넨도 디자인 이야기

넨도 디자인 이야기 - 10가지 디자인 발상법과 4가지 회사경영법
사토 오오키.가와카미 노리코 지음, 정영희 옮김 / 미디어샘 / 2014년 8월

모든 생활 속에서 이루어지는 것에 대한 사물들은 이제는 그에 대한 기능뿐만 아니라 디자인에 신경을 쓰고 있다. 디자인을 신경 쓴 만큼 매출로 연결되지 않을 때는 최악이다. 이러한 고민을 하고 있는 경영자에게 좋은 디자인이란 판매를 올려주는 디자인이라고 말해주는 저서를 만날 볼 수 있다.

전 세계 연 250개 이상의 기업의 디자인을 맡아서 매출을 상승을 일으킨 디지인회사 넨도의 젊은 창업자 사토 오오키의 디자인 발상법, 회사  경영법에 대한 내용들이 이 저서에 잘 담겨있다.

넨도의 창업자인 사토 오오키가 이때 동안 작업해온 다양한 디자인 프로젝트를 알려주면서 어떻게 아이디어를 얻어내는지 이를 비롯하여 매출로 연결할 수 있는 생생한 경험담을 통해 쉽고 빠르게 디자인 발상법에 대해서 배워 볼 수 있다.

주로 사토 오오키는 말한다. 아이디어를 얻으려고 애쓸수록 아이디어를 찾지 못하고 도망간다고 한다. 주변을 멍하니 바라보면 더 넓은 시각으로 넓은 세계를 보이면 이러한 자세를 통해 일상의 미세한 차이를 깨닫고 이 차이를 디자인에 이용하면 된다는 쉬우면서도 어려운 말을 하기도 했다.

이처럼 넨도 디자인의 활동 영역은 제품에서부터 공간디자인, 웹디자인 등 광범위하기 활동하고 있는 모습을 볼 수 있다. 넨도 디자인의 10가지 발상법을 보면 세상을 볼 때 남들과 다른 점을 찾는 것 같다. 다양한 생각과 그 속에 숨겨져 있는 의미를 알아채는 순간 아무도 생각하지 못 했던 디자인이 나오게 되는 것이다.

발성법만 말하고 있지 않고 더 나아가 기업이 같이 일하고 싶은 회사로 인식되고 있는 회사 경영법에 대해 4가지로 요약하고 있다. 가장 중요한 핵심은 70점짜리 아이디어와 3배속으로 일하는 것이다. 모든 사람들이 완벽하게 하고 싶어 한다 그래서 처음부터 100점짜리 아이어디어, 디자인을 창조하려고 한다. 사토 오오키는 70점 이상의 아이디어를 꾸준히 뽑아내 클라이언트와 함께 100% 만들어나가는 것이 100점짜리보다 더 중요하다고 설명해주고 있다. 또한 이에 뒤받쳐주는 것은 넨도의 가장 큰 장점인 스피드를 말해주고 있다.

디자이너가 오래 시간을 투자해서 좋은 결과물을 탄생하지 않는다. 디자이너는 빨리 아이디어를 내주고 그다음으로 제품 제작하는 기술자가 오래 시간을 투자함으로써 제품의 품질이 높아질 수 있는 넨도 디자인만이 가지고 있는 비결이다.

우리가 바라보고 있는 모든  디자인 본질, 지금 우리 앞에  놓인 문제에 새로운 길이 무엇인가에 대해 고민을 갖게 하고 새로운 시작과 이제부터 어떤 행동이 좋은 디자인에서 매출 상승으로 연결되는지 넨도 프로젝트를 통해 알 수 있었다.

너무나 잘 알고 있는 스타벅스, 코카콜라, 루이비통, 에르메스, SKT 등 많은 회사들의 클라이언트로 둘 수 있는 발상법, 경영법을 빠져들 수 있다. 넨도의 발상법에서는 사용자들의 마음 가장 잘 알고 있다고 생각이 든다. 그러하기에 그 제품을 갖고 싶은 마음으로 유도하는 넨도 디자인의 힘까지 볼 수 있는 것 같다.

