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함부로 말하는 사람과 대화하는 법 - 괴물과 싸우면서 괴물이 되지 않는 대화의 기술
샘 혼 지음, 이상원 옮김 / 갈매나무 / 2023년 2월
평점 :
괴물과 싸우면서 괴물이 되지 않는 대화의 기술 《함부로 말하는 사람과 대화하는 법》
베스트셀러 《적을 만들지 않는 대화법》의 저자 샘 혼이 제안하는 나의 자존감을 지키는 단단한 대화법을 담은 《함부로 말하는 사람과 대화하는 법》을 읽어보게 되었다. 우리는 인간관계를 맺으며 대화를 나누다 서로의 의사 소통이 되지 않아서 대화를 중단하고 관계 맺는 것을 중단하기에 이른다. 상대방이 나에게 무례하고 막말을 한다고 해서 함께 막말을 내뱉을 수 없다보니, 결국 상처받는 것은 내가 되고 그로 인해 나의 자존감이 내려앉게 된다. 우리는 이 책을 통해 서서히 자신감, 자아존중감 그리고 침착함을 되찾게 될것이다. 누군가가 당신의 인생을 통제하고자 한다면, 누군가 때문에 괴롭다면, 편두통과 스트레스만 극심해지고 있따면 이 책을 통해 당신 삶의 통제권을 되찾게 될것이다.
1부. 게임의 규칙이라고는 모르는 사람
의도적으로 남에게 상처를 주는 사람은 왜그런 행동을 하는 것일까? 책에서는 누군가를 괴롭히는 악질적인 사람들을 살펴보았을때 이유는 대략적으로 네가지로 볼 수 있다고 한다. 자기의 열등감을 보상받기 위해서, 양심의 가책이라는 것을 모르기 때문에, 자기 행동을 정당화하기 위해서, 달리 행동할 방법을 알지 못하기 때문에. 하지만 이런 네가지 이유가 상대방을 괴롭혀도 되는 정당한 이유가 되지는 않는다.
자신감 넘치는 사람들은 자신의 모습을 좋아한다. 능력있는 사람으로 굳이 누군가를 깔아뭉갤필요가없다. 하지만 괴롭히는 사람들은 자신의 모습을 좋아하지 않으며 이를 보상받기 위해 남의 잘못을 찾아내고, 통제권을 잡으려고 하고, 자기의 불리한것을 감추면서 수단방법을 가리지 않고 이기고 싶어한다. 게다가 기분을 망치는 독설을 내뱉으며 절대로 미안하다고 사과하지 않는다고 한다. 당신의 옆에 이런 부류의 사람이 있다면 괴물에게 먹히지 않기 위해 피하는것이 어떨까?
당신의 자존감과 삶의 질을 엉망으로 만드는 못된 사람에게 늘 양보하는 데 지쳤는가? 당신이 그런 못된 사람에게 대처하는 방식이 곧 당신의 모습, 당신의 자존감을 결정한다는 점을 이해하겠는가? 바야흐로 이제는 자기를 지킬 수 있는 능력을 모색하고 지워야 할때다. p.62 ~ p. 63
2부. 함부로 말하는 사람과 대화하는 법
상대방의 말과 행동이 부적절하다면 분명히 알려야 한다. 침묵하며 고통받기보다는 생각을 말로 표현하여야 한다. 우리 스스로 당당하게 표현할 히미과 대화 기술을 갖춰 남에게 좌지우지 되는 일을 막아야한다는 것이다. 악질적인 상대방을 만났다면 시간이 해결해 줄것이라고 믿지 말고 다수의 행복을 위해서 나서야 한다. 악질적인 사람과는 어느 정도의 안전거리를 유지하고 있어야만 한다. 하지만 그 안전거리를 침범당한다면 어떻게 해야할까? 당신의 역역을 침범 당하는 상황이 되어버린다면 누구에게 접근을 허용하고 누구에게는 허용하지 않을것인지 분명하게 스스로 결정지어둘 필요가 있다. 내 공간을 통제하는 사람은 나라는 사실을 기억하고 누군가의 침범에 묵인할 것이 아니라 단호히 해야할 것이다.
