격까지 하는 큰 결과를 보여주고 있다. 공모전 3인방이 말하는 60일 밀착 멘토링으로 공모전에 대한 정보들을 알려주고 있다

공모전을 준비하면서 가장 힘들었던 기획부터해서 필수 마케팅이론, 기획서 작성법, PPT, 발표노하우까지 공모전을 준비하는 처음과정부터 끝까지 자세하게 알려주고 있어서 60일간 공모전을 제대로 준비할 수 있게 도와주고 있다.

기본적으로 공모전은 어떤 거라고 설명하고 공모전을 도전하기 힘들게 아닌 해볼 만한 도전이라고 말해주고 있어서 마음 편하게 너무 많은 부담감 없이 공모전을 준비할 수 있게 해준다. 나만의 스토리가 완성되는 공모전을 도전할 수 있다.

공모전은 누구라도 의자만 있다면 할 수 있다고 글쓴이는 말해주고 있다. 그래서 누구라도 쉽게 공모전을 도전할 수 있게 쉽고 재미있고, 유익한 정보들로만 담고 있다.

공모전은 꼭 그 과에 맞는 사람만 할 수 있다는 편견을 버리게 해주었다. 그리고 공모전은 전공생의 전쟁터라는 관점을 버리게 해주고, 공모전에 대해서 확실하게 준비하고 공부하면 도전할 수 있다고 한다.

이 저서에서는 깨알같이 재미있는 그림들과 모르는 단어들은 별 표시와 화살모양으로 부연설명해주고 다양한 예시 자료들이 있어 공모전을 준비하는 사람들에게 막막함을 덜어준다. 체계적인 60일 플랜으로 밀착 멘토링을 해주기 때문에 쉽고 재미있게 나만의 스토리를 담는 공모전을 도전할 수 있을 것이다.

대학생이라면 한번 쯤 도전해볼만한 공모전 이제는 쉽고 간단하고 핵심적인 내용들로 공모전을 준비할 수 있다. 공모전 수상경력과 자신의 다니고 싶은 회사의 부서 당당하게 지원해보고 싶다. 또 ‘수상자가 알려주는 BEST 20’ 부록 책이 있어서 언제든지 공모전에 관한 궁금한 것을 볼 수 있었다. 많은 학생들이 공모전에 대한 두려움보다 참여를 많이 하므로 유종의 미를 거두면서 공모전의 질 또한 더욱 향상되기를 기대한다.