탁월함은 어떻게 만들어지는가

탁월함은 어떻게 만들어지는가 - 세계적 컨설팅 기업 딜로이트가 빅데이터로 밝혀낸 3가지 성장 법칙
마이클 E. 레이너 & 뭄타즈 아메드 지음, 딜로이트컨설팅 옮김 / 청림출판 / 2014년 7월

일관성 없고 끊임없이 변화하고 있는 비즈니스 환경에 대한 변화, 기술 발전에 따라 기업은 언제나 선택 앞에 직면하게 한다. 경재 환경으로 내몰리는 기업들은 줄어드는 소비를 싼값으로 어떻게든 잡아보려고 모든 힘들 쏟고 있다.

1등 하는 기업에서 변화하는 시장에 따라 전략을 바꾸지 않는다는 게 이 저서의 핵심이다. 컨설팅 기업 딜로이트의 리서치 부분의 대표인 마이클 레이너와 최고 전략 책임자인 뭄타즈 아메드와 같이 비즈니스 현장을 주도해온 저가 전략에 대한 함정을 빅데이터를 기반으로 연구해서 밝혀내고 있다.

기업 성과의 정략적 분석 과정을 고스란히 보여주는 보고서이자 이를 통해서 기업이 어떻게 선택해야 될지 간접적으로 잘 보여주고 있는 실천 지침서이다. 방대한 빅데이터의 조사 분석 및 사례 연구를 통해 기업이 경쟁 위치를 어떻게 설정하고, 수익 공식은 어떻게 선택할 것인지 명확하게 보여주고 결정적 순간 어떤 선택을 해야 하는지 잘 제시해주고 있다.

최고가 되기 위해서는 명확하고 단순히 전략을 택하는 것이다. 가격보다 가치, 원가보다 매출 이보다 나은 더 좋은 법칙은 없다고 설명해주고 있다. 이 법칙은 지속성 프로젝트라고 이름하고 있고 이 프로젝트를 총해 조사 연구를 통해 선별된 기업의 활동 차이는 상황에 따라 달라지는 것을 확실하게 보여주고 있다.

글쓴이는 각 기업의 행동을 결정짓는 의사결정 과정을 잘 분석해주면서 공통적으로 통용되고 있다. 처음에는 가격 이상의 경쟁력에 대해 중요시하고 그 다음은 매출이다. 이다음으로 이 법칙에 대해서 더 나은 방법은 없는 것이다. 기업의 환경과 여건 등이 제각각이기 때문에 일반적인 기업 활동으로 규정할 수 있는 것은 없다는 것이다.

탁월함을 만들기 위해선 가격에 대한 것을 생각하는 것이 아닌 경쟁력을 중요하시는 것을 잘 말해주고 있는 것 같다. 불경기에서 지갑을 닫은 소비자들을 어떻게 싼 갑으로 잡을 수 있는지 박리다매는 실제로 효과 있는지 잘 보여주고 있다. 글쓴이들은 프로젝트를 통해 얻은 연구 결과로 빅데이터를 만들어 탁월함을 어떻게 만들어내고 소비자의 마음을 사로잡을 수 있는 실제 있어지는 사례들을 통해 쉽게 법칙에 대해 이해하고 실전에 적용할 수 있게 도와준다.

법칙 일에서는 품질, 고객 경험, 독특함 등 돈으로 가치를 매길 수 없는 비가격적 가치의 창출에 집중하라는 것이다. 사실 경쟁 상황에 놓인 모든 기업들은 비가격 가치를 향상시킴으로써 차별화하고 경쟁력을 확보하는 거라 가격 인하를 두고 고민하는 것이다. 장수 기업인 워너가 미국 전역에 서비스를 제공하면서 상대적으로 운영의 복잡성 해결 등 골몰해야 하는 것은 고객 경험에 집중하여서 경제력을 확보하는 것이다. 두 번째 법칙은 더 높은 매출을 통해 높은 매출을 달성하는 것을 확인하는 것이다. 이 저서에서 연구에 따르면 경이적 기업은 이런 행보를 더욱 분명하게 보여주는 데 샘플 기업 9곳 중 8개사가 원가 절감이 아닌 매출 증대에 선택하는 것이 가장 좋다는 것을 잘 말해주고 있다.

이 저서에서는 제목처럼 탁월함을 창출하기 위한 전략에 관한 내용이들 담겨 있다. 더 나아가 1등 기업을 만들기 위해서 어떤 선택을 해야 되는지도 알 수 있다. 글쓴이들은 기업 전략에 대해 독창적, 탁월한 연구로 주목과 비즈니스 전략가의 조화를 볼 수 있는 것 같다. 방대한 빅데이터의 조사 분석 및 사례를 확실하게 보여주고 있다. 그 어떤 연구에도 따라올 수 없을 만큼 엄청난 양의 노우 데이터를 분석하고 있다는 점이 이 저서에서 가장 매력적으로 볼 수 있는 점이다. 보편적 적용이 가능한 성공 공식을 보여주기 때문에 보편적인 원리를 띠고 있는 비즈니스 현장에서 잘 적용할 수 있다.