3부. 나의 자존감을 지키는 대화의 기술
나의 자존감을 지키기 위해서, 일단 상대방의 성향 또한 판단해 둘 필요가 있다. 이 책에서는 폭군을 판별하기 위한 체크리스트가 적혀있다. 모순, 소유욕, 비밀주의 , 증오, 동물학대, 말 바꾸기, 자기 불행의 책임을 떠넘기기, 병적인 완벽주의, 약점을 물고 늘어지기, 희생하는 성자인 척하기, 자기 권위에 대한 도전을 용서하지 않기, 끝없는 거짓말. 이렇게 12가지를 들고 있다. 나의 자존감을 지키기 위해서는 스스로 명료한 규칙을 정해두어야 한다. 시간이 지난다고 해서 나아지지 않을 관계앞에서 침묵이 아닌 자신의 목소리를 내면서 스스로를 지켜야하는 것이다. 한 번 뿐인 나의 귀한 삶을 위해서 말이다.
명료한 판단으로 행동하기, 명료화 선언을 만들고 지키기, 자신만의 규칙 만들기, 자기 잘못 인정하기, 상황 바꿔나가기. 이렇게 다섯차례의 유익한 믿음과 행동으로 나를 지켜나갈 필요가 있다.
4부. 적을 만들고 싶지는 않다
누군가 당신의 자존감을 짓밟고 있다면 그들의 말과 행동에 맞설꼐획이라면 꼭 기억할 것이 있다.
가능한 한 말을 적게 하기 -간단 명료하게 말해야 자신감이 드러나는 것이다.
상대가 늘어놓는 이유에 귀 기울이지 않기 - 자신의 행동을 정당화하기 위해 갖은 이유를 다 갖다대면서도, 그 이유가 자기 자신이 아니라고 말하면서 모면하려고 하니 귀를 기울일 필요가 없다.
상대가 중시하는 것에 주목하기 - 스스로 고통받는 상황에 이르지 않는 이상 고치려고 하지 않기 때문에 그런 사람들의 잘못을 지적하다보면 시간 낭비일 뿐 아니라, 자신이 고통받게 된다는 것을 기억해야 한다.
탈출구 열어주기 - 외양이나 남의 시선에 신경 쓰는 그런 못된 사람에게 선택지를 주었을 경우에, 상대는 강요하지 않고 선택할 수 있다는 생각에 여전히 자기 통제력을 가지고 있다는 생각에 안심하게 된다고 한다.
기대를 넘어서 행동하기 - 때로 우리는 못된 사람의 주의를 끌기 위해 어쩔 수 없이 거칠고 이상한 행동을 해야하는 경우도 있다고 한다. 예를 들어 격렬히 싸우는 자매를 떼어놓아도 소용없게 되어 힘껏 비명을 질렀더닌 이내 싸움을 멈추었다는 소녀의 이야기가 그러하다. 결국 그들은 우리가 이성적인 행동이 아닌 비이성적인 행동을 할 수 있다는 사실에 놀랐기 때문이다.
함부로 말하는 사람과 대화하는 법을 읽으면서 나를 통제하고 억누르려는 못된 괴물과 같은 사람들에 맞서 사람답게 대화하기 위해서는 나 스스로가 단단해질 필요가 있음을 다시금 느끼게 된다. 상대방에 대한 배려라고 생각하여 무조건 수용할 필요도 없으면, 모든 이에게 친절한 태도를 취하다 호구가 되지 않아야 함을 생각해본다. 나의 한번 뿐인 인생을 그들에게 휘둘리지 않고 나 스스로 통제하면서 살아갈 힘이 필요한 것이다.
출판사로부터 책을 제공받고 주관적으로 쓴 글입니다.