[서평] 하룻밤에 읽는 불교를 읽으며.....

하룻밤에 읽는 불교 - 개정판, 2천5백년 불교사와 불교사상을 한눈에 그림으로 읽는다 ㅣ 하룻밤 시리즈
소운 스님 지음 / 알에이치코리아(RHK) / 2014년 8월

[서평] 하룻밤에 읽는 불교를 읽으며.....

2500년간 동양의 정신문명을 형성한 것은 바로 다름 아닌 불교이다.

그래서 오늘은 문득 불교에 대해서 알아보고 싶어졌고 지금까지의 있어 진 것에 대해서 알아보고 싶어졌다.

선택한 것은 바로 ‘하룻밤에 읽는 불교(개정판)을 읽게 되었다.

마치 이 책은 한 5년 전쯤에 소운 스님이 쓰셨다고 해서 절친한 형이 선물로 주어서 읽었던 기억이 났다.

그 기억이 문득 문득 생각이 나지만 정확하게 기억이 나지 않고 어렸을 때부터 기독교를 다녀서 그런지 명상이랑 비롯하여 여러 부분은 이해와 공감은 가지만 이해가 되지 않고 정확한 뜻이 없을 때 귀에 잘 들어오지도 마음에 새겨지지도 않았던 것 같다.

다시 한 번 되새기면서 명상과 참선을 깊이 있게 생각보고 싶은 마음과 역사 및 다양한 나라에 사상에 대해 알아보고 싶었다.

불교는 왕의 아들인 석가로 시작하게 되며 약 2600년으로 보며, 불교 또한 몇 가지 종파로 나누어져 있다. 석가는 종교에 예언된 인물은 아니며 그가 종교의 길을 걷게 된 것은 굶주리고 힘들어하는 백성들을 보면서 생로병사(生老病死)의 이유를 알기 위해서 찾아 나온 것이 계기 였다. 석가는 하늘의 음성을 듣고 기록한 것이 오늘날의 불경이다.

또한, 우리나라에서도 고려 고종 때 불경을 종합한 대장경을 간행하였고, 그 판수는 무려 8만 편이라 하여 팔만대장경이라 한다. 이는 석가도 그를 따르던 제자들도 보아도 깨닫지 못하는 내용이며, 기독교 성경에 기록된 예언에 대하여 기록한 선지사도들 또한 깨닫지 못하는 것은 마찬가지였다.

그러므로 불교 신도 및 저명한 사람들 또한 자신이 진정 추구하는 것이 무엇인지 또한 어느 경서를 읽어도 모르는 소경이 된 것이다.

이 책을 통하여서 인도, 중국, 한국, 일본, 티베트 등 다양한 나라의 그들만의 문화적 차이를 볼 수 있었고 추구하는 사상이 다르다는 점을 또한 느끼게 되었다.

오직 경서는 한권뿐인데 해석이 저마다 다르니 무엇을 보고 어떻게 믿어야 되는지 모르고 정확하지 않으니 그저 형식적인 것 아닌지 생각하게 되었다.

또한 전반적으로 읽으면서 느낀 점은 성경과 교훈적인부분은 크게 다르지 않다고 느꼈다.

ps
창조주는 하나이시며, 종교의 가장 큰 차이는 아마도 역사와 교훈은 있지만 기독교 외에는 예언이 이루어지는 실상이 없는 것은 마치 믿기만 하면 천국 간다는 달콤한 유혹이지 않나 생각하게 된다. 논리적으로 분명하게 자신이 아는 만큼 보이는 하나님의 말씀을 좀 더 새기고 분발해야 갰다는 생각이 들었다. 하지만 불교의 명상은 마음을 비우는 부분에 있어서는 최고이다! 

무엇이 조직을 움직이는가

무엇이 조직을 움직이는가 - 당신이 간과하고 있는 명료함의 힘
패트릭 렌치오니 지음, 홍기대.박서영 옮김 / 전략시티 / 2014년 8월

세계적으로 널리 알려진 리더십의 대가인 패트릭 렌치오니가 말하는 경영의 비밀에 대한 모든 내용을 가지고 왔다. 아마존에서는 올해 최고의 경영도서로 뽑힐 만큼 많은 독자들이 관심을 가지고 있고, 조직 구성원들이 합심하여 창출하는 조직력의 강력한 힘에 대해 보여주고 있다.

이 저서의 글쓴이는 패트릭 렌치오니는 많은 사람들이 알고 있는 미국 포춘에서 꼭 알아야 할 경영 구루 10인 중 한 사람으로 월스트리트 저널에서 기조연설자로 가장 많이 초정 받는 인물로 선정되는 등 세계적으로 알려진 리더십의 대가로 명성을 알리고 있다.지난 15년간 수백만 명의 사람들에게 강연하면서 포준 500대 기업에서부터 중소기업, 비영리단체에 이르기까지 다양한 조직들에게 건전한 조직 문화와 경영진의 팀 구축을 주제로 컨설팅을 제공해주고 있다.

이 저서의 제목처럼 무엇이 조직을 움직이 가는 확실히 알고 어떻게 조직력을 극대화시키는 것이 이 저서인 핵심이다. 명료하게 소통함으로써 구성원 모두가 공동의 목표를 향해 한마음으로 매진하는 하나의 팀으로 결속시키는 것을 주장하고 있다. 명료함이 창출되는 건강한 조직이 되기 위해 지켜야 할 4대 원칙과 실무적으로 유용한 실천 방안들을 생생한 컨설팅한 경험과 다양한 연장 연구를 토대로 모두가 간과하고 있는 명료함에 대한 힘을 보여주고 있다.

단순하면서 강력한 명료함의 힘을 경영에 접목시키려는 노력을 시작하다면 지속을 성장하는 기업을 만들어 나아갈 수 있다는 것이다. 처음에는 기업에 대한 이미지를 확실하게 인식하고 아무도 보려 하지 않는 진실을 파악하고 글쓴이가 말해주는 4가지의 원칙에 관해 기업에 발전해 나아가는 것이다.

먼저 말하고 있는 원칙은 리더들 간의 화합을 도모하는 것이다. 신뢰 형성, 갈등 충돌, 동의하지 않는 결정에 대한 헌신, 리더 개개인의 책임, 조직 간의 공동 목표 등 리더들 간의 화합을 먼저 생각하고 시작하는 것이다. 그다음에 리더들이 앞장서서 명료함을 창출부터 차근차근 나아가는 것이다. 존재 목적, 핵심가치, 사업 정의, 핵심 전략, 최상위 목표, 실행 방안 등 모두가 동의하는 명료함에 대한 답을 듣는 시간도 필요하다.

글쓴이가 20년간 내용과 사례들을 바탕으로 만들어내는 원칙으로 경재 사회에서 실적 결과는 피할 수 없는 부분이라면 조직을 건강하게 만들어나가는 것이다. 조직이 한 몸이라고 하면 그 몸을 움직이게 하는 리더들의 경영마인드가 가장 중요하다. 그러기 위해서 지속적인 관리와 방향을 설정하기 위한 가장 좋은 방법이 명료함이다 조직 간의 만들어 내는 힘이 경쟁 사회에서 살아나는 가장 큰 힘이다.

지켜야 되는 원칙을 새롭게 시도하면 막상은 부담이 되게 느낄 수 있지만 창출된 명료함으로 반복적으로 소통하는 것이 가장 현명한 답이다. 답을 유추 해지만 끝까지 가지고 가지 못한다면 다시 시작해야 되는 부분이기 때문이다. 반복과 원칙에 대한 지속 만히 조직 간의 큰 힘을 이끌어 낼 수 있는 가장 좋은 방법이다.

즉 채용에서부터 오리엔테이션, 성과 관리, 급여와 보상, 비금전적인 동기 부여, 해도 등 각 단계별로 명료함을 강조시키고 그에 대한 시스템을 잘 구축해나아가는 가장 중요하는 것이다. 위대한 리더란 과연 무엇일까? 경영에 있어서 하나가 되게 하는 것이고 하나가 되기 위해서는 소통이라는 부분을 무시할 수 없다고 생각한다. 지나 기게 우리가 단순하게 생각했던 명료하는 부분에 대한 답을 찾고 이제는 그 부분에 대해서 외면하지 말고 이겨나아가는 것이 경영에 접목시켜야 되는 가장 큰 노력이라고 이 저서에는 잘 말해주고 있다.

마지막으로 경영에 있어서 복잡한 전략, 정치, 혼돈 속에 있는 조직과 명료하게 경영되고 소통되고 있는 화합의 조직이 있다면 당신은 무엇을 선택하는 것이다. 그 답이 바로 위대한 리더가 만들어가야 되는 기업이다.

[서평] 당신이 원하는 기회는 아직 오지 않았다는 읽으며.......

당신이 원하는 기회는 아직 오지 않았다 - 완벽한 타이밍을 잡기 위한 현명한 기다림의 기술
홀름 프리베 지음, 배명자 옮김 / 비즈니스북스 / 2014년 7월

[서평] 당신이 원하는 기회는 아직 오지 않았다는 읽으며.......

인생의 타이밍은 마치 화살과도 같다. 내가 원하는 방향을 가려면 그 자리에 맞는 옷을 입어야 하듯이 내가 입고 있는 옷이 작거난 크다면 그것은 문제가 있기 마련이다.

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지난 5년 동안 많은 일들을 경험하게 되었고 흥미진진한 일들을 했다.

하지만 그 일들을 할 때마다 공통점은 있었다.

첫 번째는 순수한 열정 이였고...

두 번째는 조급한 성격이 문제였다...

세 번째는 가장 중요한 것은 바보같이 준비하지도 않고 그 일에 최고 되지 않았던 점이다. ㅠ

그래서 결론을 내렸다.

진정 하고 싶은 일은 하고는 있지만 좀 더 가치 있는 일을 찾았고 그 일을 하기 위해서 남은 기간은 딱 6개월이다.

이 6개월 새 사람으로 변화지 않고 묵묵히 찌질 하게 다시 예전처럼 쓰레기만 줍고 좀비처럼 아마 시체가 일 할 것이다.

그래서 난 정말 변화할 것이다. 지난 3년 동안 목적하는 바를 이루기 위해서 간절히 원하면 바란다는 것을 알게 되었고 그 과정 속에서 절실함과 간절함이란 것이 무엇인지 알게 되었다. 이제는 한산을 넘었으니 다음 번째 산을 위한 도전을 준비 중이고 이루기 위해서 흥미진진한 모험을 하고 있다.

하지만, 묵묵히 준비만 한다고 내가 원하는 기회를 오지 않을 것이라 생각을 하고 있기에 완벽한 타이밍을 잡고 싶은 마음으로 '당신이 원하는 기회는 아직 오지 않았다'는 책을 읽게 되었다.

이 책을 마치 나에 대해서 정확하게 분석 되어 있는 책 같았다.

마치 노련한 타자가 자신에게 알맞은 공이 올 때까지 타자의 공을 기다리면서 진정한 기회가 올 때 치는 것을 알게 되었고 결정할 시간이 얼마나 남았는지 정확하게 알고 있으며, 기다릴 수 있을 때까지 기다린다.

또한 카리스마 있는 지도자는 자기 방어를 위해서 독해 진다는 점을 다른 관점을 통해서 알게 되었다.

예화로는 신중한 여우와 vs 자신 찬 고슴도치의 내용이 나온다.
이 내용을 빗대어 볼 때 난 신중한 여우에 속한다. 이 책에서 말하다 시피 여우는 여러 분야 의를 보고 있으며 자신 찬 고슴도치는 한 분야만 바라보고 있다.

이러한 점을 볼 때 세상에서는 고슴도치가 전문적으로 가치를 높게 평가 하고 있다.

하지만 난 그렇게 생각하지 않는다. 신중한 여우는 여러 분야를 두루 이해하면서 전문성은 떨 어지만 사람의 마음을 아는 부분 속에서는 오히려 고슴도치보도 배는 잘 할 것이다.

이유는 간단하다. 자기 관점 속에 파 묻혀 있는 고슴도치는 통찰력이 떨어 질것이고 교감하는 능력이 떨어지는 점을 난 뽑을 수 있다.

책의 내용과 공감하는 부분은 그러한 고슴도치가 틀렸다고 하지 않는 나이 때문이다.  

ps
이 책은 마치 내년을 준비하는 부분에서 마음의 여유와 섬세하게 임할 수 있는 자세를 선사하는 책이다.

그리하여서 분발하고 마음을 다하여서 최고의 참 지식인으로서 한걸음 더 도약해야겠다.